Очень довольна профессионализмом врачей и их заботливым отношением к питомцу. Очень благодарю весь персонал за помощь! Мы обратились к хирургу Думанскому из-за появившейся у кошки опухоли. Совершив осмотр, нам сказали, что случай серьезный, просто так удалять не будут, нужна консультация онколога. По факту врач отказался от операции, своего заработка, во имя здоровья животного. За что огромное спасибо! Нам посоветовали великолепного онколога из "Прайд" Каблукова, который помог с предварительным лечением. Удалять молочную железу все равно приехали к Виталию Доминиковичу, который все сделал очень хорошо.Особенная благодарность анестезиологу Бондаренко Анастасии, которая спасла мою кошку во время операции, у той начала сильно падать температура. После разговора со своим знакомым человеческим врачом еще больше прониклась благодарностью, т.к. по версии моего друга врач Бондаренко совершила буквально невозможное. Спасибо врачам стационара Юлии и Екатерине за бережное и заботливое отношение к моей кошке, они видели, что она очень сильно боится, занавешивали ее боксик, разрешали мне побыть с ней больше положенного времени. Также спасибо врачу Ашуровой, которая контролировала состояние кошки с терапевтической т.з., а вместе с врачом Вукичевичем она спасла мою кошку от страшной анемии без переливания крови. Данные врачи щадяще отнеслись к моей кошке, старались помочь, максимально не тревожа ее. Я надеюсь, что все это долгое лечение приведет к положительному результату, но то, что благодаря врачам данной клиники мы уже продлили жизнь любимому существу, - это факт

4 года назад взяла котёнка с улицы, малыш почувствовал себя плохо, посоветовали привезти в эту клинику. Сразу подошла к администратору, сказав, что готова заплатить, лишь бы не сидеть в очереди, потому что котёнок плакал от боли. Сказали сидеть и ждать как все остальные. Через 20 минут малыш умер у меня на руках. Может его и не спасти уже было, я понимаю, но даже люди в очереди готовы были пропустить вперёд, но нет.. Надеюсь ныне коллектив поменялся и больше человечных сотрудников. upd. Как вы можете разобраться в деталях той истории, если меня даже до врача не допустили? Смешные тоже. После того как котёнок умер, я просто тихонько ушла, смысла доносить эту информацию до вашего администратора уже не было. Уж извините, вы и при жизни ему не старались помочь. Это отзыв -предостережение. Если вам дорога жизнь любимца - потратьте время на чтение отзывов. Бывает, что поздно и животному не помочь. Бывают врачебные ошибки, никто не застрахован. Но когда ты приходишь и, несмотря на очевидные страдания животного, вас заставляют сидеть в очереди.. бегите со всех ног из такой клиники.

Сегодня были со своей кошкой в клинике. Она к сожалению на даче поранила лапы, да ещё и химический ожог всех лап. Лечимся уже с 27 сентября и не очень успешно. Начинали ещё в Волхове. А в Ситивет по этому поводу обращаемся уже второй раз . До этого посещали с той же проблемой клинику три дня тому назад, т.е. 05,10,18. Сегодня попали к другому врачу к Хатулевой Ирине Витальевне. Поэтому имею возможность сравнить этих двух врачей. И (да простит меня Ирина Игоревна )сравнение не в ее пользу. Сегодня нас принимал очень грамотный и опытный врач, который сделал всё возможное, чтобы помочь моей бедной кошечке.Спокойно, доброжелательно и профессионально. Да, Ирина Игоревна тоже любезна и доброжелательна, но опыта все же ей не хватает. Но почему-то как раз этого опытного врача в нашей клинике не будет. Мне ничего не объяснили, но когда я спросила, когда в следующий раз нам можно прийти к Хатулевой Ирине Витальевне, мне сказали, что она у нас работать не будет. Очень, очень жаль. Большое спасибо вам, Ирина Витальевна!

Крайне удивилась, что у клиники есть плохие отзывы, мы уже полтора года лечим и наблюдаем котика в этой лечебнице, обращались и до этого несколько раз, ни разу не было нарекания к работе сотрудников, персонал от девушек на ресепшене и до врачей - очень отзывчивый. Всегда помогут и в клинике, и по телефону, и по почте можно держать связь с врачом. Нас выручали огромное количество раз не только лечением, но и предоставлением каких-то расходников, которые экстренно требовались. Если животному требуется более обширная диагностика, чем может предоставить сетка, то направят в другие учреждения, насильно до победного не держат. Лишних денег с нас никогда не брали, бывало наоборот, что изначальный расчет менялся в нашу сторону, потому что запланированную процедуру не проводили или проводили другую. У каждого свой опыт, но для меня эта ветеринарка просто храм, спасибо большое каждому сотруднику! ❤

Мошенники. Обратились на всякий случай, когда щенок после переезда от заводчика не ел целый день. Сказали, что щенок страшно болен, оказали услуг на 4500 и прописали на 1500 в своём же магазине. На следующий день отказались предоставить анализы на электронную почту, настаивали на платном визите. В итоге по анализам все в порядке. Только нервы истрепали, не стесняясь в выражениях "щенок умирает" и тд. UPD: только что звонила глав врач клиники с претензиями из-за этого отзыва. Анализы которые брали именно в их клинике на почту так и не прислали. Что подтверждает - мошенники. UPD 2 Результаты анализов в итоге прислали, но какой смысл в них через 2 недели? Щенок абсолютно здоров, бодр и весел ☺ Умирать не стал

Записываешься на конкретное время, приезжаешь, сидишь 20 минут со всеми и ждёшь когда вызовут. Куча врачей и все просто ходят из кабинета в кабинет и не обращают внимание ни на кого. И ещё 15мин., чтобы оплатить работу потом. UPD: действительно приехали в 13:27, а зашли в кабинет по факту в 13:49. Начало приема 13:35 - ложь. Минут 5 на оплату, как таковую и более 20мин. выясняли, те ли данные на оплаченном диске с результатами, т.к. на конверте диска не верно указана кличка животного. p.s. Если по каким-либо причинам возможна задержка приема более чем на 10минут, в связи с чем-либо, то клиент "по записи" должен быть уведомлен ЗАРАНЕЕ иначе зачем вообще запись?

Остались очень смешанные впечатления. Возила кошку на стерилизацию, привезла к 11, забрала только в 20:30 - потому что привозили много животных на внеплановые операции. Сделано все хорошо, кошка не жалуется (могу сказать уверенно после кошачьего восстановления - операция прошла хорошо). Но при этом протокол об операции, который я просила сделать в тот же день, сделали только через неделю по звонку. В имейле извинились крайне небрежно, на второе письмо просто не ответили. Так что я осталась недовольна работой администраторов и отношением к клиенту с их стороны.

Врачи отличные. Несколько раз спасали моего кота с МКБ, хотя очень много анализов, ощущение, что "разводят", но это ладно, главное кот здоров в итоге. За что им громадное спасибо! Единственное и громадное НО -именно в клинике на Ушинского- кошмарные очереди. Провела в очереди 4 часа! Половина дня в никуда. Сейчас снова нахожусь в очереди, жду 1,5 часа на данный момент. Кабинет принимающий-один, куча врачей просто ходят из кабинета в кабинет. За полтора часа прошло 2 пациента. Ужас, ужас! Буду ездить на просвет, там тоже ситивет, но больше.

Не самое лучшее место по ценам! Очереди, не смотря на то ,что прайс "кусается " второй момент очередь не понятно как проходит ,пришла за котенком; была в очереди третей, прошла 10 й,все кто пришел после меня, прошли вперед, никто исчерпывающей информации не дает, все бегают, чтобы забрать котенка из клиники, он был оставлен на сутки, просидела 2 с лишним часа! Считаю это "круто "админтстрвция не смотря на" бешеный" прайс не осень уж и любезно! Обратилась в эту клинику, так как была ночь :( Второй раз в эту клинику не пойду

Спасибо большое за отзывчивость персоналу и за помощь котику. Очень приятно, что врачи и администраторы очень терпеливые и вежливые, отвечают на все вопросы и всё объясняют. Очень жаль, что не обратилась в клинику раньше, но всё равно благодарна врачам, особенно Матвеевой Веронике Анатольевне и Копыриной Татьяне Игоревне, а так же ассистентам и остальному персоналу. И ещё спасибо ассистенту Татьяне, к сожалению,не знаю фамилии, за бережное обращение с котиком и со мной, бьющейся в истерике над котиком

Обычная клиника. Из-за необходимости делать капельницы котёнку два раза в день выбрали эту клинику, так как она прямо напротив дома. Квалификацию врачей особо оценить не могу, так как лечения нам тут не назначали ни разу. Санитары неплохие в целом. Процедуры как правило проходили без особых проблем. Но что странно цены на одни и те же процедуры каждый раз были разные. Есть небольшой зоомагазин и ветаптека. Препараты иногда тут покупаю. Но лакомства однажды попались просроченные, с тех пор больше не рискую.

Огромное спасибо Веронике Анатольевне ❤️ , за профессионализм и любовь к животным , всем ХПНщикам 100% только к этому врачу !!!! Все всегда по делу никакой воды как у многих ветеранов и самое главное результаты !!!!! Уже как полгода мои питомцы в превосходном состоянии и даже без лечебного корма Вилюша и Мимиша передают вам огромное спасибо за борьбу с болезнью

Благодарю доктора Антонова АВ и его ассистента! 24.04.23 проводили поднаркозную гигиеническую чистку зубов (собака Хартик). Всё сделано чётко, уверенно и без лишних эмоций. Пёс заснул в моём присутствии и проснулся при мне. Это был очень важный для нас обоих психологический момент. В котором отказали нам в другой клинике. Спасибо большое! У Хартика теперь белые зубки!

Выражаю огромную благодарность Паластрову Алексею Эдуардовичу за высочайший профессионализм, Сомовой Светлане Александровне за чуткость и понимание, Бичеву Антону Михайловичу за неравнодушие. Все вы спасли нашего Мурлика и теперь он живет полной жизнью. Провели операцию по удалению опухоли и восстановили мочевой пузырь. Спасибо вам огромное!

Из плюсов: Доброжелательное и внимательное отношение как к хозяевам так и к их питомцам, нет очередей,котика вылечили. Из минусов: Стойкое ощущение, что очень много ненужных процедур, анализов бесконечных, не говорят что собираются делать и сколько это стоит, конечную сумму уже узнаешь на кассе и она порой шокирует.

Врачи хорошие, профи. Но самой клинике есть куда расти: не сориентировали перед операцией что нужно было сначала сдать анализы, не предупредили что нельзя было кормить... в общем мелкие организационные моменты не продуманы. Но профессионализм врачей на уровне. Я бы порекомендовал клинику

Был в данной ветклинике. Ветклиника оставила хорошее впечатление. Оказывает качественные услуги: лечение, временное содержание животных, узи, операции. Всё по прайсу с выдачей справок и чеков. Персонал грамотный и приветливый. Но для людей с достатком ниже среднего она будет дороговата.

Очень благодарна доктору ветклиники Ситивет на ул. Ушинского д.5/1 Думанскому Виталию Доминиковичу. Он специалист своего дела, очень внимательный и отзывчивый ветеринарный врач хирург, кардиолог! Спас нашу кошечку. Жаль, что попали к нему не сразу, а только на повторный прием.

Небольшой центр, где можно получить помощь круглосуточно по общим вопросам. Почистить ушки-глазки, измерить температуру, вес, получить базовые рекомендации на случай простуды, расстройства желудка, сдать базовые анализы. Для сложных пациентов я бы не рекомендовала.

Администратор работающая 10.02.2022 (утром) хамоватая, нелюбезная, ленивая. Советую руководству рассказать ей, что такое СЕРВИС, за который люди отдают не маленькие деньги. Ко всем другим сотрудникам (в частности администраторам) вопросов нет, вы молодцы

Были на проф осмотре собачки перед вылетом. Отличный специалист Бичёв Антон Михайлович тщательно осмотрел нашу любимицу, ответил на все вопросы и дал рекомендации по дальнейшим вакцинациям, кормлению и диагностике. Всем рекомендую данную клинику

Замечательная клиника! Все сотрудники без исключения вежливые, отзывчивые! Теперь с нашим котиком, если будет необходимость, посещать будем именно эту клинику на Ушинского, 5. Спасибо за вашу любовь к животным и терпение к хозяевам питомцев)

Оставил негативный отзыв о декабрьском посещении. Не указав особо информации. Позвонили, объяснили, поинтересовались состоянием котика. Видимо им не безразлична их репутация. Персонал вежливый и общительный, котик чувствует себя хорошо.

У меня тут умерла собака. Скорее всего это не их вина. Т.К. Операцию собаке отложили в Зеленогорской ветклинике, сделав только капельницу и укол.а тогда она еще была не в таком состоянии, как попала на Ушинского.

После плохого отзыва снимки моей кошки были найдены в больнице и выданы мне! Наверное я погорячилась но это имело результат =) нормальная клиника но дорого конечно, в Сотникова и то дешевле цены.

Спасибо Андрею Сергеевичу за качественно проведенную операцию коту и за человеческий подход. Приходит много народу, поэтому лучше заранее записываться.

Отличная клиника, чисто, нет запахов, кошка вела себя спокойно, отношение к ней было на высшем уровне и не задиралиплату за обследование. Все довольны.

Делали операцию по удалению матки. Очень волновались и не понимали кому доверить кошку - все прошло хорошо. поэтому пишем отзыв - спасибо большое!

Делали кастрацию коту. Все хорошо. Единственный недостаток - не дали выписку о том, какие делали процедуры, и какие применяли препараты.

Экстренно привезли котика, к сожалению, спасти не удалось, но я знаю, что врачи до последнего боролись за его жизнь, спасибо им за это

Очень грамотные специалисты, в пять утра спасли мою собаку. Рекомендую всем обращаться у кого есть домашние животные.

Очень хорошие доктора, но очень медленно. Своих двух котов вожу только туда, несмотря на то что живу за городом.

Клиника супер! Не первый год лечим здесь своих питомцев. Спасибо Вам!

Очень милые врачи, приятное обслуживание, умеренные цены.

Доброжелательно, очень мало клиентов, достаточно дорого.

Персонал отзывчивый, но лечат только собак и кошек.

Очень внимательные и доброжелательные врачи.

Хорошая клиника, приятный главный врач)

Квалифицированные врачи.Приемлимые цены

Завышеннык цены ,некомпитентные врачи.

Хорошая клиника. Есть стрижка собак.

Делали операцию собаке, она выжила!

Цены умеренные, специалисты хорошие

Вероника Анатольевна отличный врач.

Своевременная помощь больному коту

Оперативно удалили клеща у собаки

Вероника Анатольевна лучшая.

Непрофессиональный персонал

Хорошие специалисты

Хорошая клиника