Ich war in vielen o2 Stores manche waren gut aber dieser Shop hat mich überzeugt und ich geh auch nie Wohnadresse hin egal welche Probleme man hat die Leute dort sind Profis in ihrem Job und wissen was sie tun dazu könne sie bei jeden Thema helfen für mich absolut der beste Shop in Berlin und kann ihn guten Gewissens weiter empfehlen

Dieser Shop ist unfassbar unfreundlich und nicht kulant. Auf einen Rücktritt eines Vertrages wollte man sich erst nicht einlassen, weil angeblich die Vollmacht nicht ausreichte dann bei in persona Vorstellung plötzlich gar nicht mehr. Ja es wäre kulant gewesen aber hier null, unter null. Dazu Arroganz. Geht woanders hin!

Die Mitarbeiter sind freundlich, wenn ein Handy Vertrag abgeschlossen wird. Sobald man aber anschließend noch Probleme oder Fragen hat ist man eher ein ungern gesehener Kunde im Laden. Es ist zu empfehlen, wenn man Hilfsbereitschaft und kompetente Antworten haben will sich eher an die Hotline von O2 zuwenden !!

Ein schwarzes Handy wurde mir als ein im Licht blau schimmerdes verkauft. Als sei das nicht schon fragwürdig genug, sagte mir der Verkäufer während der Verkaufsabwicklung vier Mal, ich soll ihn doch mit 10 Punkten bewerten und nicht weniger. Höflichkeit und Freundlichkeit waren genauso miserabel.

Herzensmenschen, die dieses Geschäft betreiben. Habe selten Mitarbeiter erlebt, die so viel Geduld aufweisen und sich die Zeit nehmen um Probleme zu beheben. Jede einzelne Frage, jedes einzelne Problem wird beantwortet und behoben. Habe das Geschäft heute sehr glücklich verlassen. DANKE!

My first impression of the O2 shop was rather good and I encountered a friendly and competent representative. However, when I again entered the shop where I had bought both an expensive phone and contract some time ago, I was reminded that … Mehr

O2 Wilmersdorfer Arcaden 4.8.2020 - leider muss ich einen Stern geben - wollte von o2 eine 9,90€ Prepaid-Karte kaufen - Verkäufer: Kostet 35 € anfangs und dann kann man reduzieren nach Bedarf - also eine größer Verarsche habe ich noch nie … Mehr

Very poor service. The guy working there on Saturday, 12 August at 1900 hours was very impolite and never willing to solve my problem. I requested him to guide me about some issues pertaining to my montly bill, he rudely gave the helpline … Mehr

Habe heute ein neues Handy gekauft und der Service und die Beratung war einfach super! Heutzutage findet man das nicht mehr oft. Ich wurde super beraten und der Mitarbeiter hat sich wirklich ausgiebig Zeit gelassen und sich voll und ganz … Mehr

Ich war hier wegen einem DSL Problem, nach dem ich bei der Hotline nach einer Stunde Warteschleife aus der Leitung geworfen wurde. Man war hier zwar sehr freundlich konnte mir allerdings nicht helfen, da Sie im Shop bei DSL nichts machen … Mehr

Kein Stern verdient! Ich war zehn Jahre lang Kundin bei 02. Mir wurde eine zweite Rufnummer untergeschummelt in den vertrag. Ich zahlte also zwei Verträge ab. Heute habe ich alle Verträge gekündigt und da erfuhr ich, dass diese Shops gar … Mehr

Sehr sympathisches Team. Sind schnell auf mein Problem eingegangen und konnten es super schnell lösen. Kann die anderen Rezensionen nicht verstehen, was können die für ein kaputtes Handy. Auch würde ich nie etwas unterschreiben ohne es … Mehr

ICH FAND ES RICHTIG GRAUSAM , Ich wurde als Kunde Rausgeschmissen aus dem Laden ohne wenn und aber obwohl ich nur eine frage stellen wollte der Verkäufer seinen Namen werde ich auch bekannt geben später ! Ich habe beobachtet da waren … Mehr

Ich habe hier vor kurzem einen neuen Handyvertrag inkl. Handy (S9+) abgeschlossen (Junge-Leute-Tarif). Die Beratung erfolgte durch Robert. Sehr sympathisch, hat mich super beraten und zeigte viel Engagement. Mir wurde sogar vorab des … Mehr

Horrible Center , the guy name Miguel was so arrogant and ask us to leave the O2 because he was tired to answer and said it’s not his responsibility to explain 2wise! O2 should consider this comment urgently

Ich bin total begeistert von diesem tollen Team. Mein Berater ist sehr hilfsbereit, freundlich und überaus kompetent einem Skeptiker, wie ich einer bin, zu helfen. Ich kann nur allen raten dorthin zu gehen.

Ich wurde hier sehr freundlich bedient und habe einen super Tarif mit Handy abgeschlossen, weil o2 die besten Angebote hat und es aktuell Jubiläumsangebote mit 15 GB gibt. Vielen Dank!!!

Sehr kompetente Mitarbeiter, mit ausführlicher Beratung. Mein Ansprechpartner Herr Soto hat mir sehr geholfen einen für mich geeigneten Mobilfunkvertrag zu finden. Vielen Dank dafür!

Vielen Dank an Nico Er hat mir eine super Beratung gegeben alles vollkommen übersichtlich.. Letztendlich habe ich heute einen neuen Vertrag abgeschlossen und Robert war … Mehr

Ich habe heute eine sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Soto erhalten. Diesen Shop kann ich für Vertragsverhandlungen/-fragen nur weiter empfehlen! :)

Danke an Nico für das neue Handy und super freundliche Gespräch. Kann den Berater nur jedem weiter empfehlen. ( der aussieht wie ein Schauspieler) . Super !!

Neues Handy, Neuer Vertrag danke Nico ! Angst das meine Nummer verloren geht, aber dank Tuan hat sich alles geregelt und ich bin super froh darüber. … Mehr

Handy verloren- was nun? Robert war meine Rettung und hat mir super geholfen und mich toll beraten. Ich bin begeistert von dem guten Service- danke!

Danke Herr Peter für den Komplettservice: neues Handy, Datenübertragung, Displayfolie anbringen. Perfekt, bin sehr glücklich mit meinem neuen Handy!

Pro: - super Beratung! Egal ob für Singles oder Pakete für die ganze Familie - Hilfe beim Kopieren der Sachen vom alten auf das neue Handy … Mehr

Ihr habt mich gerettet... Endlich wieder telefonisch erreichbar, mein neues Iphone ist echt der Hammer. Besonderen Dank an Herrn Peter!

Vielen Dank nochmal an Miguell für die gute Beratung und für das übertragen der Daten auf das neue Handy. Ein super nettes Team!

Vielen lieben Dank an Tuan und Robert! Tolle Beratung und mein neues Handy wurde auch gleich startklar gemacht. Gerne wieder :)

super gute Beratung; Personal sehr freundlich; man hat sich Zeit genommen und jede Frage beantwortet und verständlich gemacht;

Dieser Shop ist sehr sehr schlecht!!! Schlechtes und unfreundliches Personal. Die Mitarbeiter tragen kein Namensschild. … Mehr

Mega Shop !! Berater nimmt sich Viel Zeit !! Man fühlt sich gleich Super aufgehoben.. Kompetente Beratung Immer Wieder Gerne

Problem gelöst zusammen mit Herrn Peter. Super Preise, super Service. Bin Stammkunde hier. Kanns jedem nur empfehlen.

Sehr kompetente Mitarbeiterin. Hat das Problem erkannt und sofort geholfen und das auch noch mit viel Humor *****

Top Erlebnis!!! Vielen Dank an Herrn Peter für den tollen Vertrag. Endlich weg von der teuren (roten) Konkurrenz.

Schnelle und kompetente Erledigung meines Anliegens. Sehr freundlich und hilfsbereit. Lieben Dank und weiter so.

Super Team! Mir wurde sehr schnell geholfen, nach fünf Minuten war ich, sehr zufrieden, wieder aus dem Laden.

Ich bin begeistert! Wir sind gestern hier gewesen um uns ein neues Handy anzuschaffen... Der super … Mehr

Super tolle Bedienung durch Abdul!!! Danke. Er hat mir super geholfen. Geduldig. Nett. Kompetent!!

Richtig gut! Bin heute durch Zufall mal in den Laden gestolpert und wurde gut beraten. … Mehr

Beste und zuverlässigste O2 Shop in Berlin. Vorallem Max der beste Mitarbeiter da …