Не рекомендую страховаться в ВСК. Политика компании направлена на получение сверхприбыли всеми способами, включая мошеннические. Например виновник вместе с потерпевшим направляют бланки европротокола после ДТП в ВСК. Опись документов не дают, количество листов не регистрируют. Проходит время и ВСК впаривает регрессный иск к виновнику о якобы непредоставлении своей части европротокола. Соответствующий подлинник в архивном деле изымается. Если вы при подаче документов не сделали копии и не заставили сотрудника в них расписаться, то в суде письменные доказательства будут отсутствовать и с виновника ДТП компания получит все то, что выплатила потерпевшему. Может не все филиалы действуют так, но я пишу конкретно про филиал ВСК Тверской области. Если руководство ни при чем, то примите эту информацию к сведению, проведите служебное расследование, почистите ряды и, таким образом, сохраните клиентов, не попавшихся на ваши уловки.

Не нравится ни компания эта, ни обслуживание клиентов в ней: обратилась за возвратом части страховки после продажи машины, так с первого раза не получилось. Пришлось ехать из другого (районного) города второй раз, так как их специалисты фигово проконсультировали по телефону и перечислили не все документы, которые необходимо предоставить. В очереди при этом просидели полтора часа. Возврат страховки можно оформить ТОЛЬКО в Твери!!! Т.е. если вы из другого населенного пункта, то вам чесать в Тверь! (Это для тех, кто из Тверской области). Деньги вы получите только через две недели, и то копейки. Вычтут за оформление возврата, еще что-то, и в итоге получать почти нечего. Нервы и время. Зато если вы оформляете страховку - то да, вы - лучший друг. Я сменила страховую компанию и не жалею: возврат быстрый и в любом филиале. Выбор всегда за вами)

Телефон тверского офиса не отвечает. При личном посещении офиса вписать человека в страховку ОСАГО не удалось: работает один оператор (остальные по ее словам болеют и в отпуске), который перед обедом мне сообщил, что не успевает принять меня. Мимо уходящие на обед работники, озираясь на очередь между собой переговариваются, что это не дело и надо срочно двери закрывать. Звонок на горячую линию 8800 результата не дал - они, как оказалось, могут только принять жалобу или посочувствовать - кто может повлиять на работу офиса выяснить так и не удалось.

Пришел продлить ОСАГО. Отказали, якобы необходимо продлять в том же филиале где был получен предыдущий, а если в этом все таки нужно получить, то необходимо подать заявление за 10 дней, предоставить машину для осмотра, хотя имеется на руках действующая диагностическая карта, и только тогда будет выдан полис ОСАГО. Плюнул и оформил в личном кабинете ВСК. Жаль потерянного целого часа времени ожидания своей очереди. Не ожидал такого подвоха от компании, клиентом которой являюсь более 5 лет.

Хорошая страховая компания. За всё время страхования у них никак вопросов не возникло, хотя были несколько страховых случаев с машинами. Всё быстро, профессионально и культурно. Снизил оценку за отсутствие общего туалета в офисе - всё таки общественное место, людей много, и наличие клозета - это элементарное правило. В остальном всё отлично.

Непрофессионализм и неэтичное поведение - 1) При расторжении полиса страхования несколько менеджеров не представляли как это делается 2) Неэтичное и не деловое общение менеджера с клиентами "Вы чем думали перед тем, как договор заключали ... чтобы его разорвать?". На просьбу поставить дату и снять копию заявления Менеджер ответил "Ужас"

Плохое отношение к клиентам. Права страхователей 2, 3, и.т.д порядка не регламентируется. Не учитывают их мнения, согласие, а право подписи отсутствует. Представлены в регламенте только интересы страхователя 1. Не рекомендую эту компанию. Без согласования с клиентом автоматически продлевают договор и подделывают подписи.

Чтобы узнать хоть какую-то информацию, нужно приезжать в офис лично, так как на звонки не отвечают(видимо принципиально) . При этом сотрудники поясняют, что на горячей линии информация недостоверна, и там могут сказать что угодно. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Из пяти окон работают полтора.

Страховая компания ВСК в Твери просто настоящие аферисты.В погоне за прибылью избавляются от невыгодных клиентов. Осаго на сайте не оформить и не старайтесь.Ключ смс цифровой подписи не придет никогда-только обращение в офис .Зачем такие услуги? Они забыли,что работают на клиента,а не наоборот.

Офис в Твери, отдел урегулирования - работают для себя, не для клиентов. Спешить некуда, "солдат спит, служба идет". Мелкой ДТП по КАСКО, ждал осмотра более 2-х часов. На любые вопросы ответ один - "ждите, общая очередь". Специалисты работают, а мы все "Ждуны". "Совок" - у нас в крови.

Есть диванчик, душновато.В общей сложности провели там 3 часа(урегулирование убытков) ((Очень долго конечно,но теперь сразу известна сумма к выплате. И можно сразу выбрать деньги или ремонт. В целом из всех страховых, в которых страховала авто, эта меня больше устраивает.

Вопреки многим отрицательным отзывам у меня прошло все хорошо. Эксперт все быстро осмотрел и оформил. Повреждения оценили адекватно. Хотя говорят что теперь направляют только на ремонт, мне предложили выбор ремонт или деньги. Деньги тоже выплатили достаточно быстро.

Малолитражки, подержанные, новые машины не страхуем! За страхование жизни (300р) без экспертизы застрахуем вашу машину, а без сначала экспертиза в течении месяца, а потом посмотрим. И этот лысый мужчина еще работает. Фу! Продажно, низко, … Ещё

Телефон не отвечает, от слова СОВСЕМ. Подал заявку на пересчёт кбм, обещали перезвонить через неделю, жду уже две недели, тишина, дозвониться, по словам самих же работников вск не возможно, только личный приём, цари епт.

пришли оформить страховку, девушка сказала, что обед, подождал пока она поесть, сделает все свои дела, а потом оказалось, что не работает программа. Только потраченное время и ничего больше ужасная компания

Крайняя незаинтересованность в клиентах. Поведение сотрудников просто неприемлемо. После неоднократных писем и звонков не последовало ни одного ответа. Жду свой полис уже неделю, и ,думается, это не предел.

Страхслучай ДТП поставил бы 5 но впячатление испортилось из-за федерального информационного сервиса на 8-800.... Работа местного отделения на хорошем уровне быстрая и качественная Доброжелательное отношение

Парковка никакая.Ценники на страховку по ипотеке самые лучшие в городе ,по ОСАГО выплатили в течении недели.Обслуживание быстрое.Плохо с графиком работы,приходится отпрашиваться с работы чтоб к ним попасть

Не знаю, почему люди оставляют такие негативные отзывы. 28.12 мы обратились за возвратом страховки, 29.12 деньги уже были на карте. Очередей нет. Отношение к клиентам очень хорошее.

Коллектив не торопится работать, но выполняют свои функции, можно придти в выходной день. Недорого, если это возможно сказать про страховку. С возмещением не сталкивалась.

Пришел в обед работало одно окно, но в девушка все сделала быстро, хотя не понятно зачем сидит второй человек в соседнем окне с умным лицом и всех посылает к девушке.

Не из лучших страховых компании, деньги за страховку берут резво, а вотвыплаты по страховым случаям- то, ради чего мы свои деньги им приносим- получить очень сложно

Хорошая страховая, но никак не придумает как ей избавится от ОСАГО... Консультаций нет, желания нет, просто отправляют на сайт. Кроме осаго - все просто на 5)))

Все хорошо, но очереди. Нашла в интернете адрес агента на 50 лет октября, работают до 21 часа. Полис сделали без дополнительных страховок и очередей. 644044

Сам офис и обслуживание на хорошем уровне. Но нет удобств для клиентов. Удивительно, но в офисе отсутствует туалет для клиентов и посетителей. Это минус.

Невозможно застраховать автомобиль. Уже в который раз отправляют в частную конторку, которые в свою очередь оформляют полис за дополнительную плату.

Мне понравилось.Готовилась к долгому ожиданию,в итоге всё успешно,быстро и и качественно,была с детьми,есть их чем занять.Спасибо за оперативность.

Ведущая страховая компания. Отличные менеджеры. Недавно звонили из колцентра и подсказали что через сайт дешевле, с экономил деньги и время.

Ублюдская контора. Хотел продлить ОСАГО. Менеджер послал, сказав что им не выгодно сейчас страховать. Что б вы разорились петухи дырявые!!!

Кошмарное отношение к клиентам... Ужасные правила страхования. С пропиской вне субъекта страхования, Вам откажут в хамоватой форме.

Договор готовили заранее и при этом все равно умудрились перепутать дату и некоторые другие данные. Пришлось потом переделывать.

В тесении несколько дней звонил, никто трубку не берёт, ни один отдел. Вы телефон изменили? Компания вообще существует?

Бюрократия рулит во всем! Чтобы получить услугу нужно пройти через массу препятствий, а не по определению, как клиент

Не хотели делать осаго в день обращения. В результате потраченных сил и нервов к концу рабочего полис был получен.

Отвратительное общение страхового агента Натальи с клиентом, за разъяснениями пришлось звонить на горячую линию!!

Обслуживание никаког.Люди нп понимают за счет кого получают зп. Время работы в интернете и фактически отличается

Возможно это мое предвзятое мнение как привилегированного клиента. Но для меня это лучшая страховая компания.

Сделали полис с ошибками. Пришлось возвращаться и переделывать. Видимо хромает подготовка новых сотрудников

База не работает ,все виснет. Работает только один менеджер по оформлению страховки. Потеряла час времени.

Очень благодарна своему менеджеру Алёне, страхуюсь именно через неё, я и буду это делать в дальнейшем.

Нереально медленные ребята, но офис нормальный и в остальном все хорошо. За медлительность 3 звезды!

Молодцы, приняли в обеденное время, все разъяснили, но, обремененные регламентами, помочь не смогли.

Приятная компания. Оперативное решение вопросов, клиентоориентированность, компетентные сотрудники.

Медленно работают сотрудники, грубят. Наличные деньги к оплате не принимают, банкомат не работает.

Внимательные менеджеры. Работают быстро. Каско по вменяемой цене, хотя цены растут быстро.

Отличная страховая компания. Приятные сотрудники всегда заранее предупредят о страховке.

Навязывают дополнительные услуги!!!Хотя страхования у них 4года подряд. Не хорошие люди

Опыт со страховыми не большой, но показалось достаточно быстро и решил проблему сразу.

За один месяц мне подняли коэффициент с 0,,50 до 0,75.? Объяснений я так и не нашел .

Отличное обслуживание. Последнее время нет очередей. Сотрудники доброжелательны.

Единственный страховой дом в Твери который без лишних слов страхует ам. Газель.

Хорошая СК, всё чётко и достаточно быстро. Могу посоветовать как Страховщика.

Делал страховку квартиры в этой компании и получилось довольно таки доступно

На месяц задерживают выплаты! Это не серьезно! Предоставил все документы.

Страховая компания лучшая в городе. Выплаты через день после обращения

Очень большие очереди. Чтобы застраховать автомобиль нужна мин 2 часа

Очереди, базы страховщиков висят, принтер один (походу) на весь офис.

На оформлении всего один менеджер. Начали навязывать доп.страхование.

Персонал компетентный, адекватный, приветливый. Хорошая компания!

Обслуживают быстро и качественно. Один минус парковаться не где

Много нюансов. Начиная от парковки и заканчивая пунктом охраны

Нормальная компания, только очень медленно работает персонал.

Отвратительно. Дали три добавочных номера ни один неотвечает.

Один менеджер на оформлении полюсов осаго, супер медленные!

Качество обслуживания скатилось к нулю вешают лапшу на уши

За обслуживание и очередь 2 балла,а так хорошая страховая

Припарковаться ооочень тяжело...ну или пешочком ))) как я

Хорошая страховая компания!!! Сотрудничаю несколько лет!

Трудно подъехать - всё занято припаркованными машинами.

Страховку сделали быстро, по крайней мере по ипотеке!)

Проблемы с возмещением по ДТП, не обоснованный отказ.

Есть к чему стремиться, а в целом неплохо работают.

Плохая компания!!!!! Сплошной развод на деньги!!!!

Сотрудники тупят, очень долго делали полис ОСАГО

Все очень хорошо.персонал великолепен и чуток

Никто не берет трубку, невозможно дозвониться

Все ничего, но много народу. Большая очередь

Не работает в удобное для клиентов время

Есть места для парковки, приличный офис.

Отличный страховщик, отзывчивый персонал

Отлично работают ребята в той компании

Откровенно обманывают по автостраховке

Быстро и без очереди решили вопрос.

Страхую в вск все ,что необходимо.

Оформление ОСАГО быстро и четко

Очередь, работает 1 сотрудник .

Званю пятый раз не берут трубку

Страховку оформил без проблем.

Никогда нет места, очень плохо

Отличное качество обслуживания

В отделе оценки работаю спецы

Парковки нет, вечно очереди

Менеджер Анастасия молодец!

Вежливый персонал. Быстро.

Процедура не очень быстрая

Хорошая страховая компания

Страхование на любой вкус

Быстро. Квалифицированно.

Быстро, чётко и грамотно

Немного не организованно