Ужасная гостиница . Никакой клиентоориентированности. Не компетентные администраторы . Гостинца была забронирована за месяц .Два двухместных номера. За два дня до заселения нам прислали договор гарантии оплаты. Все заполнили как было предложено с указанием номеров брони, банковской карты, копии паспорта. Отправили ответным письмом, в день приезда у нас списывают деньги за 1 номер, звоним в гостиницу (раза с 5 дозвонились), приветливый голос менеджера подтверждает нам бронь, двух номеров, на наш вопрос почему списали только за 1 номер нам ответили, что не переживайте, второй номер закреплен за вами и никуда не денется. ОК. Прилетаем во Владивосток, долгая дорога с аэропорта, 22:30 по местному времени, уставшие, ну вот приехали, заходим в гостиницу. Нам администратор здравствуйте ваши документы. Подаем, и тут начинается… У вас оплата только одного номера второй сняли за не оплатой. Как сняли? Кто Снял? Нам сказали, что все в порядке и бронь подтверждена!? На что, администратор Николаева Виктория Александровна ответила «У меня был такой тяжелый день и я устала». И сказала ничего не знаю меня никто не предупредил идите в гостиницу приморье. Серьезно? На наши вопросы где ответственный человек, пригласите того с кем мы разговаривали, просто молчание и никаких внятных ответов, по итогу вынуждены были искать в 23:00 вечера гостиницу. Но самое интересное что 11 числа пришли уведомления от гостиницы на сайте островок.ру на 2 брони, почему мы не заселились!?
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Редко можно встретить отель хуже этого. Ловушка для тех кто не знает и купился на "три звезды" - это карточный домик (если соседи неугомонные бессонная ночь вам обеспечена). Будьте уверены, что кондиционер работает, - в гостинице мало, что работает, в принципе, - если откроете, то приезжающие за окном машины с раннего утра не позволят вам отдохнуть. Кроме того, балкон один на 2 номера. Невменяемая планировка: не развернуться, постоянно бьёшься коленями о кровати. Выбора светлого решения нет - только один, самый яркий (ни бра, ни др.поедусмтренные вариации не работают). У телевизора нет сигнала, интернет работает с попеременным успехом. Кровати не удобные, а подушки и белье настолько химозные, что прилипают к телу. Размещаясь в этой гостинице, все берите с собой: ничего не предусмотрено для путешественника. Даже единственное жидкое мыло невозможно получить одной рукой, сэкономили на аппарате и надо напрячься, чтобы получить его. НЕ СОВЕТУЮ!

Впечатления, должна сказать, далеко не самые приятные. Начнем с того, что в номере поймали таракана, что само по себе являет недостаток. Далее, из средств личной гигиены было только мыло, которое оказалось труднодоступным к применению, ни о каких шампунях и гелях соответственно речи уже нет. Говоря о ванне, отмечу, что смеситель раковины подтекал, что свидетельствует об отсутствии какого-либо обслуживания сантехники. Что касается чистоты номеров, состояние напольного покрытия оставляет желать лучшего, а именно никакой химчистки, по-видимому, не было ни разу, ужасно загрязнено. Подводя итог, решили, что больше услугами данной гостиницы пользоваться не будем. Единственный плюс отеля - это местоположение, которое все-таки не перевешивает присутствующих минусов.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 1
Сервис: 2
Местоположение: 4

Плюсы: находится в шаговой доступности от жд вокзала. Невысокая цена за проживание. Каждый день меняли полотенца, чистое постельное белье. Минусы: очень маленькие номера. На сайте красивая картинка "стандарт твин", а по факту узкие одноместные кровати, узкие проходы. Пол постоянно гуляет под ногами. Очевидно, вместо ремонта основания, всё покрыли ковролином. Горничным либо забыли выдать мощный пылесос, либо выдали, но не объяснили, что им надо пользоваться и не проконтролировали качество уборки. Весь ворс в пыли, нитках, соре. В ванной комнате нет одноразовых моющих средств. Дозаторы с мылом расположены очень неудобно и плохо работают.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Номера: 2
Сервис: 2
Местоположение: 4

Я считаю, что для трех звёзд отличная гостиница. Номер чистый, уборка вовремя, в ванной фен, гигиенические наборы, техника вся рабочая. Телек, кондер, холодильник, чайник маленький. Единственное, что звукоизоляция не очень, и когда соседи открывают дверь к себе, кажется, что это к нам и полотенцесушитель горячий не все время, а пока горячая вода открыта, и чуть-чуть после, то есть вещи сушить проблематично. Но есть гладильная комната!) Насчет завтраков не подскажу, не ели там. В общем, могу рекомендовать)

Пять минут от вокзала пешком . 15 минут от центра города неторопливым шагом . Спокойно , тихо , уютно . Неплохое пусть и не дешевое кафе внизу . Не дорого . Поблизости магазины и прекрасная столовая 8 копеек , где можно с 8 утра отлично позавтракать , да и пообедать и поужинать . Если вы решили не питаться в кафе гостиницы . Нам понравилось . Будем во Владике , обязательно остановимся там .
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Были в конце ноября. Для 3-ёх звёздочного отеля нормально. Но очень холодно ночью в номере. Батареи были отключены. Тапочки положены только в номера с двухместной кроватью, если у вас две односпальные, то вам не повезло. Матрасы очень мягкие, если есть проблемы с позвоночником, то не рекомендую. Персонал приветлив. Расположение отеля хорошее, близко к центру, рядом супермаркет 24 часа, на соседней улице есть ресторанчики.

Отличный отель. Почти в центре.В шаговой доступности все необходимое. Ж/д и морской вокзалы рядом. Море и пляж в 10 мин. ходьбы. Номера хорошие. Фото на сайте реальные. В номере все необходимое. Уборка хорошая, каждый день. Полотенца меняют регулярно и постелье белье тоже.Можно взять проживание и питание (завтрак, обед и ужин). Завтраки в кафе 29 крабов. Сытно, вкусно, шветский стол, можно заказать по меню.

Грязный номер, клининг не убирается, из-за огромного слоя пыли не работал кондиционер. Полотенца не меняются, сломана дверь на балконе, мусорное ведро сломано, отсутствуют в ванной гель для душа, шампунь, чая и кофе тоже нет. Дозвониться из номера на рецепцию нереально.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Чисто. Доброжелательных персонал. Свежий ремонт. Номер, для двухместного размещения посторонних людей маловат. Шкаф тоже рассчитан на одного или на семейную пару. В душевой на кафеле скользко, но коврика нет и вода через дверцу попадает за пределы душевой. Соотношение цена-качество нормальное. В кафе ещё не были.

Понравилось что рядом есть остановка ! Больше плюсов нет . По приезду в отель мы заказала номер с ужином и завтраком . Заселили нас не сразу , только ближе к 14:30. Придя на ужин нас в списки не включили . С завтраком такая же ерунда. Постоянно приходись идти и разбираться на счет этого ! Неприятно !!

Жили в новогодние праздники в двухместном номере. Номер крохотный, телевизор не работает, мыло лучше привозить своё. Теперь о плюсах: хоть парковки у отеля нет, но проблем с машиной не возникало. Ремонт хороший, чисто и главное - тепло в номере, всегда была горячая вода)

бронировала номер почти за 2 месяца, завтрак шведский стол, обед и ужин включён. За 4 ночи номер стоил 32400р. Гостиница недалеко от морского вокзала. Полотенца меняли вовремя . На завтрак были омлет, яйца варёные, 1 овощной салат, из … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличное расположение , практически центр. Рядом два магазина Все хорошо Казалось бы, сколько не езжу. Но один момент перечеркнул все. Если вы приезжаете ночью то поспать вам не удастся. С 8 утра начинают ходить горничные … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Радует только расположение вблизи жд вокзала. И на этом все Ужасное обслуживание на ресепшене. Администраторы грубы и не умеют общаться. Была проблема с душевой кабиной(плохо вода уходила), сделали заявку в тех.службу у … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Чисто, аккуратно, удобное месоположение в центре. Персонал вежливый, неназойливый. Цена, качество соответствует. Уютно. Пожелание - в кафе не шведский стол, а обычные завтраки и микроволновку на этаж. Я вегетарианка, поэтому не все в кафе мне подходит.

В отеле чисто, убирали каждый день в номере, кулер в коридоре с питьевой водой. Очень суровый вид у администратора на рецепшен, ни приветствия, ни улыбки. Отсутствие шампуня и кондиционера в номерах. Хорошо, что продавалось необходимое прямо в отеле.

Номера после ремонта, все новое, чисто, все работает, есть полотенца, фен, Чистая душевая. Пастельное белье чистое и новое! Есть кондиционер, новый и исправный. Достаточно большой ТВ. Проживал в номере 207 на третем этаже. Милый и улыбчивый … Ещё

Неплохое кафе 29 крабов, вкусно готовят блюда из морепродуктов, там же завтракали, завтрак был включен - хороший и разнообразный. Своей парковки у отеля нет, просто стоянка перед входом, пришлось искать платную … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

В целом гостиница не плохая, завтраки на 4 из 5, хотя если жить долго то я думаю быстро все надоест. Ставлю 3 звезды за просто полностью отсутствующую звукоизоляцию номеров, был во многих гостиницах разных городов, но с таким столкнулся … Ещё

Снимали номер с двуспальной кроватью. Кровать удобная, белье чистое, белое. В номере есть телевизор, холодильник, фен. Но была ужасная слышимость с соседнего номера. Завтраки хорошие. В целом неплохой отель. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Жили неделю. За неделю убрали только один раз. Были оплачены завтраки. Один раз опоздали по работе на завтрак, пришли попросили покормить хоть чем то нам сказали нет. Надо было позвонить сказать, что задерживаетесь, мы бы оставили. На … Ещё

Хорошая гостиница. Удобное место расположения. Вежливый персонал. Чистые номера. Останавливались на одну ночь, бронировали через Букинг, со скидкой получилось 2700 с завтраком. Номер был большой, просторный. Не понравилось только как … Ещё

В целом неплохая гостиница, чисто , номер хорошо укомплектован, есть балкон. Правда тесноваты номера , но нам только переночевать. Брали сдвоенный номер , в одном большая двуспальная кровать, в другом две односпальные, нас трое, двое … Ещё

Хороший отель, соответствует заявленной звёздности. Внимательный персонал, заселили раньше 14-00, вошли в положение, очень приятно. В номере (стандарт ) чисто и уютно, хорошая мебель, приятный цвет,тапочки+халат, очень скрашивает … Ещё

Рядом много мест с разнообразной кухней, также в пешей доступности набережная и магазины. Местоположением довольна Номер чистый, в душевой кабине нет следов от капель. чистая сантехника и приборы … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

В номерах есть неисправные замки в ванную комнату. Стаканов в номерах нет. На этаже фильтр для питьевой воды, но рядом с ним нет стаканчиков. Грязные дорожки на этаже. Плохая звукоизоляция. В номере чисто. Персонал приветливый.

Нам все нравится. Одна из лучших гостинниц где я был. А был я много где. Номер полностью укомплектован. Душ прекрасн. Вода есть. Полотенца меняют каждый день и убираются тоже. Завтрак включён (у нас) и кушаем мы там на ура.

Уборка регулярная и своевременная. Номер был очень очень маленький. Ощущение, что живёшь в прихожей, а не в комнате. Вдвоём передвигались по комнате гуськом -- вечная игра в "пятнашки". … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Номер умеренно свободный, есть балкон, чисто, горячая вода бежит сразу, но это вообщем то и все... Завтраки не включены, кстати очень вкусный кофе варят в кафе и торт был отличный. Не понравился матрас: очень мягкий.

Номер просторный, были одноразовые тапочки, одноразовые зубные щётки с пастой, 2 больших и 2 маленьких палатенца , балкон Бронировали студию. В номере были грязные тюли. Нет халатов, нет шампуня , тёмное освещение.

Быстрое бронирование, прекрасный сервис. Уборка качественная. Хорошее кафе в гостинице. Размещение практически в центре. Соотношение цены и качества на высоте. Рекомендую … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Гостиница заслуживает свои 3 звезды Номер был очень светлый, чистый и комфортный. Постельное белье чистое и без пятен, ванная комната тоже очень приятная и чистая, в душе перебоев с горячей водой … Ещё

+ В этот раз приятно удивила цена, чистота номера; вежливость персонала; нормальный интернет; наличие кондиционера - двуспальная кровать оказалась двумя односпальными, проснулся между ними на … Ещё

На одну ночь переночевать нормально Резкий запах потных носков в номере, не могли понять откуда так несет, остановились догадки на том что кто то вонючими ногами вытирал ноги об ковер в номере.

Уже не первый раз в этом отеле, близко в вокзалу и центру , бесплатная камера хранения очень порадовала! Нет зубных паст тапочек халата

Очень симпатичный отель. Номер мне выпал небольшой но вполне уютный. Есть все необходимое, а так же холодильник, чайник и т.д. … Ещё

После выезда из номера в 12 часов, имеется возможность оставить сумки в камере хранения до отъезда на вокзал.

Вкусно. Разнообразно. Чисто в целом и в номере Не очень быстрые администраторы на рецепшн

чисто, удобно, не дорого запах в санузле.