Как и в любом почтовом отделении бесконечные очереди, некомпетентные сотрудники, неисполнение взятых на себя обязательств. Почта не доходит, сотрудники не знают куда ее доставлять, а заключённый и оплаченный на переадресацию договор завалялся в стопке ненужных бумаг. Отговорка повергла в шок: "Сотрудник, который этим занимался умер, какие к нам претензии?". Можно подумать я ей платила. Услуга ведь оплачена Почте России, а не конкретно сотруднику. Вот так и пропадает почта наша, им на наши письма наплевать.

Я хочу поблагодарить женщину, увы не спросила ее имени, она доставила 14.07.23г. мое письмо из г. Тула до ЗАГСа на ул.Арцыбушевской, д.30, хотя была совсем не обязана это делать, так как письмо было ценным, сотрудник ЗАГСа по извещению сам должен был придти и получить его, но почти месяц ЗАГС этого не делал, а это ответственная и исполнительная женщина мне помогла. Спасибо большое, буду знать, что и в Самаре есть хорошие и отзывчивые люди. Добро всегда возвращается!!! Творите добро несмотря ни на что!!!

Из хорошего: новый ремонт, отделение получения посылок отдельно от основного, чем раньше. И по моим ощущениям обслуживает быстрее. Из плохого: почта России принимает оплату только наличными. Перестало продавать проездные транспортные карты и делать на них пополнение (только пару-тройку отделений в городе этим ещё занимаются). Нехватка персонала сказывается на обслуживании потребителей, отсюда они очень нервные, отчего совсем не хочется заходить туда.(кроме отделения посылок)

К сожалению в работе почты России ничего не меняется! Ремонты производятся, но сути происходящего это не меняет! Отвратительное отношение сотрудников данного отделения к своей работе! Не выполнение своих прямых должностных обязанностей и ещё обманом занимаются, предоставляя заведомо ложную информацию! За целую неделю так и не вручили адресату моё письмо, оформленное между прочим отправлением 1 класса! А сроки мне были жизненно важны!

Очередь очередь и ещё раз очередь... Одно окно, логистики никакой, что тебе карту за 15 секунд пополнить, что 40 писем 30 минут отправлять, стой в одно окно в одной очереди. Работники ленивые и нерасторопные, делают все максимально медленно и долго. Да, ремонт сделали, да, для галочки активно поработали в три окна месяцок. А зачем дальше то стандарты выдерживать? Ну а когда наша "любимая" почта России была другой?

Посещаю это отделение один раз в месяц. И всегда одно и тоже. Очередь огромная,операторы как мухи сонные! В общем,не каждый выдержит испытание "почтой России". Ни на секунду раньше не откроют отделение,хотя на улице может целая толпа стоять и мерзнуть. Мамы с маленькими детьми в том числе. Зато на перерыв всегда уходят минута в минуту. На одного человека,в среднем, минут 20 уходит. Жесть.

Второй раз за неделю посещаю данное ОПС. Хочу отметить что обслуживание стало быстрым . Получил письмо, простояв не более пяти минут. Даже было настроение похвалить за обслуживание. Региональный менеджер КОЗЫРЕВА Е. - сотрудник, которая выдала почтовое отправление , была приветлива и обходительна. Надеюсь качество обслуживания останется на таком высоком уровне и впредь.

Постоянные очереди! Время ожидания больше часа в любое время дня. Одного человека обслуживают дольше 15 минут. После 16:30 одно из двух окон закрывается, тк рабочее время сотрудника заканчивается и ожидание увеличивается в разы! Отвратительное отделение! Служащие ко всему прочему хамят и постоянно уходят на перерывы.

На этой почте довольно вежливые сотрудники. Скорость работы, конечно же хотелось бы увеличить. Расположение удобное, вполне можно припарковать машину. К двери ведёт большая лестница. Внутри достаточно чисто и просторно. В продаже есть продукты и товары бытового назначения.

Прихожу сюда с регулярностю в пару раз в месяц, за последние полгода отделение стало более чистым. Работает 3 окна, девушки отвечают на вопросы и помогают, если что-то не понимаю (проблемы со зрением). Очень вежливые и приятные сотрудники. Огромное спасибо за работу!

В помещении хороший ремонт, чисто. Живая очередь. Работает неск окон. Можно оплатить услуги, отправить письмо, посылку, бандероль, получить посылку/письмо, пополнить транспорт карту, купить прессу, канцтовары, продукты. Оплата приветствуется больше наличными

Очень неудобный режим работы. Совершенно не оптимизированы процессы. Все эти перерывы, пересдачи смен, обеды, ручное заполнение формуляров. Это даже не прошлый, а позапрошлый век. Персонал может и старается, но не весь, и делает это очень нерасторопно.

Работают два окошка из трех. На телефоне никогда никого нет - "А у нас все работают" В рстальном удоволетворительно. Это худшее отделение, где я был, а привязван я к нему с рождения. Улучшать обслуживание никто не собирался и не собирается.

Почтальоны долбятся в глаза-кинули мою посылку в соседний дом, повезло, что кинули девочке порядочной-сама позвонила и занесла посылку мне, совсем не волнует их что посылка денег стоила. Телефон не берут как и было написано в отзыве ниже.

Многие почты в городе имеют электронное табло, что позволяет получить более удобное обслуживание. Но на этой почте пока все как и раньше, очередь общая, лови "своего человека", что касается обслуживания персонала, все хорошо

Нескончаемые очереди, очень долгое обслуживание. Зимой что бы подняться по ступенькам на почту, надо иметь с собой снаряжение скалолаза, летом смотреть под ноги что бы нога не угодила в огромные щели на тех же ступеньках.

Ремонт сделали, а очереди как были, так и остались со входа. Считать стоимость посылки + марки, персонал не научили. Использовать для оплаты терминал, тоже не знают как, стоит он на стойке для красоты, судя по всему.

Отличное отделение почты. Вежливые и грамотные сотрудники. Чистое и обновленное помещение. Стараются грамотно распределить очередь и любезно прийти на помощь. Относительно других отделений - грех жаловаться.

Всегда большая очередь, всё делают медленно, автоматической очереди нет, допотопное помещение без ремонта. Сотрудники не компетентные! Не знают порядка отправки писем в гос.органы. Разочарован.

Поразительно, очередь быстро отработали три работника, первый раз видел такое в этом отделении. Получил посылку с Али без квитанции, только по номеру трэка. Прогресс?

Все очень плохо. Часть людей в очереди состарились. Кто-то успел создать семью и родить. Что не так с этим отделением?)) Почему так долго???

Оплачивающие социальные карты в 41 почтовом отделении будьте внимательны! Не забывайте и проверяйте чеки в разделе данных ваших карт!!!

Очередь большая, сотрудник полноценный один, обслуживание очень медленное, люди просто уходят из очереди, не получив необходимой услуги

Частенько непроходимые очереди. Кондиционер не работает. Посадочных мест 4 шт. Извещения о посылка приносят через раз.

Пришлось ждать 12 минут пока кто нибудь подойдёт и примет платёж, при этом свободных работников вокруг было 2 человека

Ремонт новый, а принципы работы как и раньше. 30 минут ожидания, одно окно на 20 человек. Письмо отправить не удалось

Отвратительное место! Ничего не работает. Очереди огромные! Работают два окна из трёх. Сотрудникам на всё наплевать.

Сделали хороший ремонт, но суть осталась та же. Работника не дождаться. Вот такое отношение к клиенту.

Хуже не бывает. После ремонта стало три окна, но если посетителей хотя бы двое - уже очередь.

Всегда огромная очередь!) Чтобы получить посылку тратишь огромное количество времени (((

Опять поменяли график работы, теперь с 10:00 открывается. Обслуживание очень медленное.

Почта России стала чуточку получше. Интерьер меняется. Очередей поменьше. Но пока на 3

Работает с9ти до 19ти ч. а не как все с 8ми до 20ти час.минус обед час.очень неудобно.

Хамят не своевременно уходят на обед вечная очередь просто ужас а не отделение

Обычно очереди космические. Посылки не теряли. Сейчас закрыли на ремонт

Постоянные очереди,все очень медленно и чаще работает одно,вместо двух

Очередь на пустом месте организовали горе работники с супер заведущим

Одно из немногих отделений,где всегда работает 3 окна и нет очередей

Отзывчивые работники,но очень неудобная лестница для пожилых людей

После ремонта сюда хочется приходить, чисто, уютно, быстро …

Постоянно огромные очереди, особенно в дни выдачи пенсий.

Очень редко бывают очереди, ни одной потерянной посылки!

Ужасное хамское отношение к клиентам!Делают все долго!

В последние годы почта стала работать гораздо быстрее

Наконец-то какие-то изменения и не в худшую сторону.

Хороший персонал, но не очень просторное помещение

Такой вежливой и быстрой почты не видел не когда.

В шаговой доступности. Минус мало окошек и долго

Не для людей, отношение к клиенту отвратительное

Всегда большая очередь и медленно двигается

Самое отвратительно отделение почты России.

Вентиляции нет, электронной очереди нет

Почта стала намного быстрее чем раньше

Во истину - аномальная зона страны...

Злобные работники, очереди постоянно

После ремонта стало как то лучше.

Жесть, гриппозная очередь …

Обслуживание очень долгое бррр

Очень очень очень дорого все

Хорошая работа сотрудников

Обычный почтовый кошмар.

Хорошо работает персонал

Брехня. Меня тут не было

Всегда большая очередь

Всегда большая очередь

Почта - такая Почта ;)

Бесконечные очереди

Эта улица хорошая

Мало народу

Рядом живу

Хорошо

Хорошо