2 августа приобрели билеты на 21.40 на сеанс "кошмар". Что сказать, это и правда был кошмар. В плане звука. В зале была неисправна аудиосистема вследствие чего с самого начала колонки фонили громче, чем показываемый контент. Персонал был предупрежден еще на рекламе. Никаких действий по их словам они предпринять не смогли, как и не предупредили ни об имеющихся неполадках, ни о том, что исправить их не получиться. Пришлось самостоятельно искать администратора для выяснения обстоятельств. В итоге: потраченное время на несостоявшийся сеанс, потраченное время на заполнение заяалений и отсутствие включенности персонала в проблему. Обидно наблюдать такое отношение к посетителям от такой крупной сети как Каро. Неполадки с аппаратурой бывают, в этом нет ничего страшного. Страшно, что персонал не предупреждает о подобных проблемах и не отменяет сеанс самостоятельно в ситуации невозможности их решения.

Так приятно купить билет в кинотеатр, да ещё и в зал повышенной комфортности, а перед началом фильма около 20 минут смотреть рекламу всякого ширпотреба . Шучу конечно, это совершенно неприятно. (Реклама фильмов отдельно + ещё минут 10) Каждое кресло оборудовано небольшим столиком, и эти столики были грязными, залипшими. Вообще было похоже, что их не протирают, либо делают это очень плохо. Не считая столиков зал выглядел опрятным и чистым. Кресла с электронной регулировкой наклона спинки и подножника. Можно принять около-лежачее положение. Обычно я не могу усидеть в одной позе продолжительное время, но данном кресле вполне комфортно провёл 3,5 часа. Разве что при движении частей кресла возникают двоякие звуки. В комплекте к креслу - плед и подушка. Зал №9

Затейливо вписанный в планировку Варшавского экспресса мультиплекс. Без отдельного входа, его придётся поискать, если войдёшь в ТРЦ не через те двери, что с вывеской Призма. Залы повышенной комфортности, стильный интерьер, внимательное обслуживание - это приятные дополнения к хорошему фильму. Цены на билеты относительно невысокие, качеству услуг соответствуют вполне. Правда цены в кино-баре кусаются, но это как и везде, хотя предлагаемый здесь ассортимент намного шире, чем в других сетевых кинотеатрах. Да, парковка тут бесплатная, и она всегда имеется! Кинотеатр хорош, рекомендую!

Очень уютный, современно оборудованный кинотеатр в ТК «Варшавский экспресс». Выбор картин на любого зрителя, что не может не радовать. Попал туда с знакомыми в среду. Достали билеты по 150р. Возможно я не в курсе, но таких цен я в Санкт-Петербурге ещё не встречал. Картина «Альфа», кстати довольно добротная. Отдельное удовольствие получил от звука в зале. Акустика высший класс. Очень доброжелательные и отзывчивые служащие кинотеатра. И один из самых приличных кофе, что мне доводилось пробовать в подобных местах. В общем всем остался доволен. Очень рекомендую.

Сегодня шли в кино на фильм "Кентавр" в 22:50 Нас не впустил охранник ТЦ на выходе из лифта с причиной "нет заранее купленных билетов" и очень грубо развернул нас обратно. У нас небыло возможности купить онлайн и собирались приобрести в самом кинотеатре что нам не дали сделать и даже не пропустили до самого кинотеатра. Когда то это был любимый кинотеатр ... Сначала очереди в лифт после закрытия эскалатора без выбора альтернативных способов выйти из здания , теперь вообще не выпускают. Продолжайте в том же духе !

За 160 рублей -- идеально, а так -- напоминает провинциальные кинотеатры начала 2000-х. Все веселье начинается в 22:00. Непущательная охрана, которая искренне отправляет в туалет на втором этаже -- в тот, что прямо за его спиной, НИЗЗЯ!! Вход только через лифт, выход только через лифт. Колхоз в центре Петербурга процветает, но мне норм, пока цены остаются теми же. Можно оплачивать баллами Яндекса, поэтому в кино мы ходим преимущественно бесплатно.

Ужасный кинотеатр, самый плохой в сети Каро. Жутко неудобные кресла, сиденье проваливается,когда садишься на него, и само кресло разъезжается. Звук плохо настроен, речь звучит глухо, а музыка наоборот гремит. Кондей безумно морозит. Были там три раза за последние полгода в разных залах, и везде одно и тоже. Администраторы улыбаются, выслушивают жалобы, но делать ничего не делают.

Ужасное состояние помещений при входе в кинотеатр, грязь и дырки на стенах, мусор в виде пивных бутылок на лестнице. Понимаю, что помещение КАРО, скорее всего, просто арендует, но любой театр начинается с вешалки. Так же отмечу невозможно долгую рекламу перед началом фильма (25 минут). Не рекомендую

ТЦ Варшавский экспресс закрыт, работают только Кинотеатр Каро и супермаркет Призма. Направилась на сеанс, но с привычной стороны входа не было. Уж подумала, что к/т не работает. Хорошо, что решила обойти. Но зато цены на сеансы намного дешевле, чем в других к/т Каро по городу. И народу немного.

Пришли на просмотр фильма тонкой нитью 22.07.2023 в 19.40, звук не работал, минут через 20 попросили администратора решить проблему, в итоге они не смогли ничего сделать, предложили возврат и не дали даже никаких бонусов. Уровень максимально низкий , кто так вообще работает