Доброго дня всем адекватным людям. До этого пользовалась данным отделением - все было отлично, приветливые сотрудник и хорошее обслуживание. Сегодня с мужем пришли в 9 утра в почтовое отделение, чтобы отправить посылки. С порога нам стали грубить, указывая на то, что мы без масок (сотрудники в масках и перчатках, все соответствует указаниям руководства). На почте в это время был только один клиент , мы держали дистанцию и друг от друга с мужем, и от клиента, и от сотрудников почты. Сотрудник буквально выгоняла нас, отказываясь обслуживать и указывая на дверь, аргументируя свое поведение тем, что по закону мы не можем ходить без масок (номер закона или хотя бы дату его принятия назвать не смогла, данный вопрос игнорировала), а так же повторяя, что из-за нас ей сейчас придётся проводить дезинфекцию. Также сотрудник указывала на то, что на двери висит объявление о томя, что без масок заходить запрещено. На двери почтового отделения висит график дезинфекции - с 12 до 12:30, с 14 до 14:30 и с 16 до 16:30. Напоминаю, мы были в 9 утра. Также на двери имеется рекомендация сохранять дистанцию 1-1,5 метра. Сотрудник выгнала мужчину, который пришел в отделение почты, чтобы воспользоваться банкоматом почта банк, нагрубив ему. Есть подтверждающие видео, фото и доказательства времени нашего посещения. Имя сотрудника Мельникова Надежда. Очень прошу обратить внимание на данную ситуацию, отказ сотрудников от обслуживания клиентов, самовольное закрытие почтового отделения в рабочее время и недопустимое для сотрудника почты России поведение.

Самый яркий пример стереотипа о отвратительной работе почты России! Несмотря на то, что вся почта России уже перешла на новый уровень обслуживания, в этом отделении как сидели сапдеповские грубые тетки, которые не желают ни быстро шевелить руками, ни быстро шевелить извилинами, так и сидят (и возраст тут не при чем). Грубиянки и хамки все до одной. Постоянные проблемы то с отсутствием уведомлений о посылках, то с самим посылками-с этим у них полный бардак: всё время что-то теряется, не доставляется, не уведомляется! Трубки не берут: когда я чисто случайно всё-таки дозвонилась в один из их кабинетов или отделов в трубку услышала следующий диалог: "Ой, я случайно трубку взяла.."; "Ну отвечай значит теперь!" Это норма??

Работают быстро, но не качественно. Недавно ошиблись при вводе моего ФИО с паспорта. Документ перед глазами, а путают гласные. Посылку по "авито доставке" осмотреть не дают. Предлагают поглазеть на нее как в музее, через грязное стекло, в руки не дают. (боятся подмены наверное, но это их обязанность следить за этим)

Ставлю оценку хорошо только благодаря обратной связи. Что телефон работает и дисперер компетентный , вежливый, отзывчивый. И ссылку на сайт иправте. Чтобы можно самому отслеживать посылки

Все на высшем уровне! Очередей практически нет, что крайняя редкость. Персонал профессиональный! Постоянно бываю на почте так как делаю заказы из далека. Всему персоналу огромное спасибо!

Очень хорошее отделение. Всегда свежие продукты. Обслуживание отличное. Вежливый персонал. Всегда помогут. Знаете даже бабушку через дорогу проведут.Очень искрение и вежливые сотрудники.

Вообще трубки не берут, а на горячей линии не хотят составлять жалобу. Да вы поймите, у них так много работы 2 человека всего в отделении работает А мне что теперь сделать?

Всё очень медленно и не организовано, сделали электронную очередь, теперь ссылаясь на неё работники сидят и раскладывают посылки, когда стоит толпа людей!!!

Хамский персонал, длинные очереди, не отвечают на телефонные звонки, не присылают извещения о приходе посылки. Замечательное отделение.

посылки " теряются " а если приходят то тебе никто не сообщает ,раньше хоть звонили теперь нет. отделение плохое!!!

Не большое помещение, практически всегда приходится стоять в очереди, но при этом персонал приветлив.

Плохо. Всё очень плохо. Даже телефон сменили чтобы избежать контактов, жалоб и просьб.

Ужасные руководители, посылки теряются, отправляют назад. Персонал тупой

Вежливые сотрудники. По мере возможности обслуживают быстро.

Отличное отделение. Всё быстро и качественно.

Не дозвонишся не берут трубки никогда!!!!