Эльдорадо

395 reviews

Ulitsa Kirova, 39, Tts Yevropeyskiy, Kaluga, Kaluga Oblast, Russia, 248001

www.eldorado.ru

About

Эльдорадо is a Electronics store located at Ulitsa Kirova, 39, Tts Yevropeyskiy, Kaluga, Kaluga Oblast, Russia, 248001. It has received 395 reviews with an average rating of 4.2 stars.

Photos

Hours

Monday10AM-9PM
Tuesday10AM-9PM
Wednesday10AM-9PM
Thursday10AM-9PM
Friday10AM-9PM
Saturday10AM-9PM
Sunday10AM-9PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Эльдорадо: Ulitsa Kirova, 39, Tts Yevropeyskiy, Kaluga, Kaluga Oblast, Russia, 248001

  • Эльдорадо has 4.2 stars from 395 reviews

  • Electronics store

  • "Довольно сомнительное отношение консультантов к покупателям и маркировки товара, конкретно в этом филиале"

    "Проверить смартфон при получении отказались"

    "Подошли на кассу проверить бонусы на карте, но продавец сказал что занят"

    "Здраствуйте покупатели и руководители данной канторы ! Так как организацией язык у меня этот балаган не получаетсья назвать ! Продавцы откровенно клали на свою работу , хамят , грубят ни какой помоши при мне девушку довели просто до слез уже !!! Поокуратней с этим магазином ! Попросил зарядочку так как не могли сделать мне возрат балов а телефон сел в ответ на что услышал у нас у всех тут айфоны ! Продержали полтара часа когда можно было все сделать за 15 минут но так какой то работник забил болт мне пришлось ждать сток времени !"

    "Очень плохое Обслуживание в прикассовой зоне и в зоне выдачи"

Reviews

  • Станислав IT

Довольно сомнительное отношение консультантов к покупателям и маркировки товара, конкретно в этом филиале. Нет новых маркировок цен на позициях продающиеся по акции (конкретно это были консольные игры с акцией до 09.06.19). Не один консультант не подошел проконсультировать (стояли в стороне и общались друг с другом). Свою функцию консультанты выполнить не могут. На вопрос, “какие позиции есть по акции?”, послал меня смотреть цены в онлайн магазине. Помещение подвальное и сеть плохо ловит, что еще сильнее затруднило поиск. В итоге простоял еще 20 минут, и передумал покупать что-либо. Не понимаю куда смотрит их начальство. Для сравнения, сразу же отправился на точку по адресу Дзержинского 35, где вся маркировка цен была с сегодняшней датой!!! И пока я осматривал прилавок, ко мне подошли и предложили помощь с выбором!!!

  • Lina Krass

Проверить смартфон при получении отказались. Якобы действует некая "домашняя проверка" - в течение 14 дней вы можете вернуть или обменять товар в случае обнаружения дефекта. Не ведитесь. Смартфон оказался с неработающей вибрацией. Вернуть деньги или обменять, как было обещано, отказались - отправили на "проверку качества". Несмотря на то, что сотрудники не меньше часа проверяли его при мне. "Проверка качества" значит, что, получив бракованный товар, вы будете ждать ещё 21 день без денег и без покупки. Подменный товар не выдали, хотя были обязаны. Прошло более двух недель. Теперь служба поддержки просто игнорирует все запросы. Видимо, деньги придется возвращать через суд. Больше никогда не свяжусь с этой конторой.

  • Alegator

Подошли на кассу проверить бонусы на карте, но продавец сказал что занят..,обратитесь к другому продавцу...., другого рядом не было..., отношение хамское..,ушли ни с чем, хотели телек взять 65..., просто отвратительное отношение к покупателям...,взяли такой же в ДНС. И выбор больше и продавцы всё обьяснят и посоветуют.... НЕ СОВЕТУЮ ЭЛЬДОРАДО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ..!!! P.S. Посмотрите на отвратительно грязные красные диваны в муз. зоне..,продавец просто там сидел и лузгал семечки, нога за ногу.... Есть видео , не принесут мне и моей жене извинения, размещу в соц. сетях ролик, пеняйте на себя..

  • Dima Galiulin

Здраствуйте покупатели и руководители данной канторы ! Так как организацией язык у меня этот балаган не получаетсья назвать ! Продавцы откровенно клали на свою работу , хамят , грубят ни какой помоши при мне девушку довели просто до слез уже !!! Поокуратней с этим магазином ! Попросил зарядочку так как не могли сделать мне возрат балов а телефон сел в ответ на что услышал у нас у всех тут айфоны ! Продержали полтара часа когда можно было все сделать за 15 минут но так какой то работник забил болт мне пришлось ждать сток времени !

  • Roman Pislegin

Очень плохое Обслуживание в прикассовой зоне и в зоне выдачи. Сотрудник грубят и повышают голос, не адекватно и неоправданно грубо разговаривают, отсутсвует навигация и вежливое объяснение последовательности действий при покупке в интернет магазине: для примера необходимо объяснит клиенту вежливо и с уважением: получите Бумажку тут- оплатите тут- заберите товар здесь- предлагаю проверить товар и так далее не готовая уже у «Спасибо за покупку»- это уже как «в космос полететь для сотрудников ..«

  • Денис Семенихин

Видимо это какая то общая деградация ритейла. Интернет торговля наступает. На вопрос чем отличается один планшет от другого, продавец открывает интернет, заходит на сайт Эльдорадо и начинает читать... Это при тебе. А просьба включить образец на витрине, наталкивается на фразу : а что вы там хотите увидеть? Даже после того, как ты выберешь, его нет на складе ))) Покупайте через интернет, не трепите себе нервы. Они не восстанавливаются

  • Сергей Тимофеев

Удобное расположение магазина в центре города. Заказываю товар в приложении, а здесь забираю. Все удобно. Покупал стиральную машину в магазине. Все прошло достаточно быстро. Сделали скидку в рамках "цены конкурента"(предварительно оставлял заявку на сайте). Немного приходится подождать освободившегося персонала. Покупаю технику в Эльдорадо достаточно долго - проблем не было. WG6H #МВМ

  • Анастасия Агаркова

Добрый день, хотела бы решить как то вопрос, покупали подарок маме , kitfort-kt1380. Не додали стакан в 400 мл. Утверждая на кассе пару человек, что этот стакан это сама блендерная чаша! Которая составляет размер в 1.5л Доказывать им что то, было бесполезно, может тут получиться достучатся!!!!!!! Ужасный сервис. Одно хамство!!!!!!

  • Viktor S

Продали брак и спокойненько свалили на покупателя, мол проверять надо, хотя при покупке уверяли что ничего не надо, если что сразу заменим. Аккуратно с этой конторой, лучше обходите мимо. P.S. Если Вам напишут, что обязательно разберутся, свяжитесь в соц.сети, НЕ ВЕРЬТЕ и не теряйте время. Просто получите шаблон, что извиняются.

  • K КС

Хамоватый менеджер, который в рубашке клетчатой ходит, продавцов надо вылавливать и вытягивать у них сведения о товаре. Не персонал, а случайные люди в униформе Эльдорадо. Руководство явно экономит на зарплатах и профподготовке работников, что свидетельствует о скотском отношении к людям, включая клиентов.

  • Василий Васильев

Современный сетевой магазин бытовой техники и электроники находится в самом центре города, чем очень удобен для посетителей. Разнообразие товаров, систематические скидки привлекают покупателей. К сожалею, наблюдается тенденция - когда валюта дешевеет, а весь товар дорожает ....почему так?

  • Алмазова Елизавета

Туда идти нет смысла. На кассе не пробивают товар без упаковки, двадцать минут не появляются сотрудники в зале, все толпятся у касс, не понятно чем заняты. Но касса работает только одна, и то с перебоями. Когда продавщица нахамила, не стали уже ничего покупать. Не тратьте свое время.

  • виктор кулаков

Грустное место. Толи из-за подвала, может лестница. Был проездом проводил личиком цены посравнивал, и загрустил, как выяснилось позже персонал тоже грустит но на контакт не идёт. Выбор есть ощущение постарел Эльдорадо, устал от конкуренции. Может дело в повальном помещении.....

  • Татьяна

Магазин большой и удобно расположен. Делаю покупки техники и инструмента именно здесь. Очень нравится как работает служба горячей линии и отдел контроля качества обслуживания. Покупками довольна , тк есть система бонусов, которые можно списать и выгодно купить товар. W7YD #MBM

  • Daniel Matveev

Магазин в принципе хороший, но иногда попадаются плохие консультанты: одни слишком надоедливы, другие наоборот ничего не знают о товаре или их целый час будешь искать и не найдешь. Цена на товары выше по сравнению с интернет магазинами, но не слишком высока. Выбор хороший.

  • Галина Марютина

Квалифицированный руководящий состав, который идёт на встречу покупателю и помогает разобраться в нестандартных ситуациях. Ассортимент продукции вполне приемлем, можно подобрать интересующий товар. Продавцам необходимо подсказывать, что требуется покупателю. Рекомендую.

  • Павел Кравченко

На кассе работает один человек из-за этого простояли в очереди 20 минут. Сказали об этом менеджеру, на что он ответил что у них такая система и ничего с этим не поделаешь. Вообще все менеджеры вялые, за время нахождения в магазине к нам никто не подошёл

  • Антон Сухов

Вот помню в нулевые Эльдорадо гремел. Когда в Калуге открыли первый магазин на Дзержинского, в магазин зайти было нельзя от народа, а на кассу вообще не пробьешся. Сейчас Эльдорадо стоит пустой, все покупают в интернете, там реально дешевле.

  • Oksana Chernisheva

Совершенно некомпетентные продавцы. Главное для них,плиз собственным словам - "втюхать" что подороже. Новой технике,которую " втюхивают" не разбираются. Не смогли ответить на элементарные вопросы по продукции. Ушла без покупки.

  • Алёна Матковская

Магазин большой для Калуги. Выбор неплохой, единственное не хватает консультантов, порой приходится ждать пока консультант освободится от предыдущего покупателя. Немного неудобно, особенно если торопишся.

  • Елена Еленочка

Сделали ремонт , чисто , много продавцов , чаще всего пользуюсь самовывозом , не было проблем ,удобно и быстро , и главное в нашем городе самые низкие цены , а в инете можно заказать ещё и по скидке

  • Max Junior

Неплохой выбор электроники и быттехники. Возможность заказать товар на сайте со скидкой либо взять его с оплатой в рассрочку.. Из минусов: персонал и обслуживание оставляют желать лучшего..

  • Marty Sexx

Ну как обычно, работники впаривают, то что им нужно продать, после того как отказываешь им в оформлении страховки, ведут себя как собаки. Типичный hell дорадо. 3 поломанных принтера из 10

  • Манучехр Ахмедов

Продавцы ,не профессионалы,на элементарные вопросы не могут отвечать , как будь то им все равно желание клиента,они даже не стараются продать товары по нормальным ценам...

  • Антон Колотилин

Хороший магазин электроники, богатый выбор, компетентные сотрудники, помогли определиться с выбором телевизора, моя следующая покупка будет в этом магазине. #7BEU

  • goo98

Качество сотрудника который будет помогать вам что-то выбрать раз на раз не приходится. Ребрендинг эльдорадо пошёл на пользу, лучше чем 5 лет назад.

  • Михаил Волбенко

Ужасное место, хамское отношение, неодыкватный директор. Они разговаривают хорошо только если вы соглашаетесь на навязываемые дополнительные услуги

  • vitaliys starikov

Магазин хороший, но постоянно пытаются втюхать что нибудь, подарок, а потом за него надо заплатить 500 руб. И доставка очень долгая 12 часов.

  • Юлия Жихарева

Продавцы очень медленные, нежелающие работать. А когда просишь ускориться говорят что у них ножки болят,а бегать по магазину опасно

  • Илья «GreenY» Сальников

Грамотные консультанты, в частности Евгений! Помогал неоднократно в выборе товаров в разных категориях. Хорошие цены. Частые акции

  • Соня Василевская

Ужасно невыгодные условия рассрочки, 100500 лишних платежей, оформление больше 2 часов. В связном оформили быстро и без переплат.

  • Овсепян Каринэ

Отличный магазин. Вежливый персонал. Отличная техника. Покупаю технику в данном магазине не первый раз и очень довольна 8OLI#МВМ

  • Иван Т

Очень широкий выбор. Обширная сеть. Бонусная программа и распродажи радуют. Интернет заказы можно делать. Часто пользуюсь.

  • Artem Nevscky

Очень плохое обслуживание,покупатель в торговом зале предоставлен сам себе. Никакой помощи при выборе товара от продавцов.

  • Данила Стеблецов

Обслуживание не очень а товар ещё хуже!!! Сначала добирался пол часа а дома распаковал товар и получил не рабочую мышку!!!

  • ВАСЯ ФОРТОЧКИН

Отличный магазин. Вежливый персонал. Отличная техника. Покупаю технику в данном магазине не первый раз и очень довольн.

  • Лара В

Все отлично.Приобрела эпилятор.Девушка-консультант очень вежливо все объяснила и посоветовала какой модели выбрать.

  • Полина Сорокина

Очень часто заказывал через интернет магазин. Этот маназин самый ближайший для меня. Всегда быстро заказы получаю

  • Кирилл Гордеев

Большой магазин, вежливые консультанты, разнообразные товары. Можно найти технику практически на любой бюджет.

  • Юлия Тихонова

Все продавцы вежливые, девушке в сервисе отдельное спасибо! Внимательно изучила вопрос и помогла с выбором!

  • Павел Самсоненков

Персонал не заинтересован в продаже от слова совсем. Продавцы негативные, знаний своей продукции тоже нет.

  • K A P R A L O V A

Не однократно заказывала товар на сайте Эльдорадо и здесь забирала, всё быстро и оперативно.MI6J #МВМ

  • Jury Sibirski

Бываю здесь часто, нравится ассортимент и то, как персонал встречает и помогает с выбором. #MBM G21A

  • Aleksey Kolontay

Удоное расположение, хороший ассортимент, огромный выбор по сайту магазинас быстрой доставкой.

  • Tatiana Gulkina

Заходили в эльдорадо, что-то цены растут аак на дрожжах... Так ничего и не выбрали. А жаль...

  • Михаил Фурсов

Отвратительное обслуживания, продавцы проходят мимо, на просьбу помочь с выбором не реагируют

  • Павел Кузнецов

Половина магазина закрыта.. Но если очень хочется, то можно посмотреть все что интересует)

  • Alexey Paxilov

15 минут стоял около отдела, не кто не подошёл, за то все в телефонах седят …

  • Светлана Кошкаровская

Отличное обслуживание консультанта Дмитрия. Скидки на крупнобытовую технику впечатляют!

  • Светлана Моисеева

Даже в столь не простое время, работают отзывчивые добродушные сотрудники. Спасибо им.

  • Marina Klimakova

Отличные консультанты!. Подобрали подходящий товар, начислили бонусы, сделали скидку!

  • виктор савченко

Цены ого-го, а скидка уже с плюсом в цене, а так выбор большой.. Персонал вежливый.

  • Тамара Пронина

Консультанты просто трэш полный! Буду стараться обходится без этого магазина

  • Sheeesh

Покупал у них ноутбук, всем советую черные ноутбуки брать, работают лучшие

  • Сергей Еспиноза

Отличный магазин, очень квалифицированные продавцы, особенно Евгений Козуб

  • Федор Морозов

Мне очень нравиться,прекрасный магазин, с картами скидок,советую посетить

  • Iron Bastion

Покупал там пароварку, в целом доволен сервисом и качеством обслуживания.

  • Rump17@yandex.ru Румп

Люблю этот магазин, всю бытовую технику для дома покупаю в этом магазине

  • Валерий Тимошенко

Хотели продать брак тв, потратил время и деньги на дорогу и на парковку

  • Олеся Финагина

Всё отлично консультант девочка очень помогла при помощи выбора товара

  • Дмитрий Ерохов

Заказываю всё в интернет машазине, проблем с техникой не бывает.7EFR

  • Павел Иванов

Отличный магазин с удобным расположением. За покупками только сюда.

  • No Name

Получил доставку вовремя, обслуживание вежливое и быстрое QXI7#MBM

  • Юлия Литвинова

Очень доброжелательные сотрудники на стрйке сервиса всегда помогут

  • Кузнецова Екатерина

Все товары в одном месте. Персонал все подберёт по вашим запросам

  • Владимир Коврежников

Отличный магазин! Персонал вежливый. Всё подскажут и расскажут.

  • Егор Коновалов

Хамское поведение сотрудников. Не хотели списывать бонусы. 0/10

  • Юля Акимова

Лучший из этой сети магазинов.Рчдом с центром и все всегда есть

  • Сергей Дианов

Хороший магазин электроники и быт техники. Богатый ассортимент.

  • Инна Ивакина

Продавцов не найдешь, спаришься и не дождешься у кого спросить.

  • Виктория Соловьева

Хороший магазин, много товаров, удобное расположение в центре

  • Аль-Марзооки

Нормально, но кассы вечно полные и медленно всё идет на ней.

  • Алена Друшляковп

Отличные консультанты. Приятно общаться подберут и помогут

  • Maxim Tsepesh

обычный магазин,когда лень ждать и заказывать в интернете

  • Эля Рыбакова

Хороший магазин, удобное расположение для моего района!

  • Tani Sargsyan

Огромный выбор, вежливый персонал, но ушла без покупки.

  • Александр Ши subiectivam opinionem

Стандартный Эльдорадо, хорошее разнообразие товара.

  • George Zenekis

Не публикуют негативные отзывы о продукте на сайте

  • Вадим Дорошин

Хороший магазин, просто надо зайти и посмотреть.

  • Виктория Ж

Это мой любимый магазин. Расположение удобное

  • Азис Троянов

Очень крутой магазин только продавцы не очень

  • nestya spocoistvie

Это одно из моих мест,где я покупаю технику.

  • Владимир Самохин

Большой ассортимент, бывают хорошие скидки!

  • Дмитрий Воронов

Спасибо за внимание! Быстрое обслуживание!

  • Дмитрий К

Постоянно посещаю, покупаю, всё хорошо.

  • Дмитрий Стрельцов

То место, куда заходишь редко, но метко

  • Sunko

Ужасно!Таких тормозов не разу не видел!

  • Евгения Р.

Длительное обслуживание, мало продавцов

  • Алексей Геральдович Веремей

Грамотные консультанты. Хорошие акции.

  • Алексей Легкодымов

Респект и Уважуха. но цены космос .

  • Артем Остапенко

Хороший выбор, отзывчивый персонал

  • Галина Вагина

Продавцам покупатели не нужны!!!

  • Maksim Tikhonov

Хороший персонал... В целом :-)

  • Look out

Очень понравилось обслуживание

  • Вера Юрьева

Обслуживание замечательное всё

  • Pavel Nikulochkin

Намного всё долго,нет новинок

  • Павел Петров

Где тякучка там и проблемы ;)

  • Василий Шустов

Большой просторный магазин

  • Бла Бла

Самый отзывчивый коллектив

  • Надежда Прокофьева

Много выбора. Рекомендую

Similar places

Эльдорадо

717 reviews

ул. Дзержинского 35 ТЦ Торнадо, Калуга, Калужская обл., Россия, 248001

DNS

390 reviews

Moskovskaya Ulitsa, 213, Kaluga, Kaluga Oblast, Russia, 248000

Радиодетали

269 reviews

ул. Тульская, 67, Калуга, Калужская обл., Россия, 248000

Sitilink

203 reviews

Ulitsa Dzerzhinskogo, 38, Kaluga, Kaluga Oblast, Russia, 248001

DNS

198 reviews

Ulitsa Dzerzhinskogo, 29, Kaluga, Kaluga Oblast, Russia, 248001

DNS

151 reviews

ул. Суворова, 113, 2 Этаж, Калуга, Калужская обл., Россия, 248001

DNS

120 reviews

Ulitsa Gagarina, 1, Kaluga, Kaluga Oblast, Russia, 248000

Эльдорадо

57 reviews

Калуга Московская 338а ТРЦ Торговый Квартал, 1 этаж, Калужская обл., Россия, 248012

Kugoorussia Официальный представитель электросамокатов Kugoo в Калуге

16 reviews

Moskovskaya Ulitsa, 338а, Kaluga, Kaluga Oblast, Russia, 248000

НОУ-ХАУ

13 reviews

Московская ул., 338А, Калуга, Калужская обл., Россия, 248031