Хорошо, но медленно. Наверное, нужно дать более развернутый отзыв: Что хорошо: -Качество работ хорошее, любые косяки и нештатные ситуации устранялись без лишних споров и трат нервов, спасибо, за этим к вам и продолжаю ездить, -после работ получаю выписку с рекомендуемыми работами (заменить то, проверить это и т.д.) -Запчасти подберут по VIN, выслушают, посоветуют, успокоят. Теперь по поводу медленно: -Что то сломалось, приехал починить - запись через 5-7 дней в 12 часов буднего дня (спасает опция с вечера оставить машину или приехать раньше). -Если надо купить какую то мелочь (в моем случае нужна была батарейка для пульта сигнализации)- Идешь в подбор запчастей, стоишь очередь, говоришь со специалистом, он выписывает бумагу, с бумагой идешь в кассу, стоишь очередь, оплачиваешь, с оплаченной бумагой и чеком идешь в зону получения товара, стоишь очередь, ждешь когда на складе найдут твой заказ, узнаешь что деталь не нашли(ну, бывает), получаешь штамп возврат, идешь обратно к первому специалисту, стоишь ждешь пока он освободится, пишешь заявление со всеми паспортными данными и просьбой вернуть, получаешь одобрение от специалиста, опять идешь в кассу, стоишь очередь, получаешь деньги обратно, фразу "не выкидывайте чек пока деньги не поступят на карту", вот и час прошел уже. -Есть опция посмотреть ремонт по камерам.... но из всех камер работает одна, по которой видно угол какого-то подъемника... -Есть небольшая проблема с обратной связью, позвонил по номеру, попал на оператора, попросил соединить с приемщиком из СТО, на что оператор задал несколько вопросов типа А зачем? А какой вопрос? ответа на вопрос не дал, с приемщиком не соединил, сказал ждите когда перезвонят, не перезвонили, пришлось решать плёвую проблему в другом сервисе по пути. -Есть странный момент когда звонит Оператор (О:) из СТО, О: будем делать то-то, снимать это, давайте заодно и антифриз (например) поменяем, 400 рэ всего. Вы:ну ок, 400 не много, соглашаетесь. О: А давайте еще ремень сменим, ему пора уже, 600рэ. Вы: ну ладно, ну +1000... Потом приходит в телеграм отчет, где антифриз 400, а его сервис 900, ремень 600, а его замена 1500, и вот вместо +1000 вы уже имеете +3000. При звонке обязательно надо спрашивать после "всего 400" - А это окончательная стоимость? А стоимость работ включена?

Большой , качественный и по-моему мнению профессиональный сервис с индивидуальным подходом. Раньше делал ремонт в сервисах "те что поближе" но в итоге просто колоссальная разница ,чувствуется профессионализм всех сотрудников на приёмке что четко отвечают и говорят что к чему без всяких " нуууу посмооотрим там у вас минимум на 10 тыс итд" делают четко то что нужно а не "комплексно" скажем так ,чтоб наверняка))) приехал думал термостат, оказалось вентилятор . Я думал делать диагностику электрики думал чет отходит - отговорили !подключили новый проверить - заработал...хотя могли б содрать лишний $ ...вообщем еще раз большое спасибо работают на качество и на долгосрочное общение! Был пару раз всегда на высоте : -Быстро -Не дорого -Все в наличии -Перед обслуживанием с накрывают салон и руль чехлами ( мелочь но приятно ) -Система скидок Фотоотчет в вк высылают как было/стало вот это круто придумали Типа какие работы были проведены ,какие запчасти поставлены , свод рекомендаций с последовательной важностью ! Есть зал где можно подождать пока починят попить кофе посмотреть телик или как чинят авто по камерам P.S.У меня форд второй 6го года ,рио 17 и солярис 16го, много сервисов от знакомых в гаражах до сетевых больших сервисов думаю евро авто можно смело назвать народным сервисом Соотношение цена качество отличное! Сотрудникам сервиса еще раз большое спасибо!

До последнего обслуживания был лояльным клиентом, советовал друзьям. В этот раз заказал тормозные колодки под замену в сервисе в Химках и два фильтра с собой (просто оставить в салоне). В процессе ремонта выяснилось, что якобы не работает освещение номерного знака, не горят стоп-сигналы и лампы заднего хода (как, вообще ничего сзади не работает??). При поиске проблемы с лампами заднего хода ещё требуется диагностика, 990 рублей (что??). Не понимаю, почему, но я согласился на замену ламп освещения номера, плюс 800 рублей к счёту. Вечером, уже далеко после сервиса выяснилось, что одного фильтра не хватает. Стоп сигналы и лампы заднего хода работают (видимо и работали до этого). Оставил претензию, в ответ эти товарищи предложили приехать на повторную диагностику освещения, на бесплатную полную мойку, плюс забрать второй фильтр. За три минуты до назначенного времени (я уже был во дворе) позвонили и сказали, что бесплатно мыть машину не будут, так как сломалась мойка (видимо приехал тот, кто за это заплатил, а не как я, бесплатно). От моего предложения оплатить мне мойку в другом месте отказались. Видимо их обещания сделать мне машину чистой - пустой звук. В итоге просто забрал фильтр (горящие везде лампы показывать им не стал) с окрепшим чувством того, что в этот сервис больше ни ногой.

Пока что смешанные ощущения по данному сервису - привозила свою Ауди , несколько раз и не всегда была довольна результатом 1 Подбор зап.частей - не всегда корректный подбор зап.частей - менеджер подобрал мебрану выхлопных газов на замену, ждали 2-3 дня поставки, т к у них на складе данной детали не оказалось. По итогу деталь пришла , но не подошла ....пришлось ставить не оригинальный аналог. 2 Очереди . Каждый раз время ожидания - не менее 1.5, с любой даже самой элементарной проблемой. Хотелось бы чтобы компания оценивала свои ресурсы соотвественно и не ставила в запись клиентов если не хватает своих ресурсов чтобы качественно быстро отработать заказ 3 Коммуникации - после того как машина сдал в сервис , можно ждать практически до закрытия , пока ты сам не начнешь маячить перед сотрудником который у тебя ее принял . Такой уровень сервиса с такой проходимостью просто недопустим. Сделайте аналог электронной видимой очереди, чтобы люди не мялись у кресел менеджеров и не бегали с напоминаниями 4 Относительно вежливый но не расторопный персонал Из плюсов могу сказать что близко , тепло , есть диваны , кофе за свои деньги , туалет . Буду подбирать другой сервис, более оперативный и внимательный к клиенту

Ужасный сервис в Химках. Будьте очень-очень внимательно раз вы туда попали. А лучше туда не попадать. Приехали с одной проблемой. Сдали машину и понеслось. Хотели поменять задние тормозные диски, колодки и защиту тормз.Нижний и верхний патрубке. дисков. Машина на подъёмники и говорят, мы сняли тормозной диск, чтоб снять и поставить защитный щиток . нужно снять ступицу)) так как она держит защит. Щиток.)) Когда мы будем снимать ступицу, она может разволится. Так что нужно заказывать ступицу и +работа увеличится в сумме. Я могу вам прислать на тел. смету работа , запчасти и цены.они мне прислали. Я естественно отказался и сказал им. Ставьте тормз. Диск, колесо я через 30мин. Приеду и заберу машину. Они Ок. Я, приехал они сказали пока мы с вами решали автомеханик снял торм. Диск и поставил защит. Щиток. Это вам в подарок , это бесплатно. Я им говорю , а что ступицу он тоже снимал и она не разволилась? Нет , не снимал . оказывается ступица не держит защит. Щиток. В итоге я забрал машину и поехал в другой сервис. В доказательство своих слов. У меня есть приемка машины что мне надо было делать и на какую сумму. Сумма было 14500руб.и потом , то что мне во время работ прислали смету на 40тыс.руб.

Как сервис просто ужасный Менял лобовое стекло Потом 2 раза приезжал на гарантийный ремонт (протекало при дожде и моейке), программа лояльности почти отсутствует (все равно где-нибудь накрутят цену за услугу, чтобы не упустить свою выгоду) Поитогу доделали работу, но полотно у потолка даже поправлять не стали, в испорченном виде, обещали заняться им и просто пропали Так же по каким то причинам свет в салоне после их ремонта пропал, тоже не устранили за собой Цены берут очень большие + произошёл случай, как приехал на гарантийный ремонт, позвонил мастер сказал, что авто не заводиться , как пришел на самом деле не заводилась, диагностировали что прогорели мозги, насчитали 30к + за ремонт Заехал спустя время в другой сервис, сказали что их вердикт ошибочный, должен быть предохранитель и он прогорает в первую очередь данный случай остается под большим вопросом Обещанные возвраты денег и связи с руководством нет Отдел качества тоже никак не помогает Приходится тратиться на бензин и тратить много времени, чтобы устранить все косяки их ремонта их же силами Не рекомендую

Как и говорили предыдущие клиенты данного авто сервиса. Некоторые из сотрудников не имеют понятия как производить заказанные работы. Подробнее: пригнал машину с дизельным двигателем ( проблема с топливной трубкой обратки с форсунок) насчитали замену магистрали. Сам решил узнать что за работы требуются. Пошерстя форумы оказалось что обойтись можно заменой уплотнительных колечек на ту самую трубочку. Как писали автовладельцы время ремонта занимает около 20 минут на одну форсунку. В итоге в сервисе мне выкатили счёт на 4.5к в заказ наряд внесли пункт снятие и установка коллектора. Работы оплатил и забрал машину. Спустя время в салоне авто начало дико вонять соляркой. Из под капота пошло едкое испарение. Вернувшись в сервис оказалось что не вставили трубку как положено. Попросился в ремонтную зону. Техник проводивший работы сделал все за 10 минут. НЕ СНИМАЯ ТОГО САМОГО КОЛЛЕКТОРА. Вывод: проверяйте, а лучше смотрите и присутствуйте при работах. В заказ наряд был внесён пункт который скорее всего не выполнялся. Но деньги за эти работы оплачены. Поедем разбираться))

Худший сервис, поменяли блок abr, взяли за это 75 000 руб. блок+работа. Авто привезла жена. Взяли по максималке Отдали машину с новой ошибкой. Датчик открытого капота. Никогда ранее не было такой ошибки. Назначили новое время, я приехал, отдал авто, через 4 часа мне позвонили и сказали что специалиста, который может устранить этот дефект, нету, он в отпуске. Сервис прекрасно знал, с какой проблемой я еду. Не понятно для чего я приезжал… За диагностику и выявление ошибки по открытому капоту мне насчитали 9 часов работы за 18 000 руб, без стоимости работы по устранению ошибки Есть отдел по контролю качества - звонил им три раза. Ни ответа ни привета. Абсолютно бесполезный сервис этого бесполезного авто сервиса! Уважаемые владельцы авто, убедительная просьба, избегайте этот сервис! Не повторяйте моих ошибок. Потеряете кучу времени и денег!!!

Место хорошее, а вот сотрудники гниды крысы, шарлатаны, обманывают и ставят б.у. детали вместо новых оплаченных вами, и любят снять с вашего авто хорошие детали и поставить отработанные , причем забывают свою краску с них убрать (которой маркируют разборку авто) ☝️☝️☝️после их ремонта или диагностики все приходится переделывать в других сервисах ☝️☝️☝️. Если отдали свой авто стойте рядом и контролируйте ☝️☝️☝️. Особенно если у вас принял авто приемщик который ближе к кассе сидит(фамилию писать не буду) принимайте их работу со специалистом и полицейским сразу , чтобы наказать по горячему!!!!!! Так как потом сложно доказать! Поделился с вами своим опытом от посещения автосервиса евроАвто на ленинградском (химки) моя ошибка была что доверился и на долго оставил авто! ☝️☝️☝️☝️☝️☝️всем удачи.

Один из тех кто принимает авто в сервис ( судя по всему он там старший), хамло и полное быдло!!! Сегодня на мой вопрос,работает ли он(т.к. в сервис собралась большая очередь),смерил меня презрительным взглядом и отрыгнул слово-НЕТ!! Видимо этому быдлу неважно что я приехал для получения услуги,за которую собирался заплатить свои деньги.. Но смею вас заверить,что вы не одни представители на рынке. Приехав в другой сервис и получив большую доброжелательность,я отремонтировал и оплатил те работы которые хотел сделать в вашем сервисе.Буду всех своих знакомых отговаривать от посещения вашего сервиса.. В отличии от сервиса, люди которые продают запчасти очень адекватны ,дружелюбны и вежливы.

Менял двигатель. Двигатель установили, нареканий по двигателю нет. НО!!! Двигатель не закрутили на одно крепление, в результате двигатель упал. По счастливой случайности все обошлось без аварийных последствий. При обращение в ближайший сервис обнаружилось, что при установке один болт был просто вставлен (не закручен) в крепление, на опоре отсутствует резьба, происхождение болта вызывает сомнения. Как можно было при установке двигателя допустить такую ошибку, выпустить автомобиль в потенциально аварийной состоянии? что могло привести к аварии, повреждения автомобиля и другим последствиям. Качество работ в данном сервисе вызывает сомнения и вопросы.

Перед заправкой поворачиваете на право и до упора,после чего поворачиваете опять на право и доезжая до конца попадаете на бесплатную стоянку ЕвроАвто.поднимаетесь на второй этаж,подсаживается к мастеру "сервис" и оформляете заказ с квитанцией,оплачиваете в окне и на первый этаж ,на получение. Практически все хорошо,но в пятницу когда машина была уже в сервисе собрал зака,обещали в субботу в 15 все привезти,но как обычно...половину взял в воскресенье в обед ,а половину в понедельник,а мотаться с Щёлковское в Химки ещё то удовольствие.туда-сюда три часа,ЯрославКа с Осташковском вся в ремонте. Ну,короче 4+) в целом доволен.

Ехать больше часа. Менеджеры ведут только в единственную точку продаж в Химки. Менеджеры сидят в Петербурге . Говорят одно, а на месте - продавцы - другое. Консультации - никакие. Как работает БУ-запчасть и какого она качества - не знают. Продают с ИП. Гарантий никаких нет - сказали они. Гарантия , если вкрутишь у них. Если запчасть не подойдет - не поленюсь подать в суд. Я не удивлен, почему на Руси собирали 40 лет один единственный автомобиль, и, почему все падает и ломается. Потому что такие тупорезы сидят, работающие по приницпу - показали и рассказали.

Неожиданно узнал об этом сервисе. Приятная неожиданность! Большой комплекс, светлый зал ожидания, вежливый персонал, недорогие запчасти. Менял масло вечером 7 марта, но был народ. Машину проверили по моим замечаниям, выписали рекомендации, часть из которых (по моему желанию) тут же исправили. Немного омрачило довольно длительное время ожидания - в сервисе провел на такую простую процедуру примерно два с половиной часа. Но в целом сервис рекомендую!

Нужна была дверь для нашей машины. Начали искать в интернете, в объявлении - все отлично, а фактически не очень. Друг порекомендовал ЕвроАвто. Приехал, заказал, аванс - 50%. Через 4 дня звонок - ваш заказ прибыл. Неожиданно быстро. Дверь очень хорошего состояния. Покрасил и установил. Персонал очень компетентный и вежливый. Не знаю, как и что будет в следующий раз, если ещё воспользуюсь услугами ЕвроАвто, но сегодня - 5.

Как магазин автозапчастей все отлично. Можно выбрать по цене, по времени доставки. Всегда все в наличии. Но со временем доставки обманывают часто. 1 случай: сделал заказ с доставкой от 10, а он приехал за 5 и в итоге чуть не забыл про него (время хранения 7 дней) 2: сделал заказ с доставкой от 2 дня, а ехал он целых 5.. в общем странно это И сайт тупит ооочень часто. Выдает ошибку " на сайте технические работы"

Если вы ни разу не пользовались услугами данной компании, то вам нужно просто увидеть всё своими глазами. По моему самый крупный центр по продаже запчастей. Продаются как новые, так и с разбора. Стоит огромный стеллаж с целыми частями кузова битых машин. Сервис очень приятный. Диванчики, комната ожидания. Омрачает только то, что приходится ждать и времени уходит больше, чем если просто купить в магазине

Отличный сервис! Директор сервиса Алексей, лично следит за ходом ремонта и уровнем удовлетворенности клиента! Большой склад запчастей, как новых, так и б\у, много кузовщины, если что то понадобится в золе обслуживания авто, то сразу на выбор в наличии несколько наименований от А до Я! Вежливые слесари, можно обсудить с ними варианты ремонта, большое спасибо им! Рекомендую всем! Я очень доволен!

Уже не первый раз обращаюсь в сервис, бывают задержки по сдаче авто, но не критично зато свою работу выполняют в полном объёме! Если в процессе работы водникают какие то неисправные элементы отжаваниваются и согласовывают!!! Честно говоря в любом из сервисов Вас могут надуть так же как и в этом только за качество работы в этом сервисе поручиться можно!!!

Отличный сервис, много запчастей, нормальные цены и дружелюбные профессионалы. Конкретно в этом сервисе рядом чудесная гостиница, ехали в другой город, пока делали машину смогли поспать, поесть и принять душ. Сделали быстро, всё грамотно согласовали. Обширная интерактивная программа существенно облегчает взаимодеймтвие. Большое спасибо.

Ужасный сервис. Отдавали на замену ДВС, по телефону озвучили одну сумму по время ремонта, как пришло время забирать сумма выросла на треть! Непредвиденные расходы, которые они не смогли обосновать! Или платите или авто не отдают! Вишенка на торте: во время снятия кабины стекло у них пошло трещинами! Оценка кол! Больше ни ногой, обман!

Отличный магазин по продаже б/у запчастей. Всегда помогают найти нужную деталь. Если есть проблемы, связанные с незначительными дефектами поставляемых запчастей, решают вопрос в пользу клиента - путём предоставления хорошей скидки! Цены, по-моему мнению, немного завышены, но это компенсируется отличным качеством обслуживания!

Профессионалы! Хороший сервис и оригинальный подход. Есть бу запчасти. Отвечают за работу. Предлагают разные варианты решения, устранения неисправности. Всегда можно попросить сделать подешевле. Главное слаженно работают. Недавно чинили гетс, поменяли мотор стеклочистителей, остался доволен сервисом обслуживания.

Приехал к 2,обещали сделать все и оплату и работу за 15 минут,в итоге продержали 2часа 15 минут!!! Подошёл к кассе сказали ,что должен 4000₽ ,когда на сайте запчасть стоит 350₽ (защита от гравия) Вообщем не рекомендую этот сервис никому ,толком не могут объяснить как проехать ,обманывают и хотят нае****

Несколько раз заказывал запчасти, приходило всегда то, что и заказывал, состояние запчастей соответствовало заявленному. Выдача происходит быстро и организовано. В последний раз очень выручило, что нужная деталь оказалась в наличии, причем забрать ее можно было буквально через 30 минут после заказа!

Создалось впечатление,что ремонт проходит по по не известному сценарию, очень большая проходимость. К запчастям при ремонте остаются вопросы по качеству. При ремонте одного агрегата,позже , появляются вопросы к другому. Заезжал 3 раза в 3 недели. Больше не поеду. Не дрверяю. Личное мнение.

Очень долго выдавали заказ. Заказ был сделан по телефону нужен был комплект болтов для маховика .оператор вместо покупки болтов по штучно по 80 р порекомендовал взять комплект за 430. По итогу пришел 1 болт за 430. Пришлось делать возврат и платить за ещё один день на подъёмнике в сервисе.

Диагностика у официалов стоит 2 000 р., у этих ребят 20 000 р. Разводят как могут. Проверяйте наряд-заказ. Вписывают "нечаянно" ненужные работы. Раньше был неплохой сервис, теперь поток такой, что им плевать на клиентов. Весь день меняли ГРМ и снимали бак - с 9 утра до 9 вечера.

Внимательнее заказывайте запчасти, по телефону обещают одно состояние, по факту другое. При ремонте обязательно следите, чтобы согласовывали работы с вами. Иначе получаются ситуации замены исправного на исправное. В итоге удалось решить все спорные вопросы.

Магаз запчастей отличный! Каталог огромный, всё что мне нужно было в наличии. Вчера заказала - сегодня забрала. Персонал вежливый, всё объяснили, рассказали. Особенно порадовали указатели при подъезде к магазину каждые 50 метров ↪ЕвроАвто➡️ …

Теперь буду пользоваться.Отличное обслуживание.Внимательный и профессиональный персонал.Посоветовал друзьям с работы посетить Вас, т.к.в полное приемлемые цены на запчасти.Теперь я, Ваш клиент. С уважением Сергей

Очень хороший сервис, по цене, качеству обслуживания просто высший пилотаж. Парни всегда помогут подобрать детали и их варианты от нового до БУ если потребуется. Одним словом про людей, PROсервис ! Молодцы

Приехал ко времени по записи, машину сразу приняли в ремонт. По цене вышло значительно дешевле, чем в том сервисе, где ранее обслуживался. Работы произвели качественно. Впечатление положительное!

Покупал деталь б/у, оказалась с дефектом, хотя в описании было, как новая. Возврат одобрили, забрали без проблем. Ждем деньги. А так все доставили быстро.

Много грамотных,способных менеджеров.Не ленивый персонал! Высокий уровень обслуживания и главное, очень большой выбор запчастей.Обслужили за пол часа.

Загнал машину на СТО, установили запчасти. Заменили быстро и качественно, результат меня удовлетворяет полностью.

Был на сервисе,сделали быстро и оперативно, запчасти и расходники в наличии в магазине при сервисе. Рекомендую.

Спасибо Андрею 04 стол подбор зап.частей . Всё очень хорошо объяснил . Спасибо. …

Договорились, приехал,четко и быстро заменили ступицу ,мне понравилось

Все очень долго как в мультике зверополис.