Обращение сюда было вызвано отзывной компанией проводимой ММС(Мицубиши). Записывался у Дениса Бусыгина. Было сказано, что необходимых запчастей нет в наличии и их надо заказывать. Договорились , что как только необходимые запчасти поступят, мне позвонят и подтвердят ранее запланированное время посещения. При этом я ему сообщил свой номер телефона( а не тот который у них числился в базе ранее) по которому следует позвонить. И что вы думаете? Так и не позвонили! На мой вопрос почему этого не было сделано, прозвучал ответ, мол звонили неоднократно и не он, а девочки которым было это поручено, но я не отвечал! Приехав в Оками для замены оборудования по отзывной компании, замены ремня и ролика ГУР, а также согласившись на акцию типа "Летняя проверка", сказал что буду присутствовать при проведении работ. Дали каску, сигнальный жилет и посадили в метрах 10 !!!!!от моего авто. На мой вопрос Дмитрию( механик вроде)почему так далеко, я же с такого расстояния мало, что увижу. Был ответ, что удаленность посетителя от авто определяют они. Позже пересадили чуток поближе в метрах 4. Тем не менее, при дефектовке слесарем мне был предьявлен только дефект приводного ремня генератора и кондиционера, остальные выявленные "дефекты" я увидел только в карте которую мне показал менеджер Никита, уже после проведенных работ. На основании этого акта я приобрел забракованные слесарем передние сайлентблоки (арт. MI0122R например, оригинальные отдельно не поставляются)рычагов передней подвески, именно на них на схеме указал Никита(хотя в акте не было указано какие именно из двух передние или задние подлежат замене), однако позже (дня через 3 и проехав всего 40 км отделяющих меня от Н.Тагила)при самостоятельном осмотре в домашнем гараже я выявил дефекты только втулок(арт.4013 А426) рычагов передней подвески, также мною было было обнаружено неудовлетворительное состояние(трещины) обоих пыльников шаровых опор(арт.MR455070), о которых НЕ было записи. И еще немного истории моих отношений с этой фирмой. В 2010 году когда только начали выпускаться Мицубиши ASX я записывался у менеджера, фамилию которого и не вспомню, чтобы он пригласил меня на тест драйв этого авто при его поступлении в салон. Угадайте когда мне позвонили? Через полтора года и именно в тот день когда я возвращался из Екб на новом, только что купленном авто! Да уж(( Пообщался с Анастасией из клиентской службы 13.07.21 по её просьбе. Выслушала, обещала все передать директору и перезвонить в тот же день. Однако, до сих пор тишина...Видимо персонал следует принципу: "Обещать не значит жениться."

Тут обманывают людей по полной программе!Особенно их так называемый трейд ин! Нет у салона Мицубика конкурентов в Тагиле вот и мошенничают,ничего не боятся! Мой Вам совет не покупайте тут ничего,тем более через программу трейд ин,а то сначала оценят на 300 тыс.,а потом уже при покупке окажется что машине якобы нужен ремонт и она уже стоит не 300,а 150!!!!!! И отказаться не сможете,так как ваша подпись уже стоит на документах! В общем мошенники!!!!!!!Хотели с мужем приобрести тут авто,но похоже поедем в Екатеринбург все таки! Надеюсь там нет такого издевательства над людьми! Персонал вежливый,но гнилой,надеюсь им это вернётся в двойном размере.

Сегодня 29.08.2020 зашли в салон с женой. Первый раз вижу такое равнодушное отношение к потенциальному покупателю. Хотелось узнать подробности покупки Хендай Крета. Подошел к девушке, разговаривающий по телефону, так как больше никого не оказалось. Спросил можно ли открыть стоящую в салоне авто , т. к. жена очень хотела посидеть внутри и ощутить атмосферу автомобиля. На мой вопрос девушка скривила такоОое лицо, что не в сказке сказать, ни пером описать. Отрицательно замотала головой и прорычала "НЕЛЬЗЯ". Вобщем решили в понедельник ехать в Екб. Решительно думаю вернуться в Тагил на новой Крете.

Это не автосалон, а чёрт знает что,сдавал автомобиль в Trade-in , морочили мне голову две недели,сначала мастера нет, потом масла в коробке АКПП мало и т.д. В итоге не приняли. Я, на своём опыте удостоверился , что ни каких там проверок автомобиль не проходит так как в этот момент у машины нужна была замена гранаты и ремня ГРМ. Случай произошёл , загоняю авто через мойку, регистратор снимает всё происходящее, машину просто облили водой и мне счёт предъявляют 850р. за мойку. когда я предоставил видео с регистратора с трудом вернули деньги.

Прохожу ТО в этом диллерском центре. Запись на одно время, по камере видно, что сотрудники в указанное время не занимаются автомобилем, приходится ждать по 4-5 часов. В зоне для клиентов нет бесплатного чая, приходится покупать - это минус для данного салона. Автомобиль на гарантии, произошел излом кнопки открывания багажника, особых усилий не применяли для открытия, в автосалоне бесплатно ремонтировать отказываются. Авто Хёндэ Крета, это болячка у данных автомобилей. Работайте в пользу своих клиентов, а не в пользу ваших конкурентов.

Посетил Фроловский центр по причине запланированного технического обслуживания Форд Фиесты. Вроде бы все ни чего, но осадочные остался. Суть: в машине которая на гарантии, разболтался ручник. При приемке авто объявили ценник помимо прочего ещё плюс практически 300 рублей. Цена конечно не ахти какая великая, но получая салоном 11500 за ТО2, подтянуть конечный ручничок!!?? Да уж. Вроде все и хорошо, но как писал выше: ОСАДОЧЕК ОСтался, в следующий раз подумаю. Не для рекламы: в ЕКБ на первом ТО ручник поддянули без вопросов, Михаил.

Покупаю третий автомобиль здесь. Потому что надежно и чтоб в Екатеринбург не катать... Получилось немного долше обычного, видимо много машин обслуживается в сервисе. На этот раз взяла новый авто. Покупкой довольна. Менеджер Виктор Пазиев терпеливо и профессионально отвечал на вопросы и давал рекомендации. Спасибо за скидки и подарки от салона! Обслуживанием в итоге осталась довольна)) Спасибо менеджерам каждого отдела: продаж, сервиса, страхования, трейд-ин, кредитования!

ПРИЕЗЖАЛ С ДРУГОМ, СМОТРЕЛИ ДЛЯ НЕГО НОВЫЕ МОДЕЛИ ОТ ИМЕНИТОЙ МАРКИ ОТ ГЕНРИ ФОРДА !!! ПОРАЗИЛ ВЫБОР НА ВКУС И ₽ !!! КРАСИВО В САЛОНЕ, ОТМЕННАЯ РАССТАНОВКА АВТО , КОЛЁС, ДИСКОВ, ОЧЕНЬ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ВИТРИНЫ С АКСЕССУАРАМИ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ "ВОДИЛ" И ДЕТИШЕК - КОЛЛЕКЦИОННЫЕ МОДЕЛЬКИ ЕСТЬ !!! ОГРОМНЫЙ ВЫБОР АВТОКРЕДИТОВ ОТ РАЗНЫХ ЗНАМЕНИТЫХ БАНКОВ НА ВЫБОР !!! ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ ОТ КОНСУЛЬТАНТОВ, КРЕДИТНЫХ ЭКСПЕРТОВ, ДО НАЧАЛЬНИКА ГРУППЫ ПРОДАЖ !!! РЕСПЕКТ "ОКАМИ-МОТОРС" !!!

Хочу вырозить огромную благодарность менеджеру Тереньтеву Евгению!! Менеджер высокого уровня!!! Мои рекомендации руководителям организации; необходимо максимальное повышение специалиста. Таких специалистов и просто людей мало где встретишь!!! ПОВЫШЕНИЕ И ТОЛЬКО ПОВЫШЕНИЕ!!!!!!! …

Так получилось, что не совсем запланировано решили оформить машину в Оками Тагил, оформлял нас менеджер отдела продаж Тяпухин Дмитрий, Дмитрий подробно ответил на все возникшие вопросы, подготовил документы очень быстро. Выражаю ему свою благодарность, а также девушке оформлявшей страховку, ее имя к сожалению не запомнила, ну и всем сотрудникам в целом, так как в тот вечер возможно немного их задержали, приехали буквально за час до закрытия, Спасибо Вам!

Больше туда не нагой. Никому НЕ советую, люди просто зарабатывают деньги. Желанье клиента, для них должно быть при клиенте, молча в сторонке. Машину вымыли на отъе*, принимали крайне тчательно, в сервисе, в тепле, а отдали просто на улице прям перед шлагбаумом и это в снегопад, в сильный ветер и в -12. Ни одну просьбу не выполнили, ещё и ввели в забоуждение, из-за чего - просто выкинул 15тыс.руб. за ТО, которое мог бы сделать куда лучше у другого дилера.

Всегда обсуживаю свои авто у официалов. Оками не исключение. Более 5 лет не сотрудничал с данным автосалоном. Был приятно удивлен ,что ни чего не изменилось, качество обслуживания наличие оригинальных зап.частей. Единственное ,что не нравится место расположение, время ожидания не на что убить. Предпочитаю на это время воспользоваться помощью друга и покаться по городу,пообедать или сходить в кино. Рекомендую к посещению!!!!

В салоне предлагают машины с дорогими комплектациями, напичканные допами минимум на 200тыс.руб. Спросили, у менеджера можно ли купить авто с заводской комплектацией (без допов)? Ответили, что можно, но машину придется ждать минимум полгода, стоимость машины не фиксируется (т.е не исключено, что через полгода машина с голой комплектацией будет стоить также как с допами сейчас). Увы, авто буду брать в другом городе...

Обратился за доп. Услугой установки круиза контроля на солярис 2018 на ,что мне ответили на ваш авто установка не возможна т.к. по вину номеру нет этой опции обращайтесь в другие места. На что я ответил вы же официальный дилер я хочу у вас и мне ответили нет. После я обратился в Оками Восток на ,что мне ответили приезжайте 2 часа и вы с круизом. Почему в Тагиле не установили непонятно, очень разочарован.

Некоторые сотрудники мало компетентные и совсем не хотят напрягаться. Купили новую машину в салоне, а у неё обнаружился ряд проблем. Менеджер на вопросы отвечает неохотно, чаще всего консультируется с кем-то по телефону. Предлагаю ему узнать информацию по нужному вопросу в интернете!!! Он отказывается. Так проблема и не решилась. Жаль, но раньше этот салон был одним из лучших. Теперь же........

Хороший салон. Брал авто Hyundai Santa Fe . Сдавал старый авто по трейд ин ниссан в обмен на хёндай. Оценка адекватная. Большое спасибо старшему менеджеру Старцеву Илье за профессионализм и чуткость к желанию и проблемам клиентов. До покупки новой машины проходил тест драйв. Спасибо Екатерине (к сожалению не знаю фамилии) за помощь в выборе машины. Советую данный автосалон.

Всё почти отлично(3 автомобиля преобрёл), но есть некоторые недостатки. Хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание. 1. Долго идут как автомобили, так и запчасти. 2. Не хватает специалистов по ремонту и обслуживанию. 3. Не предоставляется автомобиля на подмену на время ремонта (а ведь много иногородних клиентов)

Обслуживаюсь здесь уже 12 лет сначала с Хюндай Элантра,затем купил здесь Туксон,прохожу сервис и ремонты. Нравится вежливое и тактичное обслуживание администраторов,удобный график работы, отсутствие пробок в Нижнем Тагиле (живу за городом,раньше ездил в Екатеринбург )и качественная работа мастеров.

Крутое место. Был первый ТО автомобиля. Все четко. Машинку помыли, всю посмотрели, и ребенку даже шоколадку дали, что очень приятно. Персонал вежливый и компетентный. На дворе 23 февраля, а они работают до 19-00 и народ идет и покупает.Мы уехали в 18-20. На все про все 1 час.

отличный автосалон, в котором работают профи!!! Менеджер Дмитрий помог с выбором автомобиля, через пару недель прошел бесплатно нулевое ТО, благодарю менеджеров и механиков за качественную работу и внимательный поход к клиенту. Респект, однозначно! Рад что выбрал ХЕНДЭ

Обслуживание очень хорошее,менеджер Дмитрий Тяпухин очень компетентный,внимательный,все показал , рассказал,посоветовал,что выгоднее нам приобрести,уделал много времени и внимания,а менеджер Вячеслав Паршаков,помог в оформлении документов.Большое СПАСИБО им за заботу!

Покупка авто в Трейд-ин заняла около 8 часов, включила диагностику старого авто, заключения кредитного договора, оформления договора купли-продажи нового. Я, думаю это нормально, не зубную щетку покупал. Все спокойно, дружелюбно, минимум задержек. Мне всё понравилось.

Хотим выразить огромную благодарность, менеджеру Евгению Терентьеву в приобретении авто в вашем салоне. Выбор был и между другими салонами так, что есть с чем сранить. Евгений очень внимательный, вежливый,тактичный, профессиональный. Огромное спасибо Евгений!!!!!!!

Купили там машину. Неожиданно, что продавец порекомендовал действительно хорошую машину. Спасибо Станиславу, мы довольны. Сдали свою в трейдин, забыла в ней флешку... на следующий день её уже не было. Это единственный неприятный момент, в котором сама виновата.

Сегодня проходила ТО 0 на Крете, менеджер Евгений дал исчерпывающую информацию о порядке ТО, сколько времени займет процедура. Авто помыли, все сделали быстро. Комфортная зона ожидания, вежливость и желание помочь. Обслуживанием довольна, Спасибо, Евгений!

Салон не понравился ((( Заинтересованности в клиентах нет, начиная с телефонных разговоров. Когда приехали, НИ ОДИН МЕНЕДЖЕР не обратил на нас внимание, хотя мы ходили по салону уже минут 15 !! Нигде больше такого не было. Сюда больше ни ногой !!

Если покупать здесь машину продавцы сразу отзывчивые; ну а если просто будете ходить и смотреть, то они даже не поинтересуются нужна ли вам помощь. Отвратительный сервис по поводу то записывают на определенное время, но вовремя ни чего … Ещё

Продается 3 марки авто - форд, хендай и мицубиши . Выбор автомобилей большой, цены вполне реальные. Можно пройти тест-драйв. Сотрудники вполне компетентные и доброжелательные. Впечатления от автосалона очень хорошие

Сегодня забрал свою машину. Делал косметический ремонт. Все сделали раньше срока. Плюс помыли машину как снаружи, так и внутри. Сервисом ОЧЕНЬ доволен!!! Буду и в дальнейшем обращаться к этим замечательным людям!!!

В салоне представлен хороший ассортимент марок и моделей автомобилей, претендующих на лучшее соотношение цена-качество в современных реалиях российского авторынка. Компетенция продавцов тоже на хорошем уровне.

В салон есть хороший продают и покупают а сервис не хватает ремонт и отказать. Люди жалобами проблем шумные двигателя и подвески, слесарь не хотели ремонт короче сказать нормально. Запчасти самый высокий цены.

Ужасно. Мурыжат долго. Пока не начинаешь скандалить- Вашей машиной никто заниматься не будет. Персонала не хватает. В комнате ожидания жара- ждать не возможно и огромное количество МУХ. Больше туда ни ногой.

С таким отношением как вы ещё что-то продаёте. Консультант вышел которому вообще ничто ненужно.Отсидел смену и всё. Машин вналичии нет. Как заказывать, непонятно. Однозначно заказывать буду в екатеринбурге.

Удобная парковка (зимой всегда была очищена от снега. Малость, а приятно. Создается впечатление, что тебя тут ждут). Вежливые менеджеры. Вкусный кофе. Нет большого разнообразия подержанных авто.

6.12.2023г была на диагностике своего авто.Хочу оставить отзыв для сотрудника Коробова Никиты!Профессиональный подход, проконсультировал всё, что меня интересовало, Человек с большой буквы!

Обслуживание хорошее, старший менеджер отдела продаж Андрей Жуков вежливый, внимательный,ответственный,уделил нам много времени с оформлением документов.Большое ему спасибо за работу!!!!

Ездили с другом на плановое ТО его автомобиля, купленного в ноябре 2019 в этом центре, они "исполняют" там конечно, пробку с дворника сняли у нас и нам же пытались продать за 500 рублей

Большой выбор авто, грамотный и вежливый персонал.отдельное спасибо менеджеру Сыссеровой Екатерине-очень внимательный, понимающий,а главное очень профессиональный продавец!

Неплохое место для приобретения авто, отзывчивый персонал. Долго не могли загнать машину на подъёмник,, плюс описание авто не полностью соответствует действительности

Чисто и красиво но неоправданно дорого. Накрутка примерно в 1000% на запчасти и аксессуары. А остальное можно и в других автомагазинах купить по приемлемой цене.

Пятерку ставлю граммотному менеджеру (имя, к сожалению, не запомнил) из зала митсубиши. Всё четко и ясно проконсультировал и разжевал. И, главное, ненавязчиво!

Очень нравится автосалон, удобно расположен, персонал доброжелательный и внимательный, всегда чисто и комфортно,это хорошее место и нравится бывать здесь.

График работы указан с понедельника-субботу до 20.00. Мы подъехали к салону 18.45, но он уже был закрыт. Очень расстроились. Ехали с другого города …

Для того чтобы оставить машину на ТО потребовалось пол дня. Очень долго. Они машину осматривать по времени меньше будут, чем я здесь жду пока пригласят.

Хороший авто магазин,но цены дорогие,посчитал что бы купить самый стремный Солярис мне нужно проработать и копить около 9 лет а работаю я поваром..

в общем впечатление положительное, менеджеры дружелюбны и внимательны, делают всевозможные максимальные скидки! Спасибо им, за их не лёгкую работу!

Персонал вежлив только при входе, потом ходишь смотришь авто, никто не подойдёт, не по интересуется из работников автосалона, что меня интересует.

Покупаем в этом салоне уже второе авто всё хорошо.Спасибо старшему менеджеру отдела продаж Рустаму Курбанову, за выбор подерженного автомобиля.

Спасибо старшему менеджеру Илье, за помощь в выборе машины. Все рассказал показал, таких специалистов побольше бы. Достоин хороших пощерений)))

Менял полтора месяца назад блок управления стеклоподъемниками сегодня перестал работать, пришёл в салон сказали что это не их проблемы.

Замечательный автосалон, купили в Оками уже третий автомобиль, обслуживается авто только здесь, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Каждый сотрудник отвечает за свой узкий профиль. Чтобы что то узнать, перенаправляют от одного человека к другому. Это неудобно.

Консультанты просто стоят в стороне бездействуют , не один не подошел не какой консультации. Был 3 или 4 марта около 14 часов.

Примечательный по длительности и расстоянию тест-драйв. Времени и набора дорожных условий хватает, чтобы понять машину.

Персонал норм отношение к клиентам хорошее,но запчастей на складе ноль и сделать машину сразу у вас не получиться.

Довольно неплохой салон. Персонал приветливый и отзывчивый, даже если вы зашли просто посмотреть из любопытства.

Приехал по записи на диагностику, прождал два с половиной часа. Отвратительно́ так же как и эти машины ХУНДАЙ!

Хороший салон. По моему мнению твердая 4,6! Менеджер Тимур - помог во многих решений моих вопросов! Спасибо!

Ремонтировала авто (царапина на крыле и бампере) Сделали хорошо за несколько дней. Вежливые сотрудники

Продают и обслуживают автомобили хорошо, профессионально. Рекомендую всем любителям хорошего сервиса.

Единственный автосалон, который честно показывает диагностический лист при продаже авто с пробегом

Вежливые, внимательные менеджеры (особенно в КИА). Большой выбор комплектаций, неплохие бонусы

Все отлично, приехала приняли по времяни, сделали все быстро. Молодцы мастера своего дела

Прекрасный персонал , отличный выбор авто по разной ценовой категории и на любой вкус!!!

Покупал там автомобиль. Обслуживание на высоком уровне... Все быстро и качественно..

Помогал другу выбрать машину салон понравился.Вторичка у них достойная хлама нет.

Отличный автоцентр. Всегда чисто,светло и уютно. При этом там всегда тебе рады.

Всем привет! Ездил на ТО поменяли всё быстро! работают аккуратно оперативно !

Отличный сервис. Всем доволен. Менеджеры сервиса большие Молодцы.

Всё супер!!! Менеджеры так держать! Дмитрий ты лучший!!!