Кот упал с 4-ого этажа. Харкался кровью, приехали по первому же номеру телефона, по которому сказали приезжайте мы все сделаем. Приехали. Сделали рентген. Врач моей жене наговорила страшных ужасов, что он может не дожить до утра, что у него полное брюхо крови, что у него порвана либо селезёнка либо кишечник. Сказала что мы можем попробовать его разрезать что бы спасти, но не факт что он переживет наркоз. а если не разрезать и у него порван кишечник, то он тоже не доживёт до утра. показала снимок с рентгена, сказала что у него раздроблена вся челюсть и что при любом раскладе он будет калекой. Предложила усыпить. Вколола обезболивающее и заживляющее как она сказала. Я спросил, а если УЗИ сделать, это же должно точно показать как обстоят дела с внутренними органами, она заявила что это ничего не изменит только время потеряем. В этот момент, я заподозрил что компетентность врача, так сказать, не очень. Ибо точно знаю что уж разрыв селезёнки точно можно увидеть на УЗИ. И отвёз в другую клинику. Первую которые ответили что у них есть УЗИ. Северное-Чертаново 5г. Там врач сделал УЗИ и сказал что внутренние органы все целые. И он удивился что вкололи какой-то препарат который повышает давление. При кровотечении это противопоказано и он бы не стал этого делать. Не стал делать заключение, взял только пол цены. И сказал что там видно что перелом нёба. И что это операбельно и жизни кота ничего не угрожает. Но сейчас операцию делать действительно не стоит, нужно что бы состояние стабилизировалось. Вкололи ему глюкозы и мы поехали домой. Утром стали искать клинику поближе к дому, что бы делать уколы которые прописали. Нашли. на ул. Генерала Белова, 28 к.1. Мы рассказали нашу историю, попросили показать как кормить кота. Девушка, Дай Бог ей здоровья и счастья и всего что она пожелает, стала открывать ему рот, и говорит что у него просто перелом нёба и это самая распространённая травма. и его вполне можно оперировать. Позвонила врачу, тот сказал не проблема я все сделаю. Ему сделали рентген, сказали что все кости на месте. просто треснуло нёбо и его сразу зашили и сегодня можно в 9 вечера кота забрать домой. Я не хочу судить людей и говорить хорошие они или плохие. Может быть они и правда хотели как лучше и делали как умеют и никакого корыстного умысла там не было. Лично я к этим людям не обращусь никогда. и другим не порекомендую. И тем кто может быть прочитает этот отзыв, посоветую быть предельно аккуратными.

О клинике остались только негативные впечатления. Если вы хотите сделать качественные анализы своему животному и получить хоть какую-то грамотную консультацию, а не просто увидеть голые цифры показателей, - сюда идти точно не стоит. После сдачи анализов администратор сообщила, что ехать в клинику не обязательно, а можно просто проконсультироваться с дежурным врачом по телефону, после того, как результаты придут на почту. Так мы и хотели сделать, но не тут то было. Звонила в клинику в целом раз 8 (11 октября и 27 октября), сначала меня просили перезвонить (специально уточняла в какое время будет удобно врачу, так как понимаю, что поток людей там постоянный, наблюдала сама), то врач не подошёл, то приемы один за одним. Один раз я дозвонилась до врача, она спросила фамилию и кличку животного, после чего просто сбросила трубку. Операторы на линии извинились за такие недоразумения и обещали мне набрать самостоятельно, когда врач будет свободен, - по итогу ноль. Кроме того у этих же операторов я спрашивала, есть ли вообще смысл звонить, если врач почти всегда занят, - они меня уверили, что есть, просто бывают загруженные дни. Сегодня снова позвонила в клинику, меня снова попросили перезвонить через пол часа, уверив, что тогда врач точно будет свободен и сможет выделить пять минут. Я перезвонила, чему администратор была явно не очень довольна (возглас и вздох наподобие «снова вы») + было слышно, что идёт приём. В итоге ничего не сказав, меня поставили на режим удержания, так что минут 10 я сидела и слушала тишину в телефоне) после чего набрала ещё раз, меня соединили и я выслушала разглагольствование врача, которая сразу начала хамить, о том, что она занята и звонить не надо, а если хотите что-то спросить, то приезжайте и платите за приём, там поговорим. Как итог, спасибо сотрудникам клиники за дезинформацию и хамоватых врачей. Не понимаю, зачем поступать так с клиентами, в любом случае можно было сказать сразу, что разговаривать не удобно, а не сбрасывать или ставить на удержание. Можно сразу посоветовать придти в клинику, а не говорить о возможности консультации по телефону, в чем проблема? В общем, за консультацией мы обратимся в другую клинику, спасибо.

17.04 были на кастрации пса в этой «клинике». 1 – Цену на сайте и по телефону озвучили как 5300 с пометкой «наркоз включён». Так же должен быть включён шов и прочие манипуляции в эту стоимость. После операции нам позвонили и сообщили, что с нас 13790. 2 – Санитар принял оплату, сунув распечатанный прайс со словами, что «это к колл центру вопросы, наше дело операция». В клинике кроме хирурга и санитара никого не было, эти двое с нами разговаривать, конечно, отказались. 3 – Ладно цена, но НАМ НЕ ОБЪЯСНИЛИ КАК УХАЖИВАТЬ ЗА СОБАКОЙ ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ! Ни слова про обработку швов, про активность ближайшие дни, а на вопрос «можно ли кормить собаку сегодня и как много?», санитар мне ответил «Я ВАМ ДОЛЖЕН РАССКАЗЫВАТЬ КАК СОБАКУ КОРМИТЬ? это вам к диетологу» Сил спорить с полумягкой собакой на руках не было. 4 – Разговоры с колл центром и службой контроля качества сводились к тому, что «да, ДОКТОР ДОЛЖЕН БЫЛ ПРЕДУПРЕДИТЬ, что решил делать не включенные в стоимость наркоз, шов, катетер и прочее, ПРОСТИТЕ ИЗВИНИТЕ, больше не будем», но ответственности они нести за ХАМСТВО и НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ не собираются. Например, в первой строчке указана цена осмотра 400₽, осмотра никакого не было‍♀️ Либо в этой клинике принято считать осмотром когда хозяин ставит собаку на весы. Не тратьте время, деньги и нервы с БиоВет, замучаетесь вызванивать и слушать невнятные извинения.

Нет парковки рядом с клиникой. Клиника находится на первом этаже жилого многоэтажного дома. Жители дома установили шлагбаум. Если вы приехали на авто, то машину оставляйте где-нибудь на дороге. Случайно удалось заехать на территорию, а выезжала уже со скандалом от разгневанных жителей. Прошу администрацию клиники предупреждать своих пациентов об этом. По поводу обслуживания ничего плохого сказать не могу. Это было наше первое посещение данной клиники. Приехали на прививку для котика, но оказалось, что обнаружили ещё и ушной клещ. Доктор Фридман Михаил Львович показал профессионализм и эрудированность, но хотелось бы более доброжелательного отношения к хозяевам животных. Администратор цены озвучивает не сразу, а по просьбе клиентов. Хотелось бы сразу быть готовым, на какую сумму рассчитывать при оплате. Чек не дали. Надеюсь, лечение нам поможет. Приеду через месяц на осмотр и ревакцинацию. Надеюсь, не разочаруюсь.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники. За профессионализм, за бережно отношение к животным и нервами хозяев. За то что не накручивают на болезни питомцев деньги. Не предлагают не нужные анализы, не предлагают бесполезные процедуры (есть с чем сравнивать). Нам спасали 2х недельного!!! щенка. (В другой клинике сказали не моронув глазом, что его не надо спасать, выживает сильнейший). Ездили почти 10 дней, по 2 раза на день из-за процедур. Видели почти все смены врачей и медсестёр. Все замечательные, адекватные. Низкий вам поклон!!!! Пёс здоров!!!!

Всем доброго времени суток!Хочу оставить самый хороший отзыв клинике,и в частности Радькову Виктору. Обратились к нему по рекомендации друзей с очень серьёзным случаем. Кошечка бездомная и сильно больная. Огромное спасибо ему за понимание и разъяснения.Профессионал своего дела! Назначил необходимые анализы и процедуры, без лишнего. Посоветовал и порекомендовал необходимое. Операция прошла успешно.Очень рада, что попали именно к нему!Ждем результат биопсии.

Здесь прошёл первый для нашего кота приём. Мы очень переживали насчёт того, что возникнут проблемы на почве стресса нашего Мартина от контакта с незнакомыми ему людьми, но на деле всё прошло отлично: видимо, он сразу же понял, что доктор стремится помочь ему. Выражаем огромную благодарность ветеринару за его внимание и профессионализм к животным! Полученными услугами мы остались очень довольны!

У нас было несколько врачей, и по каждому специалисту сложилось положительное мнение. При стерилизации страдает не только животное, но и хозяин. Благодаря специалистам вашей клиники, этот этап пройден. Василий чувствует себя лучше, ранка зажила. Уже во всю играет и прыгает, как раньше. Всему коллективу огромная от нас благодарность. Будем в дальнейшем посещать вас с удовольствием.

Были там вчера . С утра записалась ,через 2 часа уже на приеме . Цены нормальные ( не кусаются ) ,а главное это работа врача ,который все доступно обяснил ,ответил на все вопросы и провел необходимую работу . Выписал необходимые лекарства . Все быстро ,четко и по делу . После лечения снова туда пойдем .

Всю жизнь живу на Братеевской и уже очень давно все анализы и уколы делаю в этой клинике! Первую собаку здесь лечили. Удалось продлить жизнь пса на 8 месяцев! Когда пришло время прощаться, врачи с пониманием и уважением отнеслись к нашему решению. Не торопили и не мешали. Спасибо вам за ваш труд!

Первый раз посетили вас случайно, при прогулки собака подавилась костью, необходима была помощь специалиста! Только переступили порог, нас сразу же экстренно приняли, помогли вытащить кость! А теперь посещаем вас постоянно. Понравился ваш прсонал и отношение к животным!

Ездила делать вакцинацию моей кошке. Перед манипуляцией мне все подробно рассказали и дали даже памятку - это очень удобно! Сама кошка даже не заметила укола! Все прошло очень быстро и спокойно! Спасибо большое милому врачу Валентине!

5 звезд доктору Цыганскому Евгению Геннадьевичу и его ассистенту Виктору. Готовы помочь в любое время суток своей смены. Спасибо за неравнодушие и высокий уровень профессионализма. Клиника должна ценить таких кадров.

Мне кажется ваша клиника одна из лучших в Москве! Сама сюда вожу четвероногого и знакомым рекомендую. Цены ниже среднего, относятся тут адекватно и к хозяевам, и к животным. Обслуживанием довольна.

Осталось хорошее впечатление о клинике. Очень милая девушка ветеринар, все объяснила, рассказала, кошку не обидела :D. Немного подлатать некоторые места в интерьере и будет совсем хорошо.

От всей души выражаю глубокую,искреннюю благодарность доктору Фридману Михаилу Львовичу за спасение жизни любимице нашей семьи,Лоре.Спасибо Вам за профессионализм и доброту.

Очень приятная поликлиника и хорошие специалисты Собаке вообще не было страшно, что для неё нетипично, думаю что это о многом говорит) Очень рекомендую это место)

Привозила собачку-малышку на грыжесечение, все прошло отлично, Марина Владимировна Квачева сделала все в лучшем виде, спасибо Вам! Будем приходить ещё!

Отличная клиника во всех отношениях! Помогут с душой и открытым сердцем! Профессионалы с большой буквы! Спасибо за помощь и лечение моих питомцев!

Оставила кота на передержку, кот доволен, врачи относятся с любовью к животным! Спасибо! Буду обращаться еще! …

В ночное время Вам помощь не окажут, снимут 300р за прием и 1000 за рентген, ужасное отношение

Хорошие и добрые доктора! Цены тоже приемлемые. Визитом остались довольны все!:)

Отличная клиника,хороший врач Дубровская Надежда Владимировна.Цены средние.

Внимательный и чуткий персонал. Питомцы хорошо переносят прививки

Регулярно хожу сюда со своими животинками, пока все удачно