Добрый день. Сегодня с утра, 12.11.2021, договорился с менеджером Александром Тереховым, в том числе письменно в Вотсап, на осмотр и, если все устроит по его результатам, бронирование автомобиля Volvo XC60 LYVUZ08ACMB716596. Он письменно подтвердил наличие и доступность авто. В телефонном звонке я несколько раз уточнил о гарантии того, что автомобиль не купят 10 минут назад и тому подобное. Был дан абсолютно чёткий ответ, что до окончания осмотра и моего решения после него, автомобиль будет доступен для бронирования. Через два часа автомобиль был осмотрен, принято и направлено Александру письменное решение о бронировании, направлены все необходимые документы. Вечером, в районе 18.30, Александр отписался, что готовит документы и скоро все пришлёт. Подтвердил, что автомобиль я смогу забрать в субботу, необходимо просто внести предоплату в размере 40 тысяч рублей. В районе 9 часов вечера, то есть спустя много часов после всех договоренностей, мне звонит некий Олег и говорит, ЧТО В МОМЕНТ ОСМОТРА, некий клиент забронировал автомобиль в ОФИСЕ. То есть я, имея и выполнив все договорённости, оплатив 7 тысяч рублей осмоторщику, сняв 4 миллиона со вклада остаюсь ни с чем. Считаю, что договор мной был заключён раньше, предполагаю, что данная ситуация создана специально из-за большей выгоды конкретного менеджера (оформления кредита). Прошу незамедлительно исполнить договорённости.

НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ При покупке авто с пробегом разумеется никто вам не даст цену которая указана в объявлении без кредитов и всех видов страховок это всем понятно. С этим понимаем я задал вопрос какая конкретно переплата будет от всех этих навязанных услуг. Мне менеджер глазом не моргнув, нагло обманывая сообщила что закрыть кредит и отказаться от всех страховок можно на 91 день(чтобы не потерять скидку которая прописана в доп.соглашении). Сумму примерно расчитали 70 тысяч. И вот когда тебя весь день продержали в салоне, когда голова уже кипит тебе подсовывают все бумажки и ты довольный едешь домой. По приезду узнаешь что от страховок можно отказаться, но страховую премию тебе никто не выплатит. Таким образом потеря составит ~400-500 т.р. После всего до них невозможно дозвониться и никто перезванивать не торопится.

Ребята не тратьте время,деньги и нервы,в этом офисе покупали машину по трейд- ин в августе 2023 г. во всем обманули,на обещали,что по бумагам сделаем так,потом мы вам все доплатим к новой машине,подарки дадим,резину и допы,на машине которую брали не сделано даже было ТО старым владем,пообещали что все сделают за свой счёт,на минуту это 15000 р, как только бумаги подписали,о нас тут же забыли и появилось полное безразличие.и сказали машина ваша,делай те что хотите.приезжали в сервис по гарантии,машину взяли и вернули спустя три часа ,что авто исправен и взяли 3000 р за диагностику,приехали в другой сервис от Рольф,там все сделали по гарантии Так ,что ребята будте осторожны,не ведитесь на обещания и ходите с юристами или адвокатами на подпись документов. Мошенники!будте бдительны.

Хотел купить в данном автосалоне автомобиль с пробегом Volkswagen Jetta РКПП 2017 с пробегом 73 475 км. за 799 т.р. При общении с менеджером было сказано, что автомобиль отличный с хорошей комплектацией. Каково же было мое удивление когда в отчете автотеки я нашел запись о 4 ДТП за 3,5 года владения одно из которых было очень серьезное и фактически была заменена вся передняя часть автомобиля стоимость ремонта в страховой была оценена в 500 т.р. на что менеджер по продажам Рольфа продолжил меня заверять, что автомобиль отличный. Не уважаемые менеджеры Рольфа не стыдно обманывать своих клиентов ? Люди ведутся на громкое имя и статус официального дилера и в связи с этим доверяют вам, а вы по сути обычная шаражкина контора в которой пытаются всеми способами обмануть людей.

Спасибо огромное Игорю и Рольф Химки, всем рекомендую! Покупал здесь Mazda CX5, огромная благодарность Давыдову Игорю и Моргунову Денису, занимались моим делом целый день, задержались на работе более чем на 4 часа, но помогли найти то что мне нужно. При этом никто не давил и не говорил- давай быстрее. Подобрали просто супер вариант под мой бюджет. Спасибо огромное Игорю, Денису и Рольф Химки, всем рекомендую

Покупали б.у автомобиль в Рольф Химки, все понравилось, описание автомобиля совпало с тем, что говорили по телефону. Так же хочу отметить, что процесс обмена автомобиля и оценка совпали с моими ожиданиями и все получилось быстрее, чем я предполагал. Машиной и в целом покупкой довольны!!!! Выбор автомобилей большой, зона ожидания с кафе и детским уголком, все было комфортно и оперативно. Спасибо!

Искали с мужем машину, посчастливилось найти именно в этом автосалоне. Понравилось обслуживание, менеджер соглосовал хорошую скидку, сделали подарочки хорошую зимнюю резину и новый аккумулятор, т.к. тот был плохим. Советую этот автосалон.

Здравствуйте Добрый день читателем что хорошего Вы видели я не знаю но я хорошего от менеджера до мастера хорошего ничего не видел все обманывает всё-таки толком ничего не делает и очень долго время отнимает просто пустоту все там афёры

Выражаю огромную благодарность менеджеру Владимиру, покупал здесь авто с пробегом Санта-фе , все сделали быстро, удобно на месте оформили Осаго и Каско, и уже через 1,5 часа я уехал на своем новом авто, всем рекомендую.

Автосалон отличный, отношение к клиенту на высоте, при этом не важно в каком ценовой категории вы покупаете авто. Иногда можно урвать авто значительно ниже рынка, что у меня и получилось. Есть буфет и уголок для детей

Огромное спасибо сотруднику Рольф Химки Джамболату. Очень приятно было с ним сотрудничать . Тактичный, профессиональный подход к работе

Замечательное место! Безумно интересно было выбирать автомобиль. Сделка прошла мега быстро. Спасибо продавцам!

Нашли машинку мечты именно в этом салоне,спасибо за помощь.Хорошее отношение,персонал вежливый.

отличный дилерский центр! продал авто быстро и выгодно без каких-либо проблем! всем рекомендую

Меня обслуживал менеджер Красовский Антон. Очень вежливый, доброжелательный, всё понравилось.

Отличный автосалонВежливые и отзывчивые консультанты …

Очень красивое место , эстетичные машины для прекрасных мужчин …

Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Рекомендую.

Очень классные машины . И хорошие обслуживание …

Отличный салон. Хороший сервис. Безумно благодарна!

Хорошее отношение , большой ассортимент

Очень хороший машина