Мы не сразу нашли общий язык, но, когда процессы стабилизировались – стало комфортно и понятно работать. Примерно через месяц все встало на свои места – сейчас вопросов по работе нет. Приятно, что на вопросы отвечают быстро. Телефонные вопросы решаются в тот же день. Еще нравится, что тех. поддержка может удаленно подключиться и решить проблему прямо в нашей 1Ске. Мы работаем с вами всего год и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и качественное обслуживание.

При сотрудничестве с данной компанией наблюдается интересная тенденция. Сотрудники часто меняются, при срочной необходимости решить вопрос иногда сразу удается его решить, а иногда приходится ждать сутки... Человек (секретарь), который отвечает на звонки и общается с клиентами, вообще не понимает порой чего хочет клиент, но с техническими специалистами не соединяет, приходится долго ждать обратной связи. Очень напрягает такое поведение.

данную компанию нашей организации навязало министерство. Постоянные ошибки в работе программы 1с, долго отвечающая на вопросы техподдержка. Когда обслуживали сами, таких проблем не было. Очень негативное впечатление от данной фирмы. Если бы мы сами заказывали у них услуги, то бы уже отказались от них.

Понравилось сотрудничество с данной компанией. Приятный клиентский сервис, вежливо и слаженно решают вопросы. Было пару моментов, когда пришлось немного подождать, но в целом эмоции положительные. Ошибок в работе, я не заметил. Думаю, что в будущем буду рекомендовать коллегам!

Имели горький опыт работы с этой "фирмочкой". Проблем нажили много. Они работать не умеют, только разводят разговоры и тянут время. Проблему, которую они не могли решить 2 недели в другой компании решили за 15 мин. Не связывайтесь

Сервис на уровне. Иногда хочется решения по быстрее, но в целом все устраивает. Еще очень нравится возможность удаленных консультаций, не надо никуда бегать.

Эффективное решение задач по налогообложению, рекомендую

Работаем с Арбис уже 5 лет, проблем нет. Рекомендую.