Делали заказ 14.02, да праздник, да много заявок. Заказ шел 2.5 часа. Для Йо это ну очень долго. Делали заказ через сайт, в итоге получили смс с инфо - ваш заказ готовиться. Три раза звонил в кол центр, и все три раза мне обещали, что администратор из Йо свяжется с нами и все уточнит. Конечно же никто не перезванивал. Все это время мы не понимали, придет ли заказ или про нас просто забыли и забили. Через 2.5 часа заказ пришел, ура! :) и что вы думаете в итоге? Ни фирменного пакета, ни извинений, даже палочки не положили. Ребят, ну как так то?! Как вы вообще еще не закрылись с таким уровнем сервиса Роллы вкусные. По размеру - маленькие, ну это после Авто суши. К качеству кухни вопросов совсем нет. На следующий день позвонила девушка и извинилась. Только за это я ставлю 3 звёздочки. Если не справляетесь, не работает телефон, сайт или что-то еще. Берете свой личный мобильный и звоните клиентам, объясняете, ситуацию, а не заставляете сидеть и куковать приедет ли нам заказ или уже не стоит ждать.

Вчера попробовал Ёби-роллы. Ребята облажались по всем параметром, собственно поэтому только и пишу сюда буквы. 1. Сайт. Не удобный, нет нужной инфы, пункт о времени доставки написан так: "доставка займёт НЕ МЕНЕЕ часа". Оплачивать дополнительно нужно все соусы, васаби, имбирь. 2. Доставка. Мужик перепутал дом, искал подъезд, которого нет. В терминале у него при оплате неожиданно закончилась лента, оплатить картой не удалось. 3. Ну собственно вкус. 2 вида роллов были вполне едабельны. Те, что в лаваше и филадельфия. От роллов с панировкой тащило плесенью, еще в какие-то запихнули лук. 4. Последствия. Боялся отравлений, но всё ок. Спасибо :)

Заказывала через Яндекс еду сет N2. Невкусно. Ролы прилипли к картонной упаковке и их невозможно без нарушения целостности переложить в другую посуду. Видимо, в этом кафе считают, что все едят прямо из коробок((. Также неприятно была удивлена, что в комплект не входит соевый соус, имбирь и соус васаби. Их необходимо докупать. При чем, докупать нужно комплектом, купить, например, один соус васаби нельзя. Категорически не рекомендую!

Не дождались заказанных роллов. Сделали заказ на сайте с доставкой домой. Через сорок минут позвонил оператор чтобы подтвердить заказ. Оператор сказал что доставят через 2 часа. Через три с половиной часа после звонка оператора приехал курьер, время было 23:30, уже спали. С момента заказа на сайте и доставки прошло больше 4 часов!!! От заказа отказались. Советую не связываться с ними, не тратьте свое время и нервы.

Заказ был оформлен, принят на сайте и подтвержден кодом из смс-сообщения. Пришло смс, что доставка будет через 1 час. Спустя 3 часа после звонка по номеру, указанному на сайте выясняется, что сегодня доставки в городе нет и заказы не принимают. Отлично!!! В завершении пришло смс с просьбой оценить обслуживание, какую оценку поставить даже не знаю) Дата заказа 19.01.2020 номер 109277 г. Ижевск

Очень вкусные роллы, всё свежее, большой выбор. Заказывать лучше по телефону или на сайте к определённому времени, там и выбор больше. Если забираешь сам, то скидка 10% на заказ. Есть доставка. От 500 р. доставка бесплатная. Также очень удобно, работают до позднего вечера.

Заказывали ролы. Вкусные, но... . Упаковка тёмная, неприглядная, на три коробки ролов дали два васаби, два соуса, две порции имбиря. Не хватило! И со скоростью доставки беда! Вместо объявленных полутора часов ждали больше двух часов.

проблемы с доставкой очень большие, заказали в 17:45, сейчас 20:15 заказа до сих пор нет. три раза звонил в call центр, сказали перезвонят, но никто не звонит. нет теперь доверия к этой конторе, хочется назвать её "шарашкина"

Роллы отвратительные. Рис не японский, обычный. К тому же не доварен. Мягкий сыр несвежий. Никакого сочетания во вкусе. Огурцы не очищены. Рыбу зажали, роллы были обернуты не полностью. Брали премиум.

Замечательная компания! Роллы доставили менее чем за 40 минут, все ровно, аккуратно, вкусно, свежо, культурно и красиво!!! Очень понравилось, буду обязательно только у вас теперь заказывать! Спасибо)

Отвратительные роллы!!! В наше время делать такое уродство.... Ладно, что не отравились, так как выбросили сет Валера!!! Позорище директору, потому, что персоналу плевать на отношение клиентов!!!

Заказал доставку сказали в течение часа, так никто и не приехал, кол центр не работает, автоответчик отвечает,очень расстроен, надеюсь будете улучшать свою работу.

Заказал и оплатил через приложение, оказалось какого-то блюда в воскресенье не бывает, решил вернуть деньги. Сказали что придут в течение 5 дней. Но не пришли.

Эта фирма точно бы получила приз " Самое долгое изготовление ролл". Доставка хромает просто нет слов) . Куда смотрит руководство.2 часа ждать спасибо не надо.

Заказали сет ролл и это полный звездец. За 1200 привезли рис с майонезом. Рыбы так и не нашли, да и овощи как будто украли...НЕ СОВЕТУЮ...ПУСТАЯ ТРАТА ДЕНЕГ

Роллы не вкусные,в некоторых начинки нет совсем ,доставка очень долгая ,не понравилось от млова совсем ,первый заказ был норм ,сейчас вообще скатились

Мне всё очень понравилось. Заказывала сет БИЧ. Роллы вкусные, свежеприготовленные. Запечённые роллы хрустящие и даже тёплые. Всё супер !!!

Долгая доставка, даже не предупредили, что задерживаются. Сказали через час двадцать, привезли на час позже! Возмещать не хотели!

Очень вкусно и красиво! Время начала работы не очень устраивает-хотелось бы пораньше. А в остальном просто супер!

Это лучшие роллы которые я пробовал . Готовят все быстро и очень вкусно .! Все советую посетить это заведение

Как можно делать такие невкусные роллы!! Проверки вам обеспечены с таким отношением!!! Ужас просто!!!

Дважды заказывал сеты. Очень вкусно и не дорого. В день рождения скидка 30 процентов. Рекомендую …

Не перезвонили по готовности заказа, хотя обещали. Соус, палочки, вассаби за дополнительную плату

В заказе не было ни соевого соуса, ни имбиря, ни васаби. Как мы должны были есть …

Доставка быстрая, но роллы не вкусные, за такую цену один рис и огурец очень дорого.

Видимо повара поменялись, рис переваренный , бесвкуссные роллы, не рекомендую ....

С момента заказа и выдачи прошло около 20 минут. Всю было очень вкусно …

Отличные роллы , порции большим ! И очень оригинальные названия и подача !

Вообще не вкусно, ни васаби, ни соевого. Дома лучше закатаю

На мой взгляд лучшие ролы в нашем городе

Очень вкусно, рекомендую

Нормально

Классно

Вкусно