Очень разочарованы, что воспользовались услугами этой прачечной. Стирали плед и еще пару вещей. 2 вещи попроще, а плед дорогой (примерно 10 000 рублей) и требует предельно деликатной стирки, о чем мы сразу же заблаговременно сообщили работнице прачечной. Раньше мы его уже стирали несколько раз в бытовой 7-килограммовой машинке, на предельно деликатной программе, с минимальными оборотами, и у нас все нормально стиралось и плед всегда был целый. Арендовали 2 машинки. Поскольку для разных тканей нужны разные режимы, а мы режимов их машинки не знаем, попросили работницу помочь с выбором программ. Работница, со словами "давайте быстрее, нам некогда", наскоро выбрала подходящую, на ее взгляд программу. Мы засыпали порошок, сколько было написано, и стирка началась. Дальше ничто не предвещало проблем, если не считать нашего удивления, насколько быстро крутится барабан при отжиме (сколько оборотов - не знаю, но явно интенсивнее того режима, на котором мы стираем такие вещи дома). Мы относительно спокойно провели время, дождались окончания стирки. По окончании выгрузки, когда уже было можно, я попытался открыть машинку, но она не открывалась. Работница, со словами "вы что, кран никогда не открывали???" (хотя я как раз так и пытался открыть), открыла ручку машинки, насколько я видел, в противоположную открытию крана сторону. Выгрузили вещи, посмотрели, вроде ок (так нам сначала показалось). Тогда я еще удивился, что плед ОЧЕНЬ СУХОЙ (вроде бы, чего плохого?), у нас, после домашней стирки, он обычно был ЗНАЧИТЕЛЬНО более влажным и потом досыхал естественным путем. Поехали домой, где сразу все развесили ровно во дворе, для естественной сушки. Вещи высохли на улице довольно быстро. И тут началось. Вещам попроще все нипочем, выдержали. А плед, до этого всегда бывший мягким и пушистым, пошел катышками, начал интенсивно линять, весь пол в шерсти. Плед стал напоминать, скорее, коврик для прихожей (жалко, не знаю, как подгрузить фото до и после). Итог: плед стоимостью около 10 тысяч рублей - серьезно испорчен. Никогда больше в "Карлсон" не пойдем и другим не рекомендуем. P.S. Некоторые пишут про "очень вежливый персонал". Не знаю, нам не понравилось. Формальная вежливость и чувство, что разговаривают как с тупыми и тратят на нас свое драгоценное время (хотя, по идее, задача прачечной - экономить время людей).

Решила и я оставить свой отзыв, поскольку наша семья в Вологде не давно искать клининговую компанию пришлось на просторах интернета. Первая на глаза попалась эта компания и отзывы вроде не плохие, позвонила, договорились. Убрать требовалось квартиру после переезда прежних жильцов. Квартира 3х комнатная. В назначенное время на встречу и осмотр квартиры пришла милая девушка Людмила, которой я изложила все свои требования в т.ч и по качеству уборки. Указала все моменты и нюанс, обратила ен внимание на то, что в доме годовалый ребенок и все поверхности на которых побывают моющие средства должны быть тщательно вымыты, так же указала на то, чтобы полы тоже должны быть вымыты качественно, т.к. вся семья (5 человек, 3е из которых дети) любит ходить босиком,. Первое что меня удивило- это то, что дверь бригаде должна была открыть я сама и при этом Людмила присутствовать не будет, ну думаю ладно значит все указания она даст по телефону. Как же я ошибалась. Второй момент удивления был когда я приехала посмотреть как идёт работа и была в шоке от того, что в комнате в которой уже была проведена уборка не были вымыты дверцы шкафа и выключатель. Когда приехала во второй раз ситуация повторилась со 2й комнатой. Когда же приехала принимать работу я была в ахере от того, что полы помыть не были , грязь которая смывалась целый день со всех поверхностей была просто размазана по полу. Меня уверили что это не отмывается. И каждый день вот уже на протяжении недели что мы живем в этой квартире я нахожу все новые и новые косяки этой уборки. Я перемыла все шкафы в кухне, фартук, духовку, потому что моющие средства с них смыты не были. Я перемывала полы 13 раз для того чтобы добиться того результата который должен быть. Я вообще считаю что в любом деле должна быть дисциплина , если люди работают в компании не несут ответственность за то что они делают, они не должны там работать. На мой характер я бы 100 раз пришла и проверила как происходит рабочий процесс и это не потому что это моя квартира, а потому что в любом деле должен быть порядок. Итог один, результатом я не удовлетворена, обращаеться сюда больше не буду.

Отвратительно, ковры маркируют не на специальных бирках, а простым фломастером! А если ковёр дорогой, то зачем мне его портить??? Для штор, которые заняли у меня полкомнаты, даже нет пакетов для упаковки и перевозки! Не понравилось и не рекомендую никому. …

Отличная компания. Очень качественное обслуживание. Большой спектр услуг. Приветливый персонал, всё покажут, расскажут и посоветуют. Рекомендую всем!

Отличное качество услуг. Всем рекомендую

Не за всю работу берутся(