Удивлялась комментариям пока лично не побывала сегодня в этом "чудном заведении". Действительно работает 2 окна, все безумно медленно, очередь еле движется. При этом 3 остальных (не обслуживающих клиентов) сострудников создают вид "бурной компьютерной деятельности" со скоростью набора не многим быстрее, чем у возрастных почтальонов на почте. В итоге 30 минут простоять в очереди ОТДЕЛЕНИИ БАНКА, чтоб услышать, что сотрудники данного отделения НЕ МОГУТ проверить текущую задолженность по карте для её закрытия‍♀️ и что это можно сделать ТОЛЬКО обратившись на горячую линию. Вы серьёзно?! В чем смысл тогда держать полное отделение работников, чтоб они футболили всех на горячую линию и не могли провести ЭЛЕМЕНТАРНЫХ банковских операций?! Клиентоориентированности - 0! Профессионализма в работе и общении с клиентами - 0! Качества и скорости оказания услуг - 0! Поэтому если Вам нужно БЫСТРО и качественно получить консультацию или провести банковскую операцию - то Вам явно НЕ СЮДА! Ну или запасайтесь временем и терпением И будьте готовы, что если Вы будете задавать вопросы по какой причине сотрудник ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА НЕ МОЖЕТ оказать какую либо услугу, то в ответ вместо профессиональных терминов и соблюдения этических норм работы с клиентами, Вы услышите лишь "ГоспАди!" сопровождающееся закатанными глазами Не знаю, специфика ли это только этого отделения или в целом банка... Но после закрытия счета (как оказалось закрыть его можно также через горячую линию), услуги этого банка я буду обходить стороной!

Очень странный подход Когда должны погасить рассрочку до 5 числа, но сегодня уже 7 и вроде бы ЗЕ сказал что банки должны быть лояльны к просрочкам, они начинают наяривать с 8:40 утра с разных, без шуток, около 5-6 номеров и так прям в тексте робот говорит "опт требует" ахаха Я как раз планировал вовремя заплатить, просто закивал немного, моя вина, не спорю, но одного раза бы хватило напомнить, как это делает тот же агриколь Но раз такой подход, пусть звонят хоть сто раз Не рекомендую отп

Ужасно долгое оформление карты, в условиях карантина тем более нужно бы поторопится, оформление обычной карты заняло более 40 минут. Велопарковки нет, велосипед поставить некуда. Оформление карты 300+ грн, за что? + ежемесячное обслуживание 30. Ужасный банк, ужасный сервис. Но работодатель обязал перейти на этот банк. Никому не советую.

Очень хорошее отделение! Всегда рады клиентам и идут навстречу! Например, сегодня кассир отделения, Бусяк Карина, приняла у меня платёж после окончания работы кассы, войдя в моё положение! Спасибо ей большое, здорово, что у сотрудника и у отделения главный приоритет - клиент! Спасибо!!!!

Единственный минус данного отделения - это очереди. Когда не зайдешь, всегда 5-6 человек очередь и ждать минут 20 не менее. Во всем остальном обычный банк. Наверное даже не плохой. Персонал нормальный, но не сильно быстрый. И в отделении работает бесплатный вайфай.

Отп ето развад !!! У моей жены сегодня спиздели бабки с карты немалую сумму ((( Менеджеры и безопасность банка на морозе не дают ответа ((( заявление в полицию написали , сказали что вас развели рабатники банка (((

Хорошое было отделение, пока его не закрыли. Удивительно, что к банкомате доступа не оставили. На всю салтовку 0 отделений и 0 кешин-терминалов

Снимал деньги с карты Райфайзен, комиссия составила аж 8% хотя на экране банкомата было написано 0% комиссии

Написано открыт банкомат в выходные. Приехала - закрыто... На двери тоже написано 0-24, но двери закрыты

Банкомат находится в помещении, в которое обладателям карточки ОТП можно попасть в любое время суток.

Работает одна касса, очень медленно,сидеть можно часами или ездить несколько дней.

Я розумію шо в нас зараз важкі часи, але потрібно писати що в вас тут закрито.

OTP bank currently closed on this address. ATM also was removed

Работают с клиентами до 18:00. А банкомат и терминал 0-24

Відділення вже не працю. Чому це не відображено???

Отделения и банкомата там больше нет!!!!

Банкомата тут НЕТ, отделение переехало

Отделение закрыто. Банкомата нет

Отделение закрыто

грязный банкомат

хороший банк

Hjkt