Впервые раз сделали заказ в этом магазине. При получении консультан на просьбу проверить заказ сказал, что покупатель должен проверить внешний вид, а на проверку качества даётся неделя. Товар оказался нерабочим, детский планшет даже не включался. Приехали через день сделать возврат, живём за 200км от Белгорода, подошли к кабинету отдела гарантии в 14:55, сотрудник, Ткачев Дмитрий, ответил что у него перерыв с 15:00 до 16:00, мы поинтересовались почему это не указано в графике работы, на что он ответил, что сотрудников не хватает, он работает один, а начальство на больничном. Через час мы вернулись, на двери висела табличка "обед до 16:30". Расцениваю это как издевательство. Мы подождали ещё полчаса. Когда Дмитрий закончил свою трапезу, и всё таки принялся за работу, мы обратились к нему со своей проблемой, сказали ему о том что планшет не включается, мы хотим отказаться от него и вернуть деньги, так как нам и было обещано консультантом, в течении 7 дней. Дмитрий ответил, что его нужно отправить на проверку качества которая будет проходить в течении 20 дней. На мой вопрос смогу ли я от него отказаться после проверки, нам ответили отказом. После проверки скорее всего нам вернут его уже рабочим, а планшет после ремонта нам не нужен. Попросили позвать администратора, или хотя бы кого то из начальства. В ответ сказали что управляющий уволился, директор в отпуске, администратор на больничном, а они сами себе короли. В заключении он сказал: " Я устал за целый день общаться с Е*ланами, если не согласны на проверку качества, забирайте свой планшет и уходите". Сервис очень хороший, сотрудники замечательные, товар надёжный как швейцарские часы, а слово консультанта закон. После такого замечательного опыта никому не советую данный магазин.

Отвратительно. Обходит этот "магазин" стороной!!!! Покупая товар, продавцы его не проверяют. Сказали в течении недели посмотрите работу и если что то не так вернёте. Распоковав коробку и включив товар, поняли, что он нам не подходит. Вернуть просто так уже не получается, хотя все ярлыки и бирки на месте, а также полностью сохранен товарный вид. Забрали на экспертизу для выявление брака или его отсутствия на 20 дней. Т. К. покупали товар для поездки на море, а в связи со сложившейся ситуацией придётся ехать без него. Искренне надеюсь, что хотя бы деньги вернут. Не верьте, когда Вам говорят, что дома осмотрите, и если что то не понравилось без проблем вернёте. Проблемы будут! Да, и ещё, когда стояли и пытались сдать товар, очередь из таких же "неудачников", была 4 человека и это всего в течение одного часа!...

Магазин Ситилинк имеет массу преимуществ. В первую очередь хочется отметить персонал магазина - люди доброжелательные и отзывчивые. Работает в большинстве своем на самообслуживание. В электронном каталоге можно подобрать необходимый товар, посмотреть его характеристики. Выбрать его нажатием и он перейдет в корзину для покупки. Тут же терминал выдает талон с номером заказа, затем с этим талоном нужно подойти к кассе для оплаты, а затем с чеком - в пункт выдачи. Если возникают трудности при выполнении операции, тут поможет консультант. Также заказ можно оформить через интернет сайт. Всё очень просто и понятно. Приятных покупок!!!

Покупал ноутбук, отказали в осмотре товара и проверки работоспособности до оплаты на кассе. При выдаче товара показали только внешний вид. Включать ноутбук отказались. Предложили проверять самостоятельно, после росписи о получении. На вопрос, что делать если товар будет не рабочий, сказали обращаться в сервис центр. Хорошо, что с ноутбуком все в порядке. Даже не представлю как бы закончилось если были бы какие-то проблемы. До этого получал товары через пункт выдачи, таких препятствий не было. Всегда показывали и проверяли товар до оплаты.

Обслуживание никакущее, "клиент всегда не прав". Единственное достоинство цена и оперативность. Сначала деньги потом стулья. Т.е. нельзя посмотреть товар, а затем заплатить - сначала деньги, потом товар. Консультацию получить по нюансам просто не реально. В результате выбор товара занял 3 дня и до сих пор не уверен, что взял то, что нужно. Очередь при получении, склад откровенно не торопится. Может мне "повезло", но это уже не первая покупка здесь и нет удовольствия...

Внимательно посмотрите на фото... Вот это я наблюдал полтора часа придя за предварительно одобренным в кредит товаром. Оформляли оооооочень долго. Ждали подтверждение от Ренессанс банка, правда как сказали, эта процедура с любым банком обязательна. Самое интересное, что когда я пришёл в обед, у них не работал кредитный отдел, из за технических неполадок. Пришёл вечером в 19.15 вот через пол часа закрытие. В общем хотите потерять время, оформляйте кредиты в ситилинке.

Не очень привычный формат магазина. Нельзя потрогать до покупки. Плати, проверяй самостоятельно, тут же на стойке. Потом дома. Несколько терминалов, касса и склад. Выбираешь товар на экране, если есть в наличии, оплачиваешь и забираешь. Можно дома через интернет выбрать и в магазине забрать. Я выбрала дома, но заказ оформлять не стала, думала приду, посмотрю как какая лампа светит. А тут такое ! Современный формат! Чекнешь дома!

Брала здесь много всего-ноутбук,хлебопечь,и что-то ещё.Все было хорошо,пока не обратилась к консультантам. Нужен был модем и к нему роутер.Говорили:"Берите!"В грудь себя били-все будет отлично!Итог:модель модема слишком нова,а модель роутера-стара и они друг-другу не подходят. Потом долго искали толкового мастера,который прошивал модем и роутер. Прежде,чем что-то купить вникайте сами,к консультантам лучше не обращайтесь.

Оформила на сайте товар в рассрочку. Пришло уведомление что с паспортом я могу подойти и подписать договор. Прихожу в магазин, а кредитный специалист 30минут назад оказывается закончил работу свою и ближайшие 2 дня работать не будет... Данная информация мне не была озвучена при оформлении заявки и заказа. Ехала с другого конца города. Очень неприятно было.

Всем кто собирается покупать в этом магазине какой-либо товар советую не делать этого. Ну а если уже решили приобрести проверяйте не только внешний вид товара, но и его работоспособность. Мне "достался" планшет с разбитым внутренним экраном, хотя снаружи тач скрин целый. Спустя час и после выхода из магазина вещь стала моя навсегда. Магазин не советую.

Мог бы поставить 0 звёзд, поставил бы... Купил бракованный товар, в гарантийном отделе сказали что есть механическое повреждение, отправили в официальный сервис продукта. Прошло 4 дня, его привезли обратно в магазин, но выдать его не могут, так как сбой в программе и говорят ждите не знаем сколько вам позвонят...

Пока не довелось столкнуться с их гарантийным отделом, за него не скажу. Но помимо этого все устраивает. Бонусы накапливаются - компьютерщикам и сисадминам заходит отлично, если вы понимаете о чем я :) Заказы выдаются быстро, поиск на сайте отличный в отличие от другого федерального ретейлера. Короче : пятерка.

Большой, внутри очень просторно,красиво оформленные витрины, светлые магазины,бутики, Сбербанк есть ,очень удобно, большое разнообразие товара,мы живём за пределами города, далеко ездить не надо всё можно приобрести в Сити Молле, очень удобно,очень,вежливое обслуживание,молодцы

Заказала товар 1 раз, при получении в присутствии менеджера было обнаружено повреждение корпуса мясорубки. Предложили обратиться в сервисный центр. Сижу в очереди уже 2 часа, почему при явных дефектах, нельзя принять товар обратно сразу? Очень не довольна и не советую.

Это наверно проблема любого салона техники: специалисты кучкуютя и общаются между собой, в то время как люди по залу ходят И некоторые сами подходят и просят специалиста проконсультироваться Мне это странным показалось, вроде как по технике продаж наоборот должно быть

Можно удобно заказать товары с сайта и быстро получить их на выдаче в этом магазине. Компетентные сотрудники, быстро работают и качественно обслуживают. Идут на встречу при возникновении проблем и вопросов. Как всегда, главное сохранять чек к покупке и ее упаковку.

Обожаю их за мгновенную обработку заказа через интернет магазин. Вечером в пятницу ремонтировали компьютер, понадобилась термопаста, живу в 15ой доступности, заказала в магазине, через 5 минут ответ, можете получить уже сейчас, работают до 22, изи …

В связи с карантином магазин работает в режиме - посмотреть можно только на экранах. Ехал специально, что бы посмотреть предмет будущей покупки живьем, но именной его не открывают и не показывают. Не знаю может быть с другими предметами по другому.

Ну не привык наш народ покупать не пощупав) А зря. Поскольку, если товар в наличии - там и пощупать дадут и прайс не конский, как у соседей. Очередей не бывает. Легкая путаница случается, но это проблема персонала. Сейчас она везде актуальна.

Хороший магазин-склад. Цены приемлемые. Большой выбор товара. Делаю заказы через Интернет, так как у терминала заказ делать не люблю. Витрин у магазина нет. Есть терминалы, касса и 2 окна выдачи товаров. Рекомендую.

Непонятно зачем здесь находятся "подавцы-консультанты"? О чем бы ни спросил- они не в курсе, что бы не захотел узнать- такая агрессия в ответ- люди заняты играми онлайн на своем рабочем месте. Кассиры и склад- норм.

Только новый, качественный товар в заводской упаковке. Ненавижу варианты: "С витрины", "Like new". А здесь такого и нет. Citilink - лучший магазин компьютерной электроники и бытовой техники! №1, без альтернатив!

Пришло смс о готовности заказа к выдаче, приехал с другого конца города, а заказ выдать не смогли, сказали "машина ещё не разгрузилась, приезжайте завтра". Больше заказывать в этом магазине ничего не буду.

Магазин неплохой, широкий ассортимент, низкие цены. Одна проблема - не весь товар на складе, и сроки поставки могут не совпадать с обещанными. Перед поездкой за оплаченным товаром уточните о его приходе.

Объективно самые демократичные цены на электронику, однако больше подходит тем, кто понимает, чего именно он хочет и покупает, нянчится здесь никто не будет. В последнее время цены также активно растут.

Очень нравится этот магазин. Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание. С обменом и возвратом за 2 года работы с этим магазином пока не сталкивались, но по отзывам знакомых - проблем у них не возникало.

Недорогие товары и быстрое обслуживание. Очень обрадовало то что можно делать заказы через интернет и забирать готовое уже на месте. Брал телефон 3 месяца назад и до сих пор всё работает без проблем.

Впечатления двоякое, вроде есть выбор цена ..., Но впечатления от персонала всё портит, во первых не пришло оповещение о поступлении товара, товар долго шёл, проверить товар в магазине не возможно.

Хороший магазин. Несколько раз покупал здесь товары. Вежливые ребята, при необходимости можно проверить изделие. Возможна оплата различными способами, ну и главное простой удобный интернет магазин

Главное, что нужно знать о ситилинке, что это не магазин! Заказывать нужно заранее, приезжаешь и забираешь. Ценник нормальный, как и ассортимент. Обслуживание тоже, всё быстро. Рекомендую.

Вроде всё не плохо. Думаю что в будущем будут магазины витрины. Выбрав нужный товар можно получить его через некоторое время на складе. Таким образом можно сэкономить на торговой площади.

Очень современный магазин компьютерной , цифровой и бытовой техники. Покупаю в последнее время приемуществено здесь. Заказываю через инет и забираю в магазине. Есть программа лояльности.

3 звёзды за то что не так как в других магазинах ходишь по залу и выбираешь товар, а в Ситилинке стоишь и в экран тыкаешь и выбираешь, кому то может это удобно но не интересно

Интересный магазин. Сначала оплачиваешь, потом смотришь. Необычно. А так, в принципе, все отлично. Персонал вежливый и знающий товар, который продают. Спасибо!

Отлично все кроме. Раньше было несколько пунктов выдачи. Теперь остался один и в неудобном месте. И не всегда приходят уведомления. Но в целом молодцы.

В наличии нет ничего. Как мне сказали, магазин работает под заказ. По терминалу выбираешь и через несколько дней товар можно забрать. Цены понравились

Магазин не плохой. Но уже сдает позиции, цены раньше были ниже конкурентов, теперь такие же. Купил не качественный товар, так и не смог вернуть.

Удивительно как быстро перестроиться сумел интернет магазин. Все организованно прекрасно. Холодильник спустили на лифте к пандусу сзади здания

Пункт выдачи заказов каким он и должен быть: на кассе по паспорту получаешь чек, по чеку получаешь товар. Очереди не было, ждать не пришлось.

Хороший дискаунтер. Делала не одну покупку. Товар по соотношению цена-качество устроил полностью. С гарантийным ремонтом не сталкивалась.

Купил две 3Д ручки обе оказались бракованные , отдал на экспертизу , прошёл месяц, не ручек не денег нет. В магазине кормят завтраками

Остались только положительные эмоции. Единственное, что не понравилось так это то что хитрят (как мне показалось) с бонусными каотамт

Возврат товара, проверка, в течении недели, хотя везде две минимум, чтобы посмотреть товар необходимо его купить... Цены приятные!

Больше ничего тяжелее мышки не куплю. Купил микроволновку забрать проблема 10 минут ждал с какого черного входа. Перекрыв проезд.

Быстрая доставка в пункт выдачи, цены норм, быстрая выдача ( и не нужно гоняться за продавцами чтобы выдали заказ как в ДНС)

Делали несколько заказо́в,все приходило вовремя,смс оповещение о доставке товара,вежливое обслуживание, демократичные цены

Заказал кондиционер, пришел в рваной,вскрытой, битой коробке, на выдаче два хама. Последний раз заказывал в этой шараге

Большой выбор, доступные цены. Помогли погрузить крупногабаритную технику в машину. Ищите скидки в интернете …

Отличные цены. Всё быстро и по делу! Пришел,оплатил,получил... Ребята на складе работают чётко, никаких задержек.

Жаль что убрали точку на Конева, а в целом персонал нормальный и пока не было проблем с приобретённым товаром.

Припарковаться на бесплатной стоянке очень сложно ввиду большого количества автомобилей, приезжающих в ТЦ.

Очень понравилось.Помещение чистое.Обслуживающий персонал внимателен и квалифицированный.Прийду ещё раз

Уже обратился в сервисный центр.Может случайность но технику надо проверять тщательно перед продажей.

Очень хороший магазин, большой выбор продукции, быстрая доставка, приветливый персонал. Рекомендую

Все время тут заказываю технику. Всё работает как часы, даже с менеджерами не приходится общаться

Всегда беру здесь дешевле, чем в других магазинах. Только надо заранее изучить покупаемый товар.

Сонные продавцы. Покупатели им не нужны. Заняты своими делами. На месте хозяина уволил бы всех.

Немного трудно было сделать выбор по электронному каталогу, а в остальном все хорошо и понятно.

Отличная компания. Обслуживают классно. Грамотные консультанты. Обслуживание на высшем уровне

Хорошее место для покупок. Удобный сервис. Быстрая процедура от оформления до поучения заказа

Отличный магазин, всегда можно заказать что нужно и вовремя забрать, очень удобно и практично

По сути, большой пункт выдачи. чуть побольше бы мест сидячих для тех, кто ожидает в очереди.

Хороший магазин, раньше все было дешевле, а сейчас цены сравнялись с другими магазинами

Хороший и вежливый персонал. Выдача товара быстрая. В общем приятное впечатление.

Очень не качественная электроника, при продаже говорят неделя на проверку, обман.

Быстро выдают товар. Работают с организациями с НДС. Есть персональный менеджер.

Обслуживание в магазине понравилось, а вот вход в здание по прививочному коду...

Всё отлично, хороший внимательный персонал ! Покупкой доволен. Советую другим!

Путевый дискаунтер. Если не тормозить, то возврат осуществляется без проблем.

Очень хороший магазин. Большой выбор, приемлемые цены, быстрое обслуживание

Не в первый раз покупаю товар в этом магазине, хороший ассортимент и цены

Все отлично. Часто покупаю тут технику и железо. Никогда проблем не было.

Отличный персонал. Первый раз покупаю в этом магазине, всё понравилось.

Цены конкурентные, большой выбор, быстро выдали товар, все отлично.

Купили TV box, на 700 руб дешевле чем в DNS. Хорошее обслуживание.

Хороший магазин, с приятными ценами и вежливыми продавцами. …

Товар отличный выбор большой но только надо заказывать. на сайте

Не ведиьесь обман Скам сайт неабшики с алика комп лучше соберите

Хорошие цены , удобное расположение . Быстрая выдача заказов .

Отличный интернет магазин. Много чего уже здесь приобретал))

В основном низкие цены, большое наличие асортимента товаров.

Один единственный магазин, где товар запакованный с завода!

Нормальное обслуживание. Быстро получил заказ с Aliexpress.

Отличный магазин для выбора железа по демократичным ценам

Хороший магазин. Делаем там покупки иногда, нам нравится

Парковка не очень. Консультации от администратора нет.

Хороший интернет-магазин ! Цены доступные, расрочка !

Хороший магазин с огромным выбором, вежливый персонал

Удобный магазин если ты точно знаешь что тебе нужно.

Отличный магазин, хорошие цены, большой ассортимент.

Хороший магазин. Минус в скорости обратной связи.

Зала с витриной нет, заказ через сайт с выдачей.

Отличный магазин, выбор и цены очень порадовали.

Отличный магазин! Правильные цены на технику!

Нормальный магазин, удобно. Цены как и везде.

Ужобный хороший магазин. Демократичные цены.

Выбор товаров большой, вежливые сотрудники

Огромный ассортимент товаров. Низкие цены.

Все отлично пришел заказал и купил

Не плохой магазин, но дешевле ДНС