Довольно хорошее отделение Райффайзен банка на Ершова. При получении новой карты не было возможности активировать стандартным способом (перевести через СБП со сбера). Сотрудники оперативно предложили другой вариант, который тоже не сработал и , наконец, активировали третьим способом за минут 10 и без стресса. (Третий способ какой-то сложный, нестандартный из-за ошибок в моем приложении - сотрудники проявили креативность и не растерялись 5 баллов из 5).

Банк сам по себе хороший . Но ОБСЛУЖИВАНИЕ на Ершова это какой кошмар и сущий ад, 20.11.2021 приехал в 11_45 получить дебетовую карту , работают 2 ОКНА !!!, ОЧЕРЕДЬ 12 ЧЕЛОВЕК , в одном из двух окон сидела женщина 50 минут, то есть вся очередь проходила через ОДНО ОКНО, это просто кошмар какой то, может быть в будни картина иная ,но в субботу просто кошмар , ребята исправляйтесь !!!!!!!

Так как я являюсь новоиспеченным клиентом этого банка, мне понравилось обслуживание, интерьер, и отсутствие больших очередей. Немного огорчила парковка, она очень мала. Также разочаровал неработающий инфомат, который выдает личные данные для входа в интернет банк.

Careful with the Cash Back card with individual Design, they will SCAM you and charge multiple times 1.999 Roubles. They charged me 4 times already for mistaken cards. I don't advise this bank at all. Slow service and most of clerks are impolite.

Перед поездкой оформила кредитную карту. Сотрудница банка объяснила, что 50 дней могу спокойно пользоваться. Через 25 дней карта заблокировалась, так как до 1 числа должна была внести какие-то 540 рублей. Истратила 337 евро, должна внести … Ещё

6 сотрудников во фронт-зоне обслуживают 3 человек. В очереди 6 посетителей ждет своей очереди больше часа. Мне кажется, это перебор). Компенсирует длительное ожидание четкое и грамотное обслуживание специалиста Рокутовой Виктории

Сотрудники работают быстро, но человек который встречает и консультирует на мой вопрос хочу забрать карту с вайлдберис ответил чтобы ждал представителей, потратил 2 часа из за ее не грамотности, а получение составило 5 минут

Просто ужас! После установления электронной очереди, народу много, сотрудники еле шевелятся! Время ожидания своей очереди длится от часа до двух часов.

Зашел в конце рабочего дня, в офисе клиентов ноль, поэтому сразу обратился со своим вопросом к приветливому менеджеру, обслуживание мне понравилось.

Ужасно долгое обслуживание, вторую неделю попасть не могу, по субботам работают только две сотрудницы, а народу полный зал

Оформил пакет премиум, вот сижу жду в очереди уже 20 мин, при том плачу ежемесячную плату за premium обслуживание!

С парковкой конечно проблема , но в остальном все быстро удобно , всегда все раскажут быстро обслужат

приезжать конечно лучше в субботу, минимум пробок, минимум народу:-) Парковка очень маленькая

Очень медленно работают сотрудники, приходится долго сидеть в очереди. Более 30 минут!!!

Если вы меняете режим работы будете добры менять информацию в интернете

По юр литцо там вапше не обслуживает ершова я не даволен.

Очень хороший и не дорогой кофе в операционном зале

типичный банк

Ъ