Учреждение ужасное. Купили билет на автобус онлайн(!), на сайте написано что если остаётся меньше суток до отправления рейса то билет можно сдать только в кассе. Более ничего не написано! Мы пришли вечером, женщина на кассе говорит что если вы покупали онлайн то можно вообще то и вернуть онлайн! А здесь нужны ксерокопии паспортов, на мои вопросы почему это не указано на сайте говорит что мол это не мои проблемы идите решайте сами. НА САЙТЕ НЕ НАПИСАНО что нужно приносить какие то распечатки. Мы пошли искать копи-центр, ближайший был за 20 минут пешком от автовокзала! Тот что отмечен был на карте поближе решил закрыться раньше времени ( хах, как удивительно!) Пришли с распечатанными паспортами, на что женщина говорит "ну я же вам говорила что нужно распечатать билеты". Билеты, Карл! Нам нужно печатать билеты которые мы купили онлайн, в почти пол 10 вечера когда уже ничего не работает, чтобы сдать билеты ранним утром когда ещё тоже ничего не работает. ПОСТАВЬТЕ У СЕБЯ НА ЭТОМ АВТОВОКЗАЛЕ ПРИНТЕР, почему ваши сотрудники не могут сами распечатать билет который открыт у них перед глазами на компьютере? Почему все гос учреждения работают через заднее место, не для удобства людей???

В целом, автовокзал почти во всех отношениях в норме. Местоположение в городе, время рейсов, состояние автобусов, зал ожидания, места для перекусов. Но проблемным вопросом остается качество обслуживания персонала во всех сферах, начиная с охранников (и при выезде тоже они). Автовокзал кажется их собственность, что каждый может себе позволить желаемое. Раньше при открытии западных ворот автовокзала было очень удобно выехать на ул.Отеген батыра и далее в любом направлении, а сейчас только на ул.Толе би и при развороте находишься долгое время в ожидании, что кто-то пропустит. Даже если заехал на 5-10 минут оплачиваешь 100 тенге и теряешь время в очереди (1 паркомат и грубый кассир принимает оплату), хотя до 15 минут можно сделать бесплатным, чтобы у людей время не отнимать!

Это просто дикий ужас стал Сайран. Такое ощущение что он не в Алматы, а где-то в провинции. Такой ужасно не воспитанный персонал там работает и внутри как в сельском вокзале бардак. С наружи везде заборы понастроили. Раньше по человечески можно было сесть в автобус со второго этажа с площадки. Сейчас же все с низу на первом этаже сделали, там не проветривается и моторы автобусов работают такая загазованость "Дикие" охранники, кассиры,котролеры. Нужно срочно навести порядок или снести построить современный автовокзал за городом!

Одно из самых "отстойных" мест города. Руководство вокзала сделало всё, чтобы борьбу за пассажира выиграли частные бомбилы окружившие вокзал. Хочешь добраться в соседний город на комфортабельном автобусе? - желаем удачи в поиске такого, потом ожидании, а потом ты всё равно сядешь на частный транспорт потому что твой автобус отменят. Купить билет онлайн - мечтай. В плане пассажирских перевозок нам не то что до Европы далеко - далеко даже до соседей. Из-за таких мест как Сайран

Покупали билеты на автобус. Из четырех касс только в одной кассе номер 10 можно расплатиться карточкой. И то терминал не проходит в окошко чтобы набрать пин код. Пришлось кричать его через стекло кассиру на весь зал несколько раз, потому что из за постоянных объявлений диктора ничего не слышно. В общем, автовокзал отстал от времени в своем развитии на несколько лет. Осталось впечатление как будто это какой то небольшой провинциальный город. Современностью и не пахнет.

Дичь полная хуже чем на базаре !не покупайте билеты онлайн так как потом в справочной вам скажут что они не продают билеты на ваш рейс и посадят вас в зачуханый автобус так как будут понимать что вам нужно срочно доехать до точки Б, автобусы вонючие не смотря на то что частично новые вообщем и целом впечатление такое что это не столичный автовокзал а где то в африканской деревушке была бы у них возможность они бы и на крышу людей посадили

Хотелось рассказать что всё так беспорядочно, парковаться не где, только заезжать, а заезжать не много не мало 150 легковая, 300 Газель, 500 автобус. Не так уж и дорого если бы вы не заезжали всего на пять минут, на всех парковках практически до 15 минут бесплатно. Автобус и Газель ладно они на долго. Везде вокруг стоят знаки стоянка остановка запрещена. Постоянно ездят Жол Пол. В общем будьте внимательны. Спасибо за внимание.

- на сайте купить/сдать билет в Ташкент нельзя - автобус на 17 часов вначале отменили/перенесли на 18 (причем сказали, что люди из обоих должны уместиться в один). А потом и вовсе на 19 часов. При этом об отменах / перемещении ни разу не объявляли. Все время приходилось отстаивать очередь к диспетчеру, чтобы задать вопрос, где автобус 2, а не 1 заезда, потому что работники милые и вежливые, но совершенно не владеют информацией

Всем доброго времени суток. Отвратительные рейсы Алматы- Шымкент. Время выезда назначают на18ч, выезжают в 19.30, а то и в 20ч. Все пассажиры сидят ждут неизвестно чего. Постоянно обманывают со стоимостью билета. Предоплату берут с одной стоимости, при посадки стоимость увеличивается. И это происходит постоянно. Полное разочарование. Администрацию автовокзала прошу принять это во внимание

Сайран находиться в живописном месте , парковая зона с водохранилищем на пересечении улиц Толе би и Мате Залка , узловая остановка рядом, здесь вы сможете уехать во все направления Казахстана , здание автовокзала напоминает о прошлом веке ...когда то оно было самым современным в этой части города.....ах, ностальжи...... …

Отлично, что на автовокзале Сайран есть Каспи банкомат и бесплатный вай-фай. Плохо, что обменный пункт не круглосуточный, а работает с 9 утра до 8 вечера. Не у всех есть тенге для приобретения билетов, при мне пассажиры из Кыргызстана в 8 утра бегали и пытались обменять сомы, чтобы уехать.

Автовокзал не очень. Автобус идёт больше положенного времени. Очень частые и не нужные остановки по часу. И выходит что мы приехали до места позднее на 4 часа. Это ужас!!! Люди уставшие водитель прямо в салоне сидит курит весь дым идёт в салон. Здесь итак душно а ещё и дым от сигарет!!!!

Очередина и касса всего одна работает, купили билеты онлайн до Усть-Каменогорска оплатить багаж не смогли из-за очереди, пришлось договариваться с водителем, это просто жесть, автобус древний по дороге сломался, все в грязи приехали, дороги нет, багаж еле нашёл в пыли...

Мало рейсов. Неудобное время в расписании. Расписание на Бишкек 8:00, 12:00, 16:00 и 18:00 (2700) не работает онлайн бронирование. Принимать карты отказываются, только наличными. Нет туалета внутри вокзала. Он на улице и платный. Не работает сам вокзал в ночное время.

Международный автовокзал... В туалетах как с прошлого года не было ручек на дверях, так и ещё больше не стало... Можно же уже построить нормальные уборные... Куски грязного мыла по раковине. Люди же с дальних мест приезжают, с детьми. Почистить зубы не рискнули

Девушка на кассе вежливая и отзывчивая, но я ставлю 3 звёзды, потому что дозвонится вечером вообще нереально чтоб узнать о рейсах, я звонила часа 2 никто трубку не брал, вся инфо только на кассе. А девушке которая билеты продает на автобусы отдельное спасибо.

Монументальное здание Советской эпохи. Вроде как работает, но ощущение заброшенности. Функции свои аыполняет от него можно уехать в разные города. Например в Тащкент, точнее до границы с Черняевкой, на спальном автобусе 7000 тенге 11 часов и вы на месте.

Худший вокзал в мире! Касса работала одна! Очереди огромные! Туалеты не работают 2 шт! Псевдо охрана ведут себя как быдло! Автобусы большинство убитые в хлам! На кассе не знают какой будет автобус в Ташкентском вокзале все как часы работает касса!

На сайте стоит, что первый рейс до Капчагая в 7_40, приехали, а сказали, что в полдеся ого или десять! Вы чем там занимаетесь? Во первых - нужно исправлять расписание своевременно, во вторых ездить по расписанию, а не по заполнению автобуса.

Бываю тут только чтобы отправить посылку любимому внучку в другой город. Но всегда соблюдаются меры, как санитарные так и меры безопасности ( по залу ходят люди в форме). В теплое время года спускаюсь прогуляться к озеру...

Автовокзал ужасный. Кассы принимают только наличными. Банкомат не работает. Повезло только с автобусом, который повез нас на Иссык-Куль. Ставлю ему 5*. Водитель вежливый, автобус чистый, мягкий, довёз нас прекрасно.

Здание холодное, в зале ожидания сиденья металлические, холодные. Посадку на автобус не объявляют, объявляются одни и те же объявления на автопилоте. Явно стандартам международного автовокзала не соответствует.

Хотела позвонить в справочную, ответ. Номер не зарегистрирован. Значит старый ,разве нельзя новый на сайт написать. А то есть вопросы а живу далеко. И чтобы что-то узнать надо туда ехать.

Честно!!! Здание старое, ремонт походу очень давно не видел, походу с СОВЕТСКИХ ВРЕМЁН. Акиму города Алматы Вам бы поездить посиотреть на город Алматы, а особенно в … Ещё

Продуманная система покупки билетов, можно купить онлайн, удобно добраться с автовокзала до любой точки города общественным транспортом и обратно доехать до автовокзала

Поставьте работающие розетки. 21-ый век, а телефон зарядить негде! На весь автовокзал нашлись две и то оккупированные, остальные не работали - висят как декорация.

Самое убогое место,которое я видела в жизни! Объехав всю южную Америку,я думала,что видела всё…но попав на этот автобусный вокзал,поняла,где оказывается дно. … Ещё

Сегодня 2023.10.14. Написано что работает военторг с 8:00, пришел в 8:40, все бутики закрыты. Ждал до 9:40, даже половина не открылась, а их там не так и много.

Сравнивать в Алматы не с чем..... Он такой 1. Без причины нет желания посещать его. С парковкой проблемы... Грязно... Нужно еавтовопзпла сменить владельцев!

Алматы-Бишкек. После перехода через границу автобуса не было, пришлось ехать на такси. Сам автовокзал стремный, при покупке билетов онлайн берут комиссию

Плюются,харкаются - которые таксуют между областями.Проходишь мимо,а как буд то в 90г.оказалась.,пристают со своими услугами,т.е. перевозка пассажиров.

условия почти нету! зимой был в этом месте, холодно, грязно, объявление еле слышно. ещё всякие алкашы дайкает. нету валютной обменки .

Вокзал работает до вечера,ночью не работает. Ночью всегда люди на скамейках ночуют. Всегда грязно и много алкашей и карманников ходит.

Написано работает круглосуточно. Ночью все двери закрыты. Нет графика когда открыто, а когда закрыто. Хоть на дверях бы написали.

Диспетчеры, кассирши не вовремя на работе, микроавтобус печка не работает холодно, автобусы старые грязные в ужасном состояний

Это просто кошмар, ни днём, ни вечером НЕВОЗМОЖНО дозвониться: или занято, или никто трубку не берет! Для чего им телефон???

Отвратительная работа сотрудника справочного бюро, звонила в течении часа или занято ,или трубку никто не берёт

Автобусы в аягуз не ходят уже. Но с парковкой порядок навели. А то раньше жадные брали раньше до 600тг с делик.

Старый вокзал для Алматы и очереди много, я ожидала лучшего впечетления. У нас лучше вокзал выглядит в Актобе

Это ужасно здесь постель не меняют дети приехали сюда здесь даже не подмели сигареты и пепел,воняет курьем

Не хватает уюта, как то все мрачно.но есть где посидеть,кругом кафешки,есть магазинчик и обменный пункт ,

Непонятно разделённый кассы, которые вместе не сотрудничают, отсутствие расписания и указателей движения

Понравились цена в Бишкек. 2500 тенге. Автовокзал большой с интересной советской массивной архитектурой.

Автовокзал в Алматы с которого отправляется автобус на Бишкек..4 раза в день...2500теньге стоит билет

Стремновато, нуарно. Берегите карманы, держите руки на чём нибудь тяжёлом или на перцовом баллончике.

Там, таксисты на тратуаре стоят, пешеходом неудобства создают. Машины паркуются тоже на тратуар

Не которые кассиршы такие наглые и грубые если что спросишь ах ух через не хочу отвечает

я там не был, но помню раньше там ларек был лагман готовили "Версаль"назывался оч смешно

Обычный автовокзал, дальние рейсы отдали частным водителям, поэтому кассы не работают.

Много дезинформации на сайте, расписание рейсов не соответствует действительности

Обычный автовокзал, где много иногородних автобусов, ни плюсов ни минусов нет.

Ну молодцы. Привели таки все в порядок. По крайней мере, на вид все порядочно

Грязный не удобный требуется очень хороший ремонт .не безопасный охраны нет

Неплохой вокзал. Хотелось бы чтоб был более современным и информативным

Автовокзал рядом с озером Сайран! Много автобусов и отправление посылок

Организованы маршруты хорошо, лучше чем раньше. Только грязно все еще

Все направления направления по Казахстану, как такси так и автобусы.

Автобус Алматы - Бишкеке 2500 тенге запустили перед учебным годом

Все маршруты ходят и межгород и город очень удобно расположенно

Безответственные и грубые пассатчики!!! Алматы-Абай …

Ничего хорошего. На расписание всем плевать, его просто нет.

Таксисты не дают прохода, нельзя так навязывать свои услуги

Сколько не звонил всё время занято видать сутками работают

Очень хороший автовокзал удобно можно все межгороды ехать

Кассиры продают билеты один и тот же рейс по разным ценам

Автобусы конечно ездят, но хочется сразу мыться - грязно.

Автовокзал Сайран . ВОЕННЫЕ ТОВАРЫ РАБОТАЕТ. ЭТО ХОРОШО

Старый добрый автовокзал,все удобно много направлений

Легендарный автовокзал Сайран. Старый, добрый наш :)

Нужно развивать автовокзал, сделайте современным

Холодно .туалет ужасный .грязно .алкаши кругом

Нет бесплатных 15 мин при выезде со стоянки!

Стало намного лучше сейчас,чем было раньше

Понравилась баня, которая находится рядом.

Очень удобно Можно уехать в разные города

Кому надо быстро скрыться ? Берите салон)

Похож на автовокзал маленького городка.

Остановили автобусы в мой поселок ((

без ремонта как в советское времена

Вокзал находится в стадии развала.

Но сервисное обеспечение.Не очень.

Номер который указан не действует

Красиво, здесь стало так чисто!!

Обычный вокзал советского типа.

Грязно. Телефон не работает.

Раньше был лучше.

Классная стоянка

не понравилось

Нормально

Не очень