Поделюсь своим горьким опытом. В феврале 2018 года попала по настойчивую раздачу кредитных карт. Заинтересовала беспроцентная карта Альфа банка на 100 дней и лимитом на 300 тыс. с кэшбэком за оплату покупок и бензина картой. За пол года использования с карты пропало 12000 руб. - страховка, которая в случае не возврата средств, обезопасит банк от риска потерять деньги, о которой я узнала только, заказав выписку. Так же пропало за пол года 9000 рублей - проценты за просроченный на 1 день возврат кредитных средств, о котором этот банк не уведомляет ни каким из возможных способов. К вашему сведению, 1 день стоит 9000 руб., потому как берут не за день, а за 3 месяца сразу :) Это мне пояснили уже постфактум в отделении банка, когда я пришла с вопросами. Про страховку в 24 тыс за год, как обычно, написано мелким шрифтом в договоре. Не заметила. Когда карту оформляли карту, про скрытые платежи, написанные мелким шрифтом, спросила раз 5. Ответ был: карта беспроцентная, никаких комиссий и скрытых платежей! Резюме: закрыли обе кредитные карты в этом банке, и вам не рекомендую связываться. Проще и дешевле оформить потребительский кредит!

Более просторный офис, чем был ранее у метро. К сожалению, при наличии электронной очереди даже из нескольких человек - приходится ожидать значительное время. Обслуживают неспеша, при этом непонятна функция скучающего администратора зала, помогающего нажимать приходящему клиенту нажимать одну из нескольких кнопок на терминале номерков очереди. В предыдущем офисе (на Комендантстском пр.), персонала было побольше, да и поживее (несмотря на меньшую площадь офиса). Тем не менее. претензий к качеству обслуживания на приеме не имеется.

Тормозные и неквалифицированные менеджеры офиса.Одна девушка Алсу все решает вопросы за всех менеджеров хотя она менеджер-консультант.В общем нужно не на гонорар Ивана Урганта Альфа-Банку деньги тратить,а на подготовку и зарплату менеджерам банка.Не советую данный офис.

Днём пришла получить кредитную карту, работало 3 сотрудника и 2 сотрудника вVIP тайных помещениях (так было во всяком случае озвучено очаровательной сотрудницей). По факту просидела 40 минут при наличии в зале 7 человек. Обслуживание на высшем уровне.

Забрала кредитную карту, но менеджер не объяснил как правильно ее активировать ( для этого нужен еще и банкомат), поэтому придется потратить кучу времени на повторный визит. Вывод- низкая квалификация менеджера, который меня обслуживал.

Мне всё понравилось. Сразу сказал, что мне нужно, а что нет, и после этого мне ничего не навязывали и дополнительно не предлагали. Операцию выполнили неожиданно быстро. Рекомендую!

Работала с этим банком как ООО и ещё открываю ИП. В обслуживании с юриками все на уровне, бывают косяки, но на общем фоне они незначительны. Стабильный банк!

не зная местности, сразу и не найти. Но нормальное количество банкоматов, операторов, помощников, стульев- позволяет поставить 5 звезд

Грязный пол и надменный тон сотрудников. Из плюсов - есть вода в кулере (она вам пригодится, ждать придётся точно))

Не знаю по поводу быстро, я в очереди на получение банковской карты сидел 1,5 часа. И никто не торопился

Это отделение уже больше полугода закрыто, переехали на Комендантский проспект.

Обманывают клиентов, сообщая, что страхование карты - обязательная услуга.

Всегда быстро обслуживают, больше отделение, доброжелательные сотрудники

Предлагают не нужные услуги и не с первого раза понимают мой запрос.

Самый крутой Банк и доброжелательные сотрудники 5+

Не надо здесь оформлять кредит …

Приветливые, профессиональные девушки!

Очень медленное обслуживание

Сливают данные мошенникам.

Рядом с метро

Нормально.

Суета ;