Почта России is a Post office located at Ulitsa Kotovskogo, 26, Tomsk, Tomsk Oblast, Russia, 634034. It has received 40 reviews with an average rating of 3.2 stars.
Monday | 8AM-6PM |
---|---|
Tuesday | 8AM-6PM |
Wednesday | 9AM-6PM |
Thursday | Closed |
Friday | 8AM-6PM |
Saturday | 8AM-6PM |
Sunday | 8AM-6PM |
The address of Почта России: Ulitsa Kotovskogo, 26, Tomsk, Tomsk Oblast, Russia, 634034
Почта России has 3.2 stars from 40 reviews
Post office
"Почта моя любимая"
"Часто пользуюсь услугами этого отделения, всегда обслуживание было на достойном уровне"
"Очень"
"Вчера(13"
"Был в этом отделении первый раз"
Почта моя любимая. Зашел на почту отправить посылку для покупателя с Авито. Электронная очередь не работает. Подхожу к одному специалисту. Говорю, что хочу отправить посылку Авито. Начинает что-то бубнить. Возмущается и уходит. Освобождается пожилая седая женщина с хвостом, подхожу к ней. Говорю то же самое показываю штрих-код. Говорит, подождите 30 минут, еще не прошла по базе. Понимаю, что пошел очередной сюр, повторяю, что мне нужно отправит посылку Авито. Она не понимает что мне нужно, начинает нести какую-то чушь, вы оплатили? Вы оформили? Заказали? Начинаю подробно объяснять — у меня купили на сайте авито товар, покупатель оформил, оплатил, моя задача отправить. Вот вам штрих-код. Вижу опять ничего не понимает. Говорю извините, я к другому оператору подойду. Другой оператор, начала возмущаться (кстати сказать, она начальник отделения, помню ее), не нужно мне подробно. Старая женщина орет — вы бы сразу сказали что у вас Авито. Ладно. С новым оператором (начальник отделения) сидит стажерка. Пока начальник пошла взвешивать посылку. Она у меня спрашивает имя отчество. Называю. Предоставляю паспорт. Потом она повторяет не мое имя. Говорю, что меня зовут иначе. Отделение огонь! Никогда никогда никогда ни единого раза я не приходил в отделение с одной и той же услугой и не чувствовал спокойствие. Всегда ожидает какой-то сюр. Постоянное напряжение и абсурд. Очередь с улицы тянется.
Часто пользуюсь услугами этого отделения, всегда обслуживание было на достойном уровне. Но в последний раз отправила посылку весом 68 г из Томска до Новосибирска, стоимость отправки которой оператор Егорова В.Н. оценила в 237 руб. На мою просьбу пересчитать по более экономному варианту, она нагло заявила мне, что все остальные тарифы обойдутся мне гораздо дороже. Посылку пришлось отправить. Узнав, что существуют-таки более дешевые способы отправки (153 рубля), я на следующий день пришла на почту выяснить, почему сотрудник оказался некомпетентным, и попросила вернуть мне разницу. В ответ от заместителя начальника отделения я услышала совершенно хамское предложение вернуть мне посылку, если мне не что-то не понравилось. Возвращать посылку я не стала, но решила подать жалобу на сайте почты России, а также на главпочтамт. И дело даже не в 100 рублях разницы. Дело в отношении к клиентам и в компетентности сотрудников, которые даже не задумываются о том, что посылочка весом в 60 гр, по их мнению, должна окупить половину стоимости бензина для автомобиля, который должен отвезти эту посылку в Новосибирск! Я в Магадан отправляла посылку весом 6 кг и заплатила всего в 4 раза больше, чем за эту малютку!
Очень. Я повторяю ОЧЕНЬ большие очереди временами. Я считаю это следствием плохой организации работы. Потому что если приходит какая-то тетка, ЯВНО, отправляющая коммерческие письма по 80 штук и парализует работу всего отделения - это 10 из 10. Алес капут и все такое. В целом-то, конечно, не хуже других отделений.
Вчера(13.12) отправляла посылку, сегодня захожу на сайт проверить по трек номеру посылку, стоит другой индекс и не правильное место прибытия! Это итак дальний регион, а теперь по ошибке оператора займет еще больше времени!!! Ужасное отделение!!! Надо по три пары очков значит с собой носить операторам!
Был в этом отделении первый раз. Не заметил терминал для очереди, и ничего приняли без талона. Персонал вежливый. Работают оперативно. В помещении чисто и комфортно. Молодцы!
больше года не работает электронная очередь, постоянно набито людьми и все вперемешку - нужно прям как в каменном веке по старинке выслеживать за кем стоишь
По сравнению со среднестатистическим почтовым отделением это очень даже приятное. Сотрудники почты неконфликтные. Сейчас ещё поставили электронную очередь.
Принесли пенсию и тут же продали материком типа для ног, это врачи или почтальоны ставят диагноз и продают то что хотят бардам полный и безыластие
Постоянно очереди. Плохая организация работников. Если хотите получить посылку позвоните в отделение и запишитесь. Тогда вам дадут без очереди
Звоню уже час,телефон специально не берут,соединение установлено,а дальше гудки ожидания.Что за сервис?
К вопросу о времени ожидания раз на раз не приходится, однако никто из работников никогда не был груб.
Стабильность, эл.очередь не работает. Человек 50 в очереди и работает 2окна
Обычное почтовое отделение. Есть сотрудник, понимающий англ. язык
А им некогда. Посылки делят меж собой, а коробки пустые за город
Почта с относительно приветливым персоналом. Фантастика!
Лучшее отделение, которым доводилось пользоваться.
Накапливается большие очереди , а любое время дня
Очень большие очереди, изменили график работы
Не правильно указано время работы
Ускорили работу, но недостаточно
вечно не работают компьютеры
Невозможно дозвониться.....
Не возможно дозвониться!
Хорошая почта
Очень хорошо
114 reviews
Ulitsa Sergeya Lazo, 10, Tomsk, Tomsk Oblast, Russia, 634063
63 reviews
Ulitsa 79 Gvardeyskoy Divizii, 12/1, Tomsk, Tomsk Oblast, Russia, 634057
53 reviews
Ulitsa Vokzal'naya, 67/2, Tomsk, Tomsk Oblast, Russia, 634006