Розповім про свій досвід як клієнта. Робив замовлення по мейлу, підтвердив по телефону. Номера замовлення в мене не було – замовлення трималось на чесному слові, на довірі, що його виконають. Дві позиції – ssd і роутер - їхали на Городоцьку 21 шість робочих днів, з четверга по вівторок. Я не знав, за яку кінцеву ціну мені продадуть товар, адже ціна за 6ть днів на ssd збільшилась на 100 грн. За те, що замовлення не було доставлено на понеділок, як початково було обумовлено, і тільки тому, що я особисто прийшов в магазин забирати товар, мені пообіцяли знижку. У вівторок все було доставлено. Мав приємність бути обслуговуваним консультантом Михайлом. Просив списати кошти з Бонус Плюс рахунку Приват банку, що він і виконав. Будучи майже на місці призначення, перевірив рахунок і був вражений, що розплатився основним рахунком, а не бонусним. Довелось повертатись в магазин, де Михайло зробив повернення коштів на основний рахунок, і повторно списав вже з бонусного, як і мало бути на початку. Ця помилка коштувала мені 2 години часу. Через чотири дні кошти повернулись, проте не повна сума, а повна сума мінус 1%. Цей 1% - це бонуси, що магазин надає при розрахунку картою Приват банку. Михайло мене завіряв, що повертати саме треба повну суму мінус 1%, а не повну, списану суму. Час показав, що це була його друга помилка. Тим не менш, цей 1% відсоток таки не був втрачений – він залишився неповернутий на моєму бонусному рахунку. Навчіть Михайла, як правильно списувати кошти з основних/бонусних рахунків, і як правильно кошти повертати. Він може, проте не знає як. Тепер про те, як надали знижку. Нагадаю, що копії замовлення на пошті в мене не було – це була усна домовленість, скріплена чесним словом, а значить була можливість маніпулювати ціною. Припустимо, в день замовлення ціна була 100 грн. На наступний день - 130. На день доставки – 200. Мою ціну зафіксували як 130, і надали знижку 30 грн – тобто я придбав товар за ціною, за якою і купував. Розрахунки - чесні, - наступний! «Комп’ютерний Всесвіт», на сайті компанії можна бачити вашу перемогу в номінації «Комп’ютерна мережа 2019 року». Признавайтесь - ви її радше самі собі присвоїли :) ? Або залишайте в новині посилання на офіційні результати якого конкурсу? Загалом, це – нормальний магазин, який я пам’ятаю вже існував, коли був школярем. Радше я сюди прийду купувати знову. Якщо вам набридли магазини, де вас обслуговують чітко і без глюків, сміло приходьте сюди за новими враженнями, але переконайтесь, що до консультанта Михайла :)

Магазин так собі, персонал хамовитий, а майстри сервісу взагалі стида не мають... Купував в них жорсткий диск, здох до року часу і ясно, що є 1001 причина не брати по гарантії. Але то квіточки в порівнянні з тим сервісом з ремонту ноутів, що є в них... Через якийсь час ноутбук приніс на діагностику (не запускався), в ноутбуці стояв жорсткий диск куплений і установлений в них. Після 3-х денної діагностики їхній майстер заявив, що відеокарта накрилась, і її треба міняти, озвучили круглу суму... Я запідозрив щось не те, забрав і відніс в інший сервіс. Після діагностики сказали, що жорсткий не працює. Ну і зрозуміло, що жорсткий по гарантії не взяли(гарантія була на 2 роки якщо що). Поїхав я на радіоринок, купив б/у жосткий в 4 рази дешевше, і ноутбук як не дивно працює краще, ніж було до того. Так що НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Продавець при покупці ноутбука, прадами і не правдами хотів переконати щоб він сам встановлював WINDOWS (+ додатковий заробіток для нього). Спочатку сказав що на ноутбук можна поставити тільки WINDOWS 11, бо 10-ка не підтягне драйверів, почувши що мене повністю влаштовує WINDOWS 11, почав придумувати, що під час встановлення обов'язково потрібний інтернет, а "ніби" драйверів на вайфай не має і на кабель також. Сказав що краще в нього ставити ВІНДУ, він все обійде. Коли я і на це не звернув увагу, кажучи що поставлю сам, то продавець "впарив" вайфай адаптер, щоб хоч щось додатково заробити. (для тієї ж "проблеми", що під час встановлення ВІНДИ обов'язково потрібний інтернет, а драйверів по замовчуванню ноут не має). + До всього виявилось що в ФОКСТРОТІ цей же ноутбук коштує на 500 грн дешевше.

Замовлення #62893. Замовляв 19-го числа, пообіцяли протягом 2 днів доставити в магазин. Ясно що ні через 2 дні, ні через 3, через 4 , 5 ... нічого таки не приїхало. Годували "завтраками", тренділи шо в суботу буде, потім шо в неділю буде, хоча потім вияснилось шо в неділю доставка не працює. Понеділок зранку - ТОЧНО БУДЕ ПІСЛЯ ТРЕТЬОЇ ГОДИНИ, ЧЕКАЙТЕ НА СМС - ану вгадайте, НІ звичайно. Замовлення #63115. Замовляв 21-го, як завжди, ДОСТАВКА 2 ДНІ ДО МАГАЗИНУ. Через 3 дні виявляється що ЗА ТРИ ДНІ кур'єр не зміг забрати в них мій товар, ну не зміг і все. Так ці під***си ще мали совість через ТРИ ДНІ відправити мейл, що даного товару наразі немає. За що абсолютно справедливо були послані. Керівництво, просніться, бо ваші працівники вам бізнес навернуть. Шарашкина кантора а не всесвіт !!!!

Магазин хороший: асортимент для різних видів видів клієнтів та за різним ціновим діапазоном. Одного разу приніс ноутбук на ремонт (не працювала кнопка вкл/Викл) мені спочатку сказали чекати тиждень, потім знову. А в кінці сказали оплатити 800 грн за кнопку!!!! Я не погодився, мотивувавши тим, що стільки не може бути за проста кнопку. Майстер почав розповідати, що вони ще провели десятки крутих діагностик і тд, але зниження ціни на 50% не заперечив. Навіть, дам чек на незрозуміло що (там просто набір букв)

Не дуже...як персонал так і вибір товару. Щодо персоналу. На мої питання щодо ноутбуків, то продавець дублював інфо, яку можна прочитати на бірках. Певні питання більш технічного, вужчого характеру, не ті що описані на стендах - повний "0". Аматорський формат . Щодо товару, то однотипні моделі різних фірм, але їх 20 шт. Якщо хочеш щось вибрати, то не сюди, однозначно. Щодо цін, то теж не самий кращий варіант. Даний магазин не рекомендую для покупки техніки, суто моя, суб'єктивна думка.

Продають неякісні підробки під виглядом оригіналу, і можуть відмовлятися від повернення товару якщо клієнт не надто настирливий. Зокрема, йдеться навушники Marshall Major IV за 5 тисяч. Після години розмови з працівниками вдалось віддати на "сервісне обслуговування". Через декілька днів адміністратор сказав що з ними "все ок", хоча є очевидні ознаки підробки. Гроші сказали повернуть. Не купуйте тут нічого, якщо звісно не маєте на меті зіпсувати собі настрій.

Продати можуть, а от виконувати нормально гарантійні зобов'язання - ні. Абсолютно неадекватне відношення до клієнта. Про терміни виконання гарантійних зобов'язань згідно законодавства навіть і не чули. Вам ніхто не зателефонує. Клієнт сам мусить видзвонювати і просити щоб хтось почав ворушитися. Більше нічого не купуватиму тут точно, іншим теж не раджу.

Магазин невеликого вибору техніки , але все , що потрібно для нормальної роботи є , можна замовляти товар , щоб тобі привезли до найближчого магазину до Вас.Приємні консультанти , знають , що є в наявності з товарів , які Вас цікавлять.Зручне місцерозташування, зручний графік роботи.Недавно придбав комп'ютерну мишку , якісна та ціна доступна.

Залишив замовлення. обіцяли уточнити чи конкретна модель роутера є в наявності. Так і не передзвонили... Після того зайшов на сайт - побачив, що товару немає в наявності... Сайт не дозволяє зробити замовлення на Львів... Вибрати відділення доставки - майже не виконанна задача. Кол центр мені так і не відповів... Не рекомендую даний магазин

У цієї контори є така річ, як "Пакет додаткового сервісу", який вони настійно всім впарюють. Так ось, будьте готові, що наприклад ремонт планшета по цьому "сервісу" може зайняти більше двох місяців. При цьому про терміни ремонту навіть приблизно не повідомляють. Тобто, якщо ви купує гаджет для роботи, сенс цього їх "сервісу" рівний нулю.

Прийшов вибрати компютер. На мене тупо забив продавець і з фанаря сказав суму, явно набагато вищу ринкової. Коли я йому сказав що на сайті ціна менша, він мені заявив що якщо я такий мудрий то чому до нього прийщов щоб шукав на сайті компютерного всесвіту сам.

Жахливий сервіс, купляв клавіатуру механічну від Asus, через пів року згорів діод. Відніс по гарантії в магазин, очікував більше 35 днів, поки сервіс визнав це заводським браком і не погодився повернути кошти. І то прийшлося позаморочуватись. Нерекомендую!

Прийшов з проханням завести на ремонт монітор, який я там придбав, знаю що раніше була така послуга, замість того щоб нормально пояснити він каже що «раніше доллар був по 5», умнік, дома умнічай. Більше нічого там купляти не буду і рекомендувати тоже!!!

Все конкретно та чітко без суєти та напруження, мав дочиніння з ноутбуком який був куплений в даній мережі то зразу взялись за роботу щоб не було нудно запропонували випити каву, є зручне місце для очікування, одним словом все суперово.

Жахливе обслуговування, персонал майже напряму називає покупця лохом, через відмову брати їхню гарантію.Якщо хочете купувати щось в цьому відділі, то будьте готові до зустрічі з некомпетентими продавцями

Асортимент техніки великий, працівники допоможуть в виборі, підкажуть і порекомендують найкращий варіант. На товари дають довготривалу гарантію ,а за доплату можна продовжити на ще більший термін.

Чудовий магазин, неймовірна атмосфера, привітний колектив Купував роутер Tp Lonk ax12, сам не розбираюсь - то роздуплили так що взагалі ніде не завтикав як підключив, і всьо працює дай Боже

Нормальний магаз. Брав тут в 2010 комп монік колонки мишку і клаву. Як не дивно ше ні разу нічого не ламалось. Правда мишка вже хромає, але старий 9 років.

Пристойний магазин. Також тут відмінний керівник магазину - надасть чітку та зрозумілу консультацію, підбере потрібну техніку. Надаються послуги з ремонту

Чудовий магазин, адекватні ціни, широкий асортимент техніки - можна купити будь-що. Професійні робітники дадуть відповідь на любе запитання )

Купував тут багато раз, дуже задоволений все круто. Також мені тут швидко і не дорого відремонтували ноутбук і зарядний пристрій після грози

Крутий сервіс всі ввічливі та привітні якісний товар за класними цінами був приємно здивований в такі магазини приємно ходити 5 з 5 молодці

Проводив модернізацію, комп'ютера, з покращенням підсвітки, дуже задоволений результатом. Рекомендую професійна робота. Дякую працівникам.

Не звʼязуйтесь з цією мережою, поламають ноутбук, і нема кому поскаржитись, бо кажуть писати на пошту, а там ігнор продовж місяця.

Дешево і якісно ремонтують компютери, а також ноутбучні блоки живлення. Не раз звертався завжди все якісно, швидко і надійно.

Не можу повернути гроші за повернений товар,через відсутність коштів на рахунку.Певно буду подавати в суд на цю контору.((

Консультанти завжди привітні, порадять хороший ноутбук, ПК, або ж допоможуть зібрати свій, з потрібних вам комплектуючих

Замовляла зарядку dell, коли прийшла забирати замість оригіналу отримала підробку "made in Chna" і розмитими шрифтами.

Беруть заявки, потім нічого не відсилають... На всі дзвінки кажуть, що ми вам передзвонимо...На цьому все....

Широкий асортимент товару. Дуже приємні та терплячі консультанти, допомогли швидко зробити вдалий вибір.

Працюе продавець Михайло який некомпетентний - грубіян та щей погрожуе фізичною розправою людям

Купив в магазині SSD пам'ять для нетбука на 420 гбт по вчимо на скільки добре буде працювати

Персонал почав хамити з першого слова. Не буду там нічого купляти і вам не рекомендую

Пииносив ноутбук на ремонт, швиденько все відремонтували, плюс норм ціна. Рекомендую

Дуже хороший магазин та обслуговування.зробіть загальну базу товару між магазинами

Беруть заявку, не відправляють, дзвониш питаєш де вона..... Ніхто не знає...

обслуговквання сподобалось. дістали товар під моє замовлення.рекомендую.

Норм магазин, є вибір по ноутбуках. Допомогли з налаштуваннями

Не дуже всесвіт. Блоків живлення на ноут немає.