للأسف حاليا مستوى البنك بينحدر جدا في حاجات كتير . انا عميل في البنك من أكثر من ١٢ سنة كانت الخدمات والمميزات كثيرة وسهلة لكن حاليا للأسف يعتبر خدمات البنك بطيئة جدا على سبيل المثال ١. استرداد او كسر الشهادات كان بيحصل في خلال نص ساعة دلوقت بقى في خلال ٤٨ ساعة ٢.كنت عامل طلب إرسال كشف الحساب على البريد الإلكتروني من حوالي ٨ أشهر ولم يتم ارسال اي كشف ولما راجعت مع خدمة العملاء قالي مفيش اصلا طلب لي بذلك وكأني لم اقم بزيارة الفرع وتقديم الطلب ٣. الموقع أو التطبيق الخاص بالبنك موقع ضعيف جدا والخدمات الموجودة خدمات وهمية كل ما احاول استخدمها يطلع رسالة بخطأ ولما راجعت خدمة العملاء أخبروني ان لازم اجي الفرع عشان اعمل الخدمات دي وانها مش متاحة على الإنترنت البنكي مثل اصدار او استرداد شهادات او تحويل الأموال. البريد الإلكتروني .فلا اعرف ماهي فائدة الموقع الإلكتروني او التطبيق البنكي ؟!!! ٤.خدمة العملاء الهاتفية ناس محترمين جدا بس للاسف مفيش معاهم اي صلاحيات او إجابات للاستفسارات او المشاكل وبيضطروا يبلغوك اني أراجع الفرع ٥.الخدمات البنكية المتوفرة حاليا أقل من بنوك كثير موجودة مثل عائدات الحسابات او الشهادات فضلا عن ان مفيش مميزات عن غيرها وفي نفس الوقت زي ماقلت سابقا مفيش اي خدمات موجودة عن بعد سواء هاتفيا او عل الانترنت البنكي .. العائدات او اسف للاطالة وأرجو تقبل شكواي بصدر رحب والعمل على تفاديها مستقبلا

البنوك في مصر وما ادراك واحده واحده كده ...(فرع مساكن شيراتون) هتدخل هتلاقي الامن ناس لطيفه بس هيعاملوك كانهم لواءات تمام عادي الموظفين مكشرين وتعامل جاف وعدم احترافيه كانهم اعداديه بالضبط وفي منهم اللي بياكل وهو بيتعامل معاك او بيأدي خدمه ... عادي التاخير ف الاجراءات ، القله ف عدد الموظفين كأنك بالضبط رايح تاخد صدقه مش قرض كمان. الخلاصه لا تتعاملوا مع هذا البنك يا من ترغبون في معامله محترمه نهااااائي ولا فيه اي ميزه . الركنه .... طبعا مستحيله في هذا القطاع تعدي الشارع تركن في الجانب الاخر اسهل طبعا. لا انصح به لا انصح به لا انصح به

جيد في التعامل وسهل لمعرفه

Plenty of potential

جيد جدا

Nice