Испортили людям праздник! Ужас! Встречали в этом заведении Новый 2019 год. Заплатили за 4-ых 4800 за шоу-программу и 8500 за стол, в итоге: 1. Ведущий не знаком со словом сценарий. Невнятно что-то пробывал читать с бумажечки, затем продиктовал свой моб и попросил гостей присылать ему смс с поздравлениями, которые он будет читать. И ВСЕ... дальше до конца вечера прыгал по сцене и в микрофон выкриктвал фразы из песен. Ни одного конкурса, розыгрыша, шутки или приза не было. Мне интересно, руководство перед тем, как анонсировать программу читало сценарий этого чудо-ведущего? 2 Певица..., ну это я громко о ней сказала, т.к. девочка абсолютно не владеет своим голосом - не может брать высокие ноты (начинает визжать) и постоянно жует жевачку, которую "вешает" на партитуру, а после песни вновь засовывает в рот... Спела, нет не так, промычала 7 песен за вечер все остальное время прыгала с горе-ведущим по сцене. 3. Ди-джей отдувался за всех, но очень уж однообразно, т.к. абсолютно не управлял публикой. Ставил 90% песен для подростков, не замечая что в зале есть люди кому за 30 и даже те, кому за 50. Мы чуть не оглохли от постоянной дискотеки. Когда сделали ему замечание (многократно) он поставил группу Мираж и Юру Шатунова. Обновите репертуар!!! 4. Снегурочка -вышла 1 раз в черных колготках без обуви, в следующий раз появилась в черных сапогах и "пробежала" по залу за вечер 4 круга. Не сказав ни слова. Когда пришел Дед Мороз вообще исщезла с зала, хотя по идеи, должна была быть рядом с ним. 5. Дед Мороз (переодетый ведущий, который и так с микрофоном не "дружит", а тут еще борода - БЕДА, ни чего не мог сказать) подергался под песню "Аварии" не смог даже зал поздравить и ушел... Хоть бы детям по киндер сюрпризу выделили бы, ведь люди были с малышами, с которых тоже взяли деньги за программу. Дедушка 1,5 метрового роста, очень тощего телосложения более был похож на больного гнома. 6. Шоу-балет - приехали в 2 часа ночи, станцевали 2 танца и тоже ВСЕ! Мы за столом с 22.00, то есть 4 часа дискотеки выдержали для того, чтобы увидеть как у светового шоу (это я о танцах) у девушки, которая танцевала посредине в начале танца сели батарейки? Бомба! 7. Администратор - хамка!!! Когда ее спросили гости с соседнего столика - долго мы еще будем развлекать сами себя? Ответила все, что заявленно в программе уже было, что вы еще хотите? 8. Еда испортилась. Даже писать ничего не хочу... Заказывали ассорти из домашних колбас - должна была быть буженина, рулеты с курагой, черносливом и т.д. - подали куриную грудку запеченую в духовке и язык. И все в таком духе... 9. Кальян. Заказали цитрусовое что- нибудь с ментолом. Принесли через 1,5 часа арбуз... ни разу кальянщик не подошел, не спросил как вам кальян и не поменял угли. 10. Туалет. Не было элементарной бумаги. 11. Салют был дешевым и слабеньким. Дети во дворе делают круче. Очень долго его ждали стоя на улице. 12. ГАРДЕРОБ! На нашем номерке не было нашей верхней одежды. Нам предложили сходить на кухню и поговорить с женщиной, которая ее принимала. Вызвали администратора, она пришла и не замечая нас, стала отдавать вещи остальным людям. После скандала нам бросили НОРКОВУЮ ШУБУ с другого номера и где-то на полу нашли грязное драповое пальто моего мужа. И давали на выбор 4 пакета с обувью. Ладно мы нормальные люди, а если бы не честные попались. Они даже не проверили свои ли вещи мы забрали!!! 13. Танцпол -это кашмар! Было человек сто в зале и администрация (жадины) не убрали средние столы посредине зала - людям не куда было даже стать потанцевать. Делали это под лесницей и в проходе между столами, со снующими туда-сюда официантами, кальяншиком, администратором и остальными гостями. 14. Книга жалоб и предложений пестрила заявлениями, от гостей, которые описываои все "прелести" проведенной ночи. Только боюсь, что эта книга так и останеться без внимания.Т.к. не была зарегестрированна и не пронумерованы заявления. Вывод - обходите это заведение стороной! Берегите свои нервы, деньги и вещи!

Посещали данное заведение 21.01.22, ориентировочно в 20:00, бронировали стол заранее. Что не понравилось: Зашли компанией 5 человек, администратор (как я думал, за всё время посещения на ресепшене появлялось 3 "администратора", бейджей не было не мог определить), или тот человек который сидел на ресепшене в красной одежде попросту нас не заметил, видимо в её телефоне было что то поважнее. Мы прошли в зал осмотрели зал, вернулись и позвали администратора, после чего нам показали стол. - гостей не встречают. Выбрали стол, сели, подошёл официант, начали делать заказ, окрошки нет, (обычно ели её всегда, уж очень вкусная). Я сидел напротив официанта и не слышал того о чем разговаривают с другой стороны стола, (музыка была настолько громкой, что слышно было друг друга только если протянуть друг к другу головы на середину стола и кричать в ухо) мы сидели на втором этаже. Когда официант ушёл, я подумал что он дал нам время для того чтобы изучить меню и выбрать что то, я не знал что кто то из нашей компании что то заказал, было громко, мы не могли согласовать наши действия. после того как официант ушёл мы начали перекрикиваться друг с другом и пришли к мнению что желаем уйти, после чего выяснилось что один человек из нашей компании заказал кофе и чизкейк. Мы начали искать сотрудников в зале - интересовал наш официант и администратор, в зале мы его не нашли я стоял минут 5 внизу, пройдя на ресепшн, на месте администратора никого. (Мы хотели заблаговременно отменить наш заказ, чего сделать не смогли), Сотрудники которых я видел это гардеробщица и тех кто очень громко крутил музыку на сцене. Мы пытались найти кого то кто бы принял отмену заказа- не нашли. Оделись в гардеробе и вышли. Отошли метров 10 я развернулся и увидел что на ресепшн подошла девушка с чёрными волосами в чёрной одежде, я вернулся чтобы сказать ей что мы уходим и заказ наш отменяйте. После чего начались разговоры на повышенных тонах..., Девушка сказала что позовёт сейчас администратора, вышел 3й администратор. К пониманию мы не пришли, всю вину повесили на нас, никто и слушать не стал что мы никого найти не могли. Настроение испорчено. Заказ оплатили, не столь уж и много 250 рублей, последние деньги которые наша компания оставила в этом заведении. Хотелось бы чтобы данный отзыв прочёл хозяин заведения и принял меры. Мы хотели поступить порядочно, именно поэтому я вернулся когда увидел сотрудника. В свой адрес услышал только хамство, звучали даже фразы -"вызовем полицию", вы серьёзно? Мы не первый раз в этом заведении, и чеки были не 200 рублей, но в последний теперь. Мы заплатили. Очень недоволен, надеюсь вы что то поменяете. Я как клиент не понимаю в чем была проблема отменить чизкейк, положить его обратно в холодильник (я знаю что чизкейки готовятся заранее и лежат в холодильнике), и латте хотя бы предложить с собой. Уровень персонала не дотянул чтобы уладить мелочную конфликтную ситуацию. Дисциплина сотрудников - на низком уровне. Клиентоориентированность - плохо. Примите меры.
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Інший варіант

Прекрасный интерьер. Остальное все в прошлом, ранее постоянно отмечали праздники, поэтому видима тенденция ухудшения на лицо. А теперь по подробнее (нас так удивило заведение на сегодняшний день что не лень было оставить отзыв). 1) Заказали стол под навесом возле детской клетки на 19.00 (добро приезжайте ждем) в итоге приезжаем счастливые (в предвкушении отметить семейный праздник). Выходит девушка блондинка, и отвечает у нас банкет не можем предоставить стол где Вы бронировали (хотя ни один стол не напоминал на банкет и были свободные места которые отдали потом в 21.00 ребятам под кальян). Я считаю девушке не серьёозно так распределять места. В итоге посадили в беседку с табличкой места для курения (я так понимаю в курилку). Но это не конец. 2) В нашем быстром мире где все распределено по минутам заказ пришлось ожидать 1-н час 15 минут, причем заказ был обычный картофель шашлык салаты ничего экзотического (к стаи курицы на на 19.00 В заведении не оказалось ни какой, кроме люляки баб). 3) шашлык очень жесткий давно такого не пробовал, накануне читал отзывы об ужастном мангальщике, не поверил теперь верю. Видел как официанты уносят посуду с большим количеством мяса на тарелке так и не испытавшим на вкус. В общем изменение в данном заведении связаны с человеческими факторами. Нам там ранее очень нравилось проводить семейные праздники, теперь не уверен что в ближайшее время мы посетим данное заведение, пока не измениться отношение к посетителям. Ранее мы оставляли только положительные отзывы о даном заведении.

Ресторан Поместье Гуляй Хата для нас самое яркое заведение Донецка!Отличная кухня с шикарной подачей блюд!К каждому праздничному событию всегда разработана уникальная развлекательная программа!Шоу балет постоянно удивляет своими неповторимыми танцами!Диджей Мультик радует замечательной музыкой!Мимы уникальны!Ведущий Сергей Дядык покоряет своей профессиональной неотразимостью,улыбкой и качественным проведением всех выходных вечеров и торжеств!Сегодня были на праздничном гулянии посвященном Крещению и остались очень довольны!!!Регулярно посещаем это чудесное заведение и всегда возвращаемся с прекрасным настроением и яркими впечатлениями!Спасибо всему коллективу!Творческих успехов и процветания всегда!

Праздновали день рождения. Столик заказывали на 16:00, чтоб накрыли, когда пришли накрыто не было, ждали ещё пол часа. После этого в течении ещё двух часов, вообще ничего не выносили, больше часа просидели вообще без еды. Затем ситуация поменялась в лучшую сторону, сменился официант, и всё пошло как положено, вынесли весь заказ, и то что дозаказывали, тоже очень быстро выносили. Атмосфера в ресторане не плохая, плохая организованность и не хватка рабочих рук.

Расположение ресторанного комплекса удачное, на берегу водоёма, не совсем чистого, но утки плавают. Работает открытый и закрытый рестораны, 2 бани, домики. Еда вкусная и достаточно разнообразная для неискушённого клиента. Шашлык как у всех, люля-кебаб - обычная котлета. Вкусные блюда на мангале и тёплые салаты. Работа отдельных официантов на четвёрочку. В целом, как у всех в республике, плюс - минус.

Сначала нас пол вечера кормили лёгкими салатами, ближе к концу вечера подали нам не много картошки остывшей, после шашлык и люля тоже холодные и на вкус вообще ни очём! И когда колектив уже начал расходится подали нам торт, на 15 человек порезали 1 торт а остальные 3 хотели оставить себе, типа ой мы забыли! Также и хлеб ещё в начале вечера зажали! Музыкат была молодец! Бар дороговат!

Кухня вкусная, обслуживание на 3. Официанта приходилось долго ждать. Были на дне рождения, горячее подали на час позже, чем было оговорено. В салате попалась муха, официантка просто заменила мне тарелку, хотя должна была заменить весь салат. Отличный ведущий, развлекательная программа. Есть игровая комната для детей( но там очень грязно, дети пришли черные).

Очень уютное место, мягкие кресла в которых можно хорошо отдохнуть после того как ты много времени провёл на танцполе! Меню порадовало своим разнообразием и достаточно хорошим вкусом предлагаемых блюд. Доступная цена и вежливый и отзывчивый персонал! Если хотите провести время действительно хорошо, то Вам именно сюда!)

Мне очень понравилась задумка создателей этой замечательной постройки в стиле деревни! Домики из брёвен, ставок с пирсом, хорошая не поломанная дорога и самое главное очень красиво обрадованы домики и всё в этом духе! Я был с семьёй и родными мне очень понравилась надеюсь что ещё туда приеду!

Оригинальный ресторан . Хорошо вписывается и украшает местный пейзаж. Много посетителей. Находится на берегу водоема в котором можно поймать рыбку. На Крещение организуются массовые купания в которых принимают участие многие жители и гости города Донецка. Популярное место в Кировском районе.

Кухня обычная, не скажу что не вкусно, но и сказать что это вкусно не могу. Обстановка и персонал твердая 4, атмосфера 5, музыканты правда лучше пока не поют. Если провести вечер весело и очень шумно то рекомендую, если покушать есть места вкусней и дешевле.

Заведение хорошее. Адекватное соотношение цены и качества. Музыкальная программа отличная! Вот только не повезло нам с фотографом... Фотографии, которые мы получили были с эффектом "мы из будущего", как будто состарились ( это единственный минус

Бассейн не для взрослых, для родителей с детьмиподойдет,маленький по размеру и вода холодная.Все очень эконом вариант, лежаки без матрасов.Обслуживание на баре , не понравилось ,еда то же.Очень сильно на троечку.

Приехали заказать банкет. Нас не обслужили,, посадили за стол и мы сидели ждали непонятно чего 20 минут.. В итоге девушка на ресепшене ходила мимо нас и никто так к нам и не подошел. Ужасное обслуживание.

Музыка танцевальная, попса и клуб , работа официантов на низком уровне, даже оставив чаевые, не получаешь достойного отклика , пытаются всячески получить прибыль и уклониться от выполнения обязанностей.

Только что были с 3мя детьми на празднике Хеллоина.Отвратительно готовят.Невозможно вызвать/поймать официанта.Столики не оборудованы кнопкой вызова.программа не продумана.Дети недовольны.Не советую!!!

Крутое место для отдыха на природе возле водоема в центре города. Есть общая площадка, индивидуальные беседки, двухэтажные дома и бани из натурального сруба. Отдых на высшем уровне. Цены умеренные.

Хорошее место. Можно договориться с хозяевами, арендовать домик и завезти туда свою пищу, спиртное. Оплатить только аренду дома, работу официантов и мангал. Прекрасное место для больших компаний

Отличное место для отдыха! Все условия: баня, бассейн с подогревом, хорошая обслуга, вкусная еда, развлечения! Спасибо администрации за прекрасный уголок в Донецке, где можно отдохнуть от души!

Отличное место! Рекомендую ! Прекрасно можно провести время отдельно в домике, и также ярко можно провести в самом ресторане! Очень любим заведение! Уютно, вкусно, атмосферно!

Ресторан отличный, обстановка замечательная, персонал улыбчивый, фотограф - отдельный респект и конечно же пани Солоха - молодчина))) В общем, все супер!!! Рекомендую.

Понравилось обустройство территории, бассейн, есть раздевалка, душ и туалет. Можно приятно провести время с семьёй друзьями. Правда официанты постоянно в запаре.

Обслуживание отвратительное на ресепшене. Пришли заказать столик а нам девушка на ресепшене с такими психами ответила что возвращаться туда желания больше нету.

Отличное место, для отдыха души и желудка ))))))) кухня... просто пальчики оближешь, интерьер , обслуживание , всё на высоте!!!!!!!! Я в восторге!!!!!!!!!!!!

Редкое по красоте и комфорту место. Отдельные двухэтажные домики, полноценно жилые с кроватью, туалетом, телевизором и верандой. Круто и дорого, но шикарно.

Бассейн хороший примерно 8×8 метров. Персонал очень приветливый. Хорошее место где отдохнуть в жаркие дни. Пицца вкусная Обязательно еще приедем…

Все понравилось. Только внутри помещения не было салфеток на столах. И когда принесли заказ за салфетки забыли, пришлось попросить,чтоб их принесли.

Замечательное заведение, прекрасный интерьер, максимальный уют, жаль только пожрать не получилось, тамада не дала. Но блюда выглядели красиво.

В общем неплохо, удобные беседки, адекватное обслуживание. Правда цены, по сравнению с другими аналогичными заведениями, немного завышены.

Отличный, динамично развивающийся ресторан в Донецке. Цены демократичные. Сервис отличный. Подойдет для празднования крупных мероприятий.

Отличное заведение! Хорошая кухня, приветливый персонал, приятная атмосфера. А в теплое время года на летней веранде вообще замечательно!

Место расположение способствует отдыху и принятию пищи на свежем воздухе. Живой голос и конкурсы, официанты и кухня на высшем уровне.

Хох,с чего бы начать.. Официант ходит пол дня. Мясо ужасное(совпадение или нет,но все остальное тоже плохо,так что спасибо не надо).

Кухня ок, на четверочку. Обслуживание в порядке. В целом неплохо, но в антураже проигрывает аналогичным по цене заведениям Донецка.

Отмечали там выпускной, все было на высшем уровне. Очень красивый вид и чистая территории. Отмечали в помещении душно не было.

Всё понравилось, отмечали День Рождение, всё быстро подавали, кухня просто восторг!!! Всем советую стоит своих денег …

Бассейн , совершенно не приспособлен для детей ... Нет человека , ответственного за состоянием и поведением купающихся !!!

Место замечательное. Всем советую. Очень понравилось: Атмосфера,само место,природа,домики есть желание побывать там ещё.

Прекрасный вид на реку, красивая территория, есть где поиграть детям. Для любителей бани, есть домики с баней и купелью.

Уютно, вкусно, доступно по ценам, приятный сервис
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Інший варіант

Атмосфера в заведении 5, обслуживание 4, кухня 3.
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Інший варіант

Отдыхали не один раз,обслуживание хорошее, кухня тоже,кроме шашлыка,был очень сухой и не было запаха костра.

Быстро обслужили, неплохая кухня, к сожалению хуже, чем год назад. ОООЧЕНЬ громкая музыка, мешает отдыхать.

Расположение особенно летом! В канун нового года шоу программа, детские мероприятия. По кухне 50/50…

Не хватает расторопности официантам. Готовят в принципе вкусно. Уютно. Не плохое место провести банкет.

Очень вкусный кальян. Внимательный кальянщик. Интересный интерьер. Но работа официантов желает лучшего.

Были семьёй в аквазоне, в суббота. Очень понравилось, народу было мало. Обслуживание и кухня на высоте.

Очень интересное место с вкусной кухней и минимумом приправ. Обслуживание -5 звезд. Живая музыка, уют.

Очень красивое место, есть отведенное место для детей, зажигательные ведущие с отличным танцполом)))

Хорошее место для семейного отдыха и отдыха с друзьями. Хорошее обслуживание,приятный персонал …

Отличное место для проведения банкетов. Стильное оформление, хорошая европейская и кавказская кухня.

Мне нравиться все, и домик с большим бассейном, персонал, отдельное спасибо Евгению администратору!

Хорошее место, но домикам не хватает ухода. (Много пыли, изношенная сантехника, покосившиеся двери)

Хорошая кухня.Место расположения весьма интересное.Персонал немного расстроил.А так все класс...

Очень уютное место,хорошая кухня, опять-таки на берегу ставка,хорошее качество обслуживания.

Ужасное обслуживание. Официант Александр не соответствует занимаемой должности. Еда так себе

Хорошее,уютное место. Большой ассортимент еды, очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне.

Прекрасное место,но есть один минус...для любителей танцпола- мало места. Но всё равно 5 *

Летом, весной на летней площадке отлично, советую посетить это заведение, кухня вкусная.

Спасибо за прекрасный корпоративный вечер,еда , обслуживание и досуг на высоте…

Очень вкусная кухня, вежливый и заботливый персонал! Красивое и уютное место!

Уютно ,душевно ,ненавязчивое ,но своевременное обслуживание,все вкусно !

Отличное обслуживание,сервис!Кухня высочайшего качества,очень вкусная.

Место обалденно,кухня класс, а оценка из-за персонала и обслуживания

Цен не знаю, заведение хорошее, гуляли на свадьбе, все понравилось+)

Хорошее место чтобы отдохнуть. Есть баня на дровах, хорошая кухня.

Одно из любимых мест. Природа вокруг замечательная. Кухня вкусная.

Место живописное, сделано все на ура. Хорошее меню и обслуживание.

Заведение среднего уровня. Требуется ремонт. Из 5 баллов на 2,5.

Отличный Ресторан с прекрасной атмосферой и заботой о клиентах.

Посещаем не первый раз, очень нравится кухня и не только!!!!

Хорошее место для отдыха, разнообразие услуг, радушный прием

Салаты вкусные, шашлык запороли, цены на спиртное - космос

Кухня, обслуживание, интерьер - все на высоте. Рекомендую.

Отличный ресторан, прекрасное обслуживание, вкусная еда)!

Отличная кухня, зоны отдыха на любой вкус, живая музыка!

Хорошее заведение, но как по мне громко музыка играет .

Персонал очень порадовал. Да и сами помещения приятные.

Великолепно модно посидеть у водички, покормить уточек

Отличное место, вкусная кухня, приветливые официанты.

Неплохой кабак,если б не вонь тины с болота и комары.

Отличное заведение,можно хорошо отдохнуть компанией.

Гулять Хата, отдых с друзьями после трудовой недели!

Кухня подъиспортилась да и ремонтик бы пора сделать

Самое лучшее заведение в данный момент в городе...

Приятное место, хороший сервис, кухня на любителя

Всё можно понять,но разбитый носик заварника....

Отличное, красивое место для отдыха с компанией.

Лучшее заведение! Шикарная аквазона…

Приятный обслуживающий персонал. Кухня на 4.

Хорошая кухня. Весело, хорошее обслуживание

Место, супер!!! Комфортно, вкусно, душевно

Все отлично. Дом хороший. Весело, классно

дякую , було дуже смачно , слава Україні

Хорошее заведение для отдыха с семьей!

Тут просто оболдено и кухня супер

Супер кухня, обслуживание и бар.

Очень не плохой ресторанчик.

Шикарное)