В субботу 23 октября 2021 сотрудник кассы Караваева Юлия Владимировна отказала в обслуживании в 16.55, когда подошла очередь. Стояла в очереди с 13.30! За всё время пребывания в данном помещении было обслужено 5 очередных лиц! При просьбе выдать книгу жалоб, на ее поиски ушло 10 минут! Прошу учесть, что купить билеты на самомелет можно только в этой кассе или в аеропорту. А вернуть билеты можно только там, где их приобретали.

Основываясь на моем бюджете и предпочтениях сотруднице удалось найти самый подходящий вариант для моего путешествия) плюс я всегда узнаю о каких то акциях, субсидиях и скидках, которые зачастую в интернете либо не афишируются либо недоступны для оформления так же предложили мне заказать такси от моего дома до аэропорта по скидочной цене, дешевле чем вы аналогичных уберах и прочее

год назад столкнулась с оооочень медленным обслуживанием. было впечатление, что сотрудник первый раз видит программу. в этот раз (20.02.19) все было отлично. девушка быстро все оформила, предложила различные варианты. была приветлива.

Отличное обслуживание. Отдельное спасибо Калько Ксении Анатольевна. Очень внимательна, всегда вникает в ситуацию и по максимуму подбирает оптимальные варианты билетов!

Один раз очень выручили (было лет 5 назад, тогда не так развиты были покупки билетов он-лайн) Нужен был срочный билет - оформили за 10 минут.

Удобное место для покупки авиабилетов. Работает всегда. Операторы помогают выбрать лучший вариант, предоставляют информацию о типе самолета.

Кассир подобрала билет чуть дороже, чем даёт интернет, однако в этот тариф входил багаж и выбор места в самолёте. Получилось выгоднее.

4 звезды только за отдел по работе с корпоративными клиентами! Там замечательные девушки, очень вежливые и хорошо все объясняют!

Мне понравилось! Подобрали мне очень хороший маршрут получилось дешевле чем я рассчитывал

За авиа и железнодорожными билетами только сюда

Отличное обслуживание. Вежливый персонал!

Отлично работает это Агенство!!

Приветливые агенты Аерофлота

Все объяснили качественно

Долго ждешь информацию

Быстро, доходчиво.

Очереди …

Дорого