re:Store

31 reviews

Komsomolskiy Ave, 13б, ТРЦ Изумрудный город, уровень 1, пом. А9, Tomsk, Tomsk Oblast, Russia, 634021

re-store.ru

+73822281321

About

re:Store is a Cell phone store located at Komsomolskiy Ave, 13б, ТРЦ Изумрудный город, уровень 1, пом. А9, Tomsk, Tomsk Oblast, Russia, 634021. It has received 31 reviews with an average rating of 3.7 stars.

Photos

Hours

Monday10AM-10PM
Tuesday10AM-10PM
Wednesday10AM-10PM
Thursday10AM-10PM
Friday10AM-10PM
Saturday10AM-10PM
Sunday10AM-10PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of re:Store: Komsomolskiy Ave, 13б, ТРЦ Изумрудный город, уровень 1, пом. А9, Tomsk, Tomsk Oblast, Russia, 634021

  • re:Store has 3.7 stars from 31 reviews

  • Cell phone store

  • "Несколько раз обращалась в этот магазин наверное года 2 назад, и наверное Вы скажите: прошло очень много времени, срок актуальности отзыва истёк"

    "Телефон 12 pro max на гарантийном ремонте уже 60 дней, что нарушает договор и закон о защите прав потребителя"

    "Отличный магазин, продавцы не впаривают технику как в других местах, а адекватно рассказывают о плюсах и минусах"

    "Серьезная организация и играют в игры с покупателями как с лохами"

    "Очень странный персонал"

Reviews

  • Ekaterina Yakovleva

Несколько раз обращалась в этот магазин наверное года 2 назад, и наверное Вы скажите: прошло очень много времени, срок актуальности отзыва истёк. Но судя по последним отзывам, ситуация в магазине не изменилась и мое возмущение от этого магазина до сих в памяти, я расскажу несколько своих неприятных случаев, чтобы возможно уже руководство магазина предприняло какие-то меры или Вы сами, как покупатели, были осторожнее, а лучше вообще бы избегали этот магазин: 1. Я покупала Apple Watch, уже стояла на кассе. И тут мне продавец говорит: а вы не хотите чехол на IPhone прикупить? Ну я отвечаю, что нет. Он продолжает: ну... у вас такой телефон, и такой чехол... вы бы купили себе нормальный чехол... вы где вообще такое купили? Я без зазрения совести, говорю, что это AliExpress. Парень пытался меня убедить в моей ущербности(лицо было бесподобно), что мол китайские чехлы нагревают телефон, плохо сконструированы. И прям так и сказал: как можно потратиться на такой телефон и не купить к нему нормальный чехол? 2. После двух неудачных попыток прикупить чехол на MacBook, снова отправилась в этот магазин, купила простой пластиковый чехол(да какой-то фирменный). Продержался он на месяц дольше, чем 2 предыдущих из AliExpress. Понадеялась, что может быть фирменные чехлы дольше прослужат?? Парень из первого случая как-то смог немного пошатнуть мою уверенность. После второго случая, уже никто ее не пошатнёт))) 3. Прошло буквально несколько дней после презентации обновлённых MacBook с новыми процессорами. Я понимала, что так рано их быть на витрине не может, но хотела спросить, когда их можно ждать. Ниже диалог. П - продавец. Я: подскажите, как скоро начнут продаваться новые MacBook? П: эммм... это которые с полностью сенсорной клавиатурой? (Говорил смеясь, с явной издевкой, думал, что я ничего не понимаю) Я: таких нет... я про обновлённые процессоры... Далее внятного ответа не последовало. 4. Зашла пощупать новые IPhone. Какая-то пара лет 30 покупала Iphone SE. Я слышала их диалог, Д- девушка. Д: я беспокоюсь, что здесь всего 16 GB, этого очень мало... П: купите флешку ещё 16 GB, которую можно и в компьютер вставлять. Вот пожалуйста, 4500р. Я охренела. Поэтому вмешалась. Я: простите, а не проще за облако 50р в месяц платить и получить 50 GB? Парень разозлился и увёл от меня покупателей. Наверное это было не мое дело, но после своих выше описанных случаев, хотелось им «помочь»))

  • Евгения Липина

Телефон 12 pro max на гарантийном ремонте уже 60 дней, что нарушает договор и закон о защите прав потребителя. Никто никакой информации о сроке, где телефон, когда он будет сказать не может. По московским номерам только переключают по специалистам и разводят руками - ждите или пишите претензию. Написана претензия, принята 11 января, жду 10 дней ответ. Не хотелось бы подавать иск, но компания никак не заинтересована в решении ситуации. Уровень клиентоориентированности 0.

  • Artem Safronenko

Отличный магазин, продавцы не впаривают технику как в других местах, а адекватно рассказывают о плюсах и минусах. Хотел купить новый Макбук для 3д программ, сказали что новая модель не потянет мои хотелки и нужно брать модель про. Вообщем всегда грамотно консультировали, а с фирменной скидочной карточкой цена получается еще и дешевле чем в других местах, например наушники air pods стоят 11600р. Особенная благодарность продавцу Александру.

  • Йогацентр Счастье

Серьезная организация и играют в игры с покупателями как с лохами. Вводят в заблуждение системой бонусов, не объясняя суть. Обещали расчет бонусами. Оказалось можно рассчитаться не более 10% от покупки, при этом если списывают бонусы, на оставшиеся 90% оплаты бонусы не начисляют. Говорят такая система у нас, читайте правила. Считаю это скрытым обманом покупателей!. Константин

  • Alex

Очень странный персонал. Почему продавец не стремится продать мне товар, рассказав все его плюсы, а отвечает только "да" или "нет, тут вот так". Всё приходится будто щипцами вытягивать. В самсунге, который находится рядом, консультант объяснил мне вообще всё о Sg 9+. Не порядок

  • Влад Кинев

Очень не вежливый сотрудник. Зашли посмотреть технику, а именно наушники пока ждали такси, сотрудник пытался нас выгнать так как одному из нас нет 18 лет и мы по его словам не имеем право трогать технику если не намерены в этот момент ее купить

  • MALINORS

Хороший магазин, но дорого. На ваше усмотрение, если хотите приобрести что то и их ассортимента, то пожалуйста. Очень вежливые сотрудники, я не знаю почему другие пишут что грубые. Мне всё понравилось.

  • Ku Ro

Наклеить пленку за 2 т.р.?Вам сюда. Типа официальный реселлер,но вот только мвидео,днс и т.п. тоже находятся в этом списке, а у них выгодней!

  • Zhargal Bimbaev

Ну просто назойливый персонал. Невозможно зайти и посмотреть на технику. Наклейка пленки на телефон или apple watch стоит 1000 рублей.

  • Артем Тасаев

Обходить стороной этот якобы официальный магазин.

Similar places

Салон-магазин МТС

ул. Нахимова, 2Б, Томск, Томская обл., Россия, 634000

ROOM STORE, специализированный магазин

ул. Федора Лыткина, 3/1, 506 офис, 5 этаж, Томск, Томская обл., Россия, 634034