学校帰りに好みの袴があると思い母と立ち寄りました。正直やまとのせいでトラウマができました。卒業式用の袴を探していてなんとなく見学して試着した後説明を受けました。たまたま私が選んだのが高いのだったのもありますが、もう少し考えてからレンタルしようと思い言ったのですが店員に言われた一言が「なにが納得いきませんか?」でした。納得するもなにも一度考えたいだけです。さっきまで穏やかだったのに一瞬で雰囲気変わりました。正直に言うと冷や汗をかきました。売上のためにお前らは逃がさないみたいな目付きをされました。もう頭がパニックになってしまい私のせいではありますが契約してしまいました。今思うと物凄く後悔しています。今から卒業式が憂鬱になってきました。更に嫌だったのがお会計終わった後にGoogleに口コミ投稿をして欲しいと言われたことです。契約の話で頭疲れているのに気を遣えないのかなと思いました。そのような積み重ねで店の信用を失うんですよ。実際に私は不快でした。家に帰ったら気分悪くてグッタリしてしまいました。もう二度と他の店でも着物の契約はしないと決めました。もう一度接客のやり方を変えたらどうですか?もっと気軽に立ち寄れる店作りをして欲しいです。客が少し考えたいと言ったらすぐに引いてください。本当に欲しいものならまた来店するはずです。嫌々契約した着物を気持ち良く着れると思いますか？しかし、良い勉強にはなりました。今後自分が嫌な思いをしないためにもしっかり話を聞いて納得しなかったら強く断ろうと思います。

今決めないとこの値段にはならない、この期間だけの商品だからと、購入判断を急かされて買うのは…。 短時間で限られた商品からの選択せざるを得ない為、結局購入者は全てをこだわれていないと思いました。 こだわりの商品があるならこそ、時間をかけてその人にとっての最高な一点を一緒に探すべきではないのでしょうか。 理想は↓ 高額な商品だからこそ、ゆっくり悩んで何度でも店頭に見にきて試着して購入の判断をしてくださいと言ってくれるお店を探したいです。 実際、洋服を取り置きしてくれる利益重視でないお店は何度でも利用したくなります。 利益に走らずお金にならないサービスを当たり前にしている、気軽に通える着物のお店に出会いたいです。

もう10年ほど通っています。 呉服屋さんらしく着物や浴衣のご紹介をして下さいますが、 呉服屋さんらしくなく、断りやすく、相談しやすく、話しやすいと思います。 自分の意志をハッキリ言えるかどうかや、 あとは担当になる方との相性もあるとは思いますが…。 店構えは、開放的で入りやすい雰囲気です。 値段も、高価なものから手を伸ばしやすい金額まで様々な印象です。 小物は、やまとさんは他の呉服屋さんより可愛いものが多いと思います。 個人的に凄くオススメ出来ます。

ワンタッチ加工帯の受け取りの際に、着付けレッスンをしていただきました。初めてのお太鼓がこんなに簡単に可愛く着られるなんてとても嬉しいです…！ワンタッチ加工帯は帯を切らないでできるので、とてもオススメです！大切にします。着付けレッスンもとても丁寧で分かりやすかったです。コロナ禍で着物を着ていなかったので、改めて着付けを習うことができて楽しかったです。これからたくさんお着物を着たいと思います。今日はありがとうございました！＾＾

着付け集中レッスン4回コースを受講しました。長襦袢の着方から帯の締め方、帯揚・帯締の結び方まで、丁寧に教えてくださいました。その他祖母の着物のお直しや、友人の結婚式の振袖をどうするかなど、細やかな相談にも快く乗っていただけました！これからも着物周りでいろいろご相談させていただきたいです！

浴衣を買いに行ったが、迷ってしまって選ぶのに時間が掛かった。色々一緒に考えてくれて着付け講座も一回無料との事(次回から一回500円)。確かに、その他色々宣伝が来るが、クリーニングもやっているのでこちらに決めた。要は自分が人に意思表示がちゃんと出来るか、の問題だと思う。

新しい着物の購入も考えていましたが、ママ振りを勧めていただき色々相談に乗っていただきました。小物を変える事で私の着物でも華やかになりました。前撮りの際にも購入時の担当の方が付き添ってくださりとても心強かったです。アルバムの完成も成人式当日も楽しみです。

丁寧で、分かりやすい説明と植田様が 楽しく丁寧に案内して下さいましたので初心者でも分かりやすくて良かったです。店長の佐野様もハツラツかつ 丁寧な対応で楽しくなりました。 着物デビューに是非やまとさん如何でしょうか

娘の成人式のために来ました。お二方ともお人柄もとても良くて、心地よく過ごすことができました。また、絶妙なセンスで娘もとても満足しております。成人式がとても楽しみになりました。ありがとうございました。

緊張していたが、すべてのスタッフさんたちが積極的に話しかけてくれたので楽しく撮影することができた。 髪型もリクエスト通り可愛くしてもらいとても満足です。 ありがとうございました。

店長、スタッフのみなさまはとてもご親切で楽しいです！ 気軽に行けて困った事に的確に相談に乗ってくださいます。 また、無理な売込みは理由をハッキリと言えば全くナイです！

すごく親切でひとつひとつ丁寧に教えてくれたり、小物を提案してくれたりして、 相談しやすく、自分がしたいスタイルにしてくれました。 初めてでも安心して任せられました。

お店の方の対応が凄く良かったですお姉さんが凄く優しくて ここでレンタルして良かったです お兄さんも優しくて皆さん振袖素敵ですねと言われて嬉しかったです

振袖の小物の相談で伺いました私の納得が行くまで色んなものを持ってきてくれて、とても楽しく過ごすことができました！ありがとうございました！ …

本日はやまとさんの着物日和にお誘いいただけました！ 自分ではなかなか行かない素敵なお店に連れていっていただき、良い機会をいただきました！( *´艸)

対応がとても丁寧で、着物や小物について一つ一つ親切に教えて頂きました！ 自分に合うものを一緒に選んで下さり、着物を着るのが楽しみになりました✨

いつも良い提案をしてくださいます。 けして押し付けがましくなく、相談にはのっていただけます。買い物が特に無いときでも、寄ってみたくなります。

店員さんの対応がすごく丁寧で振袖着るのがすごく楽しみになりました！！ 着物関係でお世話になる時はこれからここにお世話になりたいです！！！

振袖のレンタルのために来店させて頂きました。 一つ一つ丁寧に提案、寄り添って頂き自分の好みに仕上げて頂けたのでとても良かったです！

優しい店員さんが沢山のデザインを紹介して着付けしてくださり、無事に3ヶ月後の成人式の振袖が決まりました。ありがとうございました。

とてもいいお店です。 振袖から着物までしっかりと揃っていて接客のレベルが高いです。 着物で困ったらきものやまとがおすすめです。

とても親身になって相談に乗ってくれました。 試着中たくさん褒めてくれるので楽しく決められました …

店員さんの接客が丁寧で、対応がすごく良かったです。自分に似合う振袖を選んで下さってここで良かったと思いました。

予約時間より早めに着いてしまったのですが、とても優しく対応していただけて楽しく振袖を決めることができました☺️

フラリと立ち寄りましたが親身に選んでいただき、ベストな着物を見つける事ができました。自慢しちゃいたいです♡

成人式の小物を買いに行きました。親切、丁寧で、過剰な売り込みが無くて助かりました。ありがとうございます。

前撮り とても楽しかったです 一生に一度、本当にいい経験をさせていただきました。 ありがとうございました

一つ一つ細かく一緒に悩んで私のお気に入りを決めて頂けて、とても満足の1着が決めれました(✱´ლ`✱)

丁寧に対応してくださって、とても満足のいくコーディネートになりました。当日がとても楽しみです。

親切に丁寧に接遇していただいて、とても気に入ったものをレンタルする事ができました。大満足です。

優しい店員さんが沢山のデザインを紹介して着付けしてくださり、無事に成人式の振袖が決まりました。

店員さんがすごくすごく丁寧に着物のこと教えてくれました。小物(着付け用品)しか買ってないのに。

丁寧に相談に乗ってもらえてママ振りを可愛く着れるのでよかったです！ありがとうございました☺︎

袴レンタルで利用しました。スタッフの皆さんがとてもご丁寧かつご親切に対応してくださいました。

丁寧に対応していただき良かったです。 当日がとても楽しみです。 ありがとうございました。

ママ振りでしたがスタッフの方に丁寧に対応していただき、大満足です。ありがとうございました

クリーニングに出すのに説明無く勝手に高い料金で会計された。うんざりした。もう行かない。

入りやすい雰囲気のお店で、取り扱ってる反物も素敵なものばかりでとても素敵なお店です。

お姉さん方のおかげですごく満足できるものを選べました。ありがとうございました！

押し売りがすごい。 着ていく場所が無さそうな、高級着物を買わされそうになった

いつも素敵な着物や小物を紹介してもらって目の保養になってます …

親身に相談を聞いてくださって、とても綺麗な振袖を選ぶことができました！

秋の新作、帯揚げかわいかったです。モヘヤニット羽織は、イチオシです！

着付けレッスン丁寧に教えていただきました！ありがとうございます。

丁寧に対応していただきました✨ 母の着物を大事に着られそうです。

お高いけどその分ちゃんとしてる。浴衣のクリーニングもしてくれる。

素敵な振袖を選ぶことができました。ありがとうございました。

年末から4月にかけて手厚くサポートしてくださいました＾＾！

着付けレッスン 教え方が丁寧で話しやすい雰囲気で楽しめた

色々な振袖を着て、小物などを合わせてすごく良かったです。

自分に似合う色を探してくれてとてもよかったです。！

いつも楽しくお話させてもらって、買い物してます。

お手頃で面白い帯締めが色々あってよかったです。

みんなでシネマ日和楽しかったです！ …

いつも、気軽に相談に乗っていただいてます^ ^

店員さんが丁寧に対応してくれてとても良かった

いつも、良いものを薦めて頂いています。

可愛いレンタル振袖着れて満足しました！

お話も面白くていい着物が選べました。

親切て、楽しいお時間を過ごしました

着付けのレッスンが最高です！！

いい人ばかりで、楽しめました！

興味ないんです …

対応が良かった

押し売り、危険

振袖レンタル