Прибываю в шоке после посещения магазина, не могу понять, что было . Зашла купить телевизор , остановилась около витрины телефонов, подошёл менеджер по продаже, походу по русскому продавец стал рекламировать телефон Айфон xr последней модели, сказал что сейчас акция, если возьму стекло и чехол, оформят рассрочку, долго он меня уговаривал, предлагал любые цвета телефона, сказал только в наличии нет надо подождать дней 10,я сказала что это долго, потом приду куплю, он утверждал что быстро, короче я согласилась, про сидела 30 минут пока ждала работников кредитного отдела, раза 2 их вызывали по громкой связи, пришли начали оформлять , сказали что кредит одобрен только Почта банкомс обязательной страховкой, я уточнила, точно страховка обязательная, мне сказали Да. И отказаться от неё нельзя, только от Смс, я согласилась, всё оформили, тут этот специалист начал мне шиптать, что он должен мне дать карту Совесть, что него стоит камера и он не может мне её не дать на сумму 50тысяч рублей, что я должна её взять и если она мне не нужна могу её порвать выйдя из магазина, я отказалась, сказав что сейчас встану и уйду , короче с кредитного отдела и началась моя история я думала, что на этом всё, куплю телефон , подарю мужу на Новый год , но это приссказка, сказка оказалась меня ждала впереди. Через три дня зазвонил телефон я обрадовалась, думала что телефон со склада привезли, как обещали, но нет работники Эльдородо сообщили мне, что упаковка моего телефона повреждена, и по правилам американской компании, продать они мне его не могут , рекомендовали зайти в магазин. В магазине сказали, что таких телефонов у них нет, что я могу взять телефон на 10тысяч дешевле, но разницу они мне вернуть не могут, что я должна что нибудь купит на 10 тысяч, или доплатить 10тысяч и взять другой телефон я говорю а можно тогда вернуть всё назад, сказали да, но это долго, но выбора нет. Я в этот день была выходная и хотела провести этот день с внуком, я его и провела с внуком в Эльдорадо магазине, пока оформляли возврат, через три часа, мне сообщили что деньги вернули в банк, а мне надо подойти в кредитный отдел я подошла с внуком которому 2 года, как назвать девушку которая мне объявила, что деньги Эльдорадо перечислило в банк, и что я должна поехать в банк и погасить долг, Я спросила что я ещо и должна, на что она мне сказала НЕ НАДО НЕРВНИЧАТЬ И ПОРТИТЬ Нам НАСТРОЕНИЕ, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ Я с маленьким ребёнком и со своими проблемами подошла к администрации, мне сказали чтобы я погасила долг, привезла чек, и они мне вернут деньги, как я и зделала, с маленьким ребёнком поехала в банк, попросила меня рассчитать в банке, мне сказали с вас 5650 рублей долг, я позвонила в магазин Эльдорадо, сказала что сумма 5650рублей, вы вернете мне эту сумму, сказали в трубку вам же все сказали на кассе, привозите чек, мы все верхнем, потом я ещо два раза ездила в банк, то за печатью то за распечаткой деньги мне не вернули, я подала в суд 11.12.2018предсудебное заседание в суде,

Сегодня покупала родителям соковыжималку и пылесос. Приехала издалека на встречу с родителями на 2 дня, хотела быстро приехать в Эльдорадо и купить им подарки, чтобы побольше успеть пообщаться. Но сотрудник забыл положить важную деталь соковыжималки, позвонил мне через несколько часов, когда я уехала уже в область. Мне пришлось возвращаться. Вариантов решения вопроса сотрудники не предложили. В результате-вместо 2 дней общения с родителями, полдня я потратила на Эльдорадо. В качестве ‘компенсации’ мне предложили скидку 10%, которая не покрывает даже бензина, затраченного на дорогу из области. Не ходите в этот магазин. А если пойдете - то не ждите качественного сервиса и тщательно проверяйте покупку. Руководство магазина вообще не работает над сервисом - особенно вот в таких случаях - когда заставляют человека по их вине вернуться издалека в магазин. Издевательство. Не рекомендую, Сеть Эльдорадо для меня и моих друзей забыта.

Отвратительное обслуживание. Оформлял ноутбук в рассрочку, одобрили. Приехал забирать и тут началось. да зачем вы оформляли в этом банке почему не оформили у нас на сайте. Банк Хоум Кредит мне одобрил рассрочку, но сотрудник магазина зачем-то начала заново оформлять мне рассрочку ссылаясь на то что с хоум кредитом работать не удобно. Естественно отказали. 2 часа не могли распечатать договор!!! Отвратительное обслуживание. Беру рассрочку не первый раз и постоянно в эльдорадо и не было проблем, 5-10 мин на распечатку договора и все. Все 2 часа девушка меня отговаривала пользоваться услугами банка а оформлять через их сайт.

У нас в городе два магазина Эльдорадо, в этом чаще бывает нужный мне ассортимент. Сам магазин достаточно хороший, нравится, что часто проходят акции, можно купить со скидкой. Консультанты вежливые, отзывчивые. Большим минусом для меня является то, что очень неудобно спускать коляску по ступенькам. Лифта нет. Подобие пандуса есть, но он под углом градусов 65, легче так затащить. А путешествую по магазинам я всегда со своим маленьким помощником, мы без коляски никуда. 8IPG #МВМ

Забираю отсюда интернет-заказы. Всё устраивает. Не устраивает лишь то, что сам проживаю в Кузнецке, где Эльдорадо переименовали в М-Видео, а к Эльдорадо уже привыкли и к бонусной системе тоже. В М-Видео все немного по-другому. Не хочется переходить. Много лет был на золотом статусе. Хотелось бы единой системы у Эльдорадо и М-Видео, организация-то одна, а покупатели из мелкой провинции много теряют, так же, как и сама организация. K2CX #МВМ

Сегодня пришла в это магазин. Т.К не очень разбираюсь в этой техники, то просто ходила и смотрела. Мне нужен был ноутбук бюджетный вариант. Я обратилась к молодому человеку с просьбой о помощи в выборе. Его имя ИГОРЬ .Такого внимательного продавца я уже давно не встречала. Добравшись домой немного разобравшись с ноутбуком вот пишу этот отзыв. Если бы все были такими внимательными. Хочу выразить огромную благодарность ИГОРЮ за помощь.

По товару нареканий нет, но персонал, жесть какой нерасторопный... Два часа нам телек оформляли, когда было почти все готово, продавец умудрился уронить коробку с товаром, пришлось начинать заново, но все вежливые, хиханьки хаханьки, но хотелось бы и профессионализма в таких вещах, ведь мы на них надеемся как на специалистов...

Классный магазин, хороший ассортимент. Очень отзывчивые продавцы, в большинстве случаев консультируют очень качественно. Часто заказываю онлайн с доставкой через этот магазин, проблем никогда не возникало. Также радуют бонусные программы, благодаря которым можно нормально экономить #МВМ. Код для отзыва I9VD

Здесь отличный выбор холодильников. Приобретали себе и родственникам. Еще покупал здесь лицензионный Windows10 Home, но подсунули коробку с вынутым ключом. В итоге, вернулись в магазин, высказали претензию и нам поменяли на нормальную, запечатанную в целофан без лишних разговоров.

Очень понравились консультанты. Смотрела холодильники и робот пылесос Отвечают на все вопросы. Дают сравнительные характерисики, для облегчения выбора. Довольна сервисом. Но покупаю через онлайн -магазин. Дешевле , если сами об этом попросите.

Отличный подбор персонала, внимательный и отзывчивый. Постоянно совершаем покупки и онлайн, и выбирая товар на месте. Продавцы честно рассказывают о плюсах и минусах товара. Радуют бонусы и акции. Ассортимент очень разнообразен, поэтому … Ещё

Магазин для меня удобно расположен. Могу заехать по пути домой или сходить из дома пешком. Очень часто делаю покупки в этом магазине потому, что постоянно проводятся акции и я являюсь активным участником бонусной программы. #МВМ NI9K

Сложилось ужасное впечатление о данном магазине, приехал за холодильником, уехал как без него, так и без денег...все из-за безолаберности кассиров, даже извенений не услышал, как будто так и надо, худшее обслуживание клиентов!!!

Перед глобальными покупками всегда мониторю цены через интернет....и получается, что покупаю все время в Эльдорадо, потому что там выгоднее...то бонусы, то просто н же цена. Качество пока не подводило. Рекомендую однозначно.

Большой выбор техники, приемлемые цены, можно на месте оформить кредит, есть доставка и услуга подключения например стиральной машины. Всегда есть свободные места на стоянке что конечно большой плюс.

Купили СВЧ марки Самсунг, она проработала полгода и сломалась. Привезли в магазин, нам совершенно без проблем, в течение 15 минут поменяли ее на другую. Сервисом и обслуживанием абсолютно довольны.

Хороший и удобный магазин. Много товаров. Можно выбрать на месте, большой ассортимент и заказать онлайн. Персонал вежливый и грамотный. Найдете всё, что хотите и даже больше. KV4R # MBM

Выставочный товар с витрины имел повреждения, предложили скидку в 5%, - но для того, чтобы её оформить нужно ждать 30 минут! Где смысл ожидания за 200 рублей? Тогда уж не продавайте!

Часто заказываю товары на сайте Эльдорадо и забираю их именно из этого магазина. Все оперативно,при необходимости все покажут, проверят работу,ответят на все вопросы.DGL1 #MBM

Срочно нужно было купить микроволновую печь /самую дешёвую/.Зашла в магазин Моя Родня-там самая дешёвая стоит 4120р.А заехала в Эльдорадо-за 2990 р - сразу купила.

Только не заказывайте наклейку защитной пленки на планшет. Сравните цены в других местах. Цена завышена сильно. И при этом качество никак не соответствует цене.

Работае одна касса изредка две...про интернет заказ вообще выдача все плохо...стоим за товаром все в одной очереди хоть там есть разделением выдачи ..

Если вы решили купить телевизор самсунг то вам в это-то магазин в нем работает промоутер самсунга, он точно поможет определиться. Хороших покупок.

Очень профессиональные и доброжелательные сотрудники, ответят на все интересующие вопросы, подберут технику и предметы быта по всем требованиям.

Всегда получаю интернет заказы в этом магазине. Вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Большой магазин с огромным выбором товара.DIS3#МВМ

Попала в день когда ни одного консультанта найти не смогла. Все 3 человека заняты. За это минус звезда, а так ничего плохого-доступные цены.

Персонал предлагает помощь. Вежливое обслуживание. Товар доступен для изучения, имеется выбор по цене и техническому функционалу.

Продавец плит был очень занят и на нас внимания не обращал,когда обратились сказал ждите Так можно всех покупателей растерять.

Отличный магазин. Широчайший ассортимент. Покупателей мало, приходят те, кто может себе позволить что- то, кроме продуктов...

Ужасное расположение. Днём с огнём не найдёшь! Эскалатор с указанием пути худший указатель который мне приходилось встречать.

Купил называется робот пылесос, года ещё нет, теперь буду рыскать по городу искать фильтр. При покупке расписали красиво.

Очень расширенный ассортимент товаров бытовой техники и электроники. Продавцов мало, но без покупки уйти сложно.

Хороший магазин с большим выбором товаров. Отзывчивый персонал всегда помогут и подскажут с выбором.DX7K #MBM

И посетителей нет особо и консультантов не найти. А так все как обычно, новая стойка касс, красивая, удобная.

Безграмотные консультанты, которые пытаются рассказать мастеру по ремонту стиральных машин о её строении...

Мне нравится магазин.Большое помещение, хороший выбор. Если купил товар с браком, всегда обмен без проблем.

Один из двкх выживших Эльдорадов в Пензе. Вполне себе приличный магазин бытовой техники и электроники.

Из двух магазинов Эльдорадо в городе этот самый большой. Продавцы хорошие, выбор достаточно большой.

Большой выбор бытовой техники. Цены могут быть выше среднего. В любом случае есть из чего выбрать.

Стоянка рядом, всегда свободная, покупателей почти нет, выбор огромен, цены почему-то высоковаты.

Продали швейную машинку после ремонта. Даже акт из сервисного центра из коробки забыли вытащить

Неплохой магазин ,много товаров по акциям гибкие и умеренные цены ,есть не большая парковка .

Хороший магазин, большой выбор аудио-видео, бытовой техники, по разумным ценам. Есть акции.

Прекрасное отношение к покупателям, цены на товары рассчитаны на разные категории клиентов.

Товары не очень хорошего качества и по гарантии принимают с большой не охотой и придирчиво

Большое СПАСИБО консультанту Осипову Даниилу , ответственный и порядочный очень вежливый!

Почти ничего из того что нам было нужно не было в наличии...заказали ...ждали 2 недели...

Нп предусмотрена парковка.машину приходится ставить во дворах и обходить большое здание

Большой магазин с хорошим ассортиментом. Всегда забираю там интернет заказы. #МВМ VYV2

Нравится. Есть все необходимое, цены приемлемые. Товар, не подошедший, можно вернуть.

Товар расположен удобно, есть при входе кресла - с детьми удобно, можно отдохнуть.

Купил недорогую качественную микроволновку. Грамотно проконсультировали, спасибо.

Большой выбор техники, приемлемые цены, выгодные акции, есть бонусная программа

Спасибо продавцам магазина за помощь в выборе товара. Внимательные и вежливые.

Вежливый и отзывчивый персонал! Каждый раз только позитивные эмоции! Спасибо!

Вежливые сотрудники, отличный ассортимент, что еще нужно для счастья …

Не общительный персонал. Можно ходить часами и к вам ни кто не подойдёт.

Здоровый магазин , жаль только товар не всегда качественный попадается

Хорошее, место обслуживают хорошо. Ассортимент продукции большой.

10 дней везли холодильник и привезли 1- не тот. 2- с браком!

Хороший ассортимент, ничего не помянялось за последнее време

Отвратительно. Ужасное обслуживание, как будто попал в 90-е.

Низкие цены,широкий ассортимент, классная бонусная программа

Хороший магазин, адекватные и грамотные продавцы. #МВМ KFA5

Персонал квалифицированный.Не весь товар можно посмотреть.

Особое спосибо персоналу ,отношение очень хорошое спасибо

Консультанты заняты чем угодно,только не покупателями.

Покупали телефон ребёнку в подарок, пока всё супер)

Магазин хороший. Кредитный специалист такое себе...

Много разного товара . Вежливые и хорошие продавцы

Большой выбор всего, помогли с выбором и доставкой

Хороший магазин бытовой техники. Пользуюсь давно.

Всё чисто, аккуратно. Вежливое обслуживание.

Неудобный вход со стороны пр-та Строителей.

Много что под заказ. М видео все в наличии.

Хорошее обслуживание и вежливый персонал

Стоянка на 3 ей полосе не очень удобно

Книжки больше 50% на достойные товвары

Неплохие товары, особенно при скидках.

продавцов не найти, товар в остатках

Много нужного,обслуживание хорошее.

Бывают очень вкусные предложения.

Как всегда, всё на высшем уровне

Есть редкие вещи по низкой цене

Хорошо магазин много скидок.

Большой выбор мясорубок

Огромный выбор товаров.

Не плохо

отлично

Всё ок