В принципе, неплохой автосалон: персонал приветливый, функциональные зоны чётко разделены, отношение к клиенту становится все лучше и лучше (это моё субъективное мнение, т.к. пользуюсь их услугами с 2011 года). Но вот что не позволяет поставить отличную оценку - это завышенные, как мне кажется, цены на некоторые услуги, в частности: у Весты СВ задний дворник включается автоматически при начале движения задним ходом, если перед этим были включены передние дворники. Это не всегда удобно, т.к очень часто дворники скребу по сухому стеклу. Попросил я при обслуживании ТО -1 изменить настройку, чтобы задний дворник включался только вручную, т.е тогда, когда мне это надо. В ответ: такая услуга стоит 2000 руб!!! Это офигеть!!! 3000 руб стоимость всего ТО -1, а тут работы всего на 5-10 мин, чтобы по компьютеру снять одну галочку в настройках в одном месте, и отдайте 2000 руб. Жадность, однако, губит....

Нашли в Пенза- авто нужную нам Веста SW и поехали из саратовской обл. за автомобилем. Сумма на доп-оборудование вменяемая ( не как, у нас по 200-250 тыс. руб накидывают), да и допы пригодятся- антикор (причем поднимали на подъемнике, реально все покрыто, т.е. не пару пшиков из баллончика), газовые упоры на капот, зимнюю резину договорились частично впихнуть в допы и т.д. Продавец Сергей - ненавязчивый, не впаривающий, адекватный человек, с которым приятно общатся. Разрешили проехать перед оплатой (в Энгельсе в Элвисе продавец запретил, только завести , послушать мотор). В общем Пенза- молодцы! Пенза-авто выделяется среди других адекватностью!

Приехали в салон купить ниву. Зашли в салон, ни кто не поздоровался, даже не обращали на нас внимание, как стояли 3 курицы около входа обсуждая свои личные дела, так и стояли, начали сами у них спрашивать цены и комплектацию, все как занимались своими делами так и занимались. Стояли ждали менеджера минут 20 около его рабочего места, он так и не появился.в салоне из покупателей не было никого. Хорошо что у нас в Пензе есть ещё один салон. Обслуживание не какого, не ходите в этот салон, лучше в кривозерье съездить, не тратьте свое драгоценносте время на салон который находится на ул, Аустрина.

Как не удивительно, но в салоне к нам не подошёл ни один консультант. Одни стояли обнимались, девушка на входе решила перекусить, парни за компьютерами даже глаз не подняли, один по телефону болтал. В общем, все заняты. То что по салону ходят потенциальные покупатели, мало кого заинтересовало. Мы провели в салоне минут 20, но никто не проявил к нам интереса. Понятно, воскресенье, 5 вечера, домой хочется. А салон на Беляева был просто закрыт. Рабочий день до 19:00, но в 17:00 уже никого не было.

При покупке автомобиля никаких проблем не было. За 5 минут одобрили кредит и быстро подготовили все документы. Продавцы и кредитный инспектор были достаточно вежливы и любезны. Часть суммы даже можно было оплатить с кредитной карты, что очень порадовало. В общем через несколько часов уехал на новом авто. Это по продаже. По сервисному обслуживанию пока ничего сказать не могу. Придет время для планового ТО и узнаем.

Делал первое ТО здесь на Vesta SW Cross. Понравилось отношение персонала, место ожидания авто (хочешь через экран монитора смотри, хочешь через панорамное окно комнаты ожидания, хочешь одевай каску с жилетом и стой рядом смотри), и большой выбор моторных масел. Стоимость всех работ с помывкой и расходниками (масло ликви моли, масляный фильтр, фильтр салона стоимостью чуть больше 1т.р. огого) вышла 7,5т.р.

Покупал и 1,5 года обслуживал здесь машину, просто кошмар какой-то! На любой мелочи пытаются с тебя содрать деньги! Делали вид, что не знают про гарантийные замены втулок стабилизатора на Весте! А инженер по гарантии общается так, как будто мы пришли просить милостыню! В общем на ТО-2 поехал в другой салон и понял, что в этот салон я больше не вернусь!

Расположен идеально,а сотрудники не профессионалы,а так же просто не грамотно подобраны.колхоз и нет стимула и реальных предложений продают просто потому что эти машины покупают те кто реально пришёл именно за Ладой а не потому что менеджер объяснил и так предложил ,и не очень приятные в плане орошения и поведения многие но не всё но это БОЛЬШЕНСТВО

Отвратительное отношение персонала! Покупали машину в кредит. Номера, спустя две недели, так и не пришли. Оказалось, что не заполнили заявление. Неужели нельзя было сразу сказать, какое заявление писать, куда подавать документы?! Не сказали даже тогда, когда несколько раз звонили по поводу номеров. Дотянули до последнего! Ужасный салон!

Крохоборы, обманывают на ровном месте! При прохождении планового ТО пытались вписать 2 фильтра вместо одного и содрать лишнюю тысячу рублей! При замене лампочки в кнопке стеклоподьемника зарядили несусветную цену в 1000 рублей! Кое как сторговался на 500. Никогда больше не буду приобретать авто в этом автосалоне.

Приехал с родственником на То, приехал на 1,5 часа раньше, приняли по записи по времени. Сказали, что надо машину помыть, хотя она чистая была. Регулировали клапана, ждали очень долго, мастер говорил, что двигатель горячий (авто стояло 1,5 часа, на улице осень). Больше туда не поеду, отношение к клиентам ужасное!

Хороший автосалон автомобилей семейства Лада! Приобретал автомобиль в 2017 году доволен остался обслуживанием, качеством установки допов! Так же консультанты грамотно расскажут, подскажут. Гарантийный сервис не понравился приезжал на нулевое ТО больше не ездил, сейчас может по другому. Удобный заезд и парковка!

Доброго вечера поклонники русского автопрома! Покупал в Пенза -Авто Лада Нива "Легенд" 2023г.в. после японского авто 2011г, салон приятный, менеджер по продажам Денис отработал на 5+, к машине было доп.оборудование по приемлемой цене, в общем сделка состоялась, новая машина пока радует, спасибо Пенза авто!

Птс в наличии не оказалось, страховые агенты сделали дорогущее каско, через год в 2 раза дешевле сделал. Всё очень медленно, в кассу ближе к вечеру не попасть(где-то ходит) на первом ТО не исправили ни одного гарантийного косяка, всё так и должно быть говорят. Не рекомендую

Мастера с золотыми руками, а те кто в самом офисе сидят гнать в шею нужно, как их руководство до сих пор не уволили. Второй раз обращаемся в этот сервис и все через одно место. Первый раз машину покупали , кормили завтракать так и купили в другом месте.

Покупал там 2 машины.Большой выбор,на предмет скидки можно договориться.Единственное,при доп.обработке кузова и установки локеров присутствуете сами,а то установили б/у локеры(срезанные,доп отверстия),заметил уже поздно, около года когда переобувался.

Проезжал из Самары в Москву, случилась беда с покрышкой, просил помощи - посмотреть где спускает. Отказались, хотя шиномонтаж у них есть. Хорошо что недалеко от них на АЗС Роснефть есть шиномонтаж с ребятами у которых ручки золотые, все сделали.

Соотношение персонала к посетителям 3к1. Пять авто в закрытом салоне. Отдельные модели только на заказ. Хотя в ночь стояло два автовоза с "ладами". Появился интерес по ценам и наличию авто. Но увы...Цены непонятно вообще, как формируются.

УЖАСНО. Не исполняют своих гарантийных обязательств.Крутят балду.В сервисную книжек ничто не пишут .Подменяют гарантийные работы работой жестом доброй воли. Я суд у них выиграл. Взыскал с них денег за моральный ущерб.

Пожалуй, самый лучший дилер LADA в Пензенской области. Самое большое количество "живых" автомобилей всех моделей, цветов и комплектаций на огромной торговой стоянке автосалона.

Не первый раз сталкиваюсь с сервисом АвтоВАЗа, и складывается впечатление,что там считают что если ездишь на их "Г" , то и отношение получишь соответствующее их продукции...

Обратились в этот салон и не пожалели. Менеджеры все подсказали, показали. Рассказали обо всех акциях!!! Оформили в салоне машину и получили там же номера. Очень удобно!!!!

Самый ужасный дилер, который только можно представить. Сотрудники не умеют и не хотят работать. Масло, фильтры меняли 4 часа, а причины обращения просто проигноривали.

Не пойму то нормальное обслуживание, то хамское. Работники постоянно меняются. Остается неизменным директор и лысый мастер: который всех нахрен, по гарантии, посылает.

нормально работают, только рамку номерного знака на свою меняют без предупреждения))) А вашу в багажник кладут и хитро улыбаются, когда машину вам возвращают)))

Спецы от бога диагностируют подвеску не поднимая на подъёмник. Браво . Думаю повторное посещение вашего СЦ к улучшению работы подвески не приведет.

Отличный дилер Lada. Сотрудники компетентные и вежливые. Покупая здесь автомобиль допы не навязывают! Да и стоимость допов приемлемая. Рекомендую!

Очень современный салон, Лада удивляет. Впечатление от салона продаж, больше чем от посещения более дорогих автомобильных марок. Отличный сервис.

Никому не советую, приехал по гарантии, шум подшипника в районе генератора, развели руками, ни чем не можем помочь, в итоге сам нашел и поменял.

Я звоню мне надо срочно узнать информацию по даже деталям а мне ав тоотвеьчик нормально время 19.13 звонил отреогируйте пожалуйста !!!!!

Отзывчивый персонал и всегда есть авто на выбор по наличию допы ставят быстро не приходится много ждать, птс в наличий авто всегда есть

Мне кажется тут особо за клиента не борятся.Типа и так дешевле автомобиль не найти...Но как посидел в иксрее и поехал Рио Киа купил.

Моя оценка гарантийному обслуживанию авто!!!Пол года не могли сделать замену по гарантий!По наличию машин и продажам вопросов нет!

Обращался проконсультироваться , полностью проконсультировали ответили на все вопросы , этим местом полностью доволен

Единственный дилер в нашем городе, который согласился на заказ пригнать авто нужной мне комплектации и цвета.

Покупали на четыре дня назад здесь с мужем автомобиль. Прекрасный сервис, консультанты. Все очень быстро.

Очень довольны этим салоном, покупали в нём уже вторую машину, Дмитрию огромное спасибо за консультацию

Авто салон как автосалон. Вот ещёбы машины на подмену давали когда по гарантии ремонт было бы хорошо

Машин почти нет, находился в салоне 10 минут, ни один продавец даже внимание на меня не обратил!

Купили новое авто!!!отлично ... очень понравился менеджер Денис..все подробно рассказал...

Все супер. Машинку подремонтировали по гарантии. Быстро, бесплатно. Удобный зал ожидания

Менеджер попался хороший а вот слесарь который делал предпродажную подготовку не очень

Даже очень все понравилось.Молодцы,такие добродушные,открытые,великолепный коллектив.

В ремонтную зону на сервисе не пускают... Никому не рекомендую данный автосалон...

Приветливый персонал и не плохое сервисное обслуживание, хорошая зона одидания.

Авто салон хороший, светлый. Персонал приветливый. Модельный ряд выбор большой.

Могу сказать одно: в России конкуренции нет. Весь персонал на расслабоне.

Отличный и пожалуй самый лучший автосалон по продаже отечественных машин

Большой ассортимент автомобилей Лада, большая парковка, удобный подъезд.

Машины покупал только в этом салоне. Приветливый и отзывчивый персонал.

Хороший сервис. Нравится обслуживание. Еще бы машины хорошие делали бы)

Наверное лучший дилер ВАЗа в регионе, отличное гарантийное обслуживание

Покупал машину, обращался по гарантии. Всё хорошо. Просто и со вкусом.

Салон нормальный, а вот сервисный центр не очень, работать не хотят

Всё норм приняли машину на ТО-1 нареканий нет обслуживают хорошо.

не вежливый персонал. им только пирожками на рынке торговать

Обслуживание отвратительное,цены за наш автопром нериальные

Хорошее отношение к клиентам. Всегда вежливые сотрудники.

Фантастика десять из десяти оценка пять звёзд 5 чё шесть

Отзывчивый персонал, не навязывают допы и дарят подарки

Очень хочется поблагодарить работников этого салона .

Купил авто без проблем с хорошими скидками я доволен

Отличный салон и персонал,машиной доволен как Слон

Замечательный автосалон,квалифицированный персонал

Хороший сервис, грамотное обслуживание персонала.

Менеджер Сергей. Ждал-ждал, уехал в другой салон

Очень приветливые менеджеры, опытные мастера.

Салон, где продают отечественные автомобили.

Профессиональное и вежливое обслуживание

Продинамили полдня и ничего не сделали

Хороший салон с отзывчивым персоналом

Как в обычном салоне этого диллера

Очень нерасторопные менеджеры

Все гуд и сервис и персонал.

Салон хорош, машины ужас ..

Сейчас там делают ремонт (

Обслуживание высший класс

Быстро оформили авто

Отличный сервис.

Мне норм