Сегодня сделала впервые заказ этой пиццы. Ну, что могу сказать, минусов больше, чем плюсов. Во-первых, мне позвонила очень недружелюбная женщина, которая даже не представившись, в достаточно агрессивной форме потребовала внести предоплату, так как я заказывала 7 пицц и клубничный пирог. Я как бы не в курсе была про это. Во-вторых, она не сказала ничего про промокод, который я указывала, не перечислила пиццы, чтоб избежать ошибок, не сказала ничего по поводу подарочного морса (я потом только обнаружила на сайте, что он в подарок идет). Потом оказалось, что перечислить деньги нужно какому-то Денису, а скрин предоплаты посылать куда-то в Вотсап. Я все отправила, ответом мне было тоже не очень любезное "ожидайте". Никогда еще я не оставляла предоплату в пиццериях, хотя заказываю в разных на регулярной основе уже много лет. И уж тем более, не посылала скрины чеков в Вотсап, это какой-то прошлый век. В-третьих, к определенному времени тоже не получилось заказ разместить, только в часовом временном промежутке. В итоге, привезли пиццу тогда, когда гостей еще не было, она итак-то была не особо горячая, а в результате пришлось есть ее холодную. В-четвертых, нигде не осталось следов моего заказа, ни номера не пришло на телефон, ни подтверждения, и чек не привезли. Я потом хотела посмотреть, что именно заказала, не нашла ровным счетом ничего. В-пятых, одну пиццу привезли откровенно горелую, с черной сгоревшей колбасой, вторая пицца была горелая частично, с черными подпалинами. В Филадельфии не было салата, хотя на сайте он указан в составе, зачем вводить в заблуждение клиента? В-шестых, нам привезли 9 соусов к пицце, хотя один из них должны был быть ягодным к клубничному пирогу. В-седьмых, морс оказался супер-сладким и химозным, похожим на сироп от кашля, с небольшим привкусом тряпки. Соус для корочек на вкус похож на смесь горчицы и майонеза с добавкой какой-то приправы Теперь плюсы: пицца обычная, не ахти. Курьер очень вежливый (оператору бы у него поучиться). Клубничный пирог понравился. Ну, и лично от меня из плюсов супер-острая мексиканская пицца, я такое люблю, но многим может быть чересчур. Подытожив, могу сказать, что пицца в общем неплохая, но сервис на уровне совка, лет сто не сталкивалась с таким, думала это уже пережиток прошлого. Стоит научить сотрудников любезно разговаривать с покупателями, поблагодарить их за заказ, извиниться, что не успеваете к сроку привезти, пожелать хорошего дня, в конце концов. А не общаться так, будто покупатели им что-то должны. Заказывать тут больше не буду. Есть намного вкуснее пиццерии, где клиентоориентированный сервис к тому же. П.С. Такие отзывы в ВК и правда трут нещадно, несмотря на то, что отзыв не целиком негативный, а скорее конструктивный. Одно это уже говорит о недобросовестности данной компании. Жалею, что повелась на купленные отзывы в ВК, вместо того, чтобы почитать их тут.

Всë сказанное дальше является сарказмом, брать в этом месте что-либо для употребления в пищу не советую, сами повелись на купленные отзывы в вк и как результат: испорченное настроение и ужин. Решили попробовать заказать что-то отличное от наших обычных пицц, и выбор пал на замечательную компанию «Пицца 30 см». Оформили заказ на сайте, позвонила оператор, всë подтвердила и сказала, что ожидать пиццу около 2 часов. Ну, мы подумали, что раз на ожидание уходит в два раза больше времени, чем обычно, значит и сам продукт должен быть в два раза лучше. И не прогадали! Мы, конечно, надеялись подождать подольше, но спустя 2 часа приехал курьер. И тут стоит уточнить: в нашем доме временно не работает лифт, а доставлять надо на 7 этаж, о чëм мы предупреждали. Он позвонил в домофон мы стали ждать, но спустя пару минут, курьер позвонил уже на телефон и сказал, что надо было предупреждать и выше пятого этажа он не пойдëт. Мы удивились и именно в тот момент к нам пришло осознание: мы заказали пиццу в правильном месте! Ведь не может в плохой компании работать столь волевой сотрудник! Теперь о самой пицце. Впрочем и тут не разочаровали. Заказали три пиццы: гавайскую, барбекю и шаверму. Барбекю оказалась самая нормальная и скучная, но благодаря карьеру она тоже была ничего: у остывшей пиццы барбекю появляется своя изюминка. Но вот с гавайской уже началось веселье. Гавайская пицца в общем известна как достаточно спорный продукт, но в этой компании еë подняли на новый уровень. Я считаю, что повара «Пицца 30 см» приняли очень удачное и новаторское решение: к приятной сладости хрустящего сочного ананаса и абсолютно не через мерной солëности вечины они решили добавить приятную горчинку сожжëнного в уголь теста! Это и вправду очень смелое решение! Третья пицца — шаверма. Но и тут повара не перестают удивлять! К шаверме эта пицца кроме пары кусочков маринованных огурцов и курицы не имеет ничего общего, что для меня стало плюсом, ибо я не особо-то и люблю еë. Но самый главный плюс этой пиццы — еë интерактивность! Когда еë ешь, то невольно начинаешь играть в игру «найди кусочки». И, к слову, игра эта не из лëгких ибо на один кусок тут приходится максимум по три кусочка курицы. Но как известно чем сложнее, тем интереснее! В общем пицца очень порадовала, думаю заказывать больше не будем, ибо слишком уж всë «интересно» для нормального ужина. Всего самого лучшего, надеюсь ваши прекрасные повара каждый день наслаждаются поеданием своих шедевров ❤❤❤

Я думала, я одна такая. Но нет - куча отрицательных отзывов. А все потому, что кнопочки "удалить комментарий", как в ВК, тут нет. Пишу и смеюсь :) Год-полгода назад заказывали пиццу в Усть-Славянку. И ее туда везли, как ДАЖЕ в Мурино и Кудрово, от 3х шт бесплатно. По качеству вопросов нет, вкусно. По сервису - много. Как будто оператор отработал всю жизнь паспортисткой в классическом их виде. Ну да ладно. Месяц (!) назад на заказ перезвонили и сказали, что везут в Усть-Славянку только от 4х. Естественно, ни зоны доставки, ни какой-то информации где-то, кроме головы оператора и, возможно, листе А4 не было. Опять "ну да ладно", заказали. И тут 22.03.21 захотелось пиццы, оставили заказ. Прошел час, ни ответа, ни привета. Как оказалось, мне отправили СМС(!!!), что мы вне зоны доставки. Перезвонить - сложности у ИП, видимо, экономят минуты. Самое веселое началось потом - я написала простой вопрос "А где посмотреть зоны доставки?" на почту, указанную на сайте и в ВК. и ТАДАМ! На почту - игнор (Пицца 30 см, письма в почте бесплатные, пользуйтесь), в ВК - УДАЛИЛИ МОЙ КОММЕНТ. И это так по-простому смешно, что даже не знаю. Хочется прославить вашего админа группы, чтобы он(а) стал(а) мемасом :) потому что это админ от бога - работа с возражениями? не! просто удаляю все, на что надо писать больше, чем "СПАСИБО, СТАРАЕМСЯ ДЛЯ ВАС" :) Скриншотики прилагаю (кроме первого сообщения - мне и в голову не приходило, что могут просто удалять комменты). Сохраню себе на память, буду делиться ими с друзьями и коллегами, потому что это так тупо так себя вести и от этого так смешно :)

Отзывы в ВК чистятся!!!!! Моя история: сделала заказ на сайте, по счастливому поводу, мой день рождения, хотела угостить, вкусной пиццей, коллег! (спойлер: пиццу я так и не получила) Заказ сделан-оплачен онлайн ,на сайте-ждем-с... Через 30 минут звонит оператор. Сообщает, что заказ будет готовиться 1,5 часа+ доставка примерно 1,5 часа. В лучшем случае, я увижу пиццу, через 3 часа. Меня такой вариант не устроил, попросила вернуть деньги. Хорошо вернем , сказали мне. Я попросила чек на возврат товара, что бы у меня было хоть какое то доказательство того, что деньги до меня дойдут. На что мне ответили: "даем свое слово, что деньги придут". Вот успокоили , спасибо! вы бы еще "руку на отсечение отдали" или лучше "слово пацана дали" . Делаю вывод, что оператор совершенно безграмотный человек. Так же при оплате онлайн, мне не выдали ни какой электронный чек! следовательно деньги прошли "мимо кассы" и данная организация уклоняется от оплаты налогов На мою просьбу выдать мне чек на оплату, а так же чек на возврат ответили, что чеки они выдают только курьеру, когда он поедет отвозить заказ, но так как я от заказа отказалась, чека мне не видать. Опять на лицо полная неграмотность!!! Кассовый чек клиенту выдают в момент оплаты, Уважаемый Фёдоров Денис Валерьевич. (п. 2 ст. 5 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ ) Вы бы хоть посмотрели, как работают конкуренты, переняли опыт, наняли компетентных сотрудников, а потом бы уже занимались таким бизнесом. Ваша организация- это пик фейл, мне стыдно за вас

Когда первый раз заказывала в выходной, все было хорошо. Примерно месяца полтора назад. Доставка два часа ровно, как и обещали. Но это с учетом того, что они доставляли из центра. Пицца была вкусная, горячая. Действительно морс или компот и соус для корочек в подарок. Думала, что наконец то нашла нормальное место. Потом у них появилось объявление, что в Приморском районе открыт новый офис и теперь будет Пицца быстрее, за пол часа. Вчера, 23.10.202 я сделала заказ на сайте. Перезвонили мне только через 15 минут, а именно в 17:27. Девушка повторила заказ и сказала, что время ожидания полтора часа плюс минус 10 минут. Я подумала, все равно хорошо, учитывая что пятница вечер. В 19:27 я позвонила и спросила где мой заказ. Девушка сказала сейчас отправлю вашу заявку, ждите, менеджер найдет курьера и вам перезвонит. Конечно в 20:27 я позвонила еще раз. Мне сказали абсолютно так же. На мои слова, что прошло три часа, никто не отреагировал. В итоге мне никто не перезвонил, пиццу привезли почти в 22. Простите, но за пять часов она уже была отвратительная. Сами можете представить. Мы отказались ее выкупать, так как были уже в другом месте. Все комментарии в группе в контакте были моментально удалены. Я писала аж три раза в отзывы и каждый раз в разное время. Все равно, там ничего не сохранили. Могу сказать, что если у вас куча времени, можете ждать и сутки конечно. Но я поняла, что на этом мы прощаемся с этой компанией.

Последний раз делаю заказ в данном заведение. Заказ 144696, сказали доставка около 2 часов. Спустя 2 часа ожидания позвонил уточнить где пицца, на что получил ответ:"Мол курьер девушка и стоит в пробке. Будет минут через 20". В итоге курьер приехал через 2 часа 25 минут, курьер оказался юношей. Либо это была ошибка оператора, либо курьер в пути менял пол, либо это стандартная отмазка (скрипт) за задержку доставки. Мол клиент сжалится над бедным курьером и войдет в положение. Кстати пробок в моем районе не было, я специально проверял. Небольшой затор на свуетофоре не в счет, так как там максимум 5-7 минут стоять. Теперь перейдем к продукту. Пицца была холодная и уже не принесла того удовольствия, которая должна была принести. Курьер принес её не в термосумке. Неужели так сложно купить термосумки? Заказ в другом месте, вышел бы чуть дороже и привезли бы за 45-60 минут. И она бы была горячая. А тут полное разочарование. Покупать пиццу в 21 веке с доставкой, чтобы потом её разогревать в духовке? Класс. Начинки стало меньше на пиццах по сравнению с прошлым разом. Хаотично разбросана по пицце. Такое ощущение, что нароботали клиентскую базу и стали наплевательски относиться к своей работе. Раньше еще заказывал, но теперь уже точно не буду. Спасибо за испорченное настроение и ужин.

У-жас-но. Писал отзыв еще в группе ВК. Он был нейтральный - его удалили. Теперь понятно почему у них отзывы в вк только положительные. Отношение к этой компании испорчено. Так же, скорее всего, группа в вк у них купленная и отзывы накручены. Заказали в первый раз пиццу тут. Оператор сказала 1.5 - 2 часа. Проходит 2.5 часа, звоню им - первый номер не берет трубку (тот оператор, с которым я говорил). Позвонил на второй номер, через который заказать можно - висел на линии минут 5 (нагрузка большая, да?). Объяснил ситуацию, ответили сейчас свяжутся с оператором, а он с курьером и мне позвонят. Окей, жду. Проходит еще 10 минут - мне приходит СМС, цитирую "Курьер у вас через 10 мин. Извините за ожидание". По итогу прошло почти 3 часа, курьер всё-таки прибыл. Оплата была произведена, внимание (!!!), переводом на счет. БЕЗ чека. То есть в случае чего - вы ничего не докажете. По вкусу: Конечно они приехали остывшие. У пицц, в принципе, много начинки, тесто нормальное. Вкус средний. Морс в подарок был вкусный. Но ничего такого особенного в этих пиццах нет и потраченного времени оно не стоило. Даже если бы привезли в оговорённое время - оно того не стоит. Вывод: заказывайте лучше у нормальных ребят, а не у этой компании.

Делала заказ на вечеринку, не привези одну пиццу. Заметила не сразу, в первый вечер дозвониться не удалось. На второй день дозвонилась, меня спросили а чего ж вы сразу не позвонили? Говорю был праздник, вот сейчас и позвонила. Отправили писать менеджеру в вк, написала, взяли номер для связи, и тишина. Написала отзыв, честный, без претензий. Удалили через пару минут и звонят, говорят не связались вчера потому что видите ли воскресенье было, выходной день. Выходной день у менеджеров службы доставки, серьезно? Ладно, пообещали вернуть деньги до вечера. Как думаете что? Правильно, никаких денег ни в в этот, ни на след. день. Звоню на четвёртый(!!) день после заказа, видимо на личный номер менеджера, которая мне и обещала вернуть деньги, и что вы думаете? Ни за что не угадаете, но у неё выходной! И это уже не воскресенье, а среда. Попросила напомнить что за заказ, снова пообещала вернуть деньги. Думаю денег я уже не дождусь конечно, названивать каждый день тоже не буду. Оставьте себе мои 300 рублей, и научите менеджеров хотя бы формальным извинениям и формально вежливому общению. Категорически не рекомендую этот сервис, хотя это и сервисом то не назовёшь.

Отвратительно. Остались без еды. Заказали пиццу заранее в 21:00. Менеджер не перезвонил и через 30 мин я сам попытался дозвониться до них, что получилось только через 40 мин. Просто не брали трубку.. (я уже хотел передумать, но любимая сказала, что тут действительно хорошая пицца, ориентировалась на отзывы вк, об этом отдельно ниже). Хамоватая барышня сообщила, мол: "че звоните, менеджер сам позвонит", однако после ряда уточнений выяснилось, что до меня якобы не дозвониться и заказ отменен!! (гулял в центре, 4-ре полосы.. мда) А время уже далеко за 10((. Поесть рассчитывал. Черт с ним, подумал и заказал снова, под хамские замечания операторши: "что я медлил, колл-центр в 22..это... того". Как вы наверно уже поняли пицца так и не доехала, помимо звонков в центр, я писал в сообщения группы, сообщения читали и не отвечали. Отзывы из группы были удалены, хотя как выяснилось, как минимум еще пять человек в этот момент остались без еды. Пять баллов за клиентоориентированность. Итог: голодный, злой, режу лук в 0:00. Обходите стороной, мой вам совет. А заодно посоветуйте заведения получше, буду признателен.

Ужасно! Заказали пиццу по телефону в 18.00, заказали три пиццы. Попросили привезти к 20.00, на что нам было сказано "ну это уж как получится". В итоге привезли нам пиццу к 21.00 - т.е. через три часа! Естественно, мы были уже оголодавшие донельзя. Пиццу курьер привез без термосумок и термопакетов: был дождь, поэтому коробки были мокрыми, а пицца чуть теплой. Чека в пакет не положили. "Невероятно вкусный соус", который так нахваливают в отзывах вконтакте - на деле кетчанез с какими-то приправами. Сами пиццы были сносными - т.е. они как раз стоят 300 рублей с учетом бесплатной доставки. Были и ярые косяки: в Мексиканской пицце некоторые куски мяса были непропечеными, а в Карбонаре - грибы горчили. Вишенка на торте: написали отзыв ВК, и оказалось - удивительно! - что негативные отзывы они удаляют. Все - просто подчистую. Поэтому не ведитесь на этот развод! Ничего такого вкусного, чего они обещают, вы не получите. Особенно если вы взращены более успешными компаниями пицц-доставки. Лучше взять подороже - но нормально поесть!

Заказывали пару раз. Пицца вкусная, спору нет. но вот отношение к клиентам... Просто возмутительно!! Сделали заказ на сайте в 14:30. нам никто не перезвонил. Спустя час начали названивать уже мы - спустя 5 звонков по 10 минут висения на трубке в ожидании ответа нам сказали что сейчас заняты, проверят статус заказа и пперезвонят и хамски бросили трубку! Спустя час никто так и не перезвонил, снова с 10 раза дозвонились сами- нам сначала сказали ну ждите, чего названивать -скоро значит приедет, но настояв на проверке статуса заказа выяснилось что оператор его даже не принимал!!! И что вы думаете нам предложили для решения ситуации?! Нам предложили написать оператору интернет заказов на почту для уточнения почему заказ не приняли и так же бросили трубку, так и не приняв заказ!!! 3 часа ожидания, час на телефоне в попытках выяснить ситуацию и ноль результата! Даже не попытались извиниться банально, лишь перекидывали стрелки друг на друга. Спасибо за прекрасный сытный вечер! Больше ни единого заказа у вас, накушались.

Ужасное место. Редко пишу плохие отзывы, но тут зла на них нет. Заказал пиццу в 8. Обещали привезти через полтора часа. Через 2,5 я так и не получил еду, начал звонить в колл центр. Провисел на линии минут 15, но так и не дождался ответа. В итоге плюнули и уехали из дома (ну не сидеть же гадать, приедет она через 3 или 4 часа). Но даже это я могу понять. Слишком агрессивно рекламировались и не выдержали нагрузки. Бывает. В такие моменты именно от обратной связи зависит, останется клиент с вами или пойдет писать гневные отзывы. На мой комментарий, не содержащий мата или оскорблений, зато содержащий номер заказа, реакция была безупречна. Его просто удалили. Как и огромную пачку других возмущенных комментариев. Не перезвонили и извинились, не отмахнулись промокодом, не сделали общий для всех человечный пост с объяснением ситуации. Просто удалили все возмущения, а на следующий день пихнули новую порцию рекламы. Как говорится, "мы будем делать бабки".

В прошлый раз ждала заказ больше 4 часов, сегодня опять прошло 2 часа(оператор заявляла 1,5-2, что и так больше чем у любой другой компании), звоню на горячую линию, говорят ждите еще 40 минут. Сервис данной компании умер, это был мой последний заказ. Ранее рекомендовала и часть друзей отказывалась из-за заявляемого длительного ожидания, но привозили в пределах 1,5 часов, сейчас вообще на пофиг, типа так и должно быть. Компания взлетела при открытии и стремительно катится вниз, силясь увеличить охват, но теряя в остальном. Молчу уже, что ни разу не привезли компот, всегда морс (нафиг спрашивали?), даже когда в заказе было 2 компота, все равно в итоге один морс. И курьеры, которые "я хз, звони на горячую линию". Радостно ушла от Мафии к вам, радостно бегу от вас к Мафии. Жаль ваших клиентов. Вечное грустное ожидание и названивание. Спасибо за подпоченный вечер. П.С. Пицца все еще вкусная, остальное полетело в..лальние дали

Если хотите пиццу - тысячу раз подумайте и поищите отзывы об этой конторе! В день рождени ребенка заказала на 3000 р пицц, и всего прочего! По телефону подтвердили и сказали в течении 2 часов привезут. В итоге я получила свой заказ холодный спустя 2 часа 45 минут!!! Звонила им - первый раз сняли трубку, сказали, перезвонят и все, потом трубку не снимали! В ВК писала им, ответили через 30 минут, после чего вообще меня удалили из группы вк и заблокировали! А я удивлялась, почему это у них только положительные отзывы в группе ВК))) Они просто оперативно удаляют негативные))) Что касается заказа: Холодная пицца - это уже не пицца, а г… одним словом ! к картошке не положили соус, и так же не положили морс в подарок! Чек не дали, ну и соответственно, никаких следов моего заказа не найти нигде! Ни на сайте у них, ни у меня на телефоне, ни на почте - нигде!
Время посещения
Другое

Этот отзыв скорее всего удалят, потому что он негативный! Сегодня в честь дня рождения хорошего человека, которому исполнилось 67 лет, испортив праздник! Сделали заказ на работу, заказ делали утром, к обеду сказали не могут доставить, сделали заказ на 15:30-16:30! В итоге: время почти 17:00, нет звонка от курьера, еле еле с двух номеров дозвонились на горячею линию и попросили прояснить ситуацию! На что был ответ " курьер не русский, ничего не понимает, объяснить не может, вот он приедет и у него выясните в чем проблема"! После 17:00 звонит курьер, вышли его встречать, осмотрев заказ и убедившись что еда чуть теплая, сделали отказ! Курьер объяснил что попал в ДТП! Все же люди, надо предупреждать! Ладно хоть не было проблем в возвратом денег! Никаких извинений от лица компании не было! Но это не так важно! Важно что испортили праздничное настроение человеку!

Добрый день, увидели как то рекламу и решили 10.02 заказать пиццу Из плюсов: -Очень любезный оператор с приятным голосом -к каждой пицце дают ,вкусный соус -при заказе 3х пицц в подарок привозят 1 бутылку примерно 1-1,5л компота или морса, смотря что выберете, ничего особенного - неплохая пицца за 300 р по вкусу не похожая ,на те, кот обычно заказывали -соотношение цена/качество 5 из 5 дешево сердито Из минусов - ОООЧЕНЬ долгая доставка, если заказываете то будьте готовы к тому, что она приедет примерно через 2-2,5 ч, но при этом она была еще теплая( заказывали в 21:30 приехала в 00:05) - на след день она неплохо так подсыхает, И это не компенсируется подогревом и соусами) -к нам приехали 3 пиццы с чутка подгоревшими бортиками -удаляют в ВК в разделе Отзывы, негативные, что тоже не очень приятно, и ты не можешь объективно оценить Наша оценка 2 из 5☆

Вкуснота данной пиццы отличается уникальностью своего теста. Ещё ни в одной доставке я не видел такого вкусного теста, которое хочется съесть полностью. И даже если вы тот человек, который не доедает корочки от пиццы, корочки от этой пиццы вы сьедите полностью и 100%. К каждой пицце прилагается огромная порция наивкуснейшего соуса, который приготовлен вручную. Я был удивлен, но в дальние районы нашего города нам смогли сделать доставку. Что в Мурино, что в Янино. К примеру, у меня на райное есть одна известная пиццерия, но мой дом не входит в зону доставки и они отказываются везти мне пиццу. А ехать тут минут 7. А пицца 30 см из центра привезёт вам вкусную и горячую пиццу. Так что стоит попробовать обязательно и не смотрите на множество оценок в 1 балл, я уверен это все происки конкурентов и недовольные люди, которые просто не понимают

Жаль не поставить минус пять единиц. Дозвониться - задача практически невыполнимая, подсилу только саааамым упертым и голодным） Однако, дозвонившись, ждать пиццу придется оооочень долго, обещали через 1 час 40 мин, конечно курьер не приехал, когда прошло 2 часа попыток дозвониться, чтобы отменить заказ не увенчались успехом. По отзывам в ВК таких как я было еще добрых 6 чел с разных районов, люди только через 4 часа получали холодную пиццу. Одно эта компания делает очень оперативно - удаляет правдивые отзывы, которые им не по душе, поэтому в ВК у них только хвалебные оды! Если вы умираете с голоду никогда, слышите ,никогда здесь не заказывайте! Заказ привезли с задержкой,пицца холодная,курьер звонил в домофон,но не подумал что дети уже спят,в итоге еще и разбудил ребенка. Мой Вам совет, * бегите от сюда,глупцы*.

Ужасная контора. Заказывали 3 пиццы. По телефону дозвониться не смогли, оставили заказ на сайте в 17.50. В 18.03 перезвонила девушка, не поздоровавшись просто сказала "это пиццерия" и начала перечислять заказ. Про морс в подарок даже не упомянула. Сказала что привезут в течении 2 часов +- полчаса. В 20.30 - тишина. Пытаемся им дозвониться - вечные гудки. Помониторив группу в ВК в течении часа начиталась кучу гневные отзывов, которые в течении 5 минут быстренько удаляют, остаются только хвалебные. Попробовали просто из интереса оставить ещё один заказ - перезвонили минут через 20 и сказали, что сегодня доставки нет вообще. В итоге курьер позвонил в одиннадцатом часу вечера и, похоже, даже не удивился что его уже никто не ждёт. Никакой обратной связи, никаких извинений. Лучше уж заказать в том же Достоевском.

Худшего отношения к клиентам я ещё не видела. Сегодня делала заказ в разное время на один адрес. Первый заказ делала к определённому времени, второй как привезут. В результате второй привезли к тому самому времени а первый так и не дождалась. До оператора дозвонилась с третьего раза. Спрашивают номер тел. того оператора, которая принимала заказ, откуда я могу его знать, во входящих звонках у меня десяток номеров. Заказ по номеру найти затруднительно, т.к у девочек-операторов п.оиск только по ст. метро, а не по адресу, а номер заказа не запомнить, если только специально записывать, т. к на сайте нет истории заказа. Короче остались голодными. В ВК комментарии просто удаляют без ответа, не говоря уж о извинениях. P.S нет накладных, чеков и пр. За правдивые отзывы заносят в ч.с.

Заказывала пиццу в офис на День Рождения. Когда-то друг посоветовал данную пиццу, как зашла в отзывы ужаснулась. Но решила всё же попробовать, так как меня очень устраивала цена и у нас в офисе любят пробовать новое. Привезли пиццу меньше чем за час. На 8 разных пицц и 2 сладких я потратила всего 2400. В подарок выбрала компот, так как тут все ругают морс. Пицца была горяченная, компот был ледяной! Пиццы вкусные, всем понравились. Настоящая пицца на тонком тесте без горы начинки. Так и должно быть! Соус для корочек вкусный, сами корочки тоже очень вкусные. Компот отличный. Мне хватило компота, даже не пришлось открывать лимонад, который купила на стол. Не хватило только салфеток. Не знаю что за супер ценители пиццы тут в отзывах, для меня пицца вполне вкусная.

Пицца #1 в моем антирейтингеНе стоит тут заказывать.... Поясню:во-первых, пицца готовится в духовке, а не в печи, во-вторых соус к пицце-это мазик со специей карри, в-третьих, пиццу нужно ждать оооочень долго, примерно 2,5 часа среднее время ожидания и естественно привозят уже еле-еле теплую. Касаемо отзывов положительных Вк -они просто удаляют и отзыв негативный и участника группы , написавшего этот отзыв ставят в черный список Оплата происходит на сайте, и если раньше перезванивали и уточняли детали заказа, то теперь не царское это дело НЕ рекомендую! Было бы еще интересно взглянуть в каких условиях сие чудо готовят?
Сервис
Доставка
Время посещения
Другое
Еда: 2
Сервис: 2
Атмосфера: 2

Никому не рекомендую данное заведение. Борты пиццы посыпаны непонятно чем, по всей видимости манкой. Все сыпется. При заказе доставки оставили очень негативное впечатление. Сделали заказ в 6 вечера, оператор сказала, что ждать около 2-х часов. Пиццы не было до 11 вечера!!! На протяжении всего времени никто не брал трубку и не известил, что будет такая задержка. Вечер был максимально испорчен. Когда уже легли спать, позвонил курьер. От пиццы там ничего не осталось. Просто ледяная сырая масса на выброс. На следующий день в ответ на мою претензию прислали промокод на подарочный пирог, который никак не сгладит мое впечатление, да и следующего заказа уже не будет! Деньги никто не вернул! Отрицательные комментарии из соц. сети удаляют...

Если б было можно, то и одну звезду бы не поставил. Нет ничего зашкварнее, чем удалить развёрнутый конструктивный отзыв в своей группе ВК(который был написан в ветке отзывов, без оскорблений и тд, чисто по фактам). Люди, которые этого не понимают, просто не должны делать бизнес. Тут напишу коротко: заказал впервые, озвучили время доставки 1.5ч, доставили за 2.5ч не предупредив об опоздании, перепутали напиток, пиццы были практически холодными. Сама пицца посредственная на вкус, не отличная и не плохая. Разве что прилипает к коробке и разрезана очень неровно. Оплата нал/перевод на карту без чека, т.е. можете отравиться и ничего не докажете. Меньше трех пицц не заказать. Надо было сразу на картах отзывы поискать, моя ошибка.

Начитавшись хвалебных отзывов в группе ВКонтакте и на сайте компании решила попробовать, оформила заказ на сайте, в рабочее время данной компании, заказ был принят, я в ожидании доставки. Прошёл час - тишина. Зашла в группу, из этих же отзывов поняла что должен был позвонить оператор и уточнить детали заказа, но этого не произошло! Позвонила по номеру с сайта - не ответили! Муж оставил отзыв в группе ВКонтакте , что заказ проигнорировали, и вот тут наконец то, компания заработала- отзыв удалили))) Смешно и грустно от такого сервиса, ни заказа, ни исправления ситуации. Сегодня уже лично оставила им отзыв, но через 5 минут, его удалили! Не рекомендую никому пользоваться данным сервисом доставки, останетесь голодными.

Отвратительная пицца, ужасный сервис. Обещали привезти пиццу за 2 часа (что и так много), но привезли больше чем через 3.5 часа. Не довезли второй "подарочный" морс. Коробки без термосумки, вся пицца холодная. Мало того, что все коробки были мокрые, как будто бы их переправляли по реке. Сама пицца никакая. Есть обыкновенные, есть прямо невкусные. Наибольшая проблема, что во всех привезенных 6 пиццах было сырое тесто. Поскольку заказывала жена, не знал точную сумму заказа, а только про "сдачу с 2000" В наитоге спросил у курьера, какая сумма заказа, а она сказала, что 2000 тысячи и есть. У жены потом узнал, оказывается было точно 1794 рубля. Просто накинули себе 10% за опоздание, видимо.

Заказали 1-й раз, по положительным отзывам .Доставка 2 часа,ну ок ,если пицца действительно "невероятно вкусная",то стоит ждать.Но к сожалению ожидания не оправдались..Совершенно "рядовая" пицца, ничего особенного‍♀️.Тесто тонкое, вкус приемлимый. Ожидаемого "ваууу" не свершилось,просто сьедобно .. Минуса 2 -очень много манки на тесте ,это прям неприятно держать в руках..И вопросик по пицце "карбонара ",что ж она у вас не соответствует изображению, где ж желточек?‍♀️ Спасибо,но повторный заказ делать мы больше не будем ,в сакуре за те же деньги, пицца намного вкусней)) Помимо прочего, удаляют подобные отзывы в группе в вк,оставляют только положительные!не рекомендую совершенно!

Заказал муж пиццу, посмотрев не мало известного блогера! Обещали привезти через 1,5-2 часа... Позвонили через 2 ч 15 мин спросить где наш заказ, не очень приветливая женщина искала наш заказ не по адресу, а надо было сказать время, когда нам звонил оператор. Посмотрела и сказала, что мы не так долго ждëм и передаст сейчас данные логистам и нам позвонят. Так и не позвонили, через 20 мин звонили опять мы, но нам уже никто не ответил. Примерно через 3 часа после звонка "подтверждения" курьер всë таки приехал, из-за интереса решили забрать свой заказ. Итог! Пицца не вкусная, а соус супер вкусный) Вообщем можно заказывать тут только соус Две звезды только из-за него.

Купился на отзывы, сделал заказ, прождал два с половиной часа. Позвонил , там меня сначала держали на линии больше десяти минут (и это по номеру, по которому люди заказ делают и деньги приносят!), потом женщина из техподдержки мне нахамила, что мол это я неправильно понял и доставка у них минимум два часа, а не полтора максимум, как было ранее озвучено. А самая мякотка - позвонили почти через три часа и сказали, что кухня сломалась, и они не смогли ПРИГОТОВИТЬ мой заказ. То есть я ждал готовую продукцию, которую даже готовить не начинали! Это полный бардак и беспредел. Не ведитесь на рекламу, это не контора, а полный позор. Желаю скорейшего закрытия.

Пицца 30 см по 299 рублей. Питер. Из серии ожидания реальность. Чека не отдали, морс горячий типа только что сварили. По вкусу норм, кстати. Теперь про пиццу: через 15 минут заказа позвонила девушка и сказала, что везти будут 2 часа. Ну ок. Суббота вечер. На то, что есть только купюра 5000 сказали, что нет сдачи. И предложили поменять или оплатить по карте. Я отказала и тогда девушка оператор сообщила следующее: тогда ваш заказ поедет последним. То есть меня заранее уведомили, что будет холодная пицца. Ну снова я понадеялась на лучшее. А зря. Прикладываю фоточки ожидание - реальность. И вишенкой на торте фотка с волосом на холодной пицце с сыром.

Заказал пиццу, спустя 2 часа ее так и не привезли. Дозвониться по номеру, чтобы хотя бы узнать статус готовности - нереально, висел на линии 15 минут, трубку так никто и не взял. Я без понятия, курьер у них пешком что-ли ходит, потому что это совсем не смешно. Больше никогда здесь заказывать не буду и вам не советую. Один раз повелся, пиццу привезли тоже почти спустя два часа. И никакие бонусы в виде соусов (безвкусных на основе сметаны) и разведенного морса не изменят ситуацию, если ты сидишь и ждешь 2 часа пиццу и не знаешь, приедет она, или бегущего пешком курьера уже машина сбила. Лучше заказывайте в любой нормальной сетевой пиццерии

Крайне не уважительное отношение к клиентам! "Доставка в течении двух часов", звоним им через два с половиной, нам говорят " А вы еще ждëте? " Потом еще раза три пришлось звонить, чтобы узнать, что заказ таки привезут еще через полчаса... Наверное, если нигде не застрянут. Никаких извинений, никаких объяснений. Девушка оператор говорить только "я за это не отвечаю"... Отвратительная работа. Компания о своём имидже не заботится, клиентов постоянных набирать явно не стремится. Ну, правильно, в Питере народа много, кто-нибудь да закажет. Но и пиццерий тоже пруд пруди, так что тут я заказывать больше ничего не буду и никому не советую!

А мы вот вчера делали заказ ( не в первые),и привезли горелую, холодную пиццу, карбонару даже кушать было не возможно. Заказ делали в счастливые часы,но оказывается при минимальном заказе они не действуют, соус не положили, салфеток тоже не было! Видимо раз две пиццы,решили и так сойдёт Написала в сообщество, фото приложила, прочитали и тишина! Написала комментарий про счастливые часы-удалили! И вот интересно, это связано с поднятием цен,или просто не повезло? Но обидно,были постоянными клиентами, всем рекомендовали. Но теперь я как бука, всем буду не рекомендовать! Элементарно можно было хотя бы дать обратную связь!(

Сделали заказ в этом месте, доставку обещали за 1:30. После истечения срока мы перезвонили сами - никто не ответил. Заказали в другом месте, нам всё привезли. Через пол часа приехал курьер из этой конторы, мы его развернули. В группе написали отзыв и вместо пояснений причин или извинений мой отзыв быстро удалили. Вы думаете с таким отношением долго проживёте в этом городе при такой-то конкуренции? Официальная группа вконтакте состоит из полностью проплачных комментариев. Реальные отзывы можно прочитать тут, на яндекс картах и отзовике. С этими ребятами будем делать контрольную закупку и обращаться роспотребнадзор

Заказали в воскресение в 17:06 две пиццы и один пирог, оператор сказала, ремня ожидания +- 1:30. Прошло два часа, звоню , оператор говорит, что сейчас свяжется с курьером и напишет смс. Проходит 10 мин. Ни какой смс . Звоню опять, и вот не берут трубку... Через мин 15 приходит смс курьер будет через 45 мин. В итоге пицу привезли в 20:47. От пиццы дикого восторга не испытали ( Ка пишут в контакте), соотношение цены качества. Пирог с клубникой детям не понравился, хотя все были голодные.... Написал негативный отзыв в контакте , в их группе его быстренько удалили..., Написал повторный отзыв, его опять удалили...

Отвратительно. Долго (2:20), абсолютно холодная (даже коробка), пиццы на себя не похожи по составу (к примеру карбонара без яйца), пресловутый соус в «подарок» - сырная химозина с тюбика, вкус ниже посредственного - не стоило ни своих денег ни времени ожидания (аналогичные сервисы доставок привозят за 0:40-1:30). Жаль нельзя поставить меньше единицы. Комментарий диспетчера «вот промокод, в следующий раз будет лучше» звучит как плевок в лицо - «да, мы понимаем, что мы посредственны и не соответствуем заявленному». Спасибо за потраченные три часа, не ожидал что можно настолько испортить и пиццу и впечатления.

Доставка, полная хyйhya. Оператор сказала:: Ожидайте в течении двух часов (превезли в течение 4) с учетом того, что живу в 15 минутах езды от них на машине, звонил несколько раз оператору в первый раз сказали, что передадут информацию по поводу заказа оператору, которая принимала заказ.Прошло 20 минут никто не позвонил,. звоню снова. девушка говорит, что сама перезвонит,. проходит ещё 20 минут звоню, сказали, что нашли заказ и примерно через 10 минут позвонит курьер. Так никто и не позвонил. Спустя минут 50 приехал курьер с холодной пиццой. Операторы у них супер хyevые

Прекрасная вкусная пицца !!Всегда заказываю толко тут !Пробовала до этого в разных местах ,но пицца 30см влюбила в себя сразу !Теперь и все мои друзья стали заказывать тут .Соус для корочек прекрасен и ещё морс в подарок .А главне цена ,ни когда не думала что такая вкусная пицца может стоить так не дорого .Хочу ещё отметить доброжелательных операторов (всегда предупредят если доставка будет дольше обычного и вежливо предложат новинки )Начинки всегда много ,а тесто воздушное .Ещё очень понравилось что в пицце карбонара отдельно кладут желток ,так он доезжает целым .

Заказали пиццу в субботний день ориентировочно в 19. Девушка из КЦ сразу предупредила, что заказ будет ехать около 2-х часов. Согласились. В итоге приехал в 0:00. Курьера отправили домой и пожелали приятного аппетита. Самое неприятное, что в компании развита древняя система работы с клиентом, что приводит к тому, что отзывы на Яндексе/гугле «покупается» скидкой в 200₽, а отзывы в официальной группе ВКонтакте чистятся и мониторятся. Желаю компании нанять достойного логиста, который умел бы принимать управленческие решения, а не только постить положительные отзывы.

К счастью, отведать сей шедевр кулинарии не довелось. В комментариях в группе ВКонтакте я задала вопрос о пицце и доставке, на который мне ответили другие люди, чтоб я сначала прочитала отзывы на Гугл картах. Я поблагодарила ответившего, после чего наши комментарии удалили, а меня добавили в черный список. Зашла сюда и убедилась, что компания недобросовестная. На навязчивую рекламу пожаловалась, на группу буду жаловаться с другой страницы. Пятерки здесь ставят люди, у которых 1-2 отзыва на Гугл картах. Скорее всего, боты, или им пиццу за хороший отзыв пообещали

Специально сделал скриншот, что написал в отзывы информацию про про коды. Абсолютная глупость делать промо коды и рассылать их, при этом они не влияют ни на что. Все что у них итак стоит 997 рублей будет с этими про кодами стоить те же 997руб. Оператор на это сказал просто: я не занимаюсь акциями, не знаю почему так. Круто, конечно, но нет. В целом пицца неплохая, но бывало что приходила с очень малым количеством ингредиентов или с пережаренными грибами. Клиенториентированность на очень среднем уровне. PS: отзывы в группе в ВК удаляют все с любым негативом.

Это невозмутимый и тотальный п.ц. Клиентов ориентирование пробило дно. 24.10 заказом пиццу 20:28 перезвонила девушка 20:48 все ок могу понять трафик все дела,сказала ждать 2 часа к этому мы тоже уже морально подготовились.Но заказ доставили 3,5 часа,естественно холодным и только потом обнаружили когда курьер ушёл. Что ещё и нет соуса. Написал в группе отзыв не то что негативный но не довольствие,кроме как удалить и кинуть меня в бан они не смогли. Такая контора не долго протянет.Желаю вам удачного закрытия.Раз даже извинится вам западло за ВАШИ ЖЕ косяки.

Мы и все наши друзья перешли на эту пиццу ещё в июне месяце. Вкуснее пиццы мы не пробовали, а морс и особенно компот из облепихи, это просто кайф, пироги так же безподобны, соусы даются не только к пиццам, но и к пирогам, это необычно. Мне кажется, что даже если эту идею "украдут" конкуренты, а их поверьте у Вас не занимать, я давно не видела таких изощренных отзывов, у них не получится ни тесто, ни соусы. Никому не выдавайте ваших секретов!!! Удачи Вам ребята!!! Успехов и процветания и, скорее утереть носы черным пиарщикам и конкурентам!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!

Заказали пиццу впервые, опираясь на многочисленные положительные отзывы. Пицца приехала через 2 часа 15 минут, вместо заявленного 1 часа 30 минут. Заказывали пиццы "Шаверма", "Мексиканская", "Четыре мяса". Пицца приехала холодная, чек не предоставили. По всем пиццам был недовес: около 470 грамм вместо заявленных 560 грамм. Пиццы абсолютно БЕЗВКУСНЫЕ (не спасает даже перец халапеньо в мексиканской пицце). Сыр не чувствуется СОВСЕМ. Соус к пицце представляет собой майонез обыкновенный. Жаль, что не заказали в другом месте. Никому не рекомендую.

Заказали 3 пиццы и пирог, ждали 1,5 часа. После открытия первой же коробки все были просто в недоумении что такое вообще возможно. Если пирог был еще не совсем потерянный, то с пиццами дела обстояли гораздо хуже.Никогда не приходилось сталкиваться с тем, что вся пицца просто холодная и практически уже засохла,звонок оператору о компетентости которого не может идти и речи, так же не дал никаких скорых решений этого момента и сказали что с вами свяжется старший оператор,прошло уже пол часа и до сих пор тишина.Деньги и время потрачены в пустую.

Заказывали пиццу, нам сказали что ждать 2 часа, ну думаем ладно, выходной, загруженность все дела. По факту курьер позвонил только через 4(четыре часа) и спросил ждём ли мы еще пиццу. Отзывы в группе ВКонтакте удаляют, внесли в черный список группы, заказ так и не доехал, по телефону никто не снимает трубку. Если хотите что б ваш вечер был испорчен то рекомендую эту пиццерию. Остальным крайне не рекомендую связываться, не вестись на цену и на то что они работают "на качество". Славный друже вас ждёт господа. Пусть весь питер узнает о вас.

Чуть ниже среднего) Предлагают писать отзывы за купоны) Не ведитесь на уж слишком хвалебные отзывы) Непосредственно по самой пицце: Начинки маловато, вкус.. ну норм. Корочки так себе. Выбор не большой. Соус неплохой. Морсик, который идёт в подарок - хороший. Пироги - полный отстой. Доставка долгая (Север города, рядом с Гражданкой). Последний раз пиццы приехали холодными. В добавок к этому, пришел промо-код на 100 рублей. Указал его при оформлении. Звонит оператор - говорит, что это промокод на дополнительный сыр... Будьте внимательны.

др, хотела угостить коллег. у меня кроме мата нет других слов, в жизни не закажу. ГДЕ ВЫ ВИДИЛИ ЧТО ДОСТАВКА 3,30 ВРЕМЕНИ С КАЗАЛИ РАБОТАЕМ С 10:00, А ЗВОНИТЬ НАДО К 9:00, ЧТОБЫ В 12:30 - 13:00 ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ.столько нервов. это треш! у нас обед, ЦЕНТР ГОРОДА. как будто в Выборг везли. Звонила сегодня 200раз, ни один телефон не отвечал. с чужих звонила. БЕЗ ПОНЯТИЯ БУДЕМ МЫ ЕСТЬ ИЛИ НЕТ. уроды настоящие. и операторшы наглые. всегда оплачиваю онлайн,на этот раз никогда, чтоб с порога развернуть с этой пиццей

Заказывали 2 пиццы и пирог, сказали ждать 2 часа, но мы хотели попробовать эту доставку, отзывы в вк хорошие. Привезли пиццу через 2,5 часа, естественно холодную, так и мало того, вместо пирога положили пиццу пепперони, которую к слову, у нас никто не любит. Трубку, от номера с которого заказывали, никто не отвечал, ни в тот вечер, ни на следующий день. А негативный отзыв в вк просто удалили. А потом и отзыв о том, что негативный отзыв удалили, удалили ну а так в целом пицца средняя, такого ожидания явно не стоит

Первый раз пишу негативный отзыв.Решила первый раз сделать заказ,оформили в 18.00,сказали привезут через 1.5-2 часа,не привезли. Полчаса звоня операторам они пытались выяснить,что с пиццой, внятного ответа не было, пришлось отказаться. (Ответы операторов дорожная обстановка и т.д и т п,культура общения с клиентами нулевая) Остался осадок не приятный. В Контакте отзывы моментально удаляются.С таким подходом ожидать процветания этой компании не стоит. Чисто автоматически не может доставка пиццы быть более 40 минут.

Заказывал пиццу вчера в 18:45, перезвонил оператор в 19:00, пообещав доставку через час и сорок минут. По итогу, пиццу не привезли и в 23:00. После многочисленных попыток дозвонится до них не увенчались успехом. Звонок или скидывали, а по итогу внесли мой номер телефона в чёрный список. В 23:30 позвонила девушка, представилась курьером и спросила: вам пицца ещё нужна? Это нормально? Вот так скотски относится данная пиццерия к своим постоянным клиентам. Негативные отзывы и претензии удаляют в своей группе.

Отвратные лепешки, которые малаховский называет "пиццей". Фирменный Соус- дешёвый майонез с куркумой и гранулированным чесноком. Забродивший морс. Начинка отвратительная , как и сыр, которых минимум. Никому не рекомендую. Лучше заказать обычную Маргариту, но в другом месте и надлежащего качества, чем выкидывать деньги , время и нервы на ветер. Отзывы, даже нейтральные в вк удаляют. Заказ везли вместо 2х часов 3,5. Желаю вам скорейшего закрытия с позором, а Сергею, чтобы ни один ресторан с ним дел не имел.

Заказывала не первый раз. Больше заказывать не буду, и всем знакомым скажу что бы обходили стороной. При оформлении заказа, вариант оплаты: при получении курьеру наличными или переводом. А потом звонит оператор и говорит внести предоплату по ссылке которую скинет. Т.е. с учётом что у меня только наличка для оплаты, я должна каким то образом закуть деньги на карту, что бы им перевести какую то предоплату. А остальное курьеру оплачивать?! Для чего тогда при оформлении способ оплаты при получении.

В группе пиццерии удаляют все негативные коментарии. Судите сами. Пытались заказать пиццу. Хуже сервиса я еще не встречал. Сделал заказ на три пиццы. Закрыл браузер, номер заказа никуда не продублировался, ни на почту ни в смс. Спустя 20 минут после заказа, так никто не позвонил. Начал звонить по номеру телефона. Ждал на линии 10 минут. Ответила хамоватая женщина как из советской столовки, которая ничего не знает и говорит ждите. Заказ отменил. Пиццу заказываю очень часто. Хуже сервиса не видел

Не заказывайте у них ничего. Обещают доставку за час, за два часа так и не смогли доставить заказ, даже не отдали курьеру, то есть к нам приехала бы холодная еда. Ни в приложении, ни на сайте нет информации о названии организации и юридическом лице, условий доставки. При любой спорной ситуации будет сложно с ними разбираться. Служба поддержки это отдельная история. Вам нахомят и отправят ждать заказ.На любые вопросы отправляют на сайт, на котором нет информации.
Еда: 1
Сервис: 1

Достваку объявили в 2 часа, ладно нас устраивало... Тк заказ был на 2000 р. Попросили скинуть половину денег от заказа на номер карты, который прислали в смс, а ещё и скрин на другой номер в вотсап... Ребята, вы серьёзно))) Пиццу привезли еле тёплую, но ничего удивительного, она же просто лежала на сиденьях, без термо сумки и упаковки... Сама пицца вроде ничего, дают ещё соус к корочка и был морс тк по акции брал. Итог печален, такой конторе будет сложно выжить среди нормальных конкурентов.

Сделала заказ, в приложении написано в течении 40 мин доставка. Прошло 2 часа, а заказа так и нет‍♀️. Позвонила в тех поддержку, обещали уточнить где заказ и перезвонить, прошло 20 мин, звонка нет. Позвонила повторно с просьбой отметить заказ и вернуть деньги. Опять прошло время, а статус в приложении не изменился, пишет что заказ в пути‍♀️ Такого наплевательского отношения ещё не встречала, вы откуда везёте заказ?! Вечер испорчен
Сервис
Доставка
Сервис: 1

Обманьщики и мошенники. Мы заказали 21.10.2020 3 пиццы, что в итоге... Многие люди начитавшись отзывов о скоростной доставке, решают заказать самую лучшую пиццу в мире. В итоге: привезли холодную, корочки обгорелые, компот это напиток перемешанный с водой, в самой пицце совершенно нет начинки, тесто это хлеб. Ужас, хуже я не ел ничего... И комментарии удалять не хорошо, если вы такие ужасные то будьте ими до конца, желаю вам скорейшего закрытия, на лжи и обмане далеко не улететь!!!

Делают вкусную пиццу, но люди просто неадекватные, отзывы в паблике стирают сразу. Заказал в 19.30 в 20.00 перезвонили сказали 1.5 - 2 часа, в итоге привезли в 22.30, когда уже в другом месте заказывал. Дозвониться нереально, сидишь 3 часа ждёшь, думаешь привезут или нет, трубку никто не берёт. Как можно быть на столько тупым, что бы думать, что стирание отзывов в своем паблике что-то дает. Куча знакомых хотели там заказать, все теперь будут вкурсе, что делать этого не стоит.

Впервые заказали тут пиццу, и скорее всего в последний раз. Везли больше 3х часов, еле дозвонилась, чтобы найти курьера, тот сказав будет через 15 минут - приехал через полчаса. Само собой пицца остыла совсем. Еще не поняла состав морса - непонятная химоза с красителем. За столько времени ожидания и по отзывам - ожидалось большего. Апд. Еще и отзывы Вк удаляют. И апогей - добавили в черный список. Это они зря! Раззадорили) чека не выдали) роспотребнадзор и налоговая рулят)

вчера увидела запись про пиццу и решила заказать(уж очень отличные отзывы).ждали очень долго,так как заказ был в 20:00..нас уведомили ,что будет долго.но ожидания не были напрасны -пицца просто обалденная(съел бы с коробкой),заказ из 3 штук(к каждой дается соус для корочки,которая мягкая и вкусная) плюс морс 1литр(бесплатно).много начинки,тонкое тесто,мягкая корочка.соус очень понравился -ешь с корочкой и наслаждаешься!восторг!доставка от 3 штук бесплатно!

Пицца как пицца, ничего особенного, один раз поесть. Съедобно, не более того. Пресное, безвкусное рыхлое тесто. Такая же начинка. Морс ребенок пить не стал, чистая химия, напоминает юппи или инвайт из 90-х. Из плюсов, привезли горячую в субботу вечером на Пионерскую за 1,5 часа, как и обещали. Не ведитесь на рекламу, за такие деньги вкусной пиццы быть не может. Тех, кто пишет, что им понравилось, мне искренне жаль, видимо, вы других пицц даже не пробовали.

Довольно посредственная пицца. Ничего плохого но и хорошего не могу сказать. Заказывали 4 пиццы за несколько часов к определенному времени, привезли все равно с опозданием на 20 мин. Начинку и соус не домазывают и не докладывают до краёв, такое я впервые вижу. На некоторых кусках, еще за несколько сантиметров до корочки просто пустое тесто. Из плюсов: цена, дополнительный вкусный соус и халявный морс. Один раз заказали. больше вряд ли будем брать.

Дважды заказывал пиццу и оба раза доставка занимала около 3-х часов, хотя оператор охотно объявляет «в течение полутора», и пицца была холодной. Сама пицца вкусная, но сужу только по вегетарианской и 4 сыра, т.к. другие не пробовал. Соус тоже неплохо подходит для корочек, но не ясно, что фирменного в сочетании майонеза с кетчупом и приправой. Безналичная оплата только переводом по номеру карты, дико. Чеков, соответственно, никаких не дают.

Отвратительное заведение! Куча фейковых положительных отзывов, все негативные( открывающие правду на качество ) отзывы в ВК регулярно удаляются. После требования ответа за не качественную продукцию и доставку, тупо заблокировали. Не кому не советую данное заведение!!!! Ниже пара скринов из их отзывов в ВК, спорим, что зайдя на их страницу, вы их там не найдете А вот так они поступают с теми, кто хочет добиться хоть какого то ответа...

Заказали 18.10.20 пиццу. звонили полчаса не кто не отвечал, после обещанного времени доставки. Решили позвонить с другого номера и через минуту ответили. В итоге привезли через 2.40 холодную пиццу и посредственную =( Не рекомендуем заказывать тут!!! И морс в подарок странного вкуса лекарства =( Очень хотели попробовать Вашу пиццу, но очень разочаровались( А ещё они удаляют комментарии плохие и ставят сразу в чёрный список.!

Оставила им спокойный отзыв в группе вк, что надо бы делать вкуснее, плохо вышло-удалили через минуту. Ребята, пицца никакая. Тесто-лепешка. Начинки мало. Колбаса без вкуса колбасы. Дешёвые ингредиенты. Жалко потраченных денег. Не рекомендую, совсем не рекоменд! Потом ещё и заблокировали. Хаха. Какой смысл писать вам на почту, очень оперативно вы тут отвечаете и там трете коменты. Ещё и чек со списком заказа не выдаёте!!!

Я в ШОКЕ у меня такое впервые. Сделала заказ 4 пиццы в 16:05 С доставкой на 21:00 В 21:35 сама позвонила узнать ждать или нет. Обещали перезвонит курьер. 22:45 телефон сбрасывают и не отвечают. Сижу и думаю ждать или нет. Злость пробирает Вечер испорчен. В другом месте заказывать уже поздно. Не советую некому если есть планы и должны быть гости. Подставят и глазам не моргнут

Раньше было нормально. Вчера заказала пиццу, и была разочарована. Качество стало намного хуже. Пара кусков рыбы на все полотно пиццы, забыли листья в заказ положить. Пицца порезана неровно. Отзыв мой в своей группе удалили, а сообщение проигнорировали. При заказе звонят и сразу в лоб "два часа ждать будете?". Ни приветствия, ни кто звонит... В общем доставка окончательно испортилась, денег тратить не стоит.

В общем, не прочли заранее отзывы, к сожалению... Ждали более 2х с проливной часов, пицца еле тёплая, ожиданий вообще не оправдала. В вк, как поняли, чистят все коммента. На вкус, скажу честно, лично мне просто ужас, как будто в селе делали , колбасы накидали какой была и вперед Так что не советую, цена /качество вообще нк совпадают. Ладно ждать, если бы приехала реально вкусная пицца, но увы)

Добрый вечер! 18.05.2021 я заказывала у вас пиццу (сырная, вегетарианскую, филадельфию) на следующий день нас с супругом весь день тошнило, крутило живот, у меня поднялась температура, у супруга весь день был озноб. Супруг пишет отзыв в вашу группу, но вы его удаляете. Почему ваша администрация оставляет только хорошие отзывы, но свои косяки вы хотите спрятать и не пытаетесь решить вопрос ???

Заказали в первый и последний раз. Пицца не стоит даже этих денег, ингредиенты максимально дешёвые. Вкус крайне посредственный. Я бутерброды гораздо вкуснее делаю из колбасы и сыра. Морс химозный. Соус к пицце - обычный покрашенный майонез с привкусом хрен пойми чего. Луче чутка доплатить и заказать в той же телепицце или пицце-хат, чем эту ересь кушать. Ах передёргивает, как вспомню вкус.

Это был ужас! До них не дозвониться, когда перезванивал оператор, на кого-то орала кто находился рядом с ней! Доставка два с лишнем часа! Привезли её холодную, есть не возможно! Начинки мало, можно сказать что нет. На вкус, такое ощущение что пицца из-за упаковки разогретая! Морс в подарок выкинула сразу,отвратительный, пить не возможно! Это самое худшее что я когда-либо заказывала.

Доставка длилась дольше 2 часов, курьер не научен здороваться, прощаться, итп. Научили его только номеру карты куда переводить денежные средства, морс порошковый какой то, лежал в пакете который он вез в ногах, грязный. По пицце в целом ни как, от слова совсем. За грубо говоря 1000руб за 3 пиццы есть более популярные и достойные доставки. Вкуснее и быстрее... Не советую. Спасибо.

Заказал пицу вчера. Везли около 2 часов. По итогу курьер привёз не на мой адрес. Пицца холодная. Тесто сдобное, дрожжевое. Вы серьёзно? Для пиццы? Начинки мало, галимый дешёвый майонез. Хвалёный соус для бортиков: галимый майонез. Съели по куску, остальное пришлось выбросить. Изжога началась уже через 30 мин. Отзыв моей девушки и пару других негативных удалили из группы ВК.

Ну что сказать... Обидно, отвратительно и хуже сервиса просто не придумать. Заказывала здесь изредка. Пицца была вкусной. Ключевое слово была. Сейчас начинки нет. Привозят лепеху. Доставка до 4х часов. Бывает, что везёт и привозят за 1.5 часа причём в независимости от буднего или выходного дня. Звонки игнорят. Комменты в паблике удаляют и заносят в чёрный список. Смешно.

Из плюсов: соус для корочек. На этом пожалуй всё. Пиццу везли почти 3 часа. Приехала холодная и сухая, денег своих она не стоит. Отзывы в вк фиктивные. Советую почитать комментарии прежде, чем заказывать. Много людей жалуется на то, что доставка долгая, пицца ожидания своего не стоит, а некоторым вообще не привозят. В общем одна из худших доставок, которые я встречал

Нам очень понравилось! Заранее были готовы, что ждать придется 2 часа, поэтому претензий нет. Насыщенные начинкой пиццы и очень вкусный соус прекрасно друг друга дополняют. Нам в подарок еще был морс, тоже очень понравился. Советуем своим знакомым эту пиццу, но заранее всегда предупреждаем, как и нас когда-то, что ждать придется дольше, чем в обычных доставках.

Заказывали на выходных. При заказе озвучили время доставки в течение двух часов. Прошло более двух часов отзвонился курьер, переспросил адрес, оказалось приехал не туда. Отказались от доставки. Ждать около 3х часов доставку пиццы согласитесь это так себе удовольствие, да еще, скорее всего, привезут уже холодной. Жаль, а ведь вы так хорошо начинали..

Мне повезло получить пиццу вовремя,справились за 2 часа с доставкой, но термозащита отсутствовала, пиццы приехали холодными,чека не дали. Пиццы не выглядели так как на фото, на сайте.Морс у них и не морс вовсе, а варенье разведëнное.Соус неплохой.В принципе, пицца за свои деньги стоит, но сервис хромает. Зато какая реклама у них, пальчики оближешь.

Никогда в жизни не рекомендую Вам заказывать здесь пиццу. Отношение к клиентом просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Обещали привезти пиццу через два часа, через 2,5ч мы дозвонились с пятой попытки и нам сказали, что курьер задержался на предыдущем заказе и будет у нас через 10минут, но конечно курьера мы так и не увидели, на наши звонки больше никто не отвечал.

Заказали 3 пиццы на ул.Еремеева. Заказ был сделан в 14.54,пиццу доставили в 16.58. Доставка 2 часа, это как бы не нормально. Курьер был без маски,хотя доставлял пиццу зараженным. Маска у курьера появилась только после замечания. Комментарий в группе вконтакте был удален. Пиццы были холодные, по сути одно тесто. Никому не советую заказывать у них

Пицца по вкусу тянет на свою стоимость, в принципе есть можно. Морс с очень странным привкусом, реально как будто сироп от кашля развели в воде. Пить не стали. Везли - 2 часа, для буднего дня это крайне долго. Оператор и правда общается неприятно. Брать не советую, с акиями и скидками можно примерно за те же деньги взять пиццу получше

Везли 2 часа 20 минут. Салфеток не было, но их и не обещали. Соус.. даже не знаю из чего он. Морс, как сироп от клубничного варенья сильно разбавленный водой. Пиццы неплохие. Тесто приличное, начинки мало (это особенно заметно в "Филадельфии"). Так же не хватает веса. В общем, если вам нравится пицца аля "Студенческая", то вам сюда.

Заказывали 2 раза домой с интервалом в год, как была холодная и не вкусная пицца, так ничего и не поменялось. Неделю назад коллега заказал 5 пицц и 1 пирог на работу, были тёплые, но пицца такая же плохая, 300 рублей не дорого, но она точно того не стоит. Никому не рекомендую, так же заметил что плохие отзывы массово удаляют

Не заказывайте, не дождетесь. Заказ задержали на час, хотя я оставил заявку рано утром. Курьер уехал непонятно куда, вообще не по адресу. Менеджер говорила что не может до него дозвониться и связаться. Еда остыла. Коробки были изрядно измяты, некоторые пиццы не были нарезаны. Если бы можно было поставить 0, поставил бы Ещё

Ребят, давно хотела заказать у них пиццу, но как-то не было повода. И вот сегодня мы заказали 2 пиццы и клубничный пирог. Оператор сказала, что привезут через 1.30- 1.35. Привезли через пол часа!!)) Я в шоке) Внезапно! Очень оперативно. Все горячее и вкусное! Понравилось всем, теперь будем здесь заказывать. Рекомендую!

Тадам, удивительный факт, есть желание там заказать, но затирание в паблике негативных отзывов сильно смущает, не считайте меня ворчуном, все же это весьма глупая затея, отзывы писались даже без мата, но волшебным образом исчезают. Эх, еще одна пиццерия с клиентским сервисом на уровне "неочень" или я в чем-то ошибаюсь?

На днях заказывала несколько пицц, это просто восхитительно! В соотношении начинки и теста, все сбалансированно как надо. Доставили за 50 минут. Приятным бонусом стал соус для корочек в подарок. Ну и конечно радует цена, за ту же цену в других местах получала гораздо меньшее качество. Вообщем Спасибо этому заведению!

Заказ привезли быстро. Заказ перепутали, на звонок перекидывали с одного, на другого. В итоге сказали извините и положили трубку. Вкус, ну такое, пицца сухая, компот (или морс) это просто земляничное варенье разбавленное с водой. Рекомендовал бы я заказывать у них пиццу? НЕТ! P. S. Не верьте отзывам в вк, все фейк

Заказала второй раз. Пиццу привезли абсолютно холодную. К сожалению заказ принял у курьера сын, а не я. Я бы отказалась. Сдачу курьер дал не всю. Мой отзыв в вк стерли. Хотя он был корректный, но все что им не нравится удаляют. Так что пицца холодная, несъедобная. Не рекомендую. Время ожидания более 2 часов.

трут отзывы вконтакте, рекламы много, работают плохо, доставка никакая - пицца приехала как из холодильника через 4 часа. при этом яндекс-пробки показывали 2-3 балла. кол поставил из-за того, что трут отзывы. а так, честное 2 можно поставить - не лучше любой шаурмячной, где-то даже хуже.

Доставка была на полтора часа дольше обещаного. Пицца приехала холодная. Курьер не позвонил заранее и не предупредил об опоздании. Не смотря на все это, админы группы ВК удаляют плохие комментарии и обставляют только хорошие. Ай молодцы! Всем рекомендую никогда НЕ заказывать эту пиццу!

В группе в контакте затирают все негативные отзывы, вместо отработки, клиентоориентированность на уровне конечно, что за одарённый smmщик у вас? Пиццы посредственные, доставка 3 часа, единственное, что понравилось это вкусный морс. Смело заказывайте, если привыкли в такому сервису.

Хочу оставить отзыв об одной Питерской доставке пиццы, открываю коробку, а там, такое… мягко говоря не очень. Ребенок осталась голодным… в службе поддержки послали куда подальше.
Сервис
Доставка
Время посещения
Ужин
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Пицца ниже среднего по вкусу, привезли через 2 часа холодную, зато морс теплый))) отзыв в группе ВК удалили на следующий день, взяли номер телефона и в итоге не позвонили. В общем не советую в Olli's или даже в том же достаевском вкуснее, про нормальные пиццерии я и вовсе молчу.

Ужасное время доставки( 2,5 часа) , как бы на дворе век логистики. Минимальный заказ от 4 пицц, что тоже является не очень разумным решением.Начитавшись положительных отзывов решил попробовать заказать, но узнав данную информацию по срокам и минимальному кол-ву пицц передумал.

5 вкусных пицц из 5, больше пиццу нигде не заказываю, очень вкусно, соус бла бла тоже вкусный но умоляю доставку сделайте пусть не меньше двух часов, но хотя бы и не дольше! заказываю по адресу в 3км от вашей кухни, приезжает от 1,5 до 2,5-3 часов. В остальном очень душевно.

Ну раз удаляют в группе в вк отзыв, продублирую здесь: ждала пиццу 2,5 часа. До поддержки дозвонилась через 5,5 минут, обещали найти курьера и он перезвонит. Никто не перезвонил. Через 20 минут после звонка приехала почти холодная пицца. Это стоит 0 рублей в базарный день.

Я многое могу терпеть, но не свинских менеджеров на телефоне. Мы часто заказываем здесь пиццу, но научите ваших людей разговаривать по телефону, даже простым банальным скриптам! Начиная от приветствия, и заканчивая благодарностью за заказ. Это мелочь, но задаёт настроение.