Abbiamo prenotato il Baot Party Redentore 2021 con VivoVenetia. Il contatto in anticipo è stato molto cordiale e disponibile. Quando siamo arrivati alla festa, nessuno sapeva nulla delle cose di cui avevamo discusso in precedenza. Doveva esserci un buffet, ci è stato dato un piatto con 4-5 piccoli antipasti e qualche patatina. Le bevande erano all inclusive, la birra non era disponibile dalle 10:00. La musica/la festa in sé è una questione di gusti e quindi va bene finché non si deve usare il bagno. C'era un bagno che traboccava e si intasava già prima di mezzanotte. Non c'era luce, quindi se non ti accorgevi di quello che stava succedendo ci entravi dentro. Tra le 12:00 e le 01:00 la barca ha attraccato per far salire altri ospiti, noi volevamo lasciare la barca perché alcuni di noi avevano bisogno di andare in bagno. NON CI È STATO PERMESSO!!! Così siamo dovuti rimanere sulla barca fino alle 04:00 circa. Quando ci siamo lamentati in seguito, siamo stati indirizzati solo all'organizzatore "La Chic Venise". Contattarli è stato del tutto inutile. La loro risposta: Ci spiace che il menù non sia stato di suo gradimento, ci siamo trovati impossibilitati a disporre il buffet nella sala come gli anni precedenti per via delle disposizioni e questo può aver impedito ad alcuni degli ospiti di consumare le varie proposte presenti nel menù, che comunque includeva insalata di riso, stuzzichini estivi, pizza, fritti misti etc . Dovendoli distribuire solo attraverso il bancone del bar si è creata una coda che può aver indisposto al ritirare le varie portate per via dell'attesa. Per tutto ciò che compete l'imbarcazione non siamo responsabili come associazione. Relativamente al bagno, capiamo il disagio che ha creato durante la serata, ma non compete direttamente l'organizzazione. Allego foto del bagno. Non bella ma deve esser mostrata. Evitare assolutamente VivoVentia e La Chic Venise.

NEGATIVA Organizzazione approssimativa. Rispetto del cliente che paga ZERO. Cambio traghetto in corso di escursione, e ulteriore ritardo nella gita, tanto che il tempo perso veniva recuperato dalla permanenza nei siti da visitare: non facevamo in tempo a scendere che era l'ora di risalire sul traghetto. Costretti a pagare la differenza di €20 per poter essere riportati al punto di imbarco, all'ultimo secondo hanno deciso di sbarcarci in in altro punto della laguna (e dove siamo......boh!!!). Però si sono presi lo stesso i soldini extra, altrimenti ci avrebbero sbarcati subito!!!! A oggi non abbiamo neppure una regolare ricevuta dell'extra pagato. Escursione dichiarata di 4ore e mezzo invece: Partenza h.12 rientro h.19. 7 ore di cui permanenza sulle tre isole,: h.1 Murano h.0,45 Torcello h.0,30 Burano, quando siamo sbarcati a Burano la guida ci ha dato un coupon da spendere in negozio dell' ' isola, purtroppo ritardo enorme e il negozio stava chiedendo. Coupon rimasto in tasca inutilizzato !! Perso coincidenza con bus in Piazzale Roma, preso taxi con €35 di servizio per ritornare in hotel. Quanti guai abbiamo subito!!!! Escursione da DIMENTICARE. GRAZIE VIVOVENETIA !!!!!

We had a nice experience with a New Years Eve party, held at the Venice banquet hall. The staff of the hall were great and the food was decent (but not worth the cost of the event 200euro/pp). My disappointment with the event company was the lack of clarity to the event elements. For us, we were expecting to see the venice fireworks but the event staff did not provide assistance in seeing or getting to the viewing point, contrary to what the event description implied. This was the feeling by at least 20% of the attendees. The event group communications were quick but not accurate as we asked if there would be an open bar throughout the event which we were told yes, to find most of the event only had out wine or spritz drinks and for the last 2 hours was liqour added to the bar. Separately, 3 attendees we met had tickets to a different party to only find out at 5pm on thr 31st, there was a mistake and they couldn't attend the party the booked a month prior so they we offer an alternate party.

Che dire, metto 5 stelle perchè se le meritano, anche se il tour 3 isole era cominciato proprio male. Ci possono sempre essere problemi di comunicazione, lo sappiamo e nessuno si aspetta la perfezione, ma nel nostro caso era mancata del tutto quella fra VivoVenetia e la compagnia di navigazione che non aveva ricevuto la nostra prenotazione, per cui non è passato nessuno a prenderci per iniziare il tour (5 persone fra cui un bimbo). Devo però dire che tutte le parti in causa si sono fatte in quattro una volta capito il problema, non solo ci hanno fatto fare il Tour, anche se ridotto, visto il tempo perso, ma ci hanno rimborsato completamente il biglietto. Per cui, giro delle isole a parte, davvero bellissimo, devo confermare che abbiamo avuto a che fare con un'azienda che si è comportata in modo affidabile e professionale al meglio possibile. Grazie ancora e complimenti.

We booked a mask painting which was supposed to be a surprise for our kids. I pulled up the address on Google maps, we walked to the point given and that was shown on the map.It did not take to a shop. We copied the address and put it back into the map and thought it was showing something else so we walked over there. Nothing! We could not find where we were supposed to go. Waking in the rain with two crying kids. We went into a museum and showed the address to a local. He said he wasn’t sure as there was no address. So even a local didn’t know. When I contacted them and asked if we could why a refund they have been nothing but curt, rude and mean. I will be disputing the charge to my Visa card. There customer service is not good. I would not treat my clients this way.

Abbiamo fatto la “caccia al tesoro” in giro per la città. È stata molto insolita e divertente; ci ha consentito di visitare luoghi ignoti (per gente che conosce Venezia ma non è del luogo) e conoscere aneddoti e curiosità sulla città. L’esperienza è durata due ore; la componente principale è l’orientamento in città senza l’uso di Google Maps, mentre la soluzione degli enigmi è stata relativamente facile; in alcuni casi per orientarsi è necessario chiedere indicazione ai locali e forse la parte più divertente è stata la ricerca e l’identificazione di autentici veneziani nella massa di turisti. In due ore i tempi sono molto stretti, bisogna correre! Consiglio sicuramente agli appassionati di storia, viaggi, enigmistica ed escape room

Acquistato giro in elicottero su Venezia operato da FlyVenice, prenotazione confermata da diverse mail, ma il giorno del volo gli operatori di FlyVenice non si sono presentati in aeroporto per un errore nel prendere nota dell’appuntamento. Quel giorno non abbiamo avuto nessuna assistenza da parte di VivoVenetia e quelli di FlyVenice si sono rifiutati di tornare in aeroporto e rimediare al tutto. Quindi abbiamo perso una giornata e 500km per il nulla, senza contare le varie spese. Pessimi entrambi i soggetti soprattutto contando che per ottenere il rimborso abbiamo dovuto attendere 18 giorni e fare continui solleciti. Errore grave e imperdonabile considerato che si trattava di una sorpresa di compleanno.

Ciao! Ieri io e il mio compagno siamo stati al Redentore.. abbiamo cercato tramite google una barca che ci potesse portare..e ahimé abbiamo trovato questo gruppo.. x carità molto gentili,a parte il responsabile che x le battute sue mi sarei buttata in acqua.. cmq volevo dare info a proposito della barca,il cibo della cena era schifoso e purtroppo neanche un po di musica ad accompagnare la festa..x fortuna le altre barche invece ne erano piene e qualcosa siamo riusciti a ballare.. Cmq a parte questo i fuochi del redentore sono stupendi e l anno prossimo tornerò ma di certo selezionando meglio la compagnia

La posizione è la migliore che si possa avere a Venezia, arrivando dalla stazione non ci sono da fare ponti con gli scalini, per uno che ha vissuto a Venezia per quattro anni è davvero qualcosa di mai visto. La reception è sempre molto gentile è disponibile, i ragazzi che gestiscono la struttura sono tutti giovani e dalla mentalità molto aperta. È un piacere scambiare due chiacchiere con loro e questa loro accoglienza ti fa sentire subito come a casa. Davvero consigliato! La struttura poi è nuova è dotata di tutti i confort, anche queste caratteristiche difficili da trovare a Venezia.

Sabato scorso abbiamo partecipato ad una ciaspolada al chiar di luna , inizialmente prevista in Cansiglio, poi, a causa dell'aumento delle temperature, spostata in Val Zoldana. Volevamo, a nome di tutto il nostro gruppo, ringraziarvi per la splendida esperienza che ci avete fatto vivere! Anche se la salita è stata impegnativa per alcuni di noi meno allenati, la discesa con la luna davanti a noi ad illuminare il percorso ci ha ripagati di tutta la fatica! Un grazie particolare anche agli accompagnatori Evaristo e Lucia per la pazienza con cui ci hanno guidati. Grazie ancora! --

Never again! The staff was rude, demanding and incompetent. No sense of what customer service means. Ridiculous. It was a nightmare to book the experience from them. The web site is rubbish, resorted to email and phone calls. They don’t organise the experiences, they are just providers so everything needs to be double checked. They sent the invoice of the payment to my workplace for some reason and caused a huge issue with HR as they thought they had to pay for it. Very unprofessional. Will certainly not use them again in the future.

Sono stato con VivoVenetia in gita a Torcello, Burano e San Francesco. La presentazione del sito fa intuire che si tratti di una gita organizzata, mentre poi in realtà non si vede in tutta la giornata una persona di VivoVenetia, né un cartello, e se chiamati al telefono non rispondono. Si tratta, in realtà, di un biglietto di linea venduto con un sovrapprezzo e con gli orari coordinati per poter visitare le tre località. Nel complesso l'esperienza è stata piacevole, ma non c'è stato alcun valore aggiunto da parte di VivoVenetia.

Addio al nubilato - caccia al tesoro per le vie di Venezia Ho avuto la possibilità di trascorrere una giornata a Venezia per l'addio al nubilato di una mia cara amica e per l'occasione si è deciso di provare la "caccia al tesoro" organizzata dall'agenzia. È stata una giornata stupenda. La nostra guida Sara è stata carinissima, competente e ci ha trasmesso la curiosità del sapere e conoscere. In più scoprire vie di Venezia lontane dall'affollamento ma allo stesso tempo divertendoci, non ha prezzo!

Salve, sono Paolo Filippone, Presidente del gruppo fotografico che ha partecipato ieri il tour "ghetto e cannareggio" con Stefania. Volevo esternarVi a nome di tutto il gruppo la soddisfazione del tour. La nostra guida Stefania è stata altamente professionale, preparata, cordiale e simpatica. Ha coinvolto tutti con tante curiosità e in un caleidoscopio scorci di immagini bellissime e non turistiche!!! Era proprio quello che desideravano. Complimenti per il tour a Voi, ma sopratutto a Stefania.

Ottima esperienza mia e della mia famiglia. Abbiamo fatto il Tour delle Isole. La guida molto gentile e preparata e il personale si è dimostrato molto professionale e disponibile in occasione di una mia piccola disavventura. Avevo perso sul traghetto il portafoglio, ma si sono tutti prodigati per aiutarmi e una volta ritrovato,mi è stato restituito prontamente, permettendomi di continuare la mia visita di questa splendida città, senza alcun intoppo. Un ringraziamento a tutti. Daniela Schiavone

Ho contattato questa agenzia dopo averla trovata su internet, ho trovato estrema disponibilità e professionalità. Sara è stata perfetta nel capire le nostre esigenze ( eravamo un gruppo di 50 persone con tanti bambini). Il nostro soggiorno si è svolto senza alcun intoppo, abbiamo fatto una visita guidata dedicata di Chioggia dedicata ai bambini ed un simpatico giro in Bragozzo. Abbiamo soggiornato in un camping dove i bambini ( e i grandi) si sono davvero divertiti. Consigliatissimo!

Bellissima esperienza coi colleghi di lavoro, arrivati in barca all’isola di sant’Erasmo l’abbiamo girata in bici, abbiamo pranzato all’aperto in un’azienda agricola e ci siamo spostati poi nuovamente in barca per visitare l’isola di San Lazzaro del Deserto. Giornata organizzata nei minimi particolari, compreso noleggio barca e bici. Bella esperienza e c tutti contenti dell’organizzazione! Consigliata!

Ottima esperienza di caccia al tesoro, che ci ha permesso di conoscere parti di Venezia inusuali e curiosità storiche. Gruppo eterogeneo di 20 colleghi, con diverse aspettative e diverso livello di conoscenza della città, tutti molto contenti e piacevolmente sorpresi dalla novità. Ben organizzato, con in più la simpatia e gentilezza di Sara. Raccomando.

Nous avons été extrêmement bien accueillies lors de notre séjour à Venise durant le Carnaval, les costumes étaient splendides ! Tellement sublimes, qu’il nous a été compliqué d’avancer sans être prises en photo. Je recommande à 100% les expériences avec vivoVenetia, équipe super sympathique, à l'écoute et aucun problème !! Encore merci et à bientôt

Siamo stati a Venezia durante il Carnevale. Quindi in un momento in cui c'era tutto tranne che la tranquillità. Eppure Sara è riuscita a portarci a spasso per Venezia riuscendo ad evitare la folla ed in questo modo ci ha fatto vivere la sua magica atmosfera. Inoltre è stata chiarissima nelle spiegazioni. L'abbiamo subito adorata. Da consigliare!

Gentile Vivo Venetia vorrei ringraziarvi per la splendida esperienza! Sono stati tre giorni davvero speciali nei quali con mio marito abbiamo potuto riprenderci i nostri tempi e spazi come non accadeva da anni! Il tutto, circondati da una città unica al mondo e da veri professionisti! Grazie e spero a presto Monica Giorgini e Marco Franzoso

Le scrivo per ringraziarvi per averci mandato una guida meravigliosa. Simona con la sua preparazione, professionalità, disponibilità ed entusiasmo ha saputo trasmetterci tutta la sua passione per il suo lavoro facendoci apprezzare la visita guidata nella sua totale unicità. Se dovessi ritornare a Venezia sicuramente farò riferimento a voi!

Caccia al tesoro a Venezia. Esperienza molto positiva siamo state a Venezia per la caccia al tesoro per addio al nubilato di una cara amica. Buona organizzazione che ci ha fatto scoprire posti e storie sconosciute di Venezia. Complimenti anche a Sara che ci ha assistito e si è divertita con noi in questa giornata. Consigliato

Ottima esperienza con VivoVenetia, abbiamo passato un bellissimo weekend visitando la "via del Prosecco" seguendo l'itinerario proposto: soddisfazione di tutti, bellissima esperienza la degustazione, alloggio assolutamente adatto alle nostre esigenze! Esperienza da ripetere, professionali e disponibili. Grazie!

Volevamo fare l'esperienza di una ciaspolata in notturna ma data la mancanza di neve si è trasformata in una bella passeggiata nel bosco del cansiglio, la guida Irene,si è dimostrata molto preparata e simpatica,l'organizzazione perfetta sia per la cena che per la sistemazione alberghiera grazie Nicoletta

Nous aurions aimé pouvoir donner un avis favorable pour la visite guidée de la basilique St Marc à Venise seulement on nous a informé par mail à 23h58 que notre visite programmée le lendemain à 10h45 était annulée ! Sans aucune explication ni possibilité pour nous de trouver un autre guide. A éviter.

Weekend a Venezia indimenticabile siamo rimasti soddisfatti dell’organizzazione impeccabile , tutto perfetto , visite ed escursioni puntuali e ben organizzate.Sara la nostra guida molto preparata è disponibile …. Se volete rilassarvi in una città incantevole come Venezia noi ve lo consigliamo.

Caccia al tesoro per Venezia per un addio al nubilato! La nostra guida Sara ci ha fatto scoprire tramite indizzi e percorsi alternativi luoghi e curiosità particolari della città Veneziana! Organizzazione ottima! Un'esperienza alternativa da provare...Ve la consigliamo! Grazie mille!

Visita guidata con guida privata nella Basilica di San Marco 3 settembre 2021 - la nostra guida Francesca è stata encomiabile!!!! Competente, amante del suo lavoro e della sua meravigliosa città ,molto coinvolgente per noi turiste!!!! Esperienza da consigliare. Bruna e Donatella

Toute l’organisation de cette arrivée à Venise en hélicoptère et en bateau taxi s’est faite à distance grâce à Giulia. Qu’elle a été notre surprise en arrivant et quand nous nous sommes rendu compte que tout avait été millimétré à la perfection!!! Encore merci pour tout!!!

Ottimo ultimo giorno dell'anno passato grazie all'impeccabile organizzazione di VivoVenetia: il trekking notturno e la cena erano ben oltre le aspettative. Un plauso particolare ad Emma per la pazienza e la cordialità nell'organizzazione. Consigliatissimo

Caccia al tesoro per addio al nubilato. Giornata fantastica per le vie di Venezia, cercando le piccole curiosità che generalmente non si vedono. La caccia era organizzata benissimo e la la nostra guida Sara è stata simpaticissima e molto disponibile!

Personale disponibile e competente. Fra le tante attività proposte abbiamo svolto il Game Tour a Venezia (caccia al tesoro), esperienza positiva che consigliamo sia a bambini che adulti.

Il weekend è stato perfetto, grazie all’organizzazione siamo riusciti a viverlo serenamente nonostante Venezia sia una città un po’ complicata con dei bambini piccoli.

Fantastica vistia delle Isole di Venezia. Ottimo pranzo e gente cordiale. Consiglio anche per i prezzi congrui e non esagerati. Aiutiamo le imprese locali!

Sara ci ha guidato tra le calli durante l’attività di caccia al tesoro “sulle orme del Casanova” con passione, interesse e curiosità. Complimenti!

Bellissima esperienza caccia al tesoro organizzata molto bene, Sara davvero simpatica e professionale, da ripetere sicuramente!

Esperienza magica! Sara ci ha accompagnate per le valli a conoscere alcuni dei segreti di Venezia! Super consigliato ✨

Un capodanno bellissimo. Ciaspolata e guide meravigliose, cenone da favola, albergo molto buono.

Molto efficienti. Capiscono di cosa si ha bisogno e ti offrono buna soluzione in poche ore

Top! Penso proprio sia il turismo del futuro: sostenibile, esperienziale e autentico.

Utilizzata varie volte, ottima agenzia online, consigliata.

Disponibili e cordiali.

Da visitare

Molto utile

Amazing