Спросила у двух сотрудниц этого отделения, можно ли переслать прибывшую к ним посылку из Китая в другое отделение в Харькове (я переехала, удобнее было забрать в другом), обе сказала:"Да, конечно, без проблем". Но посылка из одного отделения в другое так и не доехала, вот уже 3ий месяц едет. В отделении, в котором намеревалась забрать, мне 2 раза двое разных работников сходу сказали: "Уу, ну это вы зря отправили, она не доедет, они теряются". Вопрос к Укрпочте и системе отправки: я пониманию, почему посылка может не отслеживаться на пути из Китая к нам, но почему она не отслеживается никак при пересылке по Украине и даже городу? И почему вообще есть проблема с утерей при пересылке настолько явная, что даже работники с уверенностью говорят мне забыть и не надеяться что-то получить? И также вопрос к сотрудницам отделения 61101, которые наверняка знали о подобных проблемах с пересылкой по городу, но не предупредили (!), не посоветовали приехать из забрать, а без проблем согласились отправить? Абсолютно наплевательское отношение.

Дуже повільний персонал. На годиннику 18:00, година-пік, у черзі більше 5 осіб. Працює одна фахівець, друга щось перекладає дуже повільно. На прохання надати послуги людям у черзі, а потім перекладати пакування, відповіла, що її чекає машина й вона не може обслуговувати людей. На захист колежанці виступила її така ж зла та хамовита колега, яка скаржиться, що їх штрафують за те, що машина дуже довго очікує. Ну що ж, на привеликий жаль, але штрафом буде ще й 1 зірка у відгуках. Так з клієнтом не можна! Дуже повільний сервіс. Ми живемо ну 21 сторіччі, що це за політика компанії така хамити та обслуговувати наче черепахи?! Я вже не кажу про те, що досі іноді папірцеві «сповіщення» пхають у поштові ящики... Ну ви серйозно? У вас же бот навіть праціє у Вайбері. Що це за папірці ще

Одно из САМЫХ худших отделений укрпочты. Персонал состоит из вечно недовольных, заторможенных клоунов, которые создают очереди на улицу своим максимальным непрофессионализмом. Отдельно бы хотелось сказать за мадам Юлианну (вроде так), которая мало того может вас просто игнорировать минутами и заниматься своими делами, так еще и нахамить. Хожу в это отделение, к огромному сожалению, очень часто из-за международных посылок и каждый раз выхожу оттуда с ужасным настроением.

Значительно удобнее моего предыдущего по расположению, да и сотрудники более отзывчивые. Внутри тоже выглядит вполне прилично, нет обеденного перерыва - это плюсы. На фоне многих других отделений - очень даже хорошо, но по сравнению с одним небезызвестным частным почтовым сервисом, конечно, обслуживание заметно отстаёт. За это и скинул звезду.

Очереди бесконечные. У человека передо мной пакет с 15 посылка, его жена подносит другие пакеты. Работает 1 касса. 1 посылка оформляется 5-7 минут по уже созданным накладным. Вопрос: почему в часы пик в отделении в центре Харькова работает 1 касса и 1 человек? Почему для того, чтобы оформить 1 посылку надо ждать около полутора часов?

Сотрудники могут забрать что плохо лежит. Если посылку не забираете, она не возвращается обратно, она будет получена сотрудниками отделения. На вопрос зачем они пробили посылку "получено" сегодня был ответ - вы же сказали по телефону НЕДЕЛЮ назад что получите, вот мы ее получили сегодня за вас, забирайте)

В сравнении с большинством других отделений УкрПочты данное отделение является, пожалуй, одним из лучших, так как больших очередей обычно не бывает, а сотрудники достаточно внимательные, вежливые и компетентные. Надеюсь, что и в дальнейшем качество обслуживания будет оставаться на высоком уровне, спасибо!

Отвратительное отделение, отвратительный, хамский персонал! Здесь худшее обслуживание с которым я сталкивалась. Теряют посылки, дают ложную информацию, разговаривают таким тоном, буд-то я не в отделение зашла, а к ним домой без приглашения. Если вообще на тебя обратят внимание, т.к заняты своими делами.

Сервіс на рівні нуля! Стою а черзі хвилин 30, обслуговує один оператор зі швидкістю...., довго підбирав слово, але не зміг підібрати, бо це треш! Як так можна в 21 сторіччі? Ще й зі слоганом "головна пошта країни". Щойно з черги лаючись вийшов вже другий відвідувач, який зрозумів марність очікування.

В последние несколько месяцев регулярно отправляю посылки в этом отделении. Претензий к персоналу у меня нет. Сотрудники делают все что в их силах (исходя из условий организации работы). К сожалению, очень многое зависит от вышестоящего начальства, а не от начальника отделения

В отделении работают абсолютно мерзкие люди. Медленно перебирают пыльные бумаги, обвиняют что пользуешься услугами Укрпочты не могут и не собираются выполнить элементарных функций. Позор такому обслуживанию! Такое ощущение что их единственная мечта закрыть двери на замок.

Новое почтовое отделение Укрпошты возле метро 23-го Августа, быстро отправил посылку (пока не набежали пенсионеры). Нормальные сроки и цена, трекер посылки, очень даже ничего сервис, даже не думал что Укрпочта может нормально работать, дальше поглядим. А так отлично- 5))

Начальник отделения, обслужив одного клиента, следующего просто игнорировала минут 7, на вопрос обслужит ли она клиента, в типично советской хамской манере ответила - я вообще то пенсию оформляю. Клиент телепат? Должен догадываться? А сказать что она занята нельзя было?

Единственное приемлемое отделение Укрпочты. Свежий ремонт и нормальное время работы. Обслуживание стало отличным только с приходом сотрудника Сергея. До этого всякая надежда на укрпочту была утеряна даже несмотря на открытие этого нового отделения.

Сегодня получила посылку, пришла домой и обнаружила, что она открыта, дырка насквозь, сразу не заметила, т.к посылку положили дыркой вниз. Отдавал мне ее молодой человек. Рассматривать времени не было, т.к. на 1 оператора была очередь 30 человек

Очень хорошее отделение. Очень рада что нас присоедиенили к нему. Быстро работают, всегда приносят уведомление или звонят напоминая о посылке, минимальные очереди, удобный график работы.Пвоспитанные сотрудники, что редкость для Укр почты.

Отделение открылось недавно, поэтому сразу привлекло внимание, ибо рядом, а до "родного" пешком топать почти 30 минут. Быстро, четко, вежливо... вобщем, я очень довольна. Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставила бы 10!

Новое отделение,молодые толковые расторопные сотрудники,по сравнению с другими отделениями это просто отлично справляется! Хожу только сюда!Очереди в понедельник и в часы пик или если сломан комп,но в общем тут все быстро!

customer service is so so,but the place need more updates, the international shipment not cheap and takes over 40 days to arrive, and they always run out of Boxes, so you end up using any Box, aaaaahh …

Жду в очереди пол часа, обслуживают одного человека, работает одна касса, вокруг слоняются видимо коллеги и непринужденно болтают, такой нерасторопности я ещё не видел, пожелайте мне удачи все ещё стою

Отделение в пристройке нового дома и соответственно внутри тоже свежий ремонт, достаточно места и самое главное нет очередей из пожилых людей. Работники отделения приветливые и обслуживают без хамства.

Очень медленные сотрудники, девушка сотрудник 10 минут изучала как пользоваться скотчем! На просьбу уделить 2 минуты и сказать пришла посылка или нет, сказала что очень занята!

Выглядит все по новому, но обслуживание все то же на уровне совка... На Гугл картах показано не правильное месторасположение, на самом деле почта находится в соседнем доме.

Попал практически без очереди, передо мной был 1 человек, которого скоро закончили обслуживать. Меня тоже быстро обслужили - не более 5 минут. Отделение совсем небольшое.

Почтальоны не приносят вовремя уведомления. В самом отделении во время карантина сотрудники без масок, антисептики отсутствуют. Работают очень медленно. Не рекомендую.

Спасибо за новое отделение Укрпочты в Шевченковском районе, очень удобно! 3 раза приходила, очереди не было ни разу, быстрое обслуживание, вежливый персонал.

Отправляли документы заказанными письмами, все быстро и четко. цена даже дешевле, чем в других местах, а еще есть услуга отслеживания вручения, очень удобно

Отправка документов и посылки, все пояснили и подсказали, спасибо девчонкам. Очередей нет, чисто и прикольная рекламная инсталяция из коробок для посылок)))

Жуткое отделение. Вечные очереди. Работают какие-то тормоза((( один оператор((( второй компьютер не работает больше месяца((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Можно 30 минут стоять в очереди где всего 2 человека. Все очень медленно. В отделении 3 сотрудника,работает только один человек.

Теперь гораздо ближе, современно и аккуратно, если не брать во внимание ужасную железную витрину из сетки с замком для журналов.

Современное отделение, приветливый персонал, быстрое обслуживание, совсем не похоже на отделения старого формата

Ужасное обслуживание. Полное безразличие персонала. Занимаются своими делами и не обращают внимание на клиентов

Самая ущербная укрпочта 61101. Отношение к людям безобразное, хамят, да ещё и людей без масок обслуживают…

Очередь постоянно. Сотрудники очень медленные. Не правильно указан график работы на гугл картах!

Новое, чистое, красивое отделение. Работают по возможности быстро. Очередь есть, но не большая.

40 минут в очереди, работает только 1 оператор, абсолютно хамское отношение работников. Ужас.

Новое отделение, открылось в августе. Отзывчивые работники, что редкость для Укрпочты .

Каждую посылку на выдачу ищут по 15 минут , стоишь в бесконечной очереди пол дня :(

Ужас! Не рекомендую. Работает один сотрудник, парень, о-о-очень медленно.

Уровень и скорость обслуживания намного выше нежели в других отделениях.

Отлично работают. Персонал терпеливый и профессиональный. Спасибо.

Очень современно, быстро, вежливо и приятно. Спасибо за работу!

Работает один оператор Очереди огромные Работают лень медленно

Персонал вечно копается, ждать можно оооочень долго.

В 16 в субботу это отделение закрывается, а не в 18

Очень медленно. Совок до сих пор

Практически не бывает очередей.

Супер! Дякую за гарний сервіс.

Сучасне відділення Укрпошти.

Адекватный персонал!

Вежливый персонал.

хороший сервис

Чисто, быстро