Претензия обратились на выполнение работ по ремонту автомобиля . не исправность бензонасоса и ремонт включения вентиляторов .17,09,2023 оплатил стоимость ремонта автомобиля на сумму 2070 бел руб . в эту стоимость вошли ремонт авто и запчасти . при получении акта о выполненных работах и установленных запчастей подошёл протестировать авто . из не достатка выявил, Стартер не всегда срабатывает, также выявил что авто на горячую не заводится и не дает обороты на бензине более 4000 тысяч оборотов за бракованный бензонасос, при работе авто 30 минут на холостом ходу авто перегрелась и лопнул радиатор печки так как 2 скорость вентилятора не включается , из все этого был поставлен в курс дела мастер по приемке который отдавал мне авто , на что он ответил мы можем поменять опять эти запчасти но вам надо купить новые и оплатить стоимость их замены а которые плохо работают сдать на диагностику по какой причине они плохо работают . (Был ремонт стартера на сумму снять установить генератор 55 руб,снять установить стартер 62,5 бел руб , дефектовка стартера на 37,50 бел руб, замена щеточного узла 15 руб, замена втягивающего реле 17,50 бел руб . Замена якоря 45 бел руб, запчасти втягивающие реле 55,01 бел руб щеткодержатель 24,83 Итого ремонт стартера на сумму 312,33 бел руб ) также ремонт бензонасоса который не исправно работает ,(Поиск не исправности бензонасоса 25 бел,ру ремонт провод на бзонасоса 65 бел руб замена бензонасоса 60 бел руб ,Трубка соединительная 24 бел,руб запчасть бензонасос электрический 72,42 бел,руб Итого ремонт бензонасоса 246,41 бел руб ) также ремонт вентилятора охлаждения (Датчик включения вентилятора 25 бел руб ,замена охлаждающей жидкости 20 бел,руб ремон замена электропроводки на вентилятор 105 бел,руб, ремонт замена электропроводки на датчик включения вентилятора 65 бел руб, ремонт резистора включения вентилятора 35 бел руб, замена предохранителя вентилятора 10 бел,руб частичная разборка салона авто 55 бел руб. запчасти провод 16кв 12,50бел,руб терм усадка клеевая 5,15 бел,руб терм усадка клеевая 7,52 бел руб, клемма8 4,58 бел,руб электросоединитель 8,16 бел руб датчик включения вентилятора 25,22бел,руб антифриз 49,4 бел руб. Итого по ремонту вентелятора 427,53 бел руб ) Всего не качественных работ и запчастей на СУММУ 986,27 + мойка салона после ремонта 20 руб В связи выше изложенного требую: Вернуть мне денежные средства за не качественные работы и запчасти в сумме 1026,27 бел руб а также понесенные последствия лопнувшего радиатора печки стоимость его и замена и антифриз 750 бел руб . также моральную компенсацию в сумму 500 бел,руб и химчистку салона после пролития антифриза 150 бел, руб , итого в сумме 2426,27 белорусских рублей 27 копеек. Или за свой счет и риск в течении 7 дней устранить все недостатки заменить не качественные запчасти заменить радиатор печки с заменой антифриза и Сделать химчистку салона . В случае отказа в удовлетворении заявленного мною требования в добровольном порядке буду вынужден. обратится в суд для окончатель-ного разрешения конфликта, компенсации материального и морального вреда.

Самое ужасное СТО в Орше! 25.10.23г приехала на СТО для проверки и регулировки развал-схождение колёс 2 осей. Девушка на ресепшн взяла тех.паспорт и ключи, сказала подождать мин 30,по итогу прошло 45 мин,ожидая свою машину в кафе,я понимаю что то не так, выхожу на улицу и иду к боксу куда загоняли машину,и вижу картину что машину не могут выгнать из бокса! Не смогли найти заднюю передачу! Всё бы ничего, если бы я не увидела такую картину как мастер Жвиков Иван выезжая из бокса , даёт по глазам на моей машине с пробуксовкой и по всем ямкам что находятся на территории сто несётся не жалея не подвески не машины! Останавливается на парковке,поставив машину полубоком,с кривыми передними колесами, хлопает дверью и уходит,подхожу к машине и она не закрыта!и криво припаркована,подозвав его на ресепшн задаю вопрос почему?и что вы думаете! Данный мастер мне начинает хамить и высмеивать меня! Интересуясь моим женскими днями! Хамло полное! Отвечает что это норма!и ехал он тихо в его понимании,да и дорога тут хорошая! Как только я начала писать жалобу в книге, сразу же начал тянуть меня за руку на улицу,мол пойдем поговорим! На что я любезно отказалась! Я ему сообщила что в машине установлен видеорегистратор и всё зафиксировано,но в ответ не получила извинения!а только усмехнулся и ушел! В общем ни кому не советую данное СТО! К работе мастера который делает развал притензий нет! А вот к Ивану(как он сказал он тут главный! есть!) Вот и делайте выводы ребята,если у них такое начальство (если это так на самом деле или парень просто решил так сказать)то о каком качестве выполняемых услуг может идти речь! Очень жду ответа руководителя на мою жалобу! Если он действительно доброжелательный и ответственный руководитель!

Незнаю как сам сервис до него дело не дошло Позвонил я значит на сервис уточнить сколько стоит заменить свечи и поменять антифриз мне дали номер мастера он мне все рассказал и говорит сейчас свободно можете приезжать. Я приехал на сервис на ресепшене администратор принял у меня доки на машину и ключи потом попросили подойти и обговорить цену на запчасти окозадось что запчастей не было в наличии а только под заказ странно конечно машина расплат раненная а свечей не окозалось предложили купить в другом месте я поехал объехал весь город но нашел свечи приехал к ним отдал ключи и техпаспорт мастер сказал в течении двух часов машину заберете я сказал ок и пошел в кафе при сервисе ожидать время и в этом же кафе сидели все мастера и слесарь за столиком пили кофе и обсуждали рабочие моменты : и вот ключи от машины я передал в 17.15 в кафе отсидел до 18.20 и смотрел в окно машина как стояла на улице так и стояла я решил сходить на ресепшен и уточнить за свое авто почему его не делают мне сказал администратор сейчас позвоню мастеру и уточню так вот он не брал трубку и на рацию не отвечал потому что посидеть в кафе и почесать языком оказалось важнее клиента который выбрал в последний раз такое обслуживание я отсидел в кафе полтора часа забрал ключи и уехал от туда весьма не доволен таким обслуживанием такого персонала огромный минус…

Добрый день. Ехали проездом из Санкт-Петербурга 24.11.23, произошла поломка, о ожидании эвакуатора обзвонили все сервисы в Орше, все в отказ что мол никакой срочности нет и т.п. , оставляйте машину и т.д. Это сервис нас принял за два часа до закрытия. Встретил мастер Иван, ему особая благодарность, не смотря на загруженность сервиса нам максимально помогли. ( авто Jeep Grand Cherokee wk 2 рестайлинг)(генератор полетел) Произвели ремонт в кратчайший срок. Спасибо большое. P. S. Оценка персоналу и сервису 10/10. Читая предыдущие отзывы крайне удивлена и не согласна. Персонал вежливый, сотрудники кафе (при сервисе)приветливые. Магазин запчастей тоже гуд. Сервис достойный.

Поставленную задачу выполнили, оно и логично задача примитивная. НО, ждать пришлось почти 2 часа, хотя по факту даже не лучший автоэлектрик способен проделать такую операцию максимум за 15 минут. Стоимость заранее не озвучили, итог 100 рублей... Хотя в Минске на ту же услугу 35-70. Вообще остался не доволен. Отношение к клиенту не очень достойное. Цены завышены.

Сегодня первый раз и последний обратился в этот сервис. Первостепенная задача не сделана и даже не пытались зато развели на деньги по второстепенным работам на 1000. Даже и та работа никак не улучшила работу машины. Придется обращаться к независимым мастерам за оценкой качества и соответствия нормам. И потом дальше решать вопрос .

Отличное СТО, все качественно, быстро. Цены приемлемые, может и дороже чем где-то, но каждому свое, а те кто ноет дорого, пусть ходят пешком, если не ценят чужой труд. Нас с мужем все устраивает, мастер Архипов Олег и мастер Иван по электрике супер профессионалы, ездим только на их смену.

Отличное СТО, вежливый и честный персонал, качественно и в срок выполнили все работы, за приемлимую оплаты. Хочу выразить благодарность руководителю СТО Андрею Владимировичу и всему персоналу. Спасибо вам.

Некачественно сделали диагностику всей подвески, незаметили трещину крепления рычага и порваный пыльник рулевой рейки. 20р на ветер. Зато почти всегда готовы принять

Хочу выразить благодарность мастеру Жвикову Ивану, вежливый и приятный в общении молодой человек помог в решении небольшой проблемы с авто.