Очень долгое время были гостями именно Тануки на улице Генерала Белова 15, лет 10 точно и всегда были довольны. Однако 13.03.21 сильно разочаровались как обслуживанием, так и качеством блюд. Сперва не понравилось, что менеджер позвонил для уточнения резерва в 10 утра, хотя столик резервировали на 7, но особо на это не обратили внимание поскольку предвкушали хорошее праздничное застолье. В ресторане были в 18:40 и ждали минут 50 когда у нас примет заказ официант. Переодически просили что бы на нас обратили внимание, но встречали открытое игнорирование либо просьбу подождать пару минут, которые растягивались на десятки. В нашей части зала видели только двух официантов, которые не справлялись с нагрузкой (и тут назревает вопрос «а как же резервное обслуживание?»). Напитки (как коктейли, так и пиво с бутылкой горячительного) приносили очень долго и неохотно. Получилось так, что все закуски были съедены раньше чем на столе появились бокалы. Нас предупредили, что нагрузка на бар большая, но было не понятно почему менеджер не мог проследить за подачей напитков, не требующей особой подготовки. Чай принесли холодный, один молочный коктейль принесли в не лучшем виде, он по пути до стола расслоился, а третий был не похож на первый по вкусу (хотя заказывали один и тот же Бабл Гам). По дим самам, салатам и горячим блюдам вопросов нет, но роллы показались неказистыми и очень маленькими. Это было очень странно поскольку две недели назад посещали Тануки в Борисово и там роллы были приличного размера и с хорошими краями. Очень жаль, что мы не получили удовольствия от посещения именно этого Тануки, хотя шли с полной уверенностью, что получим заряд позитива и хорошо отметим праздник. В следующий раз выберем другое место поскольку в Тануки Генерала Белова 15 больше никогда не пойдём. И очень рады, что доставка на дом происходит из ресторана в Борисово.

Пришли сегодня с супругом в данное заведение. Ну уж очень хотелось побывать тут...встретили..проводили.. Так сказать. Спасибо) ждала 15-20мин обычный махито, после как принести напитки ждала 10-15 мин суп‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️. Махито не возможно пить, как сиропа переборщили! Пришлось подавать всё что там было трубочкой, но лучше бы не брала. Суп хороший,, чикен чиз, вкусный простой. и так после принесли Ролы:, а это опаленый лосось и маке с лососем, это ребята ужас. Супруг голодный был, сказал, что нормально. Но за такие деньги спасибо я больше не приду сюда. Народу много, персонала тоже много, все где-то ходят.... ‍♀️Не давольна
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Ужин
Еда: 2
Сервис: 2
Атмосфера: 4
Рекомендуемые блюда
Ролы

Долго не принимали заказ. Заказали два одинаковых салата, которые обычно быстро готовят в других зданиях "тануки". Спустя 40 минут принесли один. На вопрос "где второй?" Ответ: вы два заказывали? Все очень долго, официанты плохо говорят на русском, счет тоже несли долго, несколько раз обращались к администратору за это время. Ответ администраторов: сейчас мы ее поторопим Почти 3 часа в сумме сидели ради двух одинаковых салатов. Никаких мер по борьбе с ковидом нет, кроме спирта на входе. Впервые такое ужасное обслуживание в тануки. Не заскочили перекусить, а застряли на весь вечер. Напитки и десерты не стали заказывать, поскольку время уже поджимало. Хотели взять мороженое с собой в дорогу - половина вкусов отсутствовало

Выбрали данный ресторан из-за графика, расположения и отсутствия альтернатив. На момент выбора, все нормальные места были уже закрыты, а оставшиеся круглосуточные шаурмешные не привлекали от слова совсем. За исключением интерьера в зале и туалете, ресторан не понравился. Конкретно не понравился представленный выбор еды и напитков. Очень маленький выбор первых-вторых блюд, сетов и десертов, так ещё и цена за довольно маленькую порцию сильно завышена в ≈2-2,5 раза. Но все это, так или иначе, можно понять и простить. А вот ужасную и громкую музыку, которую, когда в зале никого нет, нельзя даже сделать потише, потому что у них, видите ли, так в стандартах указано – понять и, главное, терпеть невозможно.

Посещали Тануки в католическое Рождество, атмосфера была праздничная и обслуживание неплохое. Очень понравились пирожные и итальянское шампанское Prosecco, рождественское спецпредложение. Разочаровала говядина, блюдо было едва тёплое, хотя должно быть горячее, говядина была кислая и несвежая, ещё и со специфическим запахом, не рискнули доедать. Чай принесли в самом начале, перед основными блюдами и он уже был холодным когда ели пирожные. Попросили официантку пересадить, так как тянуло от двери, она отказала, хотя и было много свободных мест. В итоге замёрзли, твёрдая "3" за обслуживание, отношение и качество блюд.
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Другое

Были вчера вечером 13 марта , все очень медленно (понимаю посадка большая, но извините это выходной а ВЫ к нему не готовы), кофе (американо) отвратительный, подача на сланцевой (каменный поднос- тарелка) посуде понимаю модно но в ваши столы и интерьер такая посуда не вписывается . Да, ролл с угрëм принесли очень поздно! когда я свои два блюда почти съел, пришлось делиться со спутницей чтоб не было такого один ест другой на него смотрит! О том что нужно подождать никто не сказал... (По моему вы про него вспомнили несвоевременно, разбираться не хочу повар виноват или официант) Ну и последние за такой сервис ценник высоковат

Часто заказывали в этом ресторане еду. Но от последнего посещения этого заведения остался только негатив и испорченный день. Посещать это место не рекомендую. Заказали два салата Цезарь, есть не возможно, залито все соусом. Один вернули, второй попросили переделать. Деньги взяли за два, виделите повар посчитал, что это есть можно. Ну если повар из какой то забегаловки, то пусть это и ест. Менеджер не решила проблему, вернее не захотела. Т.Е.ресторан потерял постоянных клиентов. Также попросили с последним блюдом принести чай, про это официантка забыла, после 3- го напоминания ждали еще 15 минут.

Ужасный сервис и персонал, игнорируют посетителей, несмотря на отсутствие заполненности зала, ничего нет в наличии и даже не предупреждают об этом! То есть нужно сначала дождаться официанта, чтобы он принял заказ, потом дождаться, когда официант сходит на кухню и узнает, есть ли блюдо в наличии, потом дождаться, когда официант придет предупредить вас об этом и примет заказ снова! Абсолютно хамское и неприветливое общение персонала, невыполнение своих элементарных задач - например, убрать огромное количество пустой посуды со стола
Еда: 3
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Частенько ходим в это кафе с семьёй. Всё нравится, претензий по качеству сервиса или еды ни разу не было. Особенно приятно приходить на день рождение за кусочком Наполеона с клубникой: подают с фонтанчиком и поздравляют всем коллективом. Молодцы!
Сервис
Еда в заведении
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5
Рекомендуемые блюда
Рамен С Курицей, Торт Имениннику, Ролы
Место для парковки
Много мест для парковки
Варианты парковки
Бесплатная парковка на улице

Являемся давними поклонниками данной сети, не испортились)))) Ресторан большой площади, сидеть комфортно. Приятная музыка, есть возможность занять детвору (неподалёку девушка-работник ресторана что-то с ними рисовала).
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Ужин
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5
Место для парковки
Много мест для парковки
Варианты парковки
Платная парковка на улице
Парковка
Городская парковка.

Как-то медленно в последний раз, встретили - посадили, а дальше ждёшь официанта, периодически подавая знаки не тем, вероятно, кто обслуживает этот столик, и, конечно, идешь потом к тому, кто тебя проводил и удивляется, что к нам все еще не подошли. Если официант занят другими гостями, может на секунду подойти и сказать, мол, выбирайте, это я, подойду к вам обязательно. Ничего не нужно, кроме уверенности, что про нас не забыли.

Еда так себе, роллы не вкусные, рыбы там почти нет, суп тануки-ям состоит только из лука, больше там ничего обнаружено не было. На веранде тесно, гостям невозможно отодвинуть стул, чтобы не задеть соседей. Орущие дети других посетителей, администрации стоит подумать над концепцией заведения, ресторан это или детское кафе. Обслуживание неплохое, довольно быстро все приносили, за это и звезда. Видимо отзывы про себя почитали.

Качество суши и роллов в целом нормальное. Быстро обслуживают. Столики на нормальном расстоянии друг от друга, не впритык. Гораздо хуже стали десерты: мороженое перемороженое (простите тавталогию), с комочками, рулет из безе с малиной оставил странное впечатление: такое ощущение, что он насквозь ситетический. Несколько раз видела, как персонал поздравляет с Днём рождения: пирожное с огненным фонтанчиком - феерверком.

Официанты в большинстве своëм мало заинтересованы обслужить Вас хорошо. Сидели ночью 20.08.2020 ресторан на Генерала Белова, редко подходят, интересуются Вашими желаниями и долго убирают пустую посуду. Достоинства: вкусные суши, уютная обстановка(хотя это очень индивидуально),быстро приносят счëт, улыбаются на входе, хотя это не от души, а потому что положено. В общем троечка Вам ребята.

На веранде меню дали и больше никто не подходит. Гости по соседству звали официанта принять заказ, другие звали официанта расплатиться, мы тоже сидели ждали и пришлось звать официанта. Не смотрят за гостями на веранде, плохо обслуживают, долго, чувствуешь себя лишним и покинутым. Поэтому сервис оценил низко.
Время посещения
Обед
Еда: 5
Сервис: 1
Атмосфера: 5

Решили провести семейный вечер в этом ресторане по поводу ДР сына. Заказали сеты, роллы, ужинаем.. Персонал поинтересовался, нет ли у кого нибудь сегодня ДР?! Мы указали на именинника. Проверили паспорт у папы и ушли.. Через какое-то время персонал ресторана выходит с тортом, с феерверком, с поздравлениями С днём рождения! Сына очень тронуло! Кухня вкусная, торт шикарный!!! 5 звезд

Тануки уютное место для отдыха и торжественных мероприятий как в кругу друзей так и в неформальной обстановке. Приятный персонал и комфортная обстановка оставляют желание прийти сюда снова.
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Ужин
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5
Рекомендуемые блюда
Ролы
Место для парковки
Порой трудно припарковаться

Очень корошее завидение!Приятный сервис и обслуживание.Японская кухня.Роллы и суши просто объеденье.Так же хорошо что там можно перекусить не только в помещении,но и на улице.Что еще радует,то что в "Тануки" приятная обстановка.Приносят заказ в течении 5-10 мин.,а не по 20-30 как в некоторых ресторанах!!!Советую всем посетить этот ресторан!!!Вы будите довольны ВСЕМ!!!

Уютное место. Обслуживание корректное, и достаточно быстрое. Еда хорошая. Роллы и суши не люблю, обычно заказываю суп какой-нибудь (обычно сырный с курицей), и мясо или птицу с овощами. Тануковское пиво нормальное, не чешское, конечно, но пить можно, жене зелёное бамбуковое нравится. Но есть сожаление: раньше интерьер был лучше, с бамбуковыми перегородками, и большими деревьями.

Хорошее место, как для проведения праздника, семейного мероприятия, так и для обычных посиделок с подругой под кальянчик. Уютно, атмосферно. Зоны в зале разделены на несколько частей. Единственное, не понятно по какому принципу рассаживают гостей, что в одной части человек 10 всего, а в другой в разы больше. Касаемо кухни - очень вкусно! Спасибо

Тануки это место где можно спокойно поесть и посидеть под негромкую музыку. Справить день рождения со скидкой уже не получится, скидка только на доставку, у всех конкурентов Тануки скидка действует, так что день рождения в следующий раз в любом ресторане, кроме этого места. Пусть экономят жадины. Кроме того презента здесь не делают на день рождения.

Сижу в ресторане уже час! Не могу получить недоставленный мне заказ. Менеджеры отмазались и разбежались, администратор не приходит. Вопрос для ресторана копеечный, всего в 1000р, а впечатление испорчено на всю жизнь. Экономят на госте, за счëт его же кармана. Атмосферой Японии здесь и не пахнет. Обычное скотское отношение. Сижу как оплëванный.

Красиво. Большой зал, удобные кресла. Блюда приносят не всем сразу, а по мере готовности видимо, поэтому не очень приятно- у когото еда есть, а кто то сидит без всего. Вкусная еда, НО заказали ребенку шашлык из курицы с картошкой фри, принесли позже всех, и курица была не прожарена. Пришлось отдать блюдо на доработку и опять ждать.

Хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал и очень хороший. Чего не скажешь про некоторые блюда) Курица в Цезаре - это три больших куска очень странно жующихся (склизкие), мороженое в десерте растаяло ещё до того, как его принесли, а черничный морс - это подслащеная вода со вкусом черники) Но обстановка там обалденная :)

Отличный ресторан!!! Рекомендую!!! Уютная атмосфера внутри, внимательные официанты, спросили даже не было ли у нас день рождения, видимо есть какие-то приятные бонусы на этот случай Еда вкусная, очень быстро приготовили Обязательно вернёмся
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

День добрый! Посидели, покушали перед новым годом 2020. Набрали вроде немного, вышло много по порциям, все не съели и забрали с собой. Чек на выходе вполне адекватный для вечерка с алкоголем на двоих. Ремонт хороший, парковка есть, но припарковался сзади во дворе. Не заметил кнопки для вызова официанта.

Мне очень нравится этот ресторан Тануки. Он и ближайший к дому, и всегда вкусно, хорошее обслуживание, приятная атмосфера в целом. Отмечать праздники, дни рождения - всегда весело, вкусно и хорошо)))) Желаю дальнейших успехов, процветания, новых блюд и интересных напитков, а также благодарных клиентов!

Хорошее,качественное,вежливое обслуживание,быстрая подача блюд,уютный интерьер,комфортная температура в зале. А самое главное очень вкусно!!!Отмечала там день рождение, именинникам скидка 15 %,плюс сделали комплимент в виде порции пироженного с фонтаном бенгальских огней и поздравлений,очень приятно.

Пришли заказать с собой, при входе на летнюю террасу стояла девушка, то ли администратор, то ли хостес, а может и менеджер, попросили меню, на что она отвечает: "Мы работаем до 23:00" и уходит. Сидели мы минут 10, к нам никто не подходил. Потом пришла другая девушка и приняла наконец заказ

Самый вкусный том-ям от шефа..только за него 5 звезд....!!!в общем-то приятная атмосфера,хорошая кухня,но персонал надо учить и учить.....объяснить что если гость держит в руке палочки над последним роллом, то не надо держать его тарелку рукой,очень торопясь убрать посуду из под носа …

Отличное место. Но если будете заказывать воду, уточните что Вам нужна вода обычная. А то принесли какую то воду 0.5 за 400₽ (400₽ Карл!) Когда мы увидели в чеке сумму за воду было прямо сказать не приятно. А в остальном все Ок. Был аниматор дети наделали поделок, все прошло хорошо.

Само место не плохое, зал большой, много посадочных мест. Предусмотрены розетки для зарядки мобильного. Огромный плюс, что работает круглосуточно. Из минусов обслуживание. И если вы хотите горячий чай, вам не туда. Т.к. подают чай в стеклянной таре, не оборудованной подогревом.

Ну это треш конечно ,любимый Тануки удивил навсегда,привезли салат в нем металическая палочка лежит ,ребята вы вообще понимаете что могут быть последствия у людей с пищеводом как минимум ? Где контроль качества ? Это же не нормально ,санитарные условия вообще соблюдаются ?

Впервые здесь попробовала том-ям. Это просто удовольствие. Кухня на очень высоком уровне, всё вкусно, цены приемлемые. Атмосфера очень позитивная, светлый зал, располагающий к летнему настроению, как и плейлист лист. Остались очень довольны посещением данного заведения!

Сервис становится все медленнее. Единственное кафе на районе 24 часа. Это плюс. Вкусно. Приходим иногда уже несколько лет подряд
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Ужин
Еда: 5
Сервис: 3
Атмосфера: 3
Рекомендуемые блюда
Ролы

Чудесное место, все вкусно, атмосфера очень уютная, персонал вежливый! Часто ходим сюда с семьей и друзьями, все нравится!!
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Ужин
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5
Рекомендуемые блюда
Ролы

Довольно уютное, душевное место. Атмосфера располагает проводить здесь долгие летние вечера. Вкусный кальян, замечательная кухня! Иногда приходится ждать официантов, не с первой просьбы подходят. Но в целом впечатление скорее положительное, чем нет. Рекомендую.

Обычно ужинаю тут, обслуживают быстро, еда "вау" эффекта не производит, но и не плохо. Уровень заведения для спального района достойный. Радуют так же постоянные акции и предложения. Одно отмечу - качество и вид еды при доставке с этого ресторана стали хуже.

Впервые сеть тануки так подвела. Заказ (роллы с огурцом) ждали почти час, суп куриный принесли настолько солёный, что его даже взрослый есть не смог, не говоря уже про ребёнка. Отвратительное качество обслуживания и при этом не полная загрузка ресторана.

Ох.... давненько меня тут не было... Была очень удивлена смене декора особенно зеркалам и техники подачи блюд в этом ресторане))) но на атмосферу никак не повлияло..... Однако верните герлянды во всё окно, как это было эн-сать лет назад …

Принесли маленькие роллы. Причем на картинке в меню роллы совершенно другого размера. Я пригласил администратора, который заявил, что по роллы на выходе должны иметь массу 80 грамм. Я попросил вернуть деньги за роллы. Их убрали из общего счета.

Было очень много народу. Официанты не торопятся. Администратор не искала место, а посадила где должен был быть мастер-класс. Блюдо несли мин 30. Стол не убирали. Явно мало официантов. Здесь бываю часто, но с каждым разом разочарование....

Не то чтобы понравилось. Обслуживание на троечку (скорость на двоечку, часами ждать принятия заказа приходится; принести счет нужно просить самостоятельно, не подходят). Маски персонал не носит (или носит на подбородке). Еда неплохая.

Расстраивают меня тануки)) вот и решила написать отзыв .....цены стали огромные, еда может и осталась вкусной, но порции уже не те .......в том яме 2 креветки ,куча грибов и лука . Спасибо, буду рассматривать другие рестораны!

Все замечательно, приветливый персонал, готовят и обслуживают на уровне в с/у чистенько! Работают 24 на 7 что тоже не мало важно! Поэтому однозначно рекомендую! Меню и напитки все прекрасно!
Сервис
Еда в заведении

Были с коллегами пару раз после работы. Долго приносят заказы, особенно по бару, хотя должно быть наоборот. Интерьер приятный, еда неплохая Ино сервис явно надо подтянуть. Отдельное спасибо персоналу за отзывчивость

Отвратительное место. Персонал не заинтересован в том, чтоб клиент был доволен. Три раза суп переделывали, то курицу не положили, то грибы. Не дали поспать спокойно. Нагло врут в глаза о том, что касса закрывается

Неплохое заведение , уютно . Приветливый персонал . Суп принесли слегка тёплый (~45°)!!! Точно не 65-75° градусов . . . Роллы понравились ! Суши тоже хорошие , но маленькие . Осталось двойственное впечатление.

Очень понравилось,приятный интерьер, большие и вкусные сеты. Советую вам это место.
Время посещения
Ужин
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5
Рекомендуемые блюда
Мураками Сет

Я люблю это место, начиная с того момента как поселилась по близости с 2008. Они всегда замечательные , вежливые и уникальные, хотя от прежних цен не осталось и следа …

Приятное заведение, есть летняя веранда. Большой выбор блюд и роллы всегда вкусные. Обслуживают быстро. Рекомендую!
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Замечательное место, кухня, обслуживание, соотношение цена-качество! Рекомендую как для семейного отдыха, так и для романтических встреч и встреч с друзьями:)

Очень уютный, удобно расположенный ресторан. Мы с семьёй здесь бываем. Всегда остаёмся довольны. Очень приятный интерьер, вежливые официанты, чистый туалет.

Интерьер в ресторане очень уютный, большой выбор еды и напитков, достаточно быстро приносят заказы, персонал вежливый.Очень понравилось,советую!

очень хорошее заведение! уютно,в честь Дня рождения дали тортик! очень миленько!!!! 10 из 10!
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Спасибо очень вкусно ! И обстановка очень приятная. Климат контроль справляется на 5. Было неожиданно получить 15%скидки в честь дня рождения .

Пятница в 9.30 выгнали и не обслужили. Место какашка, персонал хамло. Не рекомендую!
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Всё очень вкусно, хорошая атмосфера, приветливые и внимательные официанты. И очень большой плюс, что работает круглосуточно.

Все очень медленно Даже в субботу утром, когда зал пуст Еда вкусная,
Еда: 4
Сервис: 4
Атмосфера: 3

Вежливо вкусно отличный ресторан японской кухни ставлю 5 звёзд
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Быстрое обслуживание, вкусная еда, спасибо, приду ещё.
Время посещения
Обед
Еда: 5
Сервис: 5

Пицца с лососем и номинальным гуакомоле (маааааленький кусочек авокадо, найти удалось только с помощью официанта)

Очень люблю Тануки! Просто обожаю! Ооооочень вкусно! В день рождения приносят такой тортик . …

Вежливо, мило, хорошо, вкусно. Очень понравилось. Очаровательный момент с поздравлениями на день рождения

Вкусное место, где качество всегда стабильно хорошее.
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Мне нравится этот ресторан, впечатляют ручки в виде капитан, и гонг который может для вас прозвучать)!

Отличный ресторан, еда вкусная, сервис хороший.
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Один из любимых ресторанов, большой выбор блюд, вкусные коктейли. На день рождения дарят тортик.

Хорошая атмосфера. Готовят вкусно и быстро. Вежливый персонал. Площадь большая. Чистые уборные.

Вкусно и атмосферно!) Хорошее место для дня рождения в компании самых близких людей)

Место в шаговой доступности, где можно спокойно посидеть и неторопясь перекусить...

Доброжелательный персонал, отличный интерьер, предсказуемо вкусная кухня …

Вкусно. Обслуживание хорошее. Рекомендую)) Парковка обычная, городская.

Отличный японский ресторан, очень уютный, а главное с хорошей кухней!

Роллы из нового меню достойны высшей похвалы! Дизайн оригинальный !

Один из любимейших ресторанов. Всегда вкусно. Порции хорошие.

Очень хороший ресторан. Отличная еда и атмосфера.

Замечательно! Вкусно! Десерты на высоте!