Заказала букет с доставкой за 2 недели. Сказали, что хорошо, что заранее заказываю. Попросила сделать фото букета ДО доставки, чтобы если что поправить в нем что-то. Четко описала пожелания. В итоге за пару дней до доставки напоминаю о себе, оказывается, что мой заказ вообще потерялся. То есть я бы об этом не узнала, если бы не позвонила сама. Замечательно. В день доставки на мой вопрос о фото не отвечали конкретно, говорили о куче заказов на 8 марта (а это было уже 9 число...) И о том, что их работает всего трое. Тогда вопрос, зачем вообще брать заказов сверх нормы? Всех денег в мире не заработаешь. Смешно, что не отвечали на мои звонки, когда я звонила со своего номера на все их номера, которые нашла, опасаясь, что меня вообще кинули. Позвонила сдругого телефона, трубку взяли тут же и начали ворчать, что я их отвлекаю своими дурацкими просбамип фото прислать ВЫПОЛНИТЬ ИХ ЖЕ ОБЯЗАННОСТИ, данные мне 2 недели назад. Ну не чудо ли :) итог: фото я не получила, букет увидела только на фото от собственно получателя. Просила светло розовые альстромерии, получила бордовые. Упаковка сельхоз, ноги цветов обрезали чуть не в половину. Спасибо, Ассоль, за потраченные нервы и таких же вам клиентов, как ваше к ним отношение

Испортили праздник!!!!! Несколько лет пользовалась доставкой цветов у этой фирмы, но в этом году это был последний мой опыт! Испортили праздник всем и настроение, в заказе заранее указала, чтобы доставили как можно раньше, так как человек кому цветы уйдет, интервал доставки был с 6 до 9 утра. Уверена, что в это время в воскресенье спрос не высокий, уж в 6 утра точно все спят. Собственно раньше мне так и доставляли, до 7 утра где-то. Сегодня в 8 утра я увидела, что заказ еще не доставлен, написала менеджеру, на что мне сказали, что не могут контролировать каждый заказ и не дадут номер курьера, что доставят в указанный срок. В итоге доставили в 9:40 и то, потому что я постоянно писала. По факту праздник и сюрприз оказался испорченным. Спасибо Вам, я больше никогда не закажу у Вас и никому не рекомендую заказывать цветы через Ассоль, если не хотите, чтобы ваш праздник был испорчен.

Никому не советую эту компанию! Ненадежные совсем. Муж накануне праздника заехал в салон, ему показали букет на витрине и розы свежие, сказали сделают такой же из свежих роз. Букет из 55 роз! Заказ на 7 утра сегодня. Время 7.30 курьера нет. Звонит в салон - курьер давно уехал.... через 20 мин звонит курьер, говорит только что букет выдали. В 8.20 забрала букет у курьера- розы несвежие, листики зелени, которыми украшен букет порванные, помятые. Пришел муж с работы - удивился такому виду цветов... Я позвонила в салон, ответ такой - муж выбрал этот витринный букет, оплатил и его сегодня доставили. Если есть какие то претензии - будем решать с заказчиком.... вот и весь ответ. Очень надеюсь, инфо дойдет до владельца. С таким персоналом, который так косячит, на мой взгляд надо расставаться.

Заказал 11 роз. Привезли 10. Позвонил на горячую линию. Попросили отдать букет им обратно чтоб они его передали. Время 00:00. Ждать этот букет я должен до какого времени. И как я должен объясниться у супруги? За 10 роз. Предложил в качестве извинения привезти большее количество роз. Отказали. Предложили скидку на следующий заказ 10%. Заказывать у них категорически не рекомендую.

Сервис ужасный. Не привезли заказ в назначенное менеджером время. После звонка директору , выясняется что заказ они доставляют в течении дня! Испортили праздник. При общении, директор , вместо того что бы извинится за реальный косяк , начал мне рассказывать что он не виноват и будет выяснять причину. Но !!! Праздник то прошёл. Вот такое отношение в этом магазине.

8 марта 2019 года. Оплатил заказ для доставки букета в г. Пенза. Никто со мной не связался, статус изменили на "Доставлен". Букет в действительности никто не получил. Телефоны не отвечают, по заявке не перезванивают. Судя по комментариям в социальных сетях данного предприятия - я далеко не единственный, кого эти жулики надули. НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!

Сегодня заказал доставку из этого магазина. Композицию составили по моему описанию, никаких проблем не возникло, все так и сделали. Получилось здорово. Все было в наличии. Доставка довольно быстрая, как и ответы на звонки. Обращались любезно. Воспользовался бы вашими услугами ещё раз.

Заказал доставку для своей жены пока она была на работе сюрприз получился шикарный привезли огромный букет роз в её обеденный перерыв. Моя дама счастлива цветы и цены очень радуют. Самое крутое, что можно сделать приятный подарок даже находясь в командировке рекомендую

Спасибо за красивый букет! Возникла сложная ситуация, менеджер заменил букет, да еще и дополнил доставку приятным сладким подарком. Это здорово, когда компания умеет грамотно работать с клиентами. И букет свежий и просто чудесный.

Заказали сегодня букет,в 15:30,хотели сделать сюрприз, сказали доставка в течении 1,5 часов.Затем время вышло,звонили трубку никто не поднимал,то сбрасывали... Букет доставили только 22:00... Испортили весь праздник!!!!

Будьте осторожны! Букет роз "Премиум"за 3300 -это дешевые белые розы покрашенные вонючей синей краской! Заказывали доставку, оператор сказал что такой сорт СИНИХ роз. Когда привезли увидели этот ужас!

Заказывали онлайн, принимала заказ очень вежливая сотрудница. Помогла подобрать цветы для букета. В итоге получился, на мой взгляд, просто изумительный букет. Очень нежно, празднично и необычно!

Всегда выручает рано утром или поздно ночью. Это классное место для выбора подарков. Даже если срочно нужно что-то небольшое и мимимшное - вам сюда. Открытки. Цветы. Шары. Игрушки. Конфетки.

Заказывала букет через сайт, все очень понравилось. Ассортимент огромный, цены очень порадовали. Букет привезли вовремя, и получателю очень понравилось! Спасибо!

Заказывала букет для мамы на День Рождение и осталась очень довольна ! Букет шикарный, доставили вовремя! Я теперь ваш постоянный клиент!)

Цветы присылают свежие, вовремя, цены не больше, чем у других поставщиков, но нужно знать что цена цветов указана без доставки

Заказывал доставку букета из красных роз для супруги. Привезли вовремя, букет красивый. Жена довольна! Рекомендую :)

Большое Спасибо! Заказал букет доставили красивый и во время! Мне понравилось буду теперь у них заказывать!

Маленький уютный магазинчик с хорошим выбором цветов и внимательным персоналом.

Не оповестили о доставке заказчика,не прислали фото о выполненном заказе.

Никому не советую! Букет так и не доставили, извивались и выкручивались.

Зазать цветы очень удобно, позвонил привезли через час...

Цветы в коробке стояли свежие у мамы 12 дней!

Выбор большой, все свежее.

Красивые композиции цветов

Очень долго