Плюсы: единственный цветочный салон в шаговой доступности (а не киоск), если вы живете в Южном; Минусы: начну с главного - купленная композиция в боксе (составленная при мне), продержалась всего два дня (а флорист уверяла, что 2 недели 100%) Второстепенные минусы: неприветливый флорист, мрачный обшарпанный интерьер, скудный выбор, ожидание букета в гробовой тишине под тарахтение компрессора холодильника (можно ведь какую-нибудь фоновую музыку включить), старомодные цветочные композиции а-ля из "киоска на остановке" (кстати, в инстаграме стильные современные копмозиции, как будто другой салон, ей богу), достаточно высокие цены. Пожелание руководству: отправьте флориста на курсы повышения, добавьте немного комфота для ожидающих клиентов (музыка, место, где можно присесть) и будьте честны, ведь возвращаются туда, где тебе честно скажут - не берите розы (к примеру), они уже долго не простоят, возьмите хризантемы/лилии и т.п. P.S., в ответ руководству: я и не предлагала вам менять интерьер, вкусы у всех разные. Подкрасьте места (стены, дверь холодильника), где слезла краска. Красота в деталях. А флористу было бы неплохо приветствовать входящих клиентов, и если клиент просит помощи флориста в составлении букета (ведь он не специалист), то вряд ли хочет услышать в ответ: "ну какие цветы? Выбирайте!" Еще забыла упомянуть об одном ньюансе - на вопрос, можно ли оплатить картой, сказали, что нужно оплатить переводом на карту по номеру телефона... Не то чтобы это был прям минус, но очень странно. Соответственно, никакого чека или квитанции не было. _____________ Со мной связался руководитель, это очень здорово, что любой отзыв не остается без внимания и обратной связи! Это показатель профессионализма и клиентоориентированности.

Красивая картинка, за которой просто отвратительный сервис! Заранее оплатила букет, так как нахожусь в другом часовом поясе. Букет определили, который будем держать за основу. Со мной связывается флорист по своему времени уже после рабочего дня, скидывает подбор цветов, который не соответствует тому, что было изначально. Просто ожидание и реальность. На что я начинаю об этом писать, предлагать варианты, на какой букет это можно поменять, из тех, что мне нравились. В итоге флорист просто перестает отвечать, потому что день рабочий закончился. А доставка уже завтра утром. Я долго общалась видимо с владелицей и мы определились, какие цветы будем использовать и что мне вообще нужно (собственно то, что и было определено в самом начале). Мне пришлось не спать до двух ночи, чтобы снова переговорить с флористом. Аллилуйя, букет собран. Но проходит ДВА дня и розы в этом букете завяли (остальные цветы в порядке). Соответственно пишу об этом, дабы как-то разрешить ситуацию. Но в итоге я не получила даже извинений, а только обвинения, что я их неправильно хранила. Хотя мы исключили все факторы, которые могли на это повлиять. И вообще, розы не стойкие цветы, говорят мне. Это не первые цветы в моей жизни, но так мало никогда не стояли. Также обвинили в том, что я якобы вынесла им весь мозг. Только вот оплачивая услугу, я хочу получить ее в полном объеме и качественно. Но это не про этот салон.

Согласно расписанию галерея работает с 8 утра. Прихожу в 8:15, закрыто. Жду еще 5... ничего. В итоге, на утро испоганенное настроение, т.к. на годовщину свадьбы не смог купить букет, который продаётся во всей округе только там и пришлось покупать что-то невнятное в цветочных ларьках на остановке. Если позиционируете себя не как цветочный ларёк, так будьте любезны хотя бы рабочее расписание соблюдать!

Отличное обслуживание, всегда огромный выбор цветов, всё свежее! Вежливый персонал! Помимо цветов имеется праздничная атрибутика: фирменный шоколад, чай, шары, мягкие игрушки, открытки, упаковочные коробки и многое другое! В салоне часто проходят акции!

Качество цветов 1/10 сервис еще хуже! Заказывали букет тюльпанов, привезли полумертвые цветы, которые простояли 2 дня! Работают не на качество, а на количество за завышенный ценник по городу! Не советую!

. С большой радости прихожу в этот магазин. Всегда свежие цветы и большой выбор. Внимательные флористы и всегда предложат вариант композиций под ваш бюджет и событие. …

Пролетели мы! Закрыты до 5 февраля 2019, ремонт. А так все супер, продавцы вежливые, цветы свежие.

Ужасный сервис. Продавец высокомерная. Впечатление от магазина никакое.

Цветы есть ,продавцы нормальные,но темный интерьер не привлекает

Много цветов, как срезка так и домашнее, очень уютно

Красивое место, правда цены на цветы большеваты

Мрачно, темно, дизайн плохой

Сегодня мало товара

Скудно с цветами

Замечательно!!!

Выбор хороший.