Покупал обои через интернет магазин с самовывозом из магазина нa улице Камской. Продавцы на рецепшене к таким продажам были совершенно не готовы, когда я сказал что купил товар через интернет магазин с самовывозом, они сказали что это мне нужно на "Энергетиков", "как же так?" подумал я "про себя" и отправился к кассирам может они подскажут, они не подсказали... Подсказал сотрудник контроля, что надо оказывается подойти в отдел и там забирать свой товар. Пришёл в отдел, управляющая отделом послала к продавцу, там я осмотрел товар, показал на дисплее смартфона оплаченный заказ и пошёл на выход. На выходе соответственно показал охраннику оплаченный заказ и вышел с магазина. На следующий день, мне позвонила менеджер сказала забирать товар, я сказал что уже забрал, она была крайне удивлена. Так вышло, что рулон остался лишний, прочитав внимательно информацию на сайте, а там указано что покупки совершённые в интернет магазине, возвращать на Емельянова, поехал туда предварительно не позвонив (в этом я сам не прав), но ведь покупки я оплачивал в интернет магазине, а на сайте чётко и ясно написано что возвращать туда. Там девушки оказались более подготовленные, помогли, проконсультировали, но всё же отправили на Камскую. Приехал на Камскую, и опять шпинания из стороны в сторону, до "отдела продаж", там заполнил "форму на возврат", далее движимся обратно на рецепшен, оказывается бухгалтера на рабочем месте нет, как и человека выполняющего его обязанности тоже. Старший кассир, Конопацкая Яна сначала категорически отказывалась выполнять возврат, посылая меня приехать в другой день. Потом когда менеджер позвонила кому-то и из трубки начали делать инструктаж, только тогда дело пошло. В итоге 4 часа времени потеряно. Я не призываю наказывать кого-либо из работников. Просто перед тем как браться за такие дела, нужно как минимум провести тренинги, сделать мало-мальские экзамены, да и поучиться у конкурентов как работать с покупателями с интернета.

Друзья, когда вы сделаете нормальный интернет сайт. Ну каждый раз тормозит, сортировка не работает, невозможно ознакомиться с товаром по интернету. Уже сколько времени прошло, а изменений не каких. Вы же теряете клиентов. Сейчас же почти все выбирают по параметрам через сайт, а потом едут непосредственно в магазин где это есть. К вам на сайт заходишь и нет желания что то смотреть, все как из под тапора. Я заранее извиняюсь за откровенное мнение, и надеюсь что вы все-таки что-то поменяете в лучшую сторону, что касается вашего сайта и возможности нормально и комфортно ознакомиться и выбрать товар онлайн. Просто при покупке для клиента например ванны или унитаза ( или любого другого товара) удобно через интернет уже определиться и ехать непосредственно за выбранным товаром, чем тянуть клиента с собой по магазинам и тратить два часа чтобы выбирать. Из за этого приходится зачастую покупать у вашего ближайшего конкурента, где это организовано на порядок выше.

Оформили доставку на определенный день (26.09.21), на время после 19:30, специально чтобы все были дома. В день доставки, в 15:00, позвонила девушка, сказала, что можем привезти сейчас, на ответ что никого нет дома и специально оговаривали время после 19:30, сказала, что можем привезти в 18:00 или завтра в обед. Согласились на 18:00 сегодня, сорвали все планы. В итоге время 18:30 никого нет, звоним сами, девушка говорит, что водитель задержался в другом конце города и выезжает к вам уже. Время 20:00!! Она трубку не берет. Тут звонит водитель, говорит что приедет через 30 минут, то есть в 20:30!! Вместо 18:00, причем сами позвонили попросили на 18. Обслуживание отвратительное! P.S. покупали в Мегаполисе на Камской, после Мегаполиса на Энергетиков где хотели продать брак не сказав, что это брак.

Хочу поделиться своим впечатлением о посещении мегаполиса на Камской. Приехал туда потому что лампы которые мне нужны находились только в этом магазине. Когда приехал начал их искать в ассортименте, продавец который там был, сначала сказал что они закончились, а потом всё таки их нашёл. Сказал что они не проверяются и платят ему 12 тысяч рублей, так что работать не хочет и проверять не собирается. Идём дальше на кассу, там сказали что гарантии нет. И самое интересное в том что когда я пришёл домой и вскрыл упаковку то обнаружил что одна из ламп вообще самой дешёвой фирмы которая стоит максимум 400 рублей, а я покупал лампу за 2000 рублей. Теперь я понимаю почему они соглашаются на зарплату в 12 тысяч. Очень не доволен этим совместным кидаловом.

нормальный строительный магазин. Все есть, всего понемногу, некоторые товары видела в Бауцентре(коллекции розетоки, люстры). Некоторые в Леруа (свечи, подсвечники) Конечно выбор не большой, но купить что-нибудь можно. Есть все. Нормальная парковка. Минусы,. .1.Туалет нашли только в пиццерии. Унитаз был неисправен. 2.банкомат только ВТБ 24. 3.карту клиента можно приобрести на кассе, но их нет. 4.карту скидок дают если покупаешь сразу на 100.000 рублей и потом скидка 6процентов. 5.доставка по городу 500 рублей.

Хороший магазин по электронике, сантехнике, отоплению, водоснабжению и т.д. Заходишь в магазин, можешь купить всё, что нужно от химии, до техники, как правило рядом небольшой супермаркет и кафе. По сравнению с "Бауцентром" дружелюбный уровень цен и хороший персонал. Жаль, что магазин на Калинина закрылся. Очень мало трёх магазинов, хотя расположены они недалеко от окружной дороги на разных концах города. Рядом с каждым магазином удобная и большая парковка, что я считаю огромным плюсом.

Отстой полный! Люди которые там работают, далеко не занимаются продажами и не работают с клиентами, не потому что не хотят, а потому что их мало, а если и есть они заняты какими-то делами магазина. Видать начальство у них совсем не смотрит никуда. Персонал постоянно разный, видать текучка конкретная. Ассортимент в принципе, более менее но постоянно проблемы с поставками, долго ждать перемещение. Цены стандартные. Плюс то что есть магазин брусничка, там цены кстати на продукты хорошие.

Магазин строительных материалов в который лучше не заходить , ждал в очереди на загрузку , один " колхозник " поставил свое авто посредине , сам взялся пилить рейки , два грузчика стоят смотрят как он это делает , объехал , вежливо спросил зачем так машину ставить , водитель начал бухтеть , что это его очередь и грузчики заодно и , привез грузчик мои мешки , побрасал в машину , подняв пыль , сделал замечание , в ответ : мы не рабы ...

Здравствуйте,хочу поделиться посещением магазина,были сегодня покупали брусья.Зашли в магазин,был ещё один покупатель,а продавцы консультанты сидели в кучке,увидели нас и разбежались,пошли искать,с трудом одного нашли,выписал нам,сами вытаскивали брусья с кучи,высоко.пошли оплачивать,перед нами кассир ушла,ждали,обратно она возвращается медленно в телефоне виснет.с трудом купили.обслуживание отвратительное!!!!примите меры.

Мегаполис на Камской это что то, искал работников для того что бы выписали товар.. когда нашел, они не смогли консультацию оказать... Печально.. на Емельяново немного всё быстро и грамотно.. p.s. из трёх мешков клея для плитки для теплого пола, один мешок не пришлось применить, так как клей задубел.. помощь в выборе клея оказали специалисты мегаполиса, хотя на это я обратил их внимание, пояснили, что это нормально ((..

Наконец стало лучше. Менеджеры проснулись, начали работать. Продавцы консультанты заинтересованно помогают в выборе товаровь даже по телефону, нареканий нет. Сайт работает но все же тяжёлый. С телефона норм не грузится и долго... Товары на полках выложены не все. Но информация по наличиюи товаров среди точек стала адекватной...чего не было несколько лет. Появилась бонусная система. Улучшения на лицо.

Магазин большой, место расположения удобное, особенно, для направления от города в сторону Мамонова. Не надо по всему городу в пробках стоять. Купил и сразу в путь. Ассортимент хороший, есть все, цены приемлемые, накопительная карта скидок. Есть кафе и магазин продукты. Большая парковка. Персонал вежливый, может все объяснить и рассказать. Есть отдел сад и огород. Есть отдел бытовой электроники.

На слабую троечку магазин. Много товаров только остатки. По ценам кое что дороже чем в Бауцентре,что то дешевле. Если хотите закупиться на ремонт тогда не советую. На остатки подложки под ламинат с браком и то не могут сделать скидку,так как в бауцентре на любой товар в течении 5 минут ты можешь получить в среднем 25% скидку. Продавцов не возможно найти. Проблемы с доставкой. Не советую.

Поехал за молотком резиновым 89 руб./шт на сайте. В отделе молотки только по 160 рэ. и выше т.е. в 2 раза дороже. Продаван сказал - цены скОчут. Куда скочут - смотрите сами. Купил 2 мешка цемента и уехал. В 2021м году увидел на сайте фанеру - на Камской 41 лист 12мм. 2500х1200 мм. Нанял машину и приехал: такой фанеры не было и нет уже год.

29.06.21 в 19.00 заехал в Мегаполис на Камской купить мешок цемента.Как обычно оплатил на кассе и пошел на склад получить.Старший отказался грузить в автомобиль один мешок хотя грузчик стоял рядом мотивируя тем, что грузчик погрузит не менее 5 мешков.Общался очень грубо и по хамски.Пришлось грузить самому.Одежда была испачкана.

Большой магазин строительных и отделочных товаров.В ассортименте: светильники, обои,бытовая техника, плитка, санфаянс.В Брусничке ,которая рядом продукты.Персонал обслуживает профессионально.Навигация торгового центра понятна, цены адекватные.По электрике - широкий выбор.Все кассы работают.Парковка есть.С дороги заметно.

Продавцов очень долго ищешь. Не с каждым хочется общаться. Были моменты, я просто уходила и уезжала в другой магазин. В данном магазине очень часто была. Так все лето строила дом. И много всего надо было. И на не маленькие суммы. Покупателей теряют только из за того, что не все продавцы хотят работать с покупателями.

Впечатления от магазина противоречивые. С одной стороны у продавцов можно получить качественную консультацию и помощь в подборе, ребята чувствуется что не плавают в теме, хорошо разбираются. С другой стороны ценник несколько завышен, у основных конкурентов дешевле, но это если вы сами хорошо разбираетесь.

5 августа текущего года посетил строительный магазин Мегаполис по ул.Камская 65А г.Калининград. При посещении отдела электротоваров, столкнулся с некомпетенцией и некорректным отношением к покупателям в лице яко бы единственного консультанта. Впечатление от посещения магазина отрицательное. Печально.

Ужасное место, всегда старались обходить стороной. Не компетентный персонал. Сегодня пришлось ехать с проспекта Мира на Камскую, т.к. консультант сказал, что там есть в наличии нужная мне плитка. В результате, зря проехала с одного конца города на другой, потому что её не оказалось вообще нигде.

Консультант Виноградов М. Б. страдает избыточным остроумием, я так понял, что во вред культуре общения. С простым выписыванием товара, он тоже не справился.Покупку материалов для ремонта кухни пришлось перенести в другой магазин. Впредь этот магазин постараюсь не посещать.

Товар не самого хорошего качества. Особенно при входе барбекю и менгалы на угояз??? Стенка меньше 1мм это махмнация. Четвертый раз прихожу продавец кассир надменная говорит через зубы всегда недовольна чем то... отвлекается все время очередь.

Обслуживание в отделах хорошее, но очень странно,что в таком большом строительном магазине нет не карты скидок, не бонусной карты,как во многих магазинах. Позоже,что руководство не заинтересовано,чтобы покупатель возвращался к ним.

Хочешь обустроить жизнь в Крулевце - без строительных материалов не обойтись! Это знают как сами крулевцы, так и гости нашего славного города! Европейское качество и крулевское гостеприимство - слилось воедино! Приходите!

Покупала бойлер, продавец спит.Час не могли найти бойлер по акции.Хотела купить с витрины,паспорт не нашли.Пришлось брать другой подороже.Сдедующий раз поеду в Бауцентре.Где продавцы работают быстрее и обслуживание лучше

Намного лучше бау центра, тут цены можно найти ниже, есть консультанты, которые помогут, огромный магазин, купили все для ремонта, есть ламинат по доступной цене, от 350р за кв, купила себе в квартиру очень давольна

Магазин большой. Выбор ассортимента обширный. Цены приемлемые. И хорошо что в магазине чисто. Кассир всегда на месте, очередь не большая. Парковка вместительная. И найти легко. Вообще магазин достойный, рекомендую.

Продавцов надо вылавливать. Несколько раз покупал плитку и каждый раз не было человека в отделе, то на складе, то на обеде, то еще где-то. Последний раз, после 30 минут ожидания, поехал в другой магазин.

"---" Нет елементарной погрузки товаров в машину. Женщине с сыном отказали погрузить плитку в багажник машины. Это первый строймаркет где я с таким столкнулся. Отстой, позор, низшая оценка обслуживания.

Раньше всё было супер, сегодня была разочарована, девушка-продавец час обсуждала свою личную жизнь по телефону, на просьбу подсказать ответила что ей некогда. Пришлось ехать в другой магазин, печально

магазин с хорошим сервисом, консультанты отзывчивые предложат альтернативу товару которого нет в продаже. Можно приобрести с хорошей скидкой товар который на пример снят с производства. Рекомендую.

Скудный ассортимент товаров, но в целом адекватные цены, даже бюджетные. Консультанты вежливые и компетентные. Огорчает отсутствие тротуара и нормальной автобусной остановки рядом с магазином.

Цены, на многое, дешевле, чем в бауцентре и леруа, возле магазина есть машины на доставку, но можно заказать доставку и в самом мегаполисе. Персонал отзывчивый, всегда посоветуют и подскажут.

Тихий,спокойный магазин,много чего есть,приходите,не пожалеете:мебель для ванных комнат красивая,отдел сад и огород(интересные горшки для цветов),всевозможные светильники,вообщем рекомендую.

В отделе плитки не актуальный ассортимент. Оказывается, образцы плитки лежат на витрине, чтобы место не пустовало ((((А по факту этой плитки уже давно нет и неизвестно, когда будет. …

Магазин не плохой, но цены выше чем в других подобных магазинах. И порой гоняют покупателей из-за не доверия, т.е. сначало выписывают, потом оплачиваешь и потом получаешь товар у продавца

Мы как то территориально выбрали этот магазин на улице Камской удобно припарковаться есть и техника для дома и ассортимент для дачи и сада,да и большой выбор для ремонта дома и прочее.

Хорошая парковка. Большой ассортимент товаров. Есть бонусные и скидочные карты. Кто живет рядом, то вообще повезло. Я смотрел ассортимент на сайте и ехал конкретно за нужным товаром.

Отличный выбор товаров, в большинстве отделом вграмоиные продавцв консультанты, которые всегда подскажут, грамотно и по делу! Лучший сетевой строителтный магазин в области!

Торговый монстр. Связь с наличием товара плохая. Всего много а нужного мизер. Выбора нет. Провели бы у нас грандиозную выставку товаров новых современных из Большой земли.

Отвратительное отношение к покупателям. У стойки находилось 4 человека, подошли уточнить информацию о товаре, в результате молча все розбежались, в отделе строительства.

Добрые и толковые менеджеры работают. Главное - понимать что все люди и относиться друг к другу с уважением и тогда вы удивитесь как хорошо относятся к вам.

Народу немного, кассы работают, очереди минимальные. Ассортимент хороший. Цены приемлемые. Единственное это до машины с телегой тяжко идти - паркинг разбит.

Широкий ассортимент товаров. Однако большинство товаров необходимо выписывать, оплачивать и потом возвращаться в отдел, чтобы забрать. Это часто неудобно.

Спокойная обстановка без суеты, прекрасный выбор смесителей и ламинат, доступные цены, лучше чем в Бауцентр. Понравился ассортимент некоторыми позициями.

Магазин строительных материалов. Ассортимент посредственный, кроме отдела электрики. Продавцов-консультантов не найти,много времени тратится на покупку.

Не плохой и не маленький магазин. Есть все, беда что реальный ценник различается с ценой на сайте. Расположение магазина удобное. Стоянка большая.

Выбирала обои. Магазин разочаровал. Выбор маленький, за последний год значительно выросли цены в сравнении с другими магазинами такого же профиля.

Магазин не очём. Продавцы ходят друг за другом и не знают где у них что лежит. Обслиживание очень плохое!!!!! Народ лучше идите в Бауцентор.

Если бы не совковость вояк в руководстве и администрировании то магазин был бы на м но ого лучше.отношение к покупателям отвратительное

Обычный строительный магазин! С очень плохим интернет магазином!!! Руководство этому направлению, вообще не уделяет внимание! А зря...

С виду обычный, внутри может быть, что-то и есть. Но не пускают, поэтому не могу сказать определённей, а покупать в слепую не хочется.

Многое дешевле, чем в бауцентре, но выбор к сожалению меньше. Хамство не встречалось, но часто приходится ждать в отделе кого либо...

Пошел получать 2 упаковки Пеноплекса, сотрудник забрал чек, в котором и другие товары. Товар привез , а чек потерял. Мутная схема...

Скорость загрузки сайта и информативность, по сравнению с Леруа , а тем более с Бау...это даже не колхоз, а Потёмкинская дерЁвня)))

Недавно покупал мойку из иск. Мрамора... - Очень много брака - Сколы и царапины! Надо ОЧЕНЬ тщательно осматривать со всех сторон!!!

Для строительного магазина не большой выбор, но выбрать есть из чего, и мало посетителей, нет толкучки на кассах, это большой +

Хороший магазин цены приемлемы ассортимент хороший правда иногда консультанта днем с огнем не найдёшь ну а васновном не плоха

Не плохой магазин. Много выбора в плане света, светильники, розетки по сравнению с другими строительными магазинами в городе.

Выбор товаров последнее время упал. Уже который раз нет простых вещей, сверла по дереву нужного диаметра, плинтусов итд итп.

Магазин большой, но не нашёл такой простой вещи как большой разводной ключ. Да и остальной ассортимент с частыми пробелами.

Хороший магазин, находится не далеко от дома. В нем есть все для строительства и отделки, обустройства и благоустройства.

Приличный строительный маркет. Большой ассортимент товаров. Доступные цены, хороший сервис. Есть отдел бытовой техники.

Большой перечень товаров для строительства и не только по демократичным ценам. Аналог бауцентра, только дешевле

Нормальный ассортимент товаров для частного дома.Удобное местоположение и большая парковка.Вежливый персонал

Полная некомпетентность сотрудников в сборе и выдаче заказов. По телефону принимать заказ вообще отказались.

Есть хорошая стоянка. Хорошие цены, и большой выбор стройматериалов, предметов декора для дома, и для сада

Отличный магазин с большим ассортиментом товаров, доступными ценами с хорошей системой бонусов и скидок

В отделе сантехники очень приятные продавцы, быстро и квалифицированно выбрали все, что надо. Спасибо.

Приятный магазин. Хороший подъезд, парковка. Цены собственно как везде. Ассортимент товаров большой.

Хороший магазин все есть для ремонта. Сантехника, электрика, отделочный материал. Хорошая парковка.

Иногда там реально полезные вещи продают.Покупал цоколь для лампы.Еще широкий выбор двбт-2 антенн..

Ассортимент большой но, отсутствует сервис, пришлось уехать без покупки хотя все было в нпличии.

Магазин большой приятно находиться и выбирать товар. Но, продавцов не найдешь и не дозовешься.

Отличная парковка, ассортимент товаров очень разнообразный. Мне понравился этот магазин

Ассортимент небольшой, ехать черти куда не стоило, но продавцы внимательные - это "+"

Хороший строительный магазин. Увеличили ассортимент. Можно купить всё в одном месте.

Нормальный строительный магазин немного не хватает сотрудников в отделах а так норм

Неплохой магазин, цены лучше чем в Б#уцентре. Парковка удобная, въезд-выезд тоже.

Магазин нормальный, большая парковка, цены приемлемые. Частенько бывают акции.

Хороший магазин, продавцы внимательные, ассортимент товара вполне устраивает.

Достаточно большой выбор стройматериалов в шаговой доступности, рекомендую!

Очень хороший магазин всё есть и даже можно купить продукты и перекусить .

Хороший магазин.Часто туда ездим.Далеко только.Удобно,если на машине))

Мне нравится и цены и качество товара и продавцы доброжелательныеи

Большой хороший магазин,но новичку трудно найти сразу,то что надо

Неплохой магазин,цены ниже на строительные материалы и выбор есть

Хороший магазин ещё бы выбора побольше вообще отлично былобы

Хороший ассортимент товаров, есть всё. Для автомобилей тоже.

Отличный магазин, цены приятнее чем в других строймагазинах.

Не плохой магазин. Есть товары, которых нет в других сетях.

В наличае инфракрасные лампы "филипс", осталось мало!

Хороший магазин. Большой ассортимент. Вменяемые цены

Отлично много товара,цены не дорого,и людей не много

Всё хорошо,продавцы вежливые, товаров много.Спасибо

Отличный магазин. Есть всё что нужно для ремонта.

Магазин отличный,близко, удобно всё есть

Хороший магазин. Ещё бы цены дешевле...

Все для ремонта по бюджетным ценам

Вполне реальные цены