Долго готовятся заказы, очень долго . Мало того ,ещё что то напутали и забыли указать пиццу в заказ . Приходиться ждать ещё дольше. Принесли салат Мидори (на троечку,по мне какой то жирный и безвкусный),креветки в кляре вкусные и фри тоже ,хотя и жирновато. Напутали с выпивкой,(хотел фирменные шоты,предложили какую то другую наливку,а в итоге и ее не оказалось.),в итоге пришлось отказаться от всего что предлагают. Ролл какой то новый ,сказали что будет готовиться 40 мин,мы согласились в итоге он готовился час. Раньше такого не замечал. Испортился ресторан. Персонал похоже поменяли и теперь они не дотягивают до прошлого уровня. Дополняю отзыв: Спустя 5 мин , менеджер отреагировала на негативный отзыв, признала ошибку сотрудника (ввиду большого количества заказов) и сразу же предложила комплимент от заведения. Обратная связь после отзыва впечатляет.
Время посещения
Ужин
Еда: 4
Сервис: 2
Атмосфера: 4
Рекомендуемые блюда
Пицца 4 Сыра, Картошка Фри

Заказывала первый раз, скидки на самовывоз порадовали. При первом заказе через приложение, дали в подарок пиццу 25 см сумма заказа от 500 и выше. Вкусная, буду заказывать её повторно однозначно. Всё было свежее, долго сохранялось тепло продуктов. Очень вкусная пицца. И выглядело всё красиво и аппетитно. Однозначно рекомендую и сама ещё не раз закажу. В ресторан правда не пускают сейчас без кьюар кода о прививке или теста ПЦР. Поэтому видела только "прихожку" так сказать. Но и там было достаточно мило и уютно. Хорошее заведение, не пожалеете.

Отличное место. Приятная атмосфера, приветливый персонал. Отдача хорошая, в залах чисто. По поводу цен "как в хорошем ресторане" - цены доступные и совсем незавышены. К тому же, если кому-то покажется дорого, чтобы познакомитьчя с кухней - сходите на бизнес-ланчи! Они бюджетные и ничем не хуже обычного меню. Порадовао здание - 3 этажа, можно выбрать на свой вкус, где будет удобнее всего. Мы спрятались на 3м этаже. Очень мило. Однозначно, эта сеть пиццерий не перестает нас радовать во всех городах!

Хорошее место +Детская комната, детский стульчик для грудничка +Пицца очень вкусная - официантка почему-то не забирала сразу всю грязную посуду, а по 1 тарелке. -не понравилась китайская лапша с креветками. 1. Нет палочек, а есть китайскую еду вилкой, это не эстетично 2. Креветки были с подозрением на недоваренные или пропавшие 3. Само блюдо пресно, мало кунжута, много лука зелёного В целом заведению 5 звёзд

Позвонили заказать доставку пиццы. В доставке отказали по причине "далеко ехать" дорога 3 км. Предложили самовывоз. Ладно заказали самовывоз. Приехали забирать ко времени. Нам сказали пицца в печи 10-15 минут ждите. Ладно. Ждали пол часа, спросили где заказ нам сказали в печи будет через 7-10 мин. Просидели ещё 20 минут нам заказ так и не сделали. Испортили праздник и оставили 16 человек без обеда.

Очень посредственная еда, как в столовой . Брали римскую пиццу с грушей и голубым сыром - это просто лаваш с обычным сыром, набросанными сверху несколькими кусочками дорблю и консервированой груши. Салат а ля Цезарь тоже так себе. Интерьер и обслуживание на высоте. Но мы всё таки зашли кушать, а не просто посидеть
Время посещения
Ужин
Еда: 2
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Сицилия в г.Шахты это самое лучшее место для семейного времяпровождения, либо для двоих. Здесь всегда вежливый персонал, приятная музыка и уютно как дома. Конечно отдельное спасибо поварам за их профессионализм и неизменность качества приготовления блюд. Оценка высокая, но вы её заслуживаете. Спасибо всему персоналу и директору, за ваш грамотный подход и не легкий труд.

Были здесь с ребёнком. Все остались довольны. На 3 этаже есть детская комната, пока ждали заказ ребёнку было чем заняться. По меню все очень понравилось. Вкусно, быстро, не дорого. Сделали скидку 10% в честь др, так же скидку на детское меню и ещё проводили розыгрыш подарков и скидок методом вытягивания листочков из мешка, получили скидку 50% на алко коктейли.

Ужасно! Никогда больше не придём. На 2м этаже холодна, воеяло чем то напоминало канализацию. Еда отвратная жаркое из индейки, мясо чувствуется несвежее. С чаем вообще фурор. Принесли чайник, еле тёплый, в нем плавает пакет заварной, сколько стоял, осталась просто тёплая белая вода. Отнесла обратно и сказала, чтобы в счёт не включали. Короче сюла ни ногой.

В центре города Шахты есть несколько мест, где можно послушать стилизованную музыку для души и перекусить для удовольствия! Сицилия - это гораздо вкуснее за те же деньги, нежели заведение на букву М. Это гораздо полезнее и приятнее. Это ресторан, в котором официанты улыбчивы! Это ресторан, в котором все вкусно! Это ресторан наполнен романтикой и любовью

Очень приятное кафе, с уютной обстановкой и обилием вкусных блюд. Сегодня отмечу очень вкусный боул с авокадо, рукколой, киноа, лососем, который удовлетворит даже самый изысканный вкус и подойдет для любителей ПП. Фирменная пицца "Сицилия" традиционно вкусна. Также порадовали напитки. Мне достался тайский шейк с манго и маракуйей.

Место уютное, меню разнообразное. Но скудный выбор веганских и сыроедческих блюд. Ценник средний. Есть изысканные блюда. Обстановка имитирует домашнюю :много текстиля, но на мой взгляд слишком много света. Официанты отзывчивы и расторопны. Место для общения с друзьями и лёгких романтиков (однажды звучал живой саксофон).

Ужасное место !!!! Официанта ждали 30 минут чтобы сделать заказ. Кофе принесли ели теплое ,пиццу холодную. Аналогично и со вторым блюдом . В это место ни когда больше не пойдем. Книга жалоб не прошитая. Муж хотел жалобу написать . По сравнению с Новочеркасском небо и земля . Не тратьте время и деньги на это место .

Я скажу вам, это самое хорошее место в городе. Мое и моей семьи самое любимое. Кухня просто супер!!!! При чем не сажно, то ты заказываешь будет все очень скусно! Обстановка спокойная. Кстати подойдет для всех возростов и это очень важно, так я считаю!!! Всем добра и берегите себя!!!!!

Меню разнообразное, блюда необыкновенно вкусные. Готовят быстро, особенно ждать не приходится. Атмосфера уютная, мебель удобная и мягкая. Прекрасное место для проведения каких-либо мероприятий, начиная от дня рождения и заканчивая дружеской встречей в честь какого-либо праздника.

Праздновали день рожденья дочери 14 лет. Заказывали роллы, пиццу, картофель фри, коктейли просто бомбические. Все очень вкусно. И ещё в день рождения скидка 10%. Было очень приятно. И хочу отметить, при большой загруженности зала, официанты работали быстро и профессионально.

Очень вкусная еда. Уютная атмосфера. Вежливые и приятные официанты. Нравится, что в меню периодически появляются сезонные наименования. И бывают разные акции. Удобно, что есть доставка на дом и заказ можно сделать не только позвонив, но и на сайте, и через приложение.

Приятное место для семейного отдыха,и с детишками в частности. ЛАЙ
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5
Рекомендуемые блюда
Картошка Фри, Салат Цезарь, Боул С Авокадо
Вегетарианские блюда

Подходит для детей

Обслуживание отвратительное. Открывая шампанское, официант вылил полбутылки ни замены ни компенсации мы не получили. Грязные тарелки и приборы без неоднократного напоминания не менялсь. Виновнице торжества самой пришлось брать на себя роль официанта.

Место уютное,но роллы совершенно испортились,берем там роллы уже пару лет, во многие перестали класть авокадо,только огурец, солёные и все на один вкус. А наличие угря или рыбы только в названии. Думаю будем искать другое место с вкусными роллами.

Хотели порадовать мужчин к 23 февраля и заказать пиццу на работу. Сначала нам отказались ее везти, аргументировав тем, что везти далеко, хотя от Сицилии до места работы 3 км. Мы предложили забрать самовывозом, заказали на 11.30. Мы приехали … Ещё

Очень люблю это место, посещаем его не первый раз, нам очень нравится. Цены чуть выше чем в некоторых заведениях города, но атмосфера и подход официантов цепляет. Блюда все вкусные, особенно любим брать мидии в спайси соусе. Уже 4-ый год с … Ещё

Очень крутое,атмосферное место,вкусная еда,хорлший бар,вежливый персонал,очень понравился сам дизайн и интерьер помещения.Можно позвонить и забронировать столик, как мы собственно и сделали,отлично провели романтический вечер,спасибо "Сицилия"

Плюсы: интерьер, детская анимация, удачное расположение, вежливый приветливый коллектив. Минусы: не вкусно, брали 4 блюда - закуски, пиццу, роллы : все жирное, соленое, острое или обильно сдобрено майонезными соусами (особенно роллы с … Ещё

С каждым разом когда посещаем это место разочаровываемся всё сильнее. 1) Половины меню нет по факту, чтобы мы не заказали нет у них в наличии. 2) Официанты не знают элементарных вопросов , что из чего состоит. 3) Всегда очень долгое … Ещё

Хочется отметить что сотрудники будто пришли отсидеть день! Официант не знает от слова ни чего! Как говорится дизлайк, отписка!
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Обед
Еда: 3
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Никогда в жизни не заказывайте роллы в этом заведении !!! Я вам искренне не советую , по крайней мере в шахтах
Сервис
Доставка
Время посещения
Обед
Еда: 1
Сервис: 1
Рекомендуемые блюда
Пицца 4 Сыра

Сицилия одно из любимых мест отдыха: тихое, уютное, вкусное. Цены приемлемые, нравится варианты комбо-обедов - это очень удобно! Часто заказываем и доставку на дом. Нареканий и претензий никогда не было, очень достойное кафе.

Центр. 3 этажа с немного разной обстановкой. Разнообразная кухня, интересные обеды по будням, нормальный кофе по выходным.) Одно из немногих заведений в котором ещё не было никаких проблем. Правда, парковка отсутствует.

Официант принёс теплое пиво Бад безалкогольное, на просьбу заменить, сказал что оно у них всё такое и предложил добавить лёд. Цезарь с курицей отвратительный.
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Другое

Суши принесли сухие и не свежие. А пиццу принесли сразу как только заказал и тоже разогретую.... И то не До конца в середине была холодная, как с холодильника. Единственное что понравилось это слухи!!!

Приятная обстановка, уютная. Кухня вкусная, особенно штрудель - рекомендую). Четыре звезды потому, что персонал не расторопный. Вежливый - да. Но чуть-чуть бы по внимательние.

Оооочень всё вкусно, повара большие молодцы! Благодарю от всей души за то, что есть такое место, где можно получить гастрономический оргазм☀️ …

Отличное место. Кухня отлично! Девочки официантки умнички, быстро и аккуратно обслужили. Спасибо всему персоналу, кухне и владельцу!!! Очень понравилось. Спасибо!

Всегда быстро и вкусно! Официанты приветливые, особенно важно для нашей семьи что есть 2 игровые зоны (на 1м и 3м этаже), и акции на детское меню тоже радуют

Все очень вкусно и обстановка приятная...но обслуживание ужасное. Такое ощущение что тебя не замечают. Ждешь пол часа чтобы принесли меню и столько же счёт!

Вкусно, уютно, можно посидеть с друзьями или отдохнуть с семьей. Есть детская комната, бургер и молочный коктейль рекомендую попробовать обязательно

Всё, что заказывали, на троечку. И лапша с морепродуктами и чай и милкшейки. Смузи еще так-сяк. А в целом почему-то не хватило удовольствия от еды.

Пицца наверное лучшая в городе,сравнивал с другими заведениями; добрый и дружественный персонал,приятно проводить время в такой теплой обстановке

Очень вкусная пицца, всегда берём здесь. Ранее брали в разных местах, лучше не нашли)
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Очень рекомендую данный ресторанчик! Готовят вкусно, большой выбор меню. Приятный интерьер и цены! Сервис так же на уровне …

Все очень здорово и вкусно, цены умеренные, очень быстро накормили, ждать не пришлось. Порции большие.

Очень понравилась в пиццерии!все вкусно,много всегда акций.приемлемые цены.хорошие коктейли.

Очень уютное кафе предновогодняя атмосфера❄ Вкусная кухня …

Хорошее заведение. Приятный персонал и вкусная кухня. Мы в восторге.

Очень вкусно, очень сытно, хорошее обслуживание. Рекомендую!

Кухня нам вообще не понравилась.Все какое то безвкусное.

Очень уютное заведение, вежливый персонал, вкусная еда.

Уютное местечко! Вкусная еда, приятная музыка.

Хорошее обслуживание. Очень вкусно.