Заказали рамку для картины на подарок, попросили сделать как можно быстрее, так как нужно было везти в другой город, и так, заказ сделали 14 июля, девушка которая принимала заказ сказала,что все будет готово 16 числа, но увы попросили подождать до 19го числа (день нашего отьезда), мы позвонили в 11 утра 19го числа, девушка сказала что картина в работе, через час будет готова, когда мы приехали в 14 часов 30 минут, нас попросили подождать ещё 30 минут, так как ещё не готово. Тогда мы написали заявление на возврат нашего полотна и попросили вернуть деньги за предоплату, а это 1000 р., то нам директор отказал!!! Полотно вернули в том же виде как и сдавали, то есть в работу оно не пошло. Директор отказал сделать надпись на нашем заявлении что деньги не вернул, ссылаясь на то что он не собирается по ночам работать, и лучше вечером на озере отдахнёт, чем работать будет, ну а возврат денег будет рассматривать в течении 10 дней, обращаю внимание РАССМАТРИВАТЬ за невыполненную работу!!! Итог: так как чек не дал и возврат денег не произвел пришлось написать заявление в полицию. И прежде чем что-то заказать в данной мастерской, подумайте несколько раз, особенно если что-то срочное!

В Венере мне помогли выбрать подходящую рамку, она идеально подходит к моему интереьеру! Всë благодаря профессиональному взгляду Клемëновой Екатерины Рамка выгодно подчëркивает красоту картины, которую нарисовала моя мама❤ А наш попугайчик Тимоша, тонкий ценитель искусства, приземляется только на прекрасное

Я хожу а Венеру с 2003 года, как поступила на хгф. С тех пор почти все покупаю тут. Очень люблю этот магазин. Недостаток - нет позиций под заказ, некоторых редкостей и скидочных карт(а товары для художников очень недешевы), поэтому кое-что покупаю через интернет и в Мокоши.

Хороший арт-магазин! Отличное расположение, внимательный и грамотный персонал, всегда помогут, если нужно!

Хороший магазин и обслуживание, особенно Лена. С 2014г постоянный клиент, рамки всегда вовремя, скидки.

Внимательный и профессиональный персонал-всегда рады помочь с выбором.

Хороший магазин. Большой выбор маслинных красок и акварели. Спасибо.

Для Смоленска ассортимент нормальный, обслуживание достойное

Продавцы толковые. Помогли мне с покупкой акварели

Лучший магазин в регионе