Розкажу свою історію купівлі телефону в цьому магазині. Отже знайшов у них на сайті телефон, вирішив його придбати і зробив замовлення на магазин. Через три дні прийшло повідомлення, що телефон приїхав і я можу приходити. Телефон я оформив у кредит. Вже під час перегляду договору я помітив, що ціна на телефон зросла на 1500 грн. Я запитав що це? Отримав відповідь від менеджера, що так треба, що це така комісія від банку. Пізніше вдома перечитуючи договір про оформлення кредиту я зрозумів, що банк тут ні до чого. Що мені у чек просто "пробили" Налаштування Телефону вартістю півтори тисячі гривень! Думаю, напевно, трапилася якась помилка і я подзвонив у магазин, де купував телефон. Персонал переконував, що ніякої помилки. Це так має бути. Така послуга додається, якщо телефон купується у кредит. До слова - ніякого налаштування телефону теж не було. Далі я зателефонував на гарячу лінію Кактусу. Пояснив ситуацію. Розповів, що мені додали у чек послугу, яку не надали. Послугу, про яку мене не питали і яку мені не пропонували. І включили це все у суму кредиту. Там обіцяли розібратися і вже через деякий час пояснили, що це "помилка" персоналу. Гроші повернули мені на картку через п'ять днів. Двома платежами. 995 і 500 грн. Чудово. Хоч так. Врешті після таких пригод я все рівно залишився у мінусі. Бо комісія у 10% за безготівковий спосіб розрахунку звісно розраховувався із загальної суми (ціни телефону + послуги налаштування телефону. дивіться чек). Тобто мене обрахували на 150 грн. А.., і повернули мені не 1500, а 1495 грн. Припускаю, що тих 5 грн - це комісія за переказ і людина, яка переказувала мені кошти на карту, вирішила, що комісію маю платити я. Ось такий от досвід купівлі телефону у цьому магазині. UPD: Магазин ще одним платежем повернув мені ще 155 грн різниці. Таким чином фінансове питання закрите повністю. UPD2: Дякую за вітання. Ви доклали максимум зусиль для цього.

Робила замовлення телефону, мені перетелефонували і повідомили, що потрібної моделі немає, але є альтернатива за 3200 грн. Я погодилася. Коли я прийшла за телефоном мені сказали, що ціна на 150 грн більша, я на це не розраховувала тому що це не відповідало обіцяній ціні. Але я оплатила так як дуже спішила і мені сказав Станіслав, що спробує допомогти в цій ситуації. В результаті він справді передзвонив і сказав, що вони зможуть повернути 150 грн. Я дуже вдячна йому за зроблену роботу і наданий сервіс. Враження після покупки неоднозначні. Ймовірно, що буду звертатися повторно оскільки в результаті проблему вирішено.

Шкодую що не відкрила коробку в магазині((( Забирала вирівнювач для волосся, принесла до дому , відкриваю коробку , а там вибіг великий жирний тарган і ще 4 мертвих було в пакеті від вирівнювача, фотографувати цю бридоту не хотілось, але я в шоці(((( Ото бонус отримала.... Добре що це для себе, а якби на подарунок??!!! Просто ШОК

Поклеєне «хороше» скло на телефон майже за 400 грн отримало скол уже за декілька годин, при тому телефон не падав, а носився в кишені. Продавці перед поклейкою того ж «хорошого» скла не попереджають, що при оплаті картою вам донарахують до ціни ще 3,5%. Категорично не рекомендую

Покупала чехол для телефона, очень приятная и дружелюбная атмосфер. Приветливый продавец Станислав помог с выбором, быстро обслужил и я осталась довольна покупкой! Однозначно рекомендую, спасибо большое! Теперь стала вашей постоянной клиенткой!

Крамниця хороша, але є певні недоліки! Інформація на цінниках російською, продавець теж розмовляє російською, що зовсім не добре. Клієнтів обслуговують тільки в масках, якщо відсутня маска запропонують купити (вартість 10грн).

Нарешті ви відкрились у нашому місті , всі покупки роблю через вас , але довго йшов товар . Тепер ви поруч із нами , дякую, свій перший iphone точно куплю в вашому магазині . До скорої зустрічі

Дякую магазину CACTUS у Львові,за оперативну і якісну доставку товару.Персонал ввічливий,як тільки прийшло моє замовлення,одразу ж передзвонили і відправили смс.Рекомендую і дуже вдячний!!!

в магазині працюють люди, які поклеїли куплене у них скло так, що воно майже відразу почало відклеюватися. Якщо Ви не вмієте це робити, то не беріться. Продавці дуже некомпетентні.

Ну прям дуже довго працюють, взяли передоплату і товару вже нема більше тижня. Причина що нова почта не працювала, хоча «нв» працювала. Є таке враження що нагріли на гроші

Магазин рекомендую! Большой ассортимент и низкие цены ! Покупал чехол на IPhone 11 .Продавцам отдельное спасибо за профессионализм!

очень красивый магазин, купила наушники, работают исправно, менеджера подключили устройство быстро, вернусь сюда ещё ни раз.

В магазине получила профессиональную консультацию по товарам также приятные цены на устройства и аксессуары, хороший сервис.

Отличная сеть магазинов, знакома мне так как присутствует в Харькове, неоднократно совершал покупки. Рекомендую всем!

Обслуговування на вищому рівні! Затишний магазинчик, досвідчені консультанти! Супер, купую тепер тільки там …

Классный магазин , помогли с выбором товара , достаточно быстр доставили товар на магазин.Всем советую…

Гарний магазин, дуже комфортний, персонал обслуговує швидко, якісно без зайвих рухів, дуже задоволений)

Чудове обслуговування, професійна консультація, працюють дуже приємні продавці. Дякую. Рекомендую!

Нарешті дочекалися відкриття у Львові! Дякую команді CACTUS за приємні ємоції та відпадний товар

Очень крутой магазин, приветливый персонал, который всегда поможет с выбором) Рекомендую…

Приємні, ввічливі продавці, все на вищому рівні. Порадили що краще обрати)) Всім рекомендую)

Хороший магазин, приятные и улыбчивые менеджеры, атмосферно, много выбора, рекомендую …

самый крутой и инновационный магазин техники и с лучшими ценами в Украине …

Гарний персонал, хороший вибір гаджетів та техніки. Дуже класні ціни, рекомендую)

Професійне обслуговування, фахові та позитивні працівники та конкурентні ціни.

достаточно уютный магазин, приветливый персонал, который помог подобрать товар

Зручно. Швидко. Найнижча ціна. Запасіться готівкою і гоу за покупками.

Замовлення виконали оперативно, обслуговування та консультація якісні

Дуже приємний та компетентний персонал! Все швидко та чітко . Дякую)

Надзвичайно задоволена. Рекомендую. Продавець Вікторія просто космос

приємні продавці, замовлений товар оригінальний, відповідав опису.

Крутой магазин Отличный персонал Хорошее наличие товара в магазине

Милый и приветливый персонал. Помогли с выбором аксессуаров:)

Купила смарт часы, очень довольна обслуживанием и ценами)))

Приємний персонал, чисто, хороші курілки не дорого!

Купив навушники. Всім задоволений,персонал топ

Все супер, без затримок отримав замовлення

Чудовий сервіс, доброзичливий персонал)

Нарешті відкрились у Львові Чекав ❤️

Чудовий магазин й гарний сервіс!

Гарний магазин і гарні ціни)

Хороший магазин

Топовый магазин

Все чудово)))