Ужасная компания! Выбивают долги оправителей груза за счет получателя груза. У отправителя был долг перед деловыми, не имеющий отношения к моему грузу. Так деловые не выдавали мне груз, ссылаясь на то что пока отправитель не погасит долг, они мне не дадут оплатить счет за мой груз и якобы груз считается принадлежащим отпраителю. Разбираться в данной проблеме деловые на отрез отказались, сказали мне звоните на горячую линию, своему отправителю. В итоге пришлось этим зиниматься мне. Хорошо отправитель пошел мне на встречу, оперативно перечислил деньги за долг и я оплатил все. Короче все это мытарство мне стоило минут 40 времени. Причем никаких извиний от деловых не дождался. Больше не собираюсь иметь дело с данной шагой.

Была бы возможность поставил ещё более низкую оценку! Мало того, что груз по договоренности должны были доставить в понедельник... не зделали. Позвонили на следующий день. Кто-то из сотрудников сделал ошибку в моей фамилии и на корректировку объяснили, что перезвонят позже но не дождался этого счастья... кодозвониться просто проблема! Когда через 2 суток получилось дозвониться сделали удивление? А дальше ещё круче ни извинений ни возможности выбрать время доставки только тогда когда они могут!!! В итоге я потерял 3е суток и они предлагают потерять ещё 2е. Может кто-то подскажет как судиться в таких случаях?

Будьте внимательны! первый раз столкнулись с тем что груз по доверенности не отдали представителю нашей компании, дозвониться очень сложно, несколько раз переключали и в итоге так никто и не ответил, машина с грузом уехала, теперь требуют что бы отправитель сменил получателя на физ. лицо, хотя у нашего представителя есть доверенность на получение от имени нашей компании. В итоге все тратят время что бы забрать собственный товар по указанному адресу. Не рекомендуем и не станем больше пользоваться услугами компании! С уважением Группа компаний "ПАЛИТРА"

Добрый вечер! С такой безответственностью и безалаберностью компании ещё не встречалась, такое чувство что в компании каждый себе "начальник" связь между подразделениями отсутствует, ☝️начальство вам на заметку(есть компании которые работают на отлично), а ваша работа на 2(в Сургуте точно). Заказ по перевозке с адреса сделала в субботу на понедельник, в итоге не приехали, когда стала звонить вопрос не решили, но "честно "делали вид что работаю, в итоге через 7 часов самолёт, товар дома, пункт закрыт...... никому не советую данную компанию

Просто ужас. Столько ужасных отзывов и все равно воспользовалась услугами "доловых линий" . Груз доставкой из Новосибирска до Сургута, все как положено страховка, услуга по жесткой упаковке, доставка по городу стридорого и т.д. Мало того, что доставку перенесли не на ближайшие дни - пятница, суббота, воскресенье, а на понедельник 22.00, так приехал груз (дверь) раскучоренная, кусок просто вырван на упоковке следы ног, это ужас. Это яркий пример скоткого отношения к клиентам, а главное к своей работе. Сайт для оформления претензии не работает.

Наверное, пока лучшая в Сургуте ТК. Но качество услуг становится спорным - цена растет, а изначально установленная планка падает. Скорость доставки остается прежней, но если раньше всегда можно было расчитывать на помощь в ПРР, то последнее время становится нормой вывоз со склада и распечатка упаковки. Загрузка самостоятельно. Обидно терять время на прыжки на пандус и обратно. В счете фигурирует информирование о состоянии груза, но узнавать приходится самостоятельно. К сожалению нет функции приблизительного местонахождения груза на карте.

История - печальная. Заказал из Китая Мебель в феврале 2019. По отслеживанию пришла в Читу на склад в апреле, и оказывается была мне выдана 07.04.20!!! Видимо в Чите, я проживаю в Сургуте! Спор не получается открыть из-за сроков. По телефону поддержки обещали разобраться месяц назад- тишина. Поехал в офис в Сургуте ( до офиса дозвониться не реально , на сайте указан не действующий номер ) сам, сказали что отправили обратно продавцу! Почему не смогли объяснить , кто в итоге отвечает за это не понятно. Готовлю письмо в прокуратуру

Самая дорогая компания. Несколько лет пользовались только ей, по двум юр. Лицам А в этот раз долго ждали посылку, связались с поставщиком, он поднял документы, оказалось наша посылка уже месяц на складе, а нам никто не звонил не писал. В итоге вместо 600₽, заплатили 1400₽ Операторы ссылаются на то что, вам звонил робот, вы прослушали сообщение до конца. В итоге за 800₽ -2 клиента. И такой сервис у одной из самых дорогих компаний. Клиентооринтированность на нуле...

Отправляли две посылки. Оба раза товар приходил с дефектами. В первый раз - пришла коробка со всех краев мятая, внутренности чудом уцелели. Во второй раз вообще оторвали край коробки и на скорую руки залепили скотчем. У стола, который был внутри, оказался помят угол. Такое ощущение, что коробка специально кидалась на угол. Единственный плюс - скорость, доставляют быстро. Но все это нивелирует отвратительное качество. Не рекомендую.

Заказывали двери Алтайская сосна из Барнаула.К сожалению магазин "Алтайская сосна" в Сургуте закрылся. Двери получили на 2 дня раньше. Привезли в деревянной коробке (дополнительно платили компании Деловые линии), даже стекло не треснуло. Стекло отправили продавцы в деревянной упаковке.Деловые линии рекомендовали продавцы, так как при порче страховку выплачивают без проблем. Большое спасибо водителю за работу и бережное отношение.

Пользуемся при перевозке груза этой компание пятый раз- очень довольны и обслуживанием и доставкой груза - раньше обещанного срока вещи приходили по месту назначения. Работники(грузчики) вежливые, спрашивают как лучше коробки поставить, чтоб ничего не разбилось. Спасибо-пожалуйста- эти слова всегда слышали от них. Девушки при оформлении документов всегда добродушные. Спасибо Всем большое и удачи Вам, ребята!

Это тихий ужас! Груз не доставили в срок! Доставка была назначена на 9 ноября с 9 до 18 часов! Со слов менеджера водитель не успевал по времени, и ни кого не поставил в известность! Доставку перенесли на 11ноября. Из-за этого на грани срыва мероприятие у детей! Забирать будем сами! Сделали отмену доставки и поехали забирать, а водитель привёз в Пыть-ях! Ему ни кто не передал информацию об отмене доставки! Как-то так!

Заказала доставку музыкального инструмента "Деловыми линиями" и,пока ждала заказ,почитала отзывы...Очень переживала за сохранность и оперативность,т.к.очень много нареканий и отрицательных оценок. Заказ я получила в целости и сохранности.Из Москвы в Сургут груз пришёл за неделю.В пункте выдачи спокойно и вежливо сначала по телефону сообщили о прибытии товара,затем оперативно мне его выдали. Спасибо "Деловым линиям".

Отвратительная транспортная компания, посчитали сначала одну сумму при отправке включили услугу грузчика которого не было, и упаковали все так что упаковка товара вышла больше по весу чем груз, когда потребовали вернуть груз сказали оплачивать апсолютно другую сумму за грузчика какогото либо они не отдадут вещи! Ужасный сервис!!!!!!! Не советую некому эту т. К.

При перевозки груза данной компанией возникла ситуация, что груз не выдавали по причине долга отправителя за другие перевозки. Моя перевозка была оплачена мною!!! Оператор деловых линий сказала, чтоб я повлиял на отправителя, чтоб он закрыл долг. КАК ВЫ СЕБЕ ЭТО ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ? УДЕРЖАНИЕ МОЕГО ОПЛАЧЕННОГО ВСЕМ ГРУЗА ЯВЛЯЕТСЯ НЕ ЗАКОННЫМ!

Быстрая доставка, качественная работа, хорошее и быстрое обслуживание в целом я довольная осталась. Есть только один минус это расценки, адресная доставка очень дорогая по сравнению с другими ТК . Если бы цены были разумными как и у других, то я заказала домой чем ехать так далеко и неудобно.

Доставляли два усилителя с Москвы, в военных больших ящиках, стоимость была 490 руб вес посылки составлял 48 кг. Спустя Неделю из Екатеринбурга прислали мне кольца весом 1.5 кг маленькая коробочка к примерно 10 на 15 см. При этом содрали с меня 900 руб. парадокс

В моём случае фаворит из всех тк. Имел неосторожность воспользоваться услугами тк Кит так это вообще дно. Энергия тоже неплохая. Но дл всегда выбираю и из-за того что есть филиалы где работают круглосуточно хотя цена конечно на доставку тут дороже.

Скажу так,зря связался с этой организацией(Деловые Линии),потому что должен был прийти груз весом 8 кг,а по факту пришла какая то коробка,которая и 1 кг не весит,спросил у сотрудников как быть в данной ситуации,и не кто не чего не знает,в … Ещё

длительное время получала груз через эту компанию, без каких либо нарицаний..Была довольна всем.Но сегодня приехала получать груз у место получила, на вопрос нет ли еще? сотрудники не сказали , что нет...хотя у них на складе осталось еще … Ещё

Неоднократно пользуюсь услугами этой Компании. Доставка очень быстрая и за приемлемые деньги. Уведомления о доставке приходят регулярно, персонал работает сложено, очередей нет. Хорошо бы еще срок бесплатного хранения им увеличить до 5 дней.

Отлично. Удобное расположение склада, активно работают операторы. Вежливые сотрудники склада, даже предложили донести тяжелый негабарит до машины. Очень удобно, что работают до 21:00 - можно успеть заехать после работы.

Филиал крупной транспортной компании. Качественные услуги, быстрые сроки исполнения. В наличии парковка, возможность безналичной оплаты. Маленький минус - не совсем просто найти, местонахождение - на промзоне.

Дороже конкурентов, скорость и качество - обычные. Находятся в заднице, подъезд разбитый, чтоб враги не прошли. Можно пользоваться только когда отправитель бесплатно до ТК везет, больше причин нет.

Не первый раз пользуюсь услугами данной компании, всё оперативно, быстро, недорого. Очень удобно, когда оплата при получение, также хранится на складе несколько дней бесплатно, советую!! …

Навязчивость доставки до адреса когда это не нужно. Несколько раз в течении трёх дней звонили и предлагали сделать доставку до дома. А в общем компания отличная, работают аккуратно и быстро.

Доставку задержали на 4 дня,по звонку сказали что задержат еще на 3 дня. Поехали сами забрали на складе. Там еще и очереди огромные. 3 звезды за целостность груза. Упаковано отлично

Задержка больше 2 часов. Диспетчера не владеют информацией. Нет связи с водителем. Очень не понравилось отношение к клиенту.

Жаль тут нельзя назвать вещи своими именами - заблокируют отзыв! Плюсов не знаю,а из минусов : 1) очередь … Ещё

Цена не всегда приемлема, но к грузу относятся хорошо!