Вызвал мастера для ремонта холодильника, этом центре. Пришел в назначенное время, дело было в пятницу. С порога даже, не коснувшись его пальцем просто спросил какой марки, говорю Атлант. На что он ответил, выдержав мхатовскую паузу, что холодильнику кабзда. И что это бич всех холодильников марки Атлант. Со временем забивается какой-то там капиляр, и это почти не исправимо. Ок, только зачем было для этого приходить и брать за вызов 300 рублей? То что это Атлант и все подробности поломки я описал в письменной форме во время заказа, с таким же успехом можно было удаленно дать заключение. Но нет. Далее на мой вопрос что делать, говорит, можно попробовать починить но шансы пациента крайне малы, надежды почти нет. Но попробовать можно, для этого он прийдет через 2 дня с пробойной установкой и сварочным аппаратом. Ок. забиваю весь день под это мероприятие, бросаю все дела, не покупаю продукты, жду весь понедельник с 8 утра мастера. Тот так и не появился. В сервисном центре на мой звонок, начали его искать, не нашли. На следующий день такая же история, не могут найти мастера, и каждый раз берет трубку новый оператор и всю историю рассказываю по новой. Пообещали на четверг, прислать другого мастера, это ровно через два дня. Приходит четверг, ждем. Так никто и не перезвонил и не пришел. Сейчас ищу альтернативные мастерские. В Радугу больше ни ногой!

Обманывают клиентов, не возвращают деньги за некачественно оказанные услуги. Заправили картридж для принтера порошком, который не подходит для него. В итоге при печати весь лист тёмно серый. Отвезли обратно, мастер сказал, что дело в картридже. Он мол почистит барабан, но если это не поможет, то всё, хана картриджу. Почистил. Результат такой же. Поехал в сц Алди, там посмотрели на картридж и сказали, что его заправили порошком, который не подходит, слишком большие гранулы, они не магнитятся, поэтому черный лист. Перезаправили, и о, чудо! всё стало отлично! Написали претензию в Радугу на возврат денег за услугу, срок рассмотрения 10 дней. Прошел месяц, тишина. Поехал туда, ко мне вышел их юрист и начал мне рассказывать байки Венского леса.На вопрос почему претензия рассматривается так долго начал нагло начал врать мне в лицо, что ответ по ней сообщался на мобильный телефон. И много другой чуши, вплоть до того, что я должен был привести с собой принтер и проверить картридж у них! Бессовестные наглецы!

г Дзержинск Нижегородская обл Знакомство с этой компанией началось с общения с менеджером, отвратительное обращение я бы сказала хамское этот человек вообще не может разговаривать по телефону .Мной была приобретена колонка и по истечению обстоятельств мне пришлось столкнуться с этой организацией так как она выполняла обязательства ремонта по гарантированному обслуживанию, пригласила мастера ,через менеджера ,28.11 2020 мастер сказал о том что прогорел радиатор и его нужно менять, прошло две недели позвонила 11.12.2020, а менеджер ,женщина хамка ответила ,что у нее нет нашей заявки и она не чего не знает об этом ,я была мягко удивлена этот человек даже не отслеживает информацию вызовов мастеров, хоть вызывала мастера через нее, убедительная просьба руководства разобраться с данной ситуацией и очень не хотелось бы сталкиваться в дальнейшем с таким менеджером

Квалифицированные мастера, Гарантия, Техническая поддержка! Работают с юридическими и физическими лицами. За наличный и безналичный расчет. Основные направления деятельности: - Ремонт бытовой техники - Электротехнические работы - Обслуживание компьютерной техники, принтеры, МФУ - Системы связи и телекоммуникаций, в том числе ВОЛС - Системы оповещения, видеонаблюдения и интегрированные системы безопасности - Автоматизированные системы контроля, управления и диспетчеризации (АСКУД) - Системы электронной очереди - Подключение к сети Интернет, цифровому ТВ, телефонии (местной, SIP)

Очень жаль, что раньше не прочитала отзывы об этой компании, иначе бы не вляпалась. Привезла в " сервис " барабан от стиральной машины , девушка оформила на рецепшине, дала квитанцию и взяла 500р. за диагностику. Мастер посмотрел на барабан и сказал, что не знает что там внутри и вообще смысла нет его делать т.к.гарантии не даст. В результате забрала барабан, деньги не вернули , сказали за диагностику (которую не проводили), а барабан даже не скрывали. Это попахивает мошенничеством.

Почитал отзывы о том, что цены очень высокие. На сайте цен нету. Позвонил узнать примерные расценки на замену радиатора на кухне и полотенцесушителя в ванной. Сколько каких расходников потребуется мог примерно озвучить. В ответ сказали: за выезд мастера на осмотр 700 р. А если меня не устроит цена которую он озвучит? В чем сложность примерно из предоставленной клиентом информации озвучить стоимость демонтажа, установки и расходников? Отвратительный сервис.

Отвратительно. Сдали на ремонт автомагнитолу, взяли за диагностику 600 р. За неделю палец о палец не ударили. Магнитолу возвращать отказались, мол связи с мастером нет. Потом начали предъявлять, что мы провода не дали, потом заявили, что он китайский. Причем здесь "национальность" магнитолы не понятно. За диагностику деньги возвращать не стали. Бумагу с результатами диагностики предъявить не смогли, мол, через час приезжайте - мастер напишет.

ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ! Сломался розжиг у встраиваемой газовой панели. Позвонил в сервисный центр-сумму ремонта назвать отказались, хотя все расценки есть. Как выяснилось позднее это делается специально, так как цены ломятся и я бы сразу отказался. Пришел мастер, почистил клеммы и запросил за это все дело 3700руб. Конечно я платить отказался такую сумму. Поэтому не советую обращаться в эту контору за услугами, полная обдираловка.

вызвали на осмотр колонки ,взяли 1200 за это , показалось странным что стоит так дорого,позвонили по номеру ,по которому вызывали мастера ,спросили стоимость и будет ли она меняться от чего либо,сказали что стоимость фиксированна -900 рублей .уточнили ,почему тогда с нас взяли на 300 рублей больше ,оператор ответил что нужно было разбираться с мастером ,а не звонить сейчас им ,на высшем уровне обслуживание

Больше месяца назад отдал в ремонт эл.триммер.Оплатил за ремонт 2500.По факту никакого ремонта не произвели, неисправность не устранена.Мало того, они ещё и программу работы триммера изменили, убрав мягкий пуск.На все обращения по телефону обещают перезвонить и не перезванивают.Такую контору стороной лучше обходить и не связываться с ними.Такие гадюшники, как эта Радуга, закрывать надо.Бракоделы махровые!!!

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВИСОМ !!! ПРИНЁС ПОМЕНЯТЬ ЭКРАН НА ПЛАНШЕТЕ ЗА 5000Р. ЗАПРОСИЛИ ЗА ЭКРАН ЦЕНОЙ МАКСИМУМ В 1000Р. И РАБОТУ 4000Р. ))) ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ !! В ШЛЕЙФ КИТАЙСКИЙ ЭКРАН С АЛИЭКСПРЕСС !! 30 МИН. РАБОТЫ . ТАК КАК ДО ЭТОГО ДВАЖДЫ УЖЕ МЕНЯЛ НА ЭТОМ ПЛАНШЕТЕ ЭКРАН В ДНС ЗА 1800Р. МОШЕННИЧЕСТВО НА ЛИЦО ! ТЕПЕРЬ ПОНЯТНО ЗАЧЕМ БЕРЁТСЯ ПРЕДОПЛАТА В 800Р. БЕЗ ВОЗВРАТА. №ЦЕН-52542

Вызвала бесплатного мастера ( об этом написано на сайте, и оператор подтвердил что вызов мастера бесплатно!!!), пришел, посчитал сколько будет стоить услуга. Я говорю - дорого.А он мне- платите тогда за вызов 350 руб, раз отказываетесь.С какого перепугу я должна платить!!! Что же от них ожидать дальше ,если они изначально обманывают.Даже слышать больше не хочу об этой компании!!!

Заказал через радугу фланец на болгарку. Предоплату взяли хорошо. Срок на словах назвали5-7дн. В договоре поставили 14 дн. через 14 дней не позвонили. Звоню сам, говорят что еще через неделю. Прошла неделя опять звоню сам. Пришло- приезжайте. Фланец привезли не тот. Время протянули,вину перекладывают на кого угодно, только не на себя.Не связывайтесь!! !

Мерзкое место Грубый,некомпетентный персонал.Уборщица вместе со шваброй сидит у окошка приёма заказов и точит лясы с оператором.Деталей в наличии нет, заказывайте,и вызывайте мастера на дом,а если дело и не в этой детали, будьте добры оплатить вызов мастера. Настоятельно НЕ рекомендую,отвратительный сервис, просто обирают людей.

За 5 минут осмотра 2600. Цены оператор не озвучивает, только мастер на месте после оказания услуг. В стоимость вошло: 1800 руб. осмотр холодильника и по 800 руб. за снять/поставить заднюю стенку. За ремонт просил более 11.000 руб за замену трубопровода и фильтра. Раньше сервис действительно был хороший, сейчас чистый развод

2 недели телефон пролежал в ремонте, в итоге пока сам не позвонил, никто до этого не собирался звонить. Мало того, мой номер телефона спутали с номером мастера, позвонила женщина и спрашивает "Что вы скажете по поводу телефона?" В итоге забрал его и отнес в "Я Сломал" парень в течении 2х дней все отремонтировал.

В этом серви не занимаются ремонтом,т.е. не устраняют неполадки не вникают в суть проблемы,а меняют сразу блоками из за этого цены на услуги огромны,а ещё ни они берут деньги за якобы диагностику,и если цена ремонта не устроит эти деньги не возвращаются.

В марте-апреле вызвала мастера по ремонту колонок. Сказал, что полностью заменил водяной узел, содрал 5 000. В июле опять дала течь колонка. Пришёл мастер из горгаза и сказал, что водяной узел весь ржавый и негодный,надо покупать новый. … Ещё

Осенью 2022г сдали зарядное устройство. Взяли деньги, которые в последствии пойдут в счет оплаты если мы согласимся с ценой, если мы не соглашаемся с ценой, то деньги нам не возвращают. Прошли все сроки, нам озвучили сумму (которую мы … Ещё

Ужасный сервис-центр. Пользоваться его услугами больше не намерен. Вызвал мастера по ремонту холодильника. За 5 дней он так и не смог обнаружить причину неисправности. Спустя 5 дней написал заявление на возврат денег, их так и не вернули.

Ремонтировали стиральную машину, барабан не крутился. Приехал мастер, посмотрел что не так, сказал мне причину поломки и стоимость, поменял мне щетки двигателя и машинка дальше служит. Спасибо. Цена адекватная. Рекомендую.

Принесла радиотелефон в ремонт. Первое впечатление очень неприятное. Нервный консультант, со словами "все проснулись и прибежали, вдруг! ", специалист который лишь руками разводит, больше не пойду. Проблему не решили

Нам все понравилось, не смотря на то, что фотоаппарат ремонту не подлежал, нам грамотно объяснили почему не могут сделать и что можно предпринять, чтобы оживить технику. По крайней мере, вежливо, доступно и быстро

В РЕМОНТ БЕРУТ ВСЕ, НО ДЕЛАТЬ НЕ СПЕШАТ. СДАЛ В РЕМОНТ ДОРОГОЙ БЛОК ПИТАНИЯ ДЛЯ КОМПА. НЕДЕЛЮ ПРОВАЛЯЛСЯ ТАМ, ПРИШЛОСЬ ЗАБРАТЬ. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС, вернули без вопросов деньги за типа диагностику.

Пару раз ремонтировала принтер, быстрая диагностика, сервис! Перезванивают в течении 3х дней после диагности, все обьясняют, подтверждают ремонт и сразу ремонтируют. Работа отлажена четко.

Вызвала отремонтировать холодильник, пришёл мастер поломку не устранил взял500 рубл. Больше в Радугу не обращаюсь, выкачивание денег, сделать ни чего не сделали а деньги взяли.

Хочу выразить благодарность мастеру Чулову С.В. за хорошую работы по газовой колонке. Причину нашел быстро, сделал тут же и качественно. Молодец!!! побольше бы таких мастеров.

Уже второй раз, после общения с девушками-администраторами, пропадает всякое желание что-либо оставлять здесь для ремонта. Научите девушек разговаривать нормальным тоном.

За пять минут работы, отвернув два шурупа у колонки, промыли водой и взяли 3000. Цены заоблачные, обслуживание никакое. Никому не советую данный сервисный центр.

Сдала рацию на диагностику, взяли 700рублей.В итоге ничего не отремонтировали и деньги не вернули .Сколько слышала негатива об этом центре и вот сама убедилась .

В течении 2х дней починили 7ми летнюю плазму (Panasonic). Субъективно цена завышена, но все равно в 4 раза дешевле чем брать новый телевизор. Я доволен.

Работники приходят раньше назначенного времени. Цены высокие, накручены. Ремонт некачественный. Дешевле и проще купить новую вещ, чем обращаться сюда.

Криворукие мастера.Небольшой ремонт может затянуться на пол года,а то и больше. Проще выкинуть вещь и купить новую чем там отремонтировать.

Делают норм. Но расценки... Сняли катушку с триммера(не ремонировали) за1500 рублей, (тысяча пятьсот рублей) при цене триммера тысячи три

Обратилась в мастерскую для ремонта пылесоса. Приветливый персонал, мастер произвёл ремонт быстро и в срок. Буду обращаться ещё

1800 руб. - диагностика стиральной машины, которая длится 5 мин. Как писали ранее - обходите эту компанию стороной!

Отличный сервисный центр! Ремонтируют все! Соотношение цена-качество-скорость на 5 ! Молодцы так держать!

Не рекомендую ! Цены завышены , не соответствуют качеству и различаются от первоначально согласованных.

Сломался электрический чайник. Быстро починили чайник. Очень довольна, буду обращаться ещё. советую!

Хотите вернуться в СССР - обращайтесь в Радугу. Мастера прямиком оттуда. Некомпетентные и жадные.

Плохая контора,развод на деньги.Марченко снимает исправные детали и говорит,что они не исправны.

Отдавал в ремонт стартер от бензопилы, все сделали качественно, быстро. Рекомендую.

Ужас! Люди не тратьте свои деньги и время!!!!!!!! Хамло не уважающие ни кого!!!!!!

Починили подсветку матрицы телевизора. Всё работает без проблем уже как 4 месяца.

Не вежливо, но, увы, в городе нет выбора, где ещё ремонтировать технику...

Если хотите доломать свою технику несите ее туда, вам точно вме сломают

Единственный хороший мастер АЛЕКСАНДР ФЁДОРОВИЧ СПРАШИВАЙТЕ ТОЛЬКО ЕГО

очень все плохо в этой конторке не обращайтесь позор позор позор

Худшая контора по ремонту бытовой техники в Дзержинске.

Берут деньги, просто за то, что посмотрели технику.

Ничего не могут, ничего не хотят, кроме денег!!!

Очень дорогой ремонт, но все делают качественно

Отличный сервис, ремонтируют любую технику

Трубки не берут, а если и берут, то хамят

Первый раз был грубое отношение приемщиц

Самый ужасный ремонтный центр в городе

Самый дорогой сервис в Дзержинске

Все необходимое есть в наличии

Качество ремонта на отлично.

Приличное предприятие.

Хуже сервиса нет!

Отличное место

Не нравится

…

Все есть

Ремонт

Ужасно

Пп