Покупку совершили в Эльдорадо на Набережной. Приобрели утюг. По совету продавца(выбор по заявленным требованиям состоял из 2 моделей) приобрели Тефаль. Стоимость выше 8000 руб, не самый дешовый )) Дома при проверке оказалось, что утюг льёт воду, поехали менять. Выслушали, поменяли. Приехали домой, проверили та же проблема(((Вернулись в магазин.Пришлось выслушать очень много эпитетов в свой адрес в плоть до :А Вы вообще пользоваться утюгом умеете??))Такой вопрос задал моему мужу сотрудник Александр. Вернули денежные средства, но так, как утюг нам был все же нужен, договорились с девушкой Ириной, что приедем на следующий день, будет работать консультант Юлия, которая точно все по утюгам знает и сможет подобрать нам нужную модель. Вечером следующего дня при посещении магазина нас встретила Татьяна. Девушка не в красной футболке, а в белой блузке. Подвела к утюгам постояла, общаясь в стиле повтора вопросов "Мы хотели бы утюг - Вы хотели бы утюг?))) рассказав, что плохие, как и хорошие отзывы на сайтах о товарах пишут сами представители поставщика и вежливо отправила на выход. Объяснив, что компания Эльдорадо не имеет в продаже утюги с нужными нам параметрами. Итог купили утюг в Реванше(не являюсь представителем данного магазина!) Плюс, при звонке в АСЦ Тефаль уточнили может ли быть такая проблема(льёт воду) и получили подтверждение с развёрнутым объяснением почему так может произойти!

Сервис на двойку. Хотел заказать последний холодильник через сайт, чтобы успеть попасть в срок акции. На сайте заказ оформить было можно только самовывозом (пункта доставки не было). Написал в чат поддержки сайта, где мне сказали что я могу оформить заказ с самовывозом и уже на месте оформить доставку от магазина отдельным чеком. На следующий день в магазине консультант сказал что доставку отдельно сделать нельзя, надо было сразу оформлять заказ с доставкой на сайте (либо отменяйте заказ и оформляйте его заново с доставкой, теряя бонус акции). На следующий день звоню на горячую линию, где мне говорят что можно было на месте оформить доставку отдельным чеком, я могу написать заявление на имя директора на оказание услуги доставки, не отменяя свой заказ. На сайте 0 контактной информации: ИНН нет, ФИО директора тоже. Ну написал обращение через сайт как вопрос по заказу и услуге. Ответили что "по таким вопросам не консультируем", звоните на горячую линию и пишите в чат поддержки сайта магазина. Я думал такие абсурдные бюрократические квесты только в играх бывают.

Почитал предыдущие отзывы о магазинах сети "Эльдорадо" и решил внести свою лепту. Я уже много лет пользуюсь услугами данного магазина и в большей степени доволен как товарами, приобретенными в данном магазине, так и качеством этих товаров. Не хочу сказать, что все и всегда было гладко, пару раз столкнулся с некачественным товаром, но достаточно быстро всегда решался вопрос о возврате денег или замены. Ассортимент разнообразный, разброс цен тоже радует от бюджетных до премиум товаров, акции опять же постоянно проводятся. В общем я доволен и остаюсь постоянным покупателем данного магазина. K7PW #МВМ

Первое замечание, и оно не только мое личное, в зале нет консультантов, от слова "совсем". Нашли, поймали, завербовали - на вопросы толком ответить не может. Был конкретный вопрос - мы посмотрели на сайте, но у вас на выставке такого нет, можете посмотреть варианты альтернативные? Ответ " Капитан очевидность " - ну смотрите на сайте дальше..... Через некоторое время поймали администратора. Ответ от него получили шикарный - ну найдите где-то здесь консультанта, у него спросите.... С таким обслуживанием стоит ли сомневаться - товар купили у конкурентов.

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИ ЧЕГО!!! Торгуют отремонтированной техникой. Несколько раз закупался в этом магазине и постоянно какие то были проблемы как у меня, так и у знакомых. И в этот раз всё тоже самое. Купил холодильник за наличку. На следующий день он сломался. В магазине в обмене или возврате денег отказали. Отправили в сервисный центр по гарантии. Сервисный центр уже третью неделю динамит. Серв, центр - Атлант. Старший продавец (муж.) в магазине (на кассе) высокомерный, противная личность. Город Энгельс, тц Лидер.

пришли купить видеоригастратор. Продавец был грамотный и я бы ему вообще премию дал бы так как он работает лучше наших в саратове и более грамотный. Но сам товар полный хлам........ я конечно понимаю что вешь за 3299 не должна быть супер качественной.... Но данный регистратор разваливается на глазах. во первых присоска была деформирована и не присасывалась.... а передняя панель изделия просто отвалилась так как зна заводе ее толи приклеить забыли толи еще что то

Отвратительное обслуживание. Мало того, что консультант просто бросил на половине пути к кассе, так еще и кассира не было. Пришлось ждать, после чего довольно долго ждать продавцов для проверки товара и его покупки. Сумма была не маленькая (27тысяч), но продавцы смотрели, как на г.., отвечали грубо или вовсе отсутствовали. Товар беременной девушке даже не донесли до кассы. Особенный негатив вызвали мужчины-сотрудники магазина. Больше в этот магазин не придем.

Очень пожалела, что приобрела крупную бытовую технику в Эльдорадо. Служба доставки работает ужасно. Временной промежуток не соблюдается, к просьбе покупателя по времени доставки не прислушиваются совершенно. Проверить в рабочем ли состоянии техника не дают . Разговаривают так, как будто ты им проблемы большие создала , купив что-то в магазине. Ставят условия. Ужас , просто ужас. Это был первый и последний раз ,когда я что -либо приобрела в 'Эльдорадо".

Товар нашёл быстро, покупал комна ную телевизионную антенну. Но пришлось некоторое время затратить на ожидание кассира. На кассе не оказалось продавцов. Лишь только после обращения к представителю в зале появился кассир. К стати, это не первый мой опыт, когда долго приходится находится на кассе. Почти всегда работает одна касса.

Уже много лет совершаем покупки в магазинах сети "Эльдорадо". Высокое качество товаров, доступные цены, регулярно проводятся акции и предоставляются скидки, позволяющие вместе с бонусной программой лояльности приобретать товар по очень выгодной цене. Определенно один из лучших магазинов бытовой электроники. 1GAP #МВМ

Купил диск игровой, сын попросил. У него хбокс 360. Зашел в этот магазин увидел диск хбокс, взял, оплатил. Приехал домой ребен включил диск, а он не воспроизводится. Не успев снять куртку, взял чек и диск, поехал в магазин. Мне отказались его обменять. Сказали что это одноразовый товар. Выходит деньги на ветер!!!

Магазин расположен в удобной локации, удобно добираться. Вежливый персонал, выдача заказов производится по первой просьбе. Большой ассортимент товаров по привлекательным ценам, котMBорых ни где больше в городе нет. Можно заказать от молотка до крупной бытовой техники. Приятные акции. M8LT #MBM

Сегодня были в вашем магазине, хотели купить телевизор. Подошли к двум продавцам которых удалось найти в зале. Один отмахнулся как от назойливой мухи, второй сказал что занят. Потом спокойно продефилировал мимо нас, хотя прекрасно нас Видел . Ждали около 20 минут и пришлось уйти ни с чем.

Продавцы граммотные и вежливые, но рукаводители написали на стенде обмен товара 30 или 60 днй(точно не помню), а когда принёс Huawei y9 через 5 дней не стали менять. Сразу принести не мог. Смартфон плохо ловил сигнал и слабая громкость. Лож с самого начала Разочарован в этом магазине.

Мой любимый магазин в Энгельсе. Всегда большой выбор техники и электроники. Можно посмотреть и пощупать, проконсультироваться с продавцом. Полюбил магазин за акции и выгодные предложения. Если товара нет в наличии, можно заказать в интернет-магазине, и потом забрать.

Выбор всегда достаточный. Делала 2 крупных покупки именно здесь, покупками довольна. Но вот очень огорчает, что на весь магазин всего 3 менеджера! Они просто физически не справляются, вчера к примеру пришлось из-за долгого ожидания отложить покупку!

были недавно там, покупали принтер, телефон и утюжок для волос. консультантка была очень добрая и всё объяснила, подсказала и посоветовала получше. насколько помню звали Елена! очень понравилось там находиться, помогли с выбором

Консультантов нет совсем, если кого-то найдешь то разговаривают грубо. Выбрав товар на кассе ждешь 30 минут когда кто-нибудь отпустит данный товар. Был бы другой магазин с удовольствием не ходила в него

Хороший магазин!Рядом с домом,не нужно никуда ехать чтобы преобрести хорошую бытовую технику или посуду!цены доступные!Всегда начисляются бонусы за покупку!Мне очень нравиться магазин Эльдорадо!Z8ZP#МВМ

Ужасное обслуживание и отношение к покупателям. Коллектив не вежливый. Что касается товара, то цена соответствует качеству. Крайне негативное впечатление о магазине.

Мне не понравилось, что на таких огромных площадях негде посидеть с детьми и перекусить тоже негде. Ужасный поход, 3 час на ногах. Фу...

Интернет заказ выдали быстро. Очень удобно! Продавцы вежливые. Расположение магазина удобное, есть где припарковаться всегда. U3aK #МВМ

Единственный магазин сети Эльдорадо в городе на момент написания отзыва. Покупаю здесь преимущественно по акциям с юольшими скидками.

Очень медленное, не дружелюбное обслуживание. Не могут выдать интернет заказ, тем самым создают ненужные очереди.

Продавцы консультанты спорят, так настойчиво убеждают, что отпугивают. Было лучше, когда их было тяжело найти.

Не понравился магазин, единственный кто там работает это женщина охранник, где остальной персонал непонятно

Выгнали из магазина,из-за прогулочный коляски с ребёнком. Хотя никаких информирующих табличек о запрете нет

Обуревшие продавцы, в ленте и в тц облака, сами маски не носят, а людей выгоняют без масок. НЕКЧЕМНЫЕ.

Цены завышаны, продавец консультант ничем не смог помочь, не обладает никакой информацией, печально.

Отвратительно, продавцам покупатели не нужны, совсем... Магазин самообслуживания стал

9EF5 #МВМ Часто покупаем, заказываем, проблем не было, все отлично, техника радует)

Не понравилось, консультанта не найдёшь , а когда найдёшь он не компетентны!

Дорогие цены на бытовую технику. Купить разве что по акциям.

Всегда внимательные продавцы, хорошая бонусная программа.

Отличный магазин,удобный режим работы, отличная парковка

Приветливые продавцы, удобная система получения товара.

Не дождешься консультантов, их мало. Раньше было лучше

Большой выбор техники, отзывчивые работники. Приятно!

Очень хамское и грубое отношение со стороны менеджера

Большая парковка. Бывают хорошие скидки по утилизации

Очень долго ждала выдачу заказа. Было много народу.

Ужасный магазин,консультантов не найти!!!!

Мошенники впаривают навязывают услуги.

Мало менеджеров трудно ориентироваться

Отличный магазин бытовой электроники

Хороший магазин и хорошие цены.

На многих товарах нет цеников

Хороший магазин электроники

Нет хороших продвцов

Магазин пойдёт.