Прилетели голодные с подругой, решили поесть. Я чуть не умерла с голоду. Официантки сначала просто ходили мимо, потом, наконец-то, принесли меню. Заказали. Подруге сразу принесли карбонару и хлеб к борщу, странно, что не борщ первый, но и на том спасибо. 25 минут мне несли брускету! Брускету! В итоге и её принесли полуготовую, ибо она была даже не хрустящая. Просто бутерброд. Пока я ждала второе свое блюдо-пельмени, соседнем столик, который сел позже нас на 15 минут уже принесли пиццу! Ребят, у вас проблемы какие-то. Решайте их. Я из общепита и знакома с порядком подачи, временем приготовления блюд и остальным. Также хочется отметить, что нет ни солонок, ни перечниц на столах, а с таким, мягко говоря, нерасторопным обслуживанием, даже просить их у официанта не хотелось. Пельмени были вкусные, к слову. Всё остальное-мрак
Еда: 3
Сервис: 1
Атмосфера: 4

Печальное место и еще более печальный персонал. Девушка заметила нас спустя 10 минут после нашего прихода, еще через минут 20 к нам был вынужден выйти работник бара, потому что девушка была очень занята перестановкой меню с одной стороны стола на другой...ну и конечно соль с перцем не забыла подвинуть на 5 см, чтоб не думали, что она не работает. Еда еще хуже, чем обслуживание. Понравился только цитрусовый раф. Заказали два разных завтрака и оба были отвратительными. Загнивший авокадо, переваренная спаржа, несоленое яйцо. Есть можно было только лосось и то потому, что его достали из упаковки. В общем, то, что это аэропорт еще не значит, что можно забыть про хороший сервис. Похвалить можно только сам вид заведения.

Впервые зашли в Шоколадницу и особого восторга она не вызвала, обслуживание откровенно медленное. Сделав заказ решили взять кофе в подарок, как новые клиенты( Пришлось скачать приложение и показать код сотруднику, сотрудник записал информацию и сделал вид что всё хорошо ), в разговоре с официантом упомянув, что кофе подарочный. Мне пришлось покинуть заведение раньше, из-за вылета самолёта, пока моя спутница заканчивала трапезу . При предоставлении чека оказалось, что нам за подарочный кофе от шаколадницы насчитали 400+ рублей, бедной девушке пришлось оплатить, т. к. она не очень любит скандалить и конфликтовать.
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Чай из брусники очень хорош. А вот сэндвич Нью-Йорк лучше назвать Остров Манхэттн - размером с гулькин х#й, а стоит целое состояние. Вцелом вкус нормальный, но далеко не фонтан, внутри бывают мясные краюшки. Шоколадница, сколько помню, всегда была лохотроном - цены высокие и не только в аэропортах, при очень посредственном качестве. Если Шоко захочет вернуть веру в свой кофе, то надо будет год давать его не то что бесплатно, а еще доплачивать и при этом готовить Хороший кофе, а не сц@ки а-ля старбакс. PS: К персоналу вопросов нет, ребята стараются и всё делают. Проблема качества еды - не их вина, а руководства.

Отвратительный сервис! Видимо, не хватает ребятам конкуренции. Начнём с того, что официантка оскорбилась, что я позволила себе позвать ее, когда я была готова сделать заказ. Видимо, они сами решают, когда подойти и только так. Я заказала суп, так как меня заверили, что он будет готово буквально в течение 10 минут. А что в итоге? Я прождала 40 минут, уже объявили мою посадку, а суп ещё и не начинали готовить! На мои замечания официант, вместо того чтобы извиниться, сказал «девушка, что вы возмущаетесь, все ждут в равных условиях». Больше никогда не пойду в ваше заведение!!!

Конкретно про шоколадницу, которая на входе в аэропорт, там работают подростки, которым дела нет до посетителей. Пока не подойдешь и уже не спросишь, а заказы вы принимаете, они стояли мило беседовали, хотя видели, что к ним пришли. К качеству блюд претензий нет, но опять же перепутали ребята, хотя им блюда прямо в меню показывали. Напиток заказали, они принесли только со третьего повтора. В общем в аэропорту нужна скорость и внимание при приеме заказов, т. к тут важно время, но супер непрофессиональные сотрудники портят все впечатление!

Посетили данное кафе в аэропорту Кольцово. Отвратительное обслуживание, столик протерли только после моей просьбы, а ьак даже меню положили в крошки и размазанный шоколад на столе, принесли пироженное и пиво через 15 минут после заказа, затем через 15 минут кофе, потом еще 20 минут и о чудо принесли орешки заказанные к пиву, ребёнку принесли пепси и ещё ждем его сэндвич до сих пор, прошло 40 минут от заказа!!! Народа практически нет! Люди успели съесть пельмени и уйти а нам готовят сендвич. Больше сюда мы не зайдем, увы.

Зашла в аэропорту в шоколадницу 26.12.21 позвала официанта расплатиться за счет , он принес терминал я оплатила и не посмотрела сумму, затем оказалось что официант принёс другой чек, и я оплатила 950 рублей другого заказа, затем я сказала сделайте возврат, я приложила карту к терминалу для возврата, а затем приложила карту для того чтобы оплатить свой заказ. В итоге деньги мне так и не вернулись. Получается, что ваши официанты просто обворовывают и обманывают людей, как связаться с управляющим этой точки!!!?

Если у вас ограниченное время перед вылетом, но вам срочно надо поесть, то, я не рекомендую это кафе, в плане быстроты обслуживания. Очень доллллгооооо принимают заказ, очень-очень-очень долллллгооооо его готовят. Элементарно, кофе ждёшь по полтора часа. Также очень долго ждёшь, когда тебе принесут чек на оплату, проще уже самим подойти и произвести расчет. По моему мнению, проблема в руководстве, наймите кадры, тут явно не хватает поваров и официантов. На счёт блюд, готовят не плохо, понравилась лазанья.

В сенябре летали в Турцию, в январе в Египет. А шоколадница в чистой зоне, как была дном, так и осталась. Все мертво, меню ждали 15мин. Народ, у нас не так много времени до посадки, как вы думаете, большая часть местных и мы смотрим из дома задержки рейсов!!!!! Я понимаю, что расчёт на то что ты улетаешь и до следующего полета вы не увидитесь, но есть люди ю, которые летают достаточно часто. Хочу сказать, берите еду с собой, кофе здесь купите, только НЕ В АВТОМАТАХ, ибо от них тоже ни денег, ни товара!

Второй раз оказываюсь в «Шоколадница» Кольцово, официанты просто не видят меня, сижу как истукан битых 15 минут, в прошлый раз это были 20 минут и я ушла, в этот раз пришлось сходить до официантов за меню. Официанты усадили меня за столик, но забыли про меня тут же. Часто посещаю «Шоколадница» в аэропортах Москвы и Сочи, подобного нигде не происходило. Кухня на «5», бар -«5», обслуживание-«1»( причина : обсуждение за баром троим официантам интереснее, чем гости, которых в 3:20, всего 5 столиков).

Крайне не довольна обслуживанием , 1)очень долго ждала когда обратят на меня внимание, 2)Принесли окрошку и чискейк из приборов одну ложку, с учётом что я заказывала ещё облепиховый чай, когда подошёл офицант молодой человек, он мне говорит ,что он забыл про мой чайи что мне нужно подождать ещё, а у меня нет времени ждать у меня самолёт.)))Дождалась я чай!!!3)Когда попросила меня расчитать, мне говорят ,что подойдите к стойке и сами,СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!

Заказала завтрак: яйцо пашот, лосось на картофельной вафле. Яйцо как будто не готовили вообще!! Оно было сырое и растеклось по всей тарелке! Картофельная вафля холодная, деревянная, на вкус просто отвратительная! Явно лежит уже не первый час. Про лосось даже писать не буду. Такой отвратительной еды я не встречала уже давно!
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Завтрак
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 1

К сожалению крайне медленное обслуживание. За 30 мин мы не получили даже чай. Половины блюд из меню нет. Молодой человек, обслуживающий столик, не слишком любезен, скорее наоборот. Директору было сказано : "У нас слишком много народа, только 2 человека обслуживают", при этом в кафе занято 8 столиков и кушают не все. Заказ не принес. Это кафе в зоне вылета. Не хотела писать имя, но имя официанта Иван. Вылет 15.07. 7.30 утра.

Хороший кофе, вкусные десерты, шустрые официанты, не плохой выбор закусок - можно плотно подкрепиться. Если позволяет ситуация и здоровье можно заказать что то "погорячее и покрепче". Одним словом хороший вариант скоротать час - другой до вылета. На первом этаже тоже есть Шоколадница - уже для встречающихся. Там так же все на уровне, разве что народу побольше. Бывают хорошие сезонные предложения с уникальным ассортиментом.

Заведение в чистой зоне. Ужасный персонал. Сделали компанией заказ, по отсутствию каких-либо позиций не было ничего сказано. По итогу: официант принес заказ без бифштекса. Сказал что бифштекс закончился и тупо ушёл. Все позавтракали кроме одного человека. Но как потом оказалось он этот бифштекс пробил в чеке. В спешке не обратили на это внимание.
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Завтрак

Шоколадница, Кольцово, Екатеринбург. Более 40 минут ждём, когда официант подойдет принять заказ. За это время: 1. Официант и бармен сходили покурить. 2. Бармен на всё заведение объявил, что «я играю в динозавриков, пока не получу уровень, меня не трогать». Сейчас около 4-6 столов ждут, когда сотрудники кофейни найдут время среди своей напряженной личной жизни, чтобы выполнить свои обязанности.

Шоколадница в Кольцово в чистой зоне - полное дно. Официантки не шевелятся, меню приходится брать самим. Сотрудники между собой громко ругаются матом. Заказал бургер, пока ел, обратил внимание, что в самом бургере укропа нет, а на срезе верхнего тоста есть, плюс посыпано на подложке. То есть мой бургер резали грязным ножом. Сказывается отсутствие конкуренции, обходите это заведение стороной.

Кафе где оруцы в бутерброде высохли от старости, официанты тупо игнорят, а на кассе купить не чего нельзя говорят ждите официанта. Прождав 30мин так не кто и не подошёл. Хочется спросить, а какой смысл от вашего кафе ??? Данное кафе даже не заслуживает одной звезды. Уважаемые предприниматели не позортесь наймите нормального администратора который может хоть как то следить за порядком.

Отвратительное обслуживание. Долго, медленно, не соответствует меню. Бульон из кубиков магги вместо курицы. Вместо вареного яйца к нему подали яйцо пашот. Вместо заказанной каши с кокосовым молоко принесли кашу на воде(ну там возможно был какойто микропроцент молока, но не факт). Чайник без крышки. И все это пришлось ждать больше получаса. И это в аэропорту, где все торопятся.

Все очень медленно и непрофессионально. Части блюд нет, а заказанные самые простые круассаны с лососем не смогли сделать за 20минут. Минут 15 мы ждали, за это воемя один раз напомнили о себе, и только после втлргго напоминания нам скащали, что "только начинают готовить" (?!)Полный бардак с организацией работы. А когда-то Шоколадница была культовым местом.

Маффин за 150 р в этой шоколаднице в аэропорту Кольцово. Маффин действительно Вкусный! Супчик лапша с курицей почти 300 р, оно того не стоит. Одна поварежечка, и курица тонкими ниточками разделана, да и на домашнюю совсем не тянет. В общем, кому лететь, лучше берите еду с собой. Уж за 450 рублей можно кучу бутербродов наделать дома и фруктов купить...

Сидим уже 25 минут, на все кафе одна официантка ползает, как сонная муха. Один столик успела обслужить за это время. Народу полно. Заказ так и не приняли, мы уже ничего взять не успеваем. Где отсиживается управляющий вместо того, чтобы принимать и разносить заказы, непонятно. Смените эту некомпетентную ленивую з... на нормального управляющего.

Были в тихий будний день. Посетителей было немного. Официант подошел, как только вошли в зал. Заказ (пасту) принесли через 10 минут. По ходу обеда заказ дополняли, блюда также приносили в течение 10 минут. Счет принесли по первому требованию, хотя мы никуда не торопились. Еда вкусная. Место тихое. В целом понравилось.

Сесть за стол не захотелось, грязно. Официантка ходит как живой зомби не чего не слышит и не видит. Очень долго пыталась дозвониться бармена мальчик оказывается был в наушниках на своей волне) . Но больше всего меня расстроил глинтвейн за 530₽ ! Эти помои пить не возможно! Добили!
Сервис: 1
Атмосфера: 2

Абсолютно некомпетентный персонал, забывают о заказе, в ответ на вопрос, почему ролл делают 1,5 часа, ищет нелепые оправдания про полный зал, хотя зал почти пустой. Гренки позавчерашние, сухие, холодные. Половине нашей компании в счет включили лишние блюда. Ужасный сервис в городе-миллионнике. Пародия на сервис.

В Шоколаднице на первом этаже аэропорта ооочень удобные оранжево-коричневые диванчики - особенно после кресел Победы. Находится рядом с местом прибытия внутренних рейсов - дожидалась там и отдыхала после ночного, крайне некомфортного, перелёта Победой своего рейса в Тагил. Заказала капучино - очень вкусный.

так себе чисто повтыкать таймкиллер хороший,еда ну средне,обслуживание более менее стало,молодые ребята стараются видно
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Другое
Еда: 1
Сервис: 3
Атмосфера: 3
Рекомендуемые блюда
Десерт
Диетические блюда
Смузи для веганов

_очень маленькие порции за большую стоимость!!! Не наедаешься. Зато обалденный фисташковый латте! Вкусные эклеры, но в которых тоже начинки оказалось маловато. Часть эклера была просто сухой. По времени исполнения заказа молодцы, уложились в 7-8 минут. Персонал показался замученным, но исполнительным.

Зашёл за капучино и водой в бутылке. Акваминерале без газов - 130р. Капучино - едва тёплый, на дно стакана налито что-то из железной ёмкости (вытащенной барменом из-за барной стойки), сверху набухано больше половины стакана взбитого молока. Вкус - сами понимаете - молокохимия.. 360р удовольствие...

Я тут второй раз. Больше не пойду. Видимо надо знать, что брать. Брала блинчики с лососем - норм. Сегодня взяла Цезарь с курицей и брускетту с лососем. Цезарь с холодной курицей!Даже можно сказать с ледяной! Куча соуса. Для брускетты подали приборы-нож настолько тупой, резать не возможно! Позорно!

Отвратительное обслуживание - со стола убрали посуду и остатки пищи от предыдущих клиентов спустя 15 минут (и то по просьбе), меню принесли ещё минут через 10, ну и когда ещё 15 минут официант (мальчик, весь довольный собой) не подходил принять заказ - мы покинули это «замечательное» учереждение!

Торчала 15 мин пока мимо ходила рыжая девица игноря меня:( потом она покинула раб место окончательно. На смену ей пришел нереально любезный мол человек, который сгладил мои негативные эмоции адекватным поведением и работой, плюс подарил мне чай)) Еда вкусная-любимые блины с семгой и чай …

Возможно не то время и место, но в аэропорту Кольцово не очень вежливая официанка, встретила не дружелюбно, не улыбнулась, не могла ответить на элементарные вопросы (какой ассортимент кофе у них представлен). И так цены в аэропорту завышены, за такие деньги нужно и обслуживать соответсвенно.

Сегодня 30.09.2023 Заказали драники с семгой и колбасками. Это жуть! Драники еле тёплые. На картинке поджареные, румяные. В реале еле тёплые, какие-то как вареные. Чуть разморожены!!!! Фу!!! Вообщем, не заморачиваются. И так сойдет.
Еда: 2
Сервис: 3
Атмосфера: 3

Еда вкусная, но официанту на вас положить. Уже 20 мин на столе пустая тарелка лежит. Пытаюсь поймать взглядом официанта, но даже в мою сторону не смотрит. Во вторых про мой цезарь с курицей забыли. Ещё немного о курице - заказал куриную грудку... принесли колбаски. Браво

1 стаканчик горячего шоколада пришлось ждать час, стандартных стаканов не было, выдали одноразовые на вынос. Принесли когда он уже остыл. По вкусу не лучше какао-порашка из универмага. Цены соответственно из аэропорта.
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 2

Оценка два завышена ровно на два балла. Обслуживание в этом заведении просто за гранью добра и зла. Ждать официанта можно минут 10-15 (больше не проверял, опаздывал на рейс). Расчета модно не дождаться и вовсе. С одним отступлением, я имею в виду ночные смены.

Еде оценку поставить не могу, тк заказ у меня так и не приняли. При этом гостей, которые сидели рядом и пришли позже меня уже обслужили. Я ушла в другое кафе. Зал был почти пустой. Видимо, этому кафе гости не нужны.
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Просто заказал немного виски притом не дешевого, принесли сто грамм разбавленного водкой, разбавляют и не стестняются, честно лично проверено, этого человека если увидите, то не заходите в Шеколадницу в аэропорту Кольцово это мое личное предположение

Просидел полчаса, ко мне так никто и не подошёл. Сам взял меню за стойкой, сидел, ждал, ноль внимания. При этом официантка была в зале, выполняла заказы, но только не мои. Зашёл в соседнюю Мамулю, сразу ко мне подошёл официант. Поем наконец-то.

Ужасное обслуживание! Официанты с таким лицом ходят, как будто я им что то должна! Сами не подойдут, меню не предложат, пока их не попросят. Заказали коктейль шприц, сказали льда нет. Пришлось купить простую газировку. Через 15 минут … Ещё

С того момента как зашла в зал и прошло 10 минут мимо меня проходили официантки и ни одна не принесла меню и даже не обратила внимания. Хотя одновременно со мной зашло еще три человека и к ним подошли сразу. Это норма для Екатеринбург?

Зашли с девушкой перекусить, заказали лазанью и карбонару. То и то было разогрето. Лазанья внутри была холодной. Ни а каких вкусовых качествах говорить не приходится вообще. Лучше бы остались в соседнем заведении и съели по гамбургеру

Находился в кафе 40 минут, никто не подошел. Сам подошел к работнику кафе попросил меню. Снова сел за столик и снова 20 минут никто не подошел. Даже заказать ничего не удалось. Работники просто игнорируют. Настроение испортилось.

Официант принес меню, потом 25 мин никто из сотрудников даже рядом не проходил. Так и просидели почти полчаса, потом посадка началась. Как так, время час дня а люди сидят и никто их не обслуживает? Официанты где-то в дали бегают.

Пришли, посидели минут 10-15. Официанты ходили вокруг и даже не принесли меню. Столик который сел рядом и после нас обслужили быстрее. Спасибо, поели в "мамуле" рядом. Вкусно
Еда: 4
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Полный ужас, где руководители, хозяева или хоть менеджеры зала? Свинарник полный, очереди, обслуживание нулевое, попросили убрать стол от предыдущих клиентов, официант сказал что может через 10 минут. Печаль! а сеть страдает.

За 30 минут никто из официантов не подошел. После того, Как наконец взяли меню, задал вопрос про состав чая, официантка с оскалом ответила, что не знает и стала принимать заказ у соседей. Работайте над сервисом, господа!

Поразил медлительностью и отсутствием понятия о меню -официант. Обслуживал медленно. Чай вместо чайника принес в кружке. Шоколадница обычно персонал учит. Здесь -ни петь, ни читать. Тройка только за панна -коту. Вкусно

Заведение ужасное. Заказал на стойке у бармена "бери и лети" он сказал буду есть на месте или с собой сказал что на месте. Присел за стол, ждал минут 25 не меньше. Заказ надо назвать "закажи и опоздай".

Были утром. Народу полтора селектора, а обслуживают очень медленно. Две трети блюд из меню просто не было. Официанта, обслуживания ннас как будто делала одолжение. На столах грязно. Отвратное заведение

Шоколадница, которая в зале вылета, с прошлого моего посещения стала лучше в плане обслуживания. Внимательные официантки, вежливые, компетентные. По части меню что бы я ни брала, всегда вкусно.

Персонал всегда "спит". Отвратительное обслуживание. Даже при совсем не полной посадке,счета не дождешься. Путают заказы. Счёт ждёшь по 15-20 минут. И так практически всегда,когда бываю здесь

Заказала английский завтрак, в итоге холодные сосиски, подгоревшая яичница настолько что внизу была чёрной, еле проглотила пару кусочков. За 400 рублей это плевок в лицо голодным посетителям

Утром перед самолётом хотела перекусить и выпить кофе. В итоге просидела минут 10, отчаянно жестикулируя и пытаясь привлечь официанта, в итоге так никто и не подошёл даже чтобы дать меню

Не рекомендую. При пустом зале вы прождете официанта мин 30, а потом вам скажут, что ваш заказ исполнить не могут, этого просто нет)))
Еда: 3
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Дыра, редкостная. Что не закажеш говорят долго ждать "повар один", Официантов не хватает , пока сам не дернеш за руку даже меню не принесут.... Вобщем: Нужно менять отношение к людям...

Ужасное обслуживание, официант забыла принять заказ, только меня увидев, подошла, не успели получить ОПЛАЧЕНЫЙ заказ, официанты есть, но все стоят, не организовано
Сервис: 1

Обслуживание в аэропорте прям вобще долгое + принесли в виде браслеты кусок сырого хлеба с 10 граммами рыбы, а вместо ростбифа какаяя то ветчина. Шоколадница совсем Г стала, днище

Заходим обычно в ожидании посадки выпить пива и сжевать что-нибудь. Еда нормальная, пиво свежее. Цены аэропортовские. Особых восторгов, как, впрочем, и особых разочарований нет.

В настрящее время в 5 00 27.04 просидели с семьей и прождали обслуживания в теч получаса ,так и не дождались.Официант был не заинтересован в заказе(чай). Безобразное отношение

Сегодня официанты обслуживали ужасно. Пустое кафе, но ждать меню пришлось 10 минут. Никто внимания даже нас меня не обращал. Общались между собой, телефоны ставили на зарядку.

Официант не может ответить на простые вопросы о наличии мяса в блюде, составе коктейля и под. Большой части меню нет в наличии. И в итоге из трёх заказанных блюд приносят два.

тихое уютное местечко что бы скоротать время до рейса. Персонал работает слаженно, быстро, без задержек. у столиков имеются розетки для подключения и зарядки аппаратуры.

Принесли меню, через 2 минуты спросили готовы ли мы сделать заказ. Мы попросили время ещё выбрать, после этого официанты больше не подходили, стояли у Бара и общались.

Хороший завтра и кофе , но мне кажется маловато официантов на такую площадь , бедняги бегают запыхавшись , особенно когда объявляют посадку и народ бежит к своим gate

Отвратительно! Мало того что после подачи меню никто не походил 15 минут, так ещё и кофемашина не работала. Сервис ниже плинтуса, обходите этот совдеп стороной.

Пиво тёплое, открыли сразу, для клаб - сендвича внезапно не оказалось ингридиентов. Яйцо в лаваше вам будет стоить 310 вечно деревянных. Без какого либо соуса.

Забежала покушать после длительного и тяжёлого рейса. Шоколадница 1 этаж терминал А. Персонал супер вежлив, официант Вадим великолепен, еда вкусная! Советую❤️

На весь международный зал одно кафе с горячей едой. Ждём час кофе и сэнвич. Просто ад! Ощущение что мы не в третьей столице, а в третьесортном аэропорту

Сидим в зале ожидания в аэропорту Кольцово. Ждём официанта 20 мин. К нам никто не никто не подходит,никакого внимания. СОТРУДНИКОВ НЕ ХВАТАЕТ.... УЖАС

Для меня уже много лет, фирменная карточка Шоколадницы - горячий шоколад. И он практически всегда великолепен! Чисто, уютно, официанты внимательны )

Люблю это кафе, в любом городе где проездом стараюсь заглянуть по обедать... Здесь же такой акции как ланч по определенной цене, Нет, очень жаль

Полное гггг... Все несвежее, невкусное и очень дорогое. По ценам как будто поел в шикарном ресторане, по ощущениям как в поганной забегаловке...

Спросил у официанта про пиво какое качество, а оказалось кислое пиво, могли бы и не продавать не качественный товар, зайдите в другом месте

Все что может быть хуже тут. 1. Скорость обслуживания - ниже среднего 2. Качество блюд , не отвечает меню. Если не отровили____ это хорошо

Уже не в первый раз уходим, персонал не реагирует вобще, надо все требовать и меню, и потом выловить чтоб подошли, и потом чтобы насчитали

Вкусные эклеры. Отличный зеленые чай. Прекрасное обслуживание. Где бы не посещал Шоколадницу-в Сочи или Екатеринбурге, всегда безупречно.

Очень приятная атмосфера, ассортимент разнообразный. Особенно нравятся крем-суп из шампиньонов и все чаи! Персонал улыбчивый, вежливый.

Ужасное обслуживание, просидели 35 мин ,а нам так и не принесли еду ,а соседям кашу принесли не на том молоке ,а ждали так же 35 мин .

Обслуживание отвратительное, такого давно не видела, девушка молодая а ощущение что из 70 годов СССР. Круасан вкусный,кофе так себе.

Ожидаемо и стандартно. Лазанья здесь отличается от настоящей тем, что здесь - ненастоящая и невкусная. Зато быстро, из холодильника.

Мрак. Словно ты виноват что хочешь кофе. Директора надо уволнять. Персонал не подготовлен ни к чему. Ну для русских сойдёт.

Ужасная шоколадница, ничего нет, обслуживают долго, заказ весь забыли, гренки вообще как будто неделю лежали Не ходите сюда

Официанты хаотично бегают по залу. Все капец как медленно и бесяче. Забывают заказы, забивают на счёт. Ноль организации

Клиенты не нужны, официанты живут своей жизнью, мы им только мешаем
Еда: 4
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Побывала первый раз около месяца назад. Отличное обслуживание, очень вкусные блинчики с сыром и ветчиной. Так держать)

Посидели, не дождались меню и ушли в дюжину. Запары не было, но официанты каким-то образом просмотрели нас. 23.10.19

Ожидал в течении получаса официанта, заказ готовился долго, кофе не советую брать. И в принципе делать тут не чего.

Днище. Официант все перепутала и несла очень долго не смотря на то, что посетителей почти не было. Больше никогда.

Очень нравится кафе. Всегда вкусный кофе, чистенько, персонал приятный. Атмосфера как в Санкт-Петербург вернулся.

Принесли пасту с заветренными спагетти. На замечание ответили что «их просто подогрели в микроволновке с соусом»

Если вам надо срочно на самолёт и надо быстро поесть то заказ очень долго готовится я ждала 30мин а пиццу 1час

Еду приносят быстро, но она не соответствует тому, что показывают в меня и зачастую еда бывает плоха по вкусу

Довольно часто официанты не справляются с потоком посетителей, закладывайте 5-10 минут на ожидание счета

Жду двадцать минут. Персонал отсутствует. Завтрак шикарный. Интерьер отличный. Персонал отвратительный.

Был утром. Блинчики были вкусными. Приготовили быстро. Но.... счёт ждал минут 20, а в целом всё хорошо.

Ждали 40 минут. Никто не подошел. Топ 1 среди худших заведений.
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Прождала 20 мин, официант так и не подошёл. Ушла. Худшая Шоколадница из всех, где довелось побывать