Совершенно согласна с большинством - отстой! Я понимаю, менеджеры не виноваты, что помещение тесное, кондёр не работает, кулер есть - стаканчиков нет, стульев не хватает, талон выдает менеджер... Но кто-то же этим должен заниматься в банке. Охарнник так и сказал: кулер и кондёр для красоты. Такое чувство, что некоторые менеджеры тоже. Поток людей - менеджеры уходят, по полчаса их нет. Хорошо хоть терминал работает. Ну это же элементарные вещи, которые решаются НОТ. Если вы занятой человек, не пользуйтесь услугами этого банка: бездарная потеря времени, вполне возможная в связи с этим потеря денег.

Ужасный уровень обслуживания!! Из 4х менеджеров на рабочем месте находятся 2, при очереди в 20 человек.. Странный способ выбора в электронной очереди - в первую очередь пропускают клиентов по депозитам, ущемляя при этом права остальных. 2 часа в очереди - для них это норма. При всём этом много процедурных нарушений: менеджеры отвлекаются на личные разговоры по телефону, охрана пропускает посторонних с улицы в служебное помещение в кассовый блок, отсутствует информация о лицензии, внутренние протоколы и инструкции сотрудников и др. обязательные для отделения банка документы.

Привет всем! За все отделения этого банка не скажу, но недавно побывал в отделении в Айнабулаке-3, рядом со 'Скифом". Маленькое помещение, два оператора, два терминала оплаты внутри. Приёма пришлось подождать около получаса. Обращался за помощью в регистрации на сайте банка, чтобы оплачивать кредит по электронке. Предложили ходить каждый месяц в отделение и оплачивать через терминал. Дурдом, однако). Воспользовался услугами этого банка только потому, что другие банки отказали или зарядили конские проценты. Такая история. Я рассказал, а вы для себя решайте сами. Всем добра

Банк просто отвратительный! Не советую никому связываться. Брали в рассрочку смартфон. Платежи все шли вовремя. Пришла рассчитаться - содрали 15 тысяч. При заключении договора крупно пишут оплачивать после 25 числа!!! А последний платеж, оказывается надо было сделать до 25!!! Менеджер Эльвира Фархатовна Сазазова не предупредила. Они специально так делают. Зато менеджер в банке сейчас сразу указала на какой странице в договоре указано число последнего платежа!!!! Спасибо! Больше я никогда не возьму кредит в этом банке и советую вмем обходить стороной!!!

Добрый вечер.Это не банк это полный отстой. Неудобство платежей. Бесконечные звонки с разных номеров доводят нервного срыва. Люди какой угодно банк только не этот. 10 лет назад брала ноутбук и зареклась .отбили желание на всю жизнь. Так в прошлом году знакомая приобрела в кредит телефон . Оплата 5000 в месяц на 2 года сейчас карантин и у нее нет возможности оплатить тем более дали отсрочку и тем не менее они 10 раз в день достают звонками. Оценка работы полный ноль.

Банк ужасный обманывают людей !взяли технику в рассрочку рассчитались вовремя,позвонила в холл центр там мне ,сказалить задолженности нет !!!!!пришла в банк закрывать карточку выяснилось что на бежала пеня 16000 тыс!!!!!никому ни советую этот банк ,одно название что банк !даже менеджеры сидят не грамотные! !!!

Я в шоке! В грудным ребенком простояла 2 часа. Очередь большая, продвигается медленно. При этом менеджер Алена тихонько обслужила русскую женщину вне очереди. На мой запрос также обслужить с годовалым ребенком вне очереди, сказала ждите своей очереди, выключила компьютер и пошла домой.

Миллион людей на 6 кв.метра! Нужно было пополнить депозит. Висит вывиска что "по депозитам вне очереди ", так оказывается нет, нужно ждать очереди, нет бы просто на кассу направить. Короче , 2 года назад были самые худшие впечатления, так до сих пор ничего не поменялось. Оценка 0!

Мне нравится обслуживание в банке, всегда без проблем с предоставлением кредита, главное чтобы оплата была вовремя. Если менеджеры обещали погасить последние 2 выплаты, с оговоркой о невозможности досрочного погашения, выплатили. Спасибо большое.

Остался довольным обслуживанием сотрудников данного отделения. Все очень вежливые и доброжелательные. Профессионалы своего дела. Консультант Жулдызай грамотно всё объяснила по моим вопросам. Спасибо, желаю процветания вашему банку!

Банк это нечто. Обслуживание долгое, работа с клиентами не налажена. Менеджера по регулированию очереди и по вопросам нет. А охранник хам из хамов. Не умеет разговаривать с людьми. Вроде серьёзный банк,а не работаете с персоналом.

Я считаю ,что отвратительно брать деньги за справку Я закрывала счет и исправно оплачивала проценты И при закрытии вы берете деньги у людей ???!ЗА прочность берете 2000 и при этом еще ждать в течение дня

САМЫЙ ТУПОЙ БАНК НА СВЕТЕ!!!ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО УЖАС!!!!!!ЛЮДИ НЕ СОВЕТУЮ ВАМ!!!!!!!БЕГИТЕ ОТ ТУДА,НЕ ХОДИТЕ ТУДА ПОЖАЛЕЕТЕ !!!!!!ОЦЕНКА ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ 0 Я БОЛЬШЕ НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩУСЬ!!!!!!!!!!

Хорошее обслуживание,менеджеры стараются,просто тесное помещение, вы бы поработали в таком месте, у клиентов масса вопросов, все отвлекают, одна молодёжь, но ничего,справляются,спасибо !!!!

В кол центре данного банка самые некомпитентные сотрудники не владеющие абсолютно никакой информацией. Дозвониться возможно только с 5 раза и по ожидая каждый раз минут по 20.

Банк работает в 9 утра ещё закрыт в 6 уже закрыт, на улице толпы людей.То у них инкасация то ещё проблемы.Сервис отвратительный

Онлайн рассрочку одобрили. Подхажу в отделении банка там отказ дают что это значит. Зачем так делаете.

Өте жаман кредит(картамен) досрочно жабсан справа алу үшін 2000тг. Ал 2апта үшін 500, терминал аз. :(

В целом банк меня не устраивает. Проценты ставки больше чем у других банков. Обслуживание хорошее

1 кун кешиккениме просрочка га киргизип тастапты . % тери сумдык . Обслуживание вообще ужасный.

Самый бардачный банк, уровень сервиса 0 Отауда таких понабрали? Лицо организации - позорище!

Быстрое обслуживание и очень профисиальные менеджеры. Мне понравилось. Спасибо всем!

Кошмар. Нож в спину. Действуют через суд исполнителей. Ребята, не берите кредит

Очень долго неорганизованно и некорректно. Грубый и некомпетентный персонал

Вежливость, оружие вора!!! Это не кредитные договора, а кабальные.

Обслуживание долгое. Не умеют работать с клиентам , охранник хам

Ужасная очередь люди стоят а два столика пусты сотрудников нет

Юридическим лицам вообще не предусмотрено никакого сервиса

Идиоты! Обновите карту расположения! Время потеряла!

Это не банк а полнейшее ғо..но!!! …

Отвратительное отделение. По возможности избегайте.

Используйте каспи, друзья мои. Используйте каспи.

Хороший банк, быстрое обслуживание клиентов

Брать кредит не советую ставки большие .

Место не знаю но обманывают как цыганы

Просто ужасно,слов нет

…

Самый …

все отлично

Отлично

Норм