Уступки это не про нас, вот какой девиз стоит выбрать данной компании, и почему же так? Из-за пробок в Волгограде не успевала на маршрутку, решила позвонить в автолайн и перенести, конечно позвонила я за 5 минут до отъезда, но была не была подумала я, на мой звонок мне ответила девушка, которой я объяснила свою ситуацию и которая как мне показалось вошла в моё положение, сказав что забронировала мне билет на следующее время с переносом моего уже заплаченного билета, но не тут то было, на кассе мне сказали, что мой билет тупо аннулировали и я заплатила за билет снова. Обидно, зачем тогда обманывать и говорить по телефону совершенно другое, обнадеживая меня тем, что не придётся снова платить за свой билет.

16 июня рейс на 15.00. Водитель грубиян, дверь автомат в полуисправном состоянии. Пассажиры сами, извините за слово, карячатся, открывая двери. Водитель на вопрос об открытии двери, не соизволил даже выйти из кабины, чтобы помочь женщине сначала войти, чтобы открыть дверь, а затем, что бы её закрыть. Помог пассажир. Спасибо. Так ещё и грубо ответил, сказав, что не нанимался открывать. Первый раз эа много лет поездок, столкнулась с таким обращением. Проехав тысячу километров по России на поезде, самолёте (возвращаюсь из отпуса) везде вежливость, приветливо ть, обходительность на первом месте. И вот возвратилась домой. Культура общения у водителя 0,0. Ужасно. Разочарованию нет предела.

Сегодня в 16-30 у Волгоградского КПП водитель отказался посадить в салон до Волжского пожилых мужчину и женщину, так как заранее купленных билетов у них не было, а ему запретили перед поездкой сажать без билетов с оплатой проезда в САЛОНЕ автомобиля. Эти пожилые люди не проживали в Заменске и с мобильными платежами у них слабовато. В салоне были свободные места!!! СТЫДНО ЗА ПЕРСОНАЛ И РУКОВОДСТВО АВТОЛАЙН!

Дозвониться невозможно. Телефон подключен к автоответчику. Разберитесь. пожалуйста. Многие жалуются.

Не раз пользовались услугами. Кассиры все классные. Водители просто класс.

Очень приятная девушка кассир понятно объяснила как приобрести билеты.

На проезд надо оформлять договор

Меня полностью устраивает.

Хороший сервис