Отвратительная работа с клиентами. В обед звонит оператор ваш груз пришёл можете забирать. Задаем вопрос по поводу оплаты - ответ менеджера груз оплачен отправителем. Хотя груз мы должны были оплатить на месте. Мы уточняем вопрос по поводу оплаты - менеджер также отвечает что никаких ограничений нет можно приезжать и забирать груз. Перед выездом водитель снова связывается с менеджером транспортной компании и снова уточняет по поводу оплаты и ограничений на выдачу груза - ответ менеджера тот же - груз оплачен отправителем (здесь им выступает компания Транс Вектор) никаких ограничений на выдачу груза нет, берёте доверенность и приезжаете забирать груз. Приехав на место водитель получает информацию от менеджера что мол да груз у них, но мы его вам не отдадим так как отправитель запретил отдавать груз без подтверждения. Оказывается что все таки нужно было платить груз чтобы отправитель снял ограничение на выдачу груза. А отправитель отказывался давать реквизиты для оплаты до того как груз будет осмотрен. На просьбу водителя посмотреть груз менеджер ответил что ничего не покажет пока отправитель не снимет ограничение. Тогда водитель попросил телефон менеджера отправителя чтобы поговорить о снятии ограничения. На что менеджер Кубань -Карго ответила что личные номера своих сотрудников она никому не дает и сама она тоже звонить ему не будет (на тот момент груз уже был оплачен посредством перечисления денег на карту грузоотправителя). По итого у нас нет ни денег ни груза. Для кого работают не понятно. Антоны Штопаные. В любую другую транспортную приезжаешь с доверенностью оплачиваешь в кассу наличными или с карты и спокойно забираешь груз. Здесь какие запреты, ограничения и перечисления на личные карты. Шарага, а не транспортная компания.

Перевезли личные вещи из Москвы в Краснодар. Все нормально, оперативно, без проблем. Могу рекомендовать

Очень хорошая компания. Работает замечательно

Хороший сервис. Отзывчивые сотрудники.

Прекрасная транспортная компания!!!

Очень приятно работать с ниии

Потому что работаю здесь

Пунктуальная компания.

…