Уже 9 лет являюсь приверженцем продукции от Apple, изначально просто для статуса, потом больше по привычке. В общем пришло время жене менять 6s на что то поновее, под Новый год, в подарок, приобрёл в re:Store iPhone XS 256 гб, с первых дней использования стали жаловаться апоненты по разговору на ужасное качество передачи моего голоса. Стали тестировать и звонить всем друзьям, ответ один, меня слышно, но очень плохо, апонент слышит посторонние шумы треск, на лицо явный дефект микрофона или ещё чего. Не прошло 10 дней аппарат принесли обратно, продавцы потыкали, друг другу позвонили, набрали меня поговорили вроде слышно, в итоге за 5 секунд разговоров был сделан вывод что телефон исправен, забрали домой. После очередного дня тестирования поняли, что проблема явно мешала разговорам, друзья постоянно просили набрать с другого телефона, такая история естественно начала раздражать, решили сдать на диагностику. Сдали через магазин, на след. день нам его вернули, с отпиской о переустановке ПО. После одного дня использования стало понятно что проблема не ушла. Пришли написали претензию, пытаясь заменить на аналог только исправный. Через месяц ответа на претензию не последовало, ладно мы не гордые позвонили, по телефону сообщили что по на замену/возврат отказ. Звонили везде и всем, итог проблема не у вас в телефоне, а в телефонах ваших собеседников, поскольку у них неисправные телефоны. Стали готовить документы для суда. Перед тяжбой судебной решили набрать представителей производителя, после непродолжительных переговоров нам подтвердили дефект микрофона, попросили сдать в автаризованный сервис и поменяли аппарат на точно такой же, только новый. Случилось чудо все заработало. Огромная благодарность представителям Apple за понимание. Ну а re:Store я больше не ногой!

Была разочарована магазином в Омске. Покупала телефон, к нему силиконовый чехол. По рекомендации специалиста, который втюхал мне чехол типо «он не чернеет и не желтеет» потому столько стоит. Так как не было желания идти искать чехол, взяла. Не прошло и пару месяцев как он потемнел. Зачем вы за такие деньги продаёте чехлы? Ещё и нагло обманываете? Никогда больше ничего подобного там не куплю и никому не советую, все там такое же китайское как и на обычном рынке. В очередной раз в этом убедилась. Плюсом ещё и продукцию которую берут, заказывают поминимуму . Зачем?? Если она у вас пользуется спросом. Наушники AirPods пришлось оформлять под заказ!!!!! Отмечу предоплату они сами не взяли. Мало того, что привезли не в обещанную дату, муж остался без подарка, так ещё и продали их, потому что я не смогла придти в нужный им день. В общем сервис так себе... в Новосибирске намного лучше

Некоторое время назад приобрел в этом магазине квадрокоптер tello , прошло время и понадобился новый элемент питания. Обратился по общему телефону в Москву с просьбой пояснить наличие элементов питания. Что возмутило, барышня, ответившая на звонок не поминает даже примерно что такое город Омск. Обратившись в магазин мне пояснили, что о расходниках им ничего неизвестно и им нужно обратиться к своему поставщику, а это займет аж несколько часов. При покупке продавец не сообщил мне, что могут возникнуть сложности с приобретением расходных материалов и сервисным обслуживанием, что является нарушением ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Из хорошего могу добавить доброжелательность при разговоре с представителем магазина в отличие от общения с московским представителем. Крайне не рекомендую покупать квадрокотперы у них, если нет надежного канала покупки расходников

Приехал за накладкой силиконовой на клавиатуру, посмотрел на сайте стоимость 999 рублей в наличии, по факту 1400 с копейками. Купил магазин далеко от дома. Больше никогда не поеду. Берите яблоко в технопоинте а аксессуары на али - там дешевле) по качеству тоже самое. Скорей всего там и покупают. И продают с сумасшедшей наценкой. Короче злой)

Отвратительный сервис! Обратился по айфон XS. Отказали в устранении неисправности по гарантии. Сотрудник сообщил, т.к. устройство куплено не у них в магазине, а в Связном смогут сделать только за деньги. Это официальный дилер! Позор марке!

Отличный магазин. Спасибо большое консультантам, в последний раз их помощь была очень своевременной. ))) К сожалению, иногда из-за наплыва посетителей приходится долго ждать, когда они освободятся.

Омский вариант умников - синяя майка и валенки. Ну хоть в глаза не заглядывают с мольбой о помощи, как в других магазинах.

Кто то из работников постоянно пиздит по телефону , невозможно дозвониться , если конечно это вообще действующий номер

Цены дороже городских, консультанты теряются если спросить, что либо, что не гуглится за пару секунд.

Спасибо, продавцы консультанты грамотные , и знают своё дело, всем советую.

Отличное обслуживание,удобный сайт,да и наверное лучшая сеть техники apple

Магазин крутой, телефоны планшеты компьютеры хожу с удовольствием.

Хороший магазин, приятный персонал, а товары-то какие бомбические!

Хорошая сеть магазинов. Удобный сайт. Фанатам apple понравиться)

Все было суперово. Купил чехол быстро оперативно!

Приятный магазин и вежливый персонал.

Навязывают свои услуги до победного

Не принимают подарочную карту Мега

Дорогой, но хороший магазин

Классно, но ничего не купил

Все нравится, кроме цен.

Сильно дорого а так норм

Все товары от Apple

Демократичные цены

Брал 14 айфон имба

Люблю APPLE

Дорого ...

Нормуль!