Очень хочется оставить отзыв на данное заведение! Если вы хотите, чтобы вашему питомцу оказали квалифицированную помощь, бегите отсюда подальше! Мне не хочется, чтобы ещё кто-то пострадал от них! Внешне вроде всё благополучно и сердобольные, но на самом деле это вовсе не так! В жизни бывают разные ситуации и все мы торопимся и не у всех есть время сидеть рядом с животным, когда ему делают капельницу. Вопрос только в том, делают ли? Да, на мой номер звонили и говорили мне, что ему уже лучше. Давайте прокапаем до вечера?! Я и согласилась. Смутила администратор на входе, которая остановила меня, сказав,что моего котика капают и нужно подождать... А капают ли? День пребывания в этой "живодёрне" стоил мне 188руб.,но я была готова отдать и больше. Нет больше моего Тимошки! Не идите люди в эту живодёрню! Хочется написать для врача отдельно... Ты не оказала ему никакой помощи, а отдала мне на руки умирать! Бессердечные люди! Моего котика мне никто не вернёт, но я не хочу, чтобы другие люди не попали в такую ситуацию. У меня была запись на субботу, 9.30. Мне даже никто не позвонил и не поинтересовался, почему мы не пришли! А когда я сама позвонила в воскресенье, то мне сказали, что доктор занят на приёме. Разве это доктор? Если вы хотите, чтобы ваш питомец протянул лапки, обращайтесь в это заведение! Какое название, ЗооРай! А совесть ваша не чиста! У вас не было действий после моего ухода! Администратор задержала, потому что капельницу вы даже не ставили! Я сожалею, что доверилась Вам! Это мой Тимошка и вы ему не помогли! Вы даже не соизволили поговорить со мной, когда я позвонила в воскресенье. Побольше нужно проверять такие заведения! Покойся с миром и прости меня, мой любимый питомец...❤

В магазин обратилась 6 февраля 2022 г за за покупкой корма коту, на весах была разбежка на 2 г, спросила у продавца, почему такая разбежка, в ответ получила грубости и крики, что она не воровка, хотя вопрос был только в том, почему пустые весы показывают 2 г. Являюсь постоянным клиентом сети этого магазина, имею дисконтную карту. В данный магазин по ул. Матросова обратилась впервые, с такой грубостью и бестактностью сталкиваюсь впервые. Сложились очень негативные впечатления и вопросы по отношению к животным. Не рекомендую посещение данного магазина по ул. Матросова. В остальных магазинах этой сети всегда инициативный приветливый персонал. Уважаемый владелец! До (!)взвешивания корма пустые(!) весы показывали вес 2 г(!). И продавец объяснений на это не смогла дать. Рекомендую внимательно изучить видеозапись со звуком, если такое имеется. Ну, а если для вас норма с клиентами общаться в такой грубой форме, то культуру и воспитание никто не отменял. А на вопрос про 2 г ответ так я не получила в установленные законом сроки

Из-за того, что они не умеют и не знают как ставить правильный диагноз, наш котик тоже умер. Мы привезли живого нормально кота на лечение, а в итоге забирали домой полумертвого. 3 дня они заливали ему капельницы от гастрита, когда нужно было лечить отёк лёгких( мы ведь все подробно рассказали о его самочувствии). На третий день сразу после их капельницы у котика случился приступ, он начал задыхаться, они и поняли, что лечили не то, забрали его и начали колоть всевозможные препараты, чтобы он у них не умер, т.к. денег бы не получили. Они продлили ему мучения. За эти 3 дня его можно было или вылечить, или хотя бы гуманно усыпить, если лечение невозможно. И котик бы не мучался, и мы тоже, глядя на него. И после всего эти ветеринары считают себя заботливыми к братьям нашим меньшим???

Здравствуйте все кто читает комментарии! Строго НЕ РЕКОМЕНДУЮ !, это заведение зооРАЙ С "ветеринаром" мне так и не пришлось поговорить т.к. за прилавком стояла "девочка" продавец ,которая не в какую не дала поговорить с "ветом."2 мин. Говорит надо записываться, а время шло на минуты коту плохо,в четверг пришел, запись на понедельник.Говорю« спросить надо один вопрос »,а она как по методичке Запись на понедельник. Для себя сделал вывод, в это место не не ногой не лапой. П.С. посмотрите коментарии с одной звездой и под ними есть лайки,теперь и вы поймёте про "зоо Рай"

Искала вет. клинику рядом с домом, позвонила, нас сразу записали и проконсультировали по поводу цены и возможных процедур. Приехали, персонал вежливый и очень отзывчивый, очень доброжелательно настроены, провели осмотр и необходимые для нас процедуры, при введении каждого препарата объясняли для чего он необходим , все процедуры делались с моего согласия, очень аккуратно. На все мои вопросы «А как? А почему?» отвечали развёрнуто и четко, большое спасибо, просто огромное спасибо за терпение и ваш труд! Будем подождать лечение в этой клинике.

Компетентность врачей УЖАСНАЯ!!! Обратились за лечение коту.Сдали анализы,врач выписала антибиотики , другие лекарства. Лечили от простуды.5 дней исправно ездили,кололи.После последнего укола у кота отказали задние лапы.Еще раз приехали,попали к другому врачу,сдали анализы,сказали низкий гемоглобин.Выписали уколы,На следующий день коту стало совсем плохо,пришлось усыпить. В другой клинике сказали ,что у кота была почечная недостаточность. Потратили большую сумму денег и потеряли кота!!!

Я в шоке. Компетенция врачей осталась под большим вопросом. Но! В первый день мы пришли без записи, пробыли там полдня, пропуская других. Однако, когда записались на следующий прием - то же самое. Пес сидел в клетке, полдня, пока принимали других. А мы все это время ждали. Такое ощущение, что сотрудников ничего не волнует, как есть так есть. Очень все медленно, некорректно, администратор грубит и дерзит посетителям. Не рекомендую!!!! Только качают деньги и дурят голову!!!!

Были не так давно в данной клинике..получилось так что поздно приехали где то за час под закрытие, но перед этим позвонили..Женщина постоянно ныла что все работники вот уже пошли домой а я тут с вами сижу..и так раза 4. Очень не приятно было это слушать. Как еще язык на это поворачивается когла за этих 40 минут они сорвали мою недельную зп.

Были сегодня в данной клинике, привезли щенка корги на ревакцинацию. Очень понравилось. Приняла нас хороший, понятливый доктор. Всё подробно опросила, подсказала, дала консультацию по витаминами. Будем обращаться и дальше

Добрый день! Обращалась в ветклинику ЗооРай неоднократно. И далее буду обращаться при необходимости. Помощь оказывалась квалифицированная и своевременная. Медпрепараты в наличии. Спасибо сотрудникам клиники за их труд!

Сегодня посетили клинику, могу оставить только положительный отзыв. Очень приветливый и внимательный персонал.Очень внимательно отнеслись к нашему питомцу. Большое спасибо и успехов вам!

Спасибо огромное врачам за спасение моей маленькой йорочки. Лечение продолжается,но слава богу всё обошлось благодаря настоящим специалистам своего дела. Огромная благодарность.

Спасибо большое! Всему персоналу, вернули к жизни нашего Каспера.... очень благодарны.От детей отдельное спасибо!