Die Unfähigkeit ist hier auf einem besonders hohen Niveau. Das muss man erst mal so zusammen bringen. Wenn ich das erste mal hier wäre, dann würde ich das Gefühl bekommen, dass man hier nicht besonders viel Lust hat zu arbeiten. Aber glücklicherweise war ich schon ziemlich oft hier und somit weiß ich, dass es so ist. Sollte es nicht so sein, dann geben sich die Mitarbeiter jedenfalls sehr viel Mühe, um es zweifellos so aussehen zu lassen. Das wäre dann wiederum eine schauspielerische Meisterleistung!!! Das beginnt mit Telefon einfach über Stunden nicht abnehmen, weiter zur unfreundlichkeit und unfähigkeit beim Empfang und hört dann irgendwo bei 4 Wurzelbehandlungen bei einem einzigen Zahn auf, weil man jedes mal sehr bemüht ist, den Patienten besonders schnell loszuwerden. Und nein, kein Einzelfall! Ich bin seit Jahren hier Patient. Man kann nur hoffen, dass diese Ambulanz am Wienerberg eine Ausnahme ist, und dass die anderen ÖGK-Ambulanzen ein bisschen besser aufgestellt sind und besser funktionieren.

Wenn man es einmal geschafft hat, telefonisch durchzukommen, ist es wirklich super! Ich habe erst kürzlich mit der Behandlung hier begonnen und da meine Zahnärztin, die schon sehr gut ist, heute nicht da war, wurde ich von einer anderen Ärztin (Dr. Bernhard) behandelt. Das erste Mal in meinem Leben wurde mir eine Füllung gemacht, die nicht mehr nachbearbeitet werden musste, sie passte auf Anhieb - großartige Ärztin mit viel Erfahrung. Ich werde jedenfalls alle weiteren Behandlungen beim Zahnambulatorium der ÖGK durchführen lassen, auch wenn ich - bevor ich das erste Mal hier war - durchaus skeptisch war. Der einzige Wermutstropfen sind die aus Prinzip etwas unwirschen Damen am Empfang, die ÄrzInnen und die AssistentInnen machen das allerdings wett.

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen, hatte ich vorerst ein ungutes Gefühl überhaupt hinzufahren und habe mich auf ewig lange Wartezeiten eingestellt. (Da meine Ärztin auf Urlaub war und mich kein anderer Arzt genommen hat, blieb mir nichts anderes übrig) Ich habe vorerst angerufen und gleich eine Stunde später einen Termin bekommen. Ich habe vor Ort nur eine halbe Stunde gewartet und die Ärztin war so freundlich, wirkte kompetent und hat sich Zeit genommen. Selbst wenn das Warten noch 1 Stunde länger gedauert hätte, wäre es für eine spontane Notfallsituation mehr als in Ordnung gewesen! Danke :)

Hatte Zahnschmerzen. Vormittags angerufen nach 10 Sekunden wurde abgehoben und mir ein Termin für Nachmittag am selben Tag gegeben. War 15 Minuten früher da, Dame am Schalter super freundlich! Röntgen nach 5 Minuten, ca 10 Minuten später in den Behandlungsraum. Die Ärztin und Assistentinen genauso freundlich und sehr behutsam beim Arbeiten! War ca. 15 Minuten nach meinen eigentlichen Termin fertig. Ich würde 10 Sterne geben wenn's ginge! Danke für die rasche Hilfe. Die schlechten Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen!

Das Zahnzentrum ist wirklich Top, alle Mitarbeiter/innen freundlich, zuvorkommend, etc. Behandlung Super! Dort anzurufen ist eine Qual, ich habe die letzten Tage vergebens versucht jemanden zu erreichen, 20-30 min in der Warteschleife sind ja teils verständlich es rufen ja wirklich sehr viele Menschen dort an, aber abheben und gleich wieder auflegen geht überhaupt nicht. Da ärgert man sich ungemein, weil man dann wieder 20 min in der Schleife hängt...

Das ÖGK Zahngesundheitszentrum Favoriten ist ausgezeichnet! Dr. Kutschera und sein Team, insbesondere seine Kollegin, bieten erstklassige zahnärztliche Versorgung. Die Kompetenz und Fürsorge von Frau Dr. Kutschera haben meine Erwartungen übertroffen. Ich bin äußerst zufrieden und empfehle diese Einrichtung wärmstens. Mihail Stanchev

Als ich das erste Mal dort war, sagten sie, es seien drei Patienten vor İhnen. Nachdem ich 90 Minuten gewartet hatte, fragte ich nochmal nach, wie viele Leute noch vor mir sind, und sie sagten, es seien noch vier weitere Patienten vor mir. 90 Minuten verschwendet um nichts !!!!!

Hat ohne Probleme alles geklappt und ich hatte das Glück 2 echt nette Damen bei meinen Behandlungen zu haben. 1 Stern muss ich leider abziehen, da man oft 30 Minuten und mehr in einem monotonen Tonband gefangen ist. Leider oft nur 1 Schalter besetzt.

Hatte heute einen Termin für eine Zahnbehandlung um10 Uhr und bin kurz nach zehn fertig gewesen Von der Anmeldung bis zum Behandlung sehr freundliches Personal Bin sehr zufrieden Danke schön

Mein Freund ist als Schmerzpatien gekommen. Da wir ohne Termin kamen, gab es eine angemessene Wartezeit. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Top!